Un Sistema de Gestión de Colecciones ( SGC ), a veces llamado Sistema de Información de Colecciones , es un software utilizado por el personal de colecciones de una institución de coleccionismo o por coleccionistas privados, aficionados o entusiastas del coleccionismo para gestionar los objetos de sus colecciones. Las instituciones de coleccionismo son principalmente museos y archivos , y abarcan una amplia gama, desde grandes instituciones internacionales hasta instituciones muy pequeñas o especializadas, como museos históricos locales y sociedades de conservación. En segundo lugar, las bibliotecas y galerías también son instituciones de coleccionismo. Los Sistemas de Gestión de Colecciones (SGC) permiten a las personas o instituciones de coleccionismo organizar, controlar y gestionar los objetos de sus colecciones mediante el seguimiento de toda la información relacionada con dichos objetos. [ 1 ] En las instituciones más grandes, el SGC puede ser utilizado por el personal de colecciones, como registradores , gestores de colecciones y conservadores , para registrar información como la ubicación de los objetos, su procedencia , información curatorial, informes de conservación, tasaciones profesionales e historiales de exposiciones. Toda esta información registrada también es consultada y utilizada por otros departamentos institucionales, como educación, membresía, contabilidad y administración. [ 2 ]
Aunque los primeros sistemas de gestión de colecciones eran bases de datos de catalogación, esencialmente versiones digitales de catálogos de fichas, los sistemas más recientes y avanzados se utilizan para mejorar la comunicación entre el personal del museo y para automatizar y gestionar las tareas y los flujos de trabajo relacionados con las colecciones. [ 3 ] Los sistemas de gestión de colecciones también se utilizan para proporcionar acceso a la información sobre las colecciones y los objetos de una institución a investigadores académicos, voluntarios institucionales y al público en general, cada vez más a través de métodos en línea. [ 4 ]
Desarrollo e historia de los sistemas de gestión de colecciones
Desde que se desarrollaron estándares legibles por máquina para bibliotecas en la década de 1960, los museos han mostrado interés en utilizar computadoras para registrar información sobre sus colecciones. Sin embargo, los museos tienen necesidades muy diferentes a las de las bibliotecas; mientras que la información bibliográfica sobre un objeto de la colección de una biblioteca suele ser estática, los registros de los museos están en constante cambio debido a la necesidad continua de agregar nueva información sobre los objetos del museo a los registros. [ 5 ] Ya en 1967, la Museum Computer Network (MCN), un grupo informal de museos de Nueva York, intentó crear una base de datos de gestión de colecciones llamada GRIPHOS, y en una conferencia del Museo Metropolitano de Arte e IBM en 1968, los oradores discutieron proyectos actuales y propuestos para automatizar la gestión de colecciones. [ 6 ] En un esfuerzo por coordinar la investigación para desarrollar estos sistemas, se crearon asociaciones profesionales como el Museum Data Bank Coordinating Committee (MDBCC), formado en 1972, para difundir información sobre computadoras y bases de datos a los museos interesados en implementar sistemas de colecciones informatizados. [ 7 ] Durante la década de 1980, los sistemas de gestión de colecciones se volvieron más avanzados con el auge de las bases de datos relacionales que “[relacionan] cada pieza de datos con todas las demás piezas”, [ 8 ] y durante este tiempo algunos de los sistemas populares de hoy se desarrollaron originalmente para instituciones específicas “basados en bases de datos relacionales genéricas” —como The Museum System de Gallery Systems para el Museo Metropolitano de Arte y Proficio de Re:discovery Software para Monticello de la Fundación Thomas Jefferson— antes de ser lanzados como productos comerciales. [ 9 ] Durante la década de 1990, con las computadoras volviéndose más rápidas y económicas y con el auge de Internet, el software de gestión de colecciones se volvió mucho más sofisticado, capaz de “presentar imágenes, ordenar información en cualquiera de una miríada de configuraciones, registrar información de exposiciones, rastrear ubicaciones e interactuar con un sitio web del museo”. [ 10 ]
Aunque el objetivo durante la década de 1960 era utilizar computadoras para el registro de colecciones con fines de rendición de cuentas, el director ejecutivo de MCN, Everett Ellin, advirtió que los profesionales de los museos deberían incluir el acceso público como un objetivo, ya que “no valdría la pena el esfuerzo si los museos solo crearan un sistema de registro glorificado”. [ 11 ] Los sistemas de gestión de colecciones se han convertido en herramientas cruciales para aumentar el acceso público a la información de las colecciones, ampliando los tipos de información que se registran. Lo que antes era “una herramienta simple para el cuidado y el inventario de colecciones” se ha convertido en “un instrumento robusto y poderoso para guardar toda la información sobre los objetos del museo”, incluyendo material interpretativo, objetos digitales y réplicas digitales. Dado que algunos sistemas de gestión de colecciones ahora incorporan la gestión de activos digitales y el almacenamiento de información de contenido, muchos profesionales de los museos han comenzado a usar el acrónimo CMS para referirse a “ Sistema de Gestión de Contenidos ”. [ 12 ]
Información gestionada en sistemas de gestión de colecciones
En 1997, el historiador del arte y consultor de estudios de información de museos Robert A. Baron describió los requisitos para los Sistemas de Gestión de Colecciones, no como una lista de los tipos de información de objetos de las colecciones que deberían registrarse, sino más bien como una lista de actividades de colecciones tales como administración, préstamo, exhibición, preservación y recuperación, [ 13 ] tareas de las que los museos habían sido responsables mucho antes de la invención de las computadoras, y muchos Sistemas de Gestión de Colecciones modernos van más allá de la catalogación al ayudar en la gestión de estos procesos y flujos de trabajo. [ 14 ] La Lista de Verificación de Criterios de Software de Gestión de Colecciones (CMSCC) de la Red Canadiense de Información del Patrimonio (CHIN), que pretende ser una lista exhaustiva de los tipos de información que un museo puede querer registrar en un CMS, organiza esa lista por procesos y acciones en lugar de por tipo de información. La lista de verificación “describe una serie de características comúnmente incluidas en un CMS comercial, que pueden ayudar a un museo a determinar qué características tienen prioridad”. [ 15 ]
Entrada de objeto
Gestionar y documentar la información y las tareas relacionadas con los objetos que ingresan al museo, incluidos los registros de adquisición o préstamo, los recibos, el registro del motivo del depósito del objeto y el registro de la devolución del objeto a su propietario.
Adquisición
La gestión y documentación de los objetos añadidos a la colección de la institución, incluyendo números de acceso , números de catálogo, nombre o título del objeto, fecha de adquisición, método de adquisición y transferencia de titularidad. Existen muchos sistemas de numeración de acceso diferentes, y un CMS debería permitir a la institución utilizar su sistema de numeración existente. [ 16 ]
Control de inventario
Identificación de los objetos sobre los que la institución tiene responsabilidad legal, incluidos los objetos prestados y los que no han sido catalogados. La información registrada incluye la ubicación y el estado del objeto.
Control de ubicación y movimiento
Registros de la ubicación actual y pasada de un objeto dentro de las instalaciones de la institución, de manera que se pueda localizar, incluyendo las fechas de traslado y las autorizaciones para dicho traslado.
Descripción del catálogo
Información que describe e identifica los objetos, incluyendo el creador/fabricante/artista, la(s) fecha(s) de creación, el lugar de creación, la procedencia, la historia del objeto, la investigación realizada sobre el objeto y las conexiones con otros objetos.
gestión de la conservación
La gestión de la información sobre la conservación de un objeto “desde una perspectiva de curaduría y gestión de colecciones ”, incluyendo solicitudes de conservación, registros de exámenes, informes de estado, registros de acciones preventivas e historiales de tratamiento. [ 17 ]
Gestión de riesgos
Gestión de la información relativa a las posibles amenazas a los objetos de las colecciones, incluida la documentación de amenazas específicas, los registros de medidas preventivas, los planes y procedimientos de emergencia y los contactos de emergencia.
Gestión de seguros y control de valoración
Documentación sobre las necesidades de seguro de los objetos bajo la responsabilidad de la institución (incluidos los prestados), así como su valor monetario a efectos de seguro. Esto puede incluir los nombres y datos de contacto de los tasadores, así como el historial de tasaciones.
Gestión de exposiciones
Gestión de la exposición o exhibición de un objeto, incluyendo su historial y la documentación de la investigación realizada sobre el mismo. Los sistemas de gestión de colecciones más avanzados pueden presentar información del sistema en el sitio web del museo o en una exposición virtual.
Despacho/envío/transporte
Gestión de objetos que salen de las instalaciones de la institución y se trasladan a una ubicación diferente, incluyendo información de ubicación, notas de embalaje, dimensiones de las cajas, autorizaciones, información aduanera y documentación de los medios de transporte (incluida la información del servicio de mensajería). [ 18 ]
Préstamos y empréstitos
Gestionar la transferencia temporal de la responsabilidad de un objeto del museo a otra institución o viceversa, incluyendo los acuerdos de préstamo, el historial de préstamos, los registros de costes y pagos, las listas de embalaje, la información sobre el lugar de exposición, los informes de las instalaciones y los registros de préstamos vencidos.
Desincorporación y eliminación
Gestión y documentación de los objetos que se dan de baja y abandonan la colección de la institución, ya sea por transferencia, venta, intercambio o destrucción/pérdida, incluyendo la transferencia de titularidad, los registros de aprobación y el motivo de la eliminación. [ 19 ]
Características de los sistemas de gestión de colecciones
Funcionalidad
Un sistema de gestión de colecciones debe poder almacenar, editar, eliminar, acceder a los datos mediante consultas, ordenarlos y generar informes. [ 20 ] Los datos se almacenan en tablas y se introducen en el sistema (y a veces se editan) mediante formularios. Las consultas son búsquedas que permiten recuperar datos específicos del sistema, y los informes son el medio por el cual se muestran o imprimen los resultados de una consulta. [ 21 ]
Flexibilidad
Un CMS eficiente, al igual que una buena base de datos relacional, no debería tener registros duplicados ni requerir que la misma información se registre en más de un lugar del sistema. Al mismo tiempo, el sistema debería ser lo suficientemente flexible para acomodar más datos a medida que las colecciones se expanden. [ 22 ] El usuario también debe comprender que no toda la información debe ingresarse en un Sistema de Gestión de Colecciones; por ejemplo, información compleja como dimensiones y medidas complicadas. Algunas instituciones pueden no querer registrar información confidencial, como información privada de donantes, en un CMS y, en cambio, mantenerla en un archivo manual o en un archivo digital seguro separado, con punteros a la ubicación del archivo registrados en el CMS. [ 23 ] Sin embargo, otros argumentan que dicha información confidencial debería registrarse en el CMS para protegerla en caso de un desastre donde los archivos manuales podrían destruirse.
Copias de seguridad y redundancia
Un CMS debe contar con un proceso integrado de copia de seguridad y recuperación para proteger los datos no solo contra fallas de equipo y desastres, sino también contra errores humanos, que pueden provocar la pérdida o corrupción de datos. Se deben almacenar copias redundantes de la información en múltiples ubicaciones, y el proceso de copia de seguridad puede automatizarse. [ 24 ]
Estándares de datos
Debido a que un sistema informatizado “exige un grado mucho mayor de precisión en el uso del lenguaje para la catalogación y la recuperación de datos que un sistema manual”, se deben aplicar estándares de datos y metadatos en un Sistema de Gestión de Colecciones. [ 25 ] Los estándares de datos proporcionan reglas sobre cómo se introduce la información en el sistema, y los datos introducidos de forma coherente permiten una recuperación de información más precisa y un intercambio de datos más sencillo entre diferentes sistemas. [ 26 ]
Los tres tipos de estándares de datos son estructura, contenido y valor:
- Los estándares de estructura de datos describen los campos y categorías de información (a veces llamados elementos) necesarios para identificar un objeto. En un CMS de museo, estos campos suelen incluir el número de acceso, el título/nombre del objeto, el fabricante/creador, el lugar de creación/origen, la fecha de creación, las dimensiones, el material y la fuente del objeto (por ejemplo, el nombre del donante o vendedor). [ 27 ] Ejemplos de estándares de estructura de datos ampliamente utilizados para objetos culturales son el Conjunto de Elementos de Metadatos Dublin Core (DC), las Categorías para la Descripción de Obras de Arte (CDWA), los formatos MARC , los conjuntos de elementos de la Catalogación de Objetos Culturales (CCO) y las Categorías Principales de la VRA ( Visual Resources Association ). [ 28 ]
- Los estándares de contenido de datos proporcionan directrices para el formato de la información que se introduce en los campos, “controlando la sintaxis, el estilo, la gramática y las abreviaturas” que deben utilizarse. [ 29 ] Ejemplos de estándares de contenido de datos utilizados en instituciones que recopilan objetos culturales incluyen Catalogación de Objetos Culturales (CCO) y Descripción de Archivos: Un Estándar de Contenido (DACS).
- Los estándares de valores de datos proporcionan los términos y el vocabulario preferidos que se deben usar en los campos, a menudo en forma de listas de autoridades , léxicos, diccionarios de datos y tesauros. Algunos ejemplos son el Getty's Art and Architecture Thesaurus (AAT) y el Thesaurus of Geographic Names (TGN), Nomenclature 4.0 for Museum Cataloguing e Iconclass . [ 30 ]
Si bien la mayoría de estos estándares de datos se aplican a la catalogación y descripción de objetos culturales, también se están realizando esfuerzos para crear estándares de datos para colecciones de historia natural. Basado en Dublin Core, el estándar Darwin Core (DwC) es un estándar de estructura de datos para información sobre biodiversidad cuyo “glosario de términos” son los “campos” y “elementos” necesarios para catalogar especímenes y muestras biológicas y de historia natural. [ 31 ]
Reconociendo la importancia de los estándares de datos para muchos usuarios, algunos desarrolladores anuncian que sus sistemas de gestión de colecciones cumplen con ciertos estándares. Por ejemplo, el CMS del Museo Adlib está “certificado como compatible con SPECTRUM por Collections Trust” y “también incorpora otros estándares internacionales como las directrices ' CIDOC ' y Getty 'Object ID'”. [ 32 ]
Seguridad y acceso
Un Sistema de Gestión de Colecciones debe contar con medidas de seguridad que garanticen que solo las personas autorizadas puedan ingresar, editar o ver la información contenida en el sistema. [ 33 ] Sin embargo, existe una creciente demanda de acceso público a parte de la información sobre las colecciones y los objetos contenidos en el SGC, lo que contribuye a cumplir la misión del museo de educar al público y demostrar que los objetos bajo custodia pública se utilizan en beneficio del público, al tiempo que anima al personal de colecciones a apoyar la gestión básica de las colecciones, asegurando que la información sobre el objeto sea precisa antes de hacerse pública. [ 34 ] El sistema debe permitir al público realizar y refinar búsquedas de la información públicamente accesible en el sistema. [ 35 ]
Derechos y reproducciones
Un CMS también debería permitir al personal de colecciones administrar información sobre los derechos de reproducción de los objetos de los que la institución es responsable, incluyendo el tipo de esquema de derechos de autor que se aplica (por ejemplo, derechos de autor de EE. UU. o licencia Creative Commons ), la propiedad de los derechos de autor y las marcas de agua digitales. [ 36 ]
Consideraciones al seleccionar un sistema
Dado que cada museo tiene necesidades diferentes, es fundamental realizar una evaluación de necesidades antes de seleccionar un Sistema de Gestión de Colecciones. El museo debe determinar qué procesos de colecciones necesita que el sistema gestione. [ 37 ] Asimismo, debe identificar quién utilizará el sistema y considerar factores como el tamaño de la colección (tanto actual como futura), las habilidades tecnológicas del personal y el presupuesto/precio. [ 38 ] Otra recomendación es definir los objetivos a corto y largo plazo del nuevo CMS y, posteriormente, determinar cómo el sistema puede contribuir a aumentar la eficiencia del museo. [ 39 ]
Acceso local y remoto al software y los datos de CMS.
La instalación local del software CMS en un ordenador independiente puede permitir el acceso más rápido a los datos, pero también ofrece un acceso más limitado, además de una alta responsabilidad de mantenimiento y de que el protocolo de copia de seguridad de los datos recae en el museo. Un CMS instalado en una red local puede permitir un acceso más amplio dentro del museo. [ 40 ]
Un CMS como plataforma de software como servicio (SaaS) es un software instalado en línea y accesible a través de la web desde un ordenador con conexión a internet. La responsabilidad del mantenimiento recae en la empresa, que generalmente se encarga de las copias de seguridad. Sin embargo, el acceso a los datos puede ser lento, dependiendo de la conexión. [ 40 ] [ 41 ]
Software de código abierto y de código cerrado
Software cuya licencia permite publicar su código fuente y ponerlo a disposición del público, lo que posibilita que cualquier persona copie, modifique y redistribuya el código fuente sin pagar regalías ni tarifas. Los usuarios y desarrolladores tienen acceso a las funcionalidades de diseño principales. Esto les permite modificar o agregar características al código fuente y redistribuirlo. [ 42 ] [ 40 ]
Software que implica el uso de restricciones sobre lo que se puede hacer con el software y la restricción del acceso al código fuente original. El usuario final compra el derecho a usar el software. Por ello, el código fuente del software de código cerrado se considera un secreto comercial para sus fabricantes. [ 43 ]
Sistemas de gestión de información sobre conservación
Los sistemas de gestión de colecciones tienen su origen en la catalogación y el registro, y, por consiguiente, la mayoría gestiona la información y los registros «desde una perspectiva curatorial y de gestión de colecciones». [ 44 ] La información sobre conservación en estos sistemas suele limitarse a la elaboración de informes sobre el estado de conservación y la documentación del historial de tratamientos. Si bien algunos sistemas avanzados permiten a los registradores gestionar tareas de flujo de trabajo como aprobaciones y recepciones, la mayoría no puede gestionar los flujos de trabajo de conservación. Muchos conservadores también necesitan un sistema que no solo pueda almacenar y gestionar la documentación de conservación, sino también compartir fácilmente esa información con otros conservadores e instituciones.
Referencias
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- Museología
- Cuidado de colecciones