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Frenesí de clics

Click Frenzy es un sitio web de comercio electrónico australiano y una iniciativa de ventas en línea inspirada y basada en un formato similar al evento de compras estadounidense...

Click Frenzy es un sitio web de comercio electrónico australiano y una iniciativa de ventas en línea inspirada y basada en un formato similar al evento de compras estadounidense Cyber ​​Monday . [ 1 ] Click Frenzy fue fundada por la empresa matriz Global Marketplace en 2012 y, a partir de 2021, consta de varias ventas realizadas a lo largo del año. [ 2 ] [ 1 ]

El evento inaugural Click Frenzy se lanzó el martes 20 de noviembre de 2012 con una intensa promoción en medios y en línea. Los organizadores establecieron alianzas de ventas con muchos de los principales minoristas de Australia y dieron múltiples garantías antes del evento de que podrían soportar el alto tráfico previsto. [ 3 ] Sin embargo, el sitio web del evento colapsó a los pocos instantes de su lanzamiento a las 19:00 (hora de Sídney) y permaneció inaccesible durante la mayor parte de la noche, lo que provocó una fuerte reacción de los clientes frustrados. [ 4 ]

A pesar del inicio poco prometedor, los eventos Click Frenzy continuaron celebrándose en los años siguientes, [ 5 ] [ 6 ] con el evento estimando $ 189 millones en ventas y el sitio recibiendo 1 millón de visitantes en 2014, [ 7 ] y 2,4 millones de visitantes en 2017. [ 1 ] El tráfico al sitio de Click Frenzy se duplicó en 2020 con respecto al año anterior con 1,9 millones de visitas en el evento de mayo de 2020, lo que representó un aumento del 103% en comparación con los eventos de noviembre de 2019 y mayo de 2019. [ 8 ] Después de lograr un crecimiento récord en 2020, se anticipa que romperá récords en 2021. Global Marketplace, propietario de Click Frenzy, dijo que está planeando una IPO en 2022. [ 9 ]

A finales de marzo de 2026, la empresa entró en liquidación.

Descripción general

Click Frenzy generalmente consta de dos grandes ventas generales en mayo y noviembre, denominadas Click Frenzy Mayhem y The Main Event (anteriormente Click Frenzy Go Wild), respectivamente. A lo largo del año, también se realizan ventas menores centradas en categorías específicas como viajes o deportes en diversas fechas. Asimismo, se lleva a cabo una venta previa al Día de San Valentín . [ 10 ]

Se recomienda a los consumidores visitar el sitio web de Click Frenzy, que centraliza las ofertas de los socios de Click Frenzy en un solo lugar, aunque las ofertas también están disponibles en los sitios web de los propios socios. [ 10 ]

Historia

Click Frenzy 2012

El evento inaugural Click Frenzy fue promocionado intensamente en los medios australianos, incluyendo las principales cadenas de televisión y periódicos en línea. Numerosos minoristas y marcas australianas e internacionales participaron, entre ellos Myer , Bing Lee , Microsoft , Toys R Us , Dell , Target y Priceline . Los organizadores se jactaron de estar preparados para afrontar la popularidad esperada. "Esperamos hasta 1 millón de visitas al sitio [clickfrenzy.com.au] y estamos preparados para ello", declaró el portavoz. [ 11 ] Sin embargo, el sitio falló casi inmediatamente después del inicio del período de rebajas. Hubo una rápida reacción negativa por parte del público australiano, con la etiqueta "#clickfail" convirtiéndose en tendencia en Twitter y la creación de varios memes que se burlaban del evento. [ 12 ] El cofundador de Click Frenzy, Grant Arnott, apareció en el programa Today Show del Canal 9 a la mañana siguiente expresando su decepción por el fracaso inicial del sitio web. [ 13 ]

En aquel momento, algunos comentaristas sugirieron que este incidente podría dañar aún más al sector minorista australiano, que ya atravesaba dificultades, [ 14 ] y también perjudicar la credibilidad de otros proveedores de productos y servicios en línea. Asimismo, se especuló con la posibilidad de que el evento fuera una estafa para lucrarse con la recopilación de información personal de los usuarios y las primas pagadas por los minoristas participantes. [ 15 ]

Las reacciones de los minoristas involucrados fueron diversas. Algunos, según se informó, pagaron hasta $33,000 por un anuncio en el sitio y consideraron solicitar reembolsos posteriormente. [ 16 ] Sin embargo, otros minoristas como Windsor Smith, Booktopia , MyDeal.com.au y EzyDVD se mostraron muy satisfechos con el aumento de ventas y tráfico que Click Frenzy generó en sus sitios web. Aunque el sitio web de Click Frenzy fracasó, algunos consumidores lo evitaron y compraron directamente en los comercios involucrados. [ 17 ]

En 2017, Arnott afirmó que, a pesar de los problemas, Click Frenzy 2012 había generado ventas extraordinarias para los minoristas. [ 1 ]

A finales de marzo de 2026, la empresa entró en liquidación. El miércoles 1 de abril, su sitio web mostraba el siguiente mensaje:

“Click Frenzy Pty Ltd (en liquidación). (Se han designado administradores judiciales)”. [ 18 ] [ 19 ]

Referencias

  1. 1 2 3 4 "Click Frenzy disfruta del impulso de Amazon" . Australian Financial Review . Consultado el 16 de mayo de 2021 .
  2. "Click Frenzy 2021: Todo lo que necesitas saber" . LifeHacker . Consultado el 14 de mayo de 2021 .
  3. "Frenesí de clics: La creciente importancia de los eventos de compras de un solo día" . We Are Pentagon . 14 de diciembre de 2016. Consultado el 23 de enero de 2023 .
  4. "El sitio web de Click Frenzy se cae justo cuando se preparaba el lanzamiento de la venta en línea" . News Limited Network . 21 de noviembre de 2012.
  5. "Las ventas de Click Frenzy superan las expectativas: fundador" . Australian Business Review . Consultado el 28 de diciembre de 2015 .
  6. "El evento de compras en línea Click Frenzy de 24 horas 'no será una repetición de #ClickFail'"" . Herald Sun . Consultado el 28 de diciembre de 2015 .
  7. "Click Frenzy se ve afectada por un fallo en la tarjeta de Commbank" . Sydney Morning Herald . Consultado el 28 de diciembre de 2015 .
  8. "Click Frenzy rompe récords en mayo de 2020" . similarweb . Consultado el 10 de junio de 2021 .
  9. "El propietario de Click Frenzy se fortalece antes de su salida a bolsa" . The Australian Financial Review . Consultado el 12 de julio de 2021 .
  10. 1 2 "Click Frenzy Mayhem 2021: qué esperar durante las grandes rebajas de mayo en Australia" . Techradar . Consultado el 16 de mayo de 2021 .
  11. "El sitio web de David Jones se cae durante varias horas durante una venta fraudulenta que imitaba a Click Frenzy" . News.com.au. 20 de noviembre de 2012.
  12. "Click Frenzy Fail" . Facebook . Consultado el 16 de diciembre de 2014 .
  13. "Dentro del mayor operativo policial jamás realizado en el país" . Video.au.msn.com . Consultado el 16 de diciembre de 2014 .
  14. "Las puertas virtuales de Frenzy no se abren" . The Sydney Morning Herald . Consultado el 16 de diciembre de 2014 .
  15. "Los revendedores se enfurecen por el fiasco de Click Frenzy" . CRN Australia . Consultado el 16 de diciembre de 2014 .
  16. "Los minoristas del sitio web fallido Click Frenzy comienzan a discutir reembolsos" . News Limited Network . 21 de noviembre de 2012. Consultado el 16 de diciembre de 2014 .
  17. "«Estamos contentos»: el frenesí impulsa el tráfico a los comercios . The Sydney Morning Herald . Consultado el 16 de diciembre de 2014 .
  18. Chung, Frank (24 de abril de 2026) .«Mala decisión»: la emotiva publicación de un pionero del comercio minorista tras el colapso de Click Frenzy . news.com.AU. Consultado el 25 de abril de 2026 .
  19. Antrobus, Blake; Hannant, David (1 de abril de 2026). "La plataforma australiana de comercio electrónico y ventas en línea Click Frenzy será liquidada y se nombrarán liquidadores" . news.com.au. Nationwide News Pty Ltd. Consultado el 25 de abril de 2026 .
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