El pensamiento sistémico crítico (PSC) es un enfoque de pensamiento sistémico diseñado para ayudar a los responsables de la toma de decisiones y a otras partes interesadas a mejorar situaciones problemáticas complejas que trascienden los límites departamentales y, a menudo, organizacionales. El PSC considera que el pensamiento sistémico es esencial para gestionar situaciones multidimensionales complejas en las que interactúan elementos técnicos, económicos, organizacionales, humanos, culturales y políticos. Su importancia radica en que busca aprovechar las fortalezas de los enfoques existentes, al tiempo que señala sus limitaciones. El PSC busca permitir que enfoques sistémicos como la ingeniería de sistemas , la dinámica de sistemas , la cibernética organizacional , la metodología de sistemas blandos , la heurística de sistemas críticos y otros, se utilicen de forma conjunta, flexible y adaptativa, para maximizar los beneficios que pueden aportar.
Historia
CST tiene sus orígenes en la década de 1980 con relatos de cómo la parcialidad teórica de las metodologías de sistemas existentes limitaba su capacidad para guiar intervenciones en toda la gama de situaciones problemáticas; [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] llamamientos al pluralismo en la práctica de sistemas; [ 4 ] [ 5 ] y sugerencias sobre cómo aquellos desfavorecidos por los diseños de sistemas podrían tener voz e impacto. [ 6 ] [ 3 ] CST fue desarrollado en gran medida en el Centro de Estudios de Sistemas, Universidad de Hull , basado en la investigación de Michael C Jackson , Paul Keys y Robert L Flood . Alcanzó prominencia en 1991 con la publicación de tres libros: Pensamiento Crítico de Sistemas: Lecturas Dirigidas , [ 7 ] Metodología de Sistemas para las Ciencias de la Gestión , [ 8 ] y Resolución Creativa de Problemas: Intervención Total de Sistemas . [ 9 ] El primero fue una colección de artículos, acompañada de un comentario, que rastreó los orígenes y describió los temas principales del enfoque. Resaltó las contribuciones de autores como Flood, Fuenmayor, Jackson, Mingers, Oliga y Ulrich. El segundo ofreció una crítica de los enfoques de sistemas existentes desde la perspectiva de la teoría social , defendió la CST y buscó demostrar que podría liderar el enriquecimiento de la teoría y la práctica en las ciencias de la administración. El tercero fue el primer intento de mostrar cómo se podría usar la CST en la práctica. Desde 1991, la CST ha sido impulsada por autores como Robert L Flood , [ 10 ] [ 11 ] Michael C Jackson , [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] John Mingers [ 15 ] y Gerald Midgley . [ 16 ]
Novedades recientes
Los desarrollos recientes se han centrado en la aplicación de la CST en la práctica, en particular la « Intervención sistémica » de Gerald Midgley , [ 16 ] que se centra en la crítica de los límites , y la «Práctica de sistemas críticos» (CSP) multiperspectiva y multimetodológica de Michael C. Jackson. [ 14 ] Adoptando una orientación pragmática, [ 17 ] Jackson ha expuesto, en una serie de artículos, cómo se pueden aplicar en la práctica los cuatro compromisos de la CST. [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] La CSP tiene 4 etapas principales: Explorar, Producir, Intervenir y Verificar (EPIC), y varias subetapas:
- Explorar la situación problemática
- Analizarlo desde diversas perspectivas sistémicas.
- identificar problemas primarios y secundarios
- Elaborar una estrategia de intervención adecuada
- apreciar la variedad de enfoques de sistemas
- elegir metodologías de sistemas apropiadas
- elegir modelos y métodos de sistemas apropiados
- estructura, cronograma y objetivos establecidos para la intervención
- Intervenir de forma flexible (revisando las dos primeras etapas según sea necesario).
- Comprobar el progreso
- evaluar las mejoras logradas
- reflexionar sobre los enfoques de sistemas utilizados
- discutir y acordar los próximos pasos
Véase también
Referencias
- ↑ Jackson, Michael C (1982). "La naturaleza del pensamiento de sistemas blandos: el trabajo de Churchman, Ackoff y Checkland". Journal of Applied Systems Analysis . 9 : 17–28 .
- ↑ Mingers, J (1980). "Hacia una teoría social apropiada para el pensamiento sistémico aplicado: teoría crítica y metodología de sistemas blandos". Journal of Applied Systems Analysis . 7 : 41–49 .
- 1 2 Jackson, Michael C (1985). "Teoría y práctica de los sistemas sociales: la necesidad de un enfoque crítico" . International Journal of General Systems . 10 : 135–151 . doi : 10.1007/978-1-4471-7351-9 . ISBN 978-1-4471-7350-2. S2CID 26158105 .
- ↑ Jackson, Michael C; Keys, P (1984). "Hacia un sistema de metodologías de sistemas". Journal of the Operational Research Society . 35 (6): 473– 486. doi : 10.1057/jors.1984.101 . S2CID 62772311 .
- ↑ Jackson, MC (1987-01-01). "Posiciones actuales y perspectivas futuras en la ciencia de la gestión" . Omega . 15 (6): 455– 466. doi : 10.1016/0305-0483(87)90003-X . ISSN 0305-0483 .
- ↑ Ulrich, W (1983). Heurísticas críticas de la planificación social . Berna: Haupt.
- ↑ Flood, RL; Jackson, Michael C, eds. (1991). Pensamiento sistémico crítico: lecturas dirigidas . Chichester: Wiley.
- ↑ Jackson, Michael C (1991). Metodología de sistemas para las ciencias de la administración . Nueva York: Plenum.
- ↑ Flood, RL; Jackson, Michael C (1991). Resolución creativa de problemas: intervención de sistemas totales . Chichester: Wiley.
- ↑ Flood, RL (1995). Solving problem resolution . Chichester: Wiley.
- ↑ Flood, RL (1999). Repensando la quinta disciplina . Londres: Routledge.
- ↑ Jackson, Michael C (2000). Enfoques sistémicos de la gestión . Nueva York: Kluwer/Plenum.
- ↑ Jackson, Michael C (2003). Pensamiento sistémico: holismo creativo para gerentes . Chichester: Wiley.
- 1 2 Jackson, Michael C (2019). Pensamiento sistémico crítico y gestión de la complejidad . Chichester: Wiley.
- ↑ Mingers, John (2014). Pensamiento sistémico, realismo crítico y filosofía: una confluencia de ideas . doi : 10.4324/9781315774503 . ISBN 9781317684626.
- 1 2 Midgley, Gerald (2000). Intervención sistémica . Pensamiento sistémico contemporáneo. doi : 10.1007/978-1-4615-4201-8 . ISBN 978-1-4613-6885-4.
- ↑ Jackson, Michael C. (2022-10-04). "Reiniciando el enfoque de sistemas mediante la aplicación del pensamiento de Bogdanov y los pragmatistas" . Systems Research and Behavioral Science . 40 (2): 349– 365. doi : 10.1002/sres.2908 . ISSN 1092-7026 . S2CID 252747377 .
- ↑ Jackson, Michael C (2020). "CSP 1: Explorar - iniciar una intervención multimetodológica" . Systems Research and Behavioral Science . 37 : 839–858 . doi : 10.1002/sres.2746 . S2CID 224962260 .
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- ↑ Jackson, Michael C. (30 de septiembre de 2022). "Práctica de sistemas críticos 3: Intervenir: Ejecutar de forma flexible una intervención multimetodológica" . Systems Research and Behavioral Science . 39 (6): 1014–1023 . doi : 10.1002/sres.2909 . ISSN 1092-7026 . S2CID 252657680 .
- ↑ Jackson, Michael C. (10 de octubre de 2022). "Práctica de sistemas críticos 4: Verificación: evaluación y reflexión sobre una intervención multimetodológica" . Systems Research and Behavioral Science . 40 (4): 617– 632. doi : 10.1002/sres.2912 . ISSN 1092-7026 . S2CID 252832336 .
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