Tasa de clics

Las tasas de clics para los anuncios de banner han disminuido con el tiempo. ^{[ 5 ]} Cuando los anuncios de banner comenzaron a aparecer, no era raro tener tasas superiores al cinco por ciento. Han disminuido desde entonces, promediando cerca del 0,1 por ciento en 2023. ^{[ 6 ]} En la mayoría de los casos, una tasa de clics del 2% se consideraría muy exitosa, aunque la cifra exacta es objeto de un intenso debate y variaría según la situación. La tasa de clics promedio del 3% en la década de 1990 disminuyó al 2,4%-0,4% en 2002. ^{[ 7 ]} Dado que los anunciantes suelen pagar más por una alta tasa de clics, obtener muchos clics con pocas compras no es deseable para los anunciantes. ^{[ 8 ]} De manera similar, al seleccionar un sitio publicitario apropiado con alta afinidad (por ejemplo, una revista de cine para un anuncio de película ), el mismo banner puede lograr una CTR sustancialmente más alta. Aunque los anuncios personalizados, los formatos inusuales y los anuncios más intrusivos suelen generar tasas de clics más altas que los anuncios de banner estándar, los espectadores a menudo evitan los anuncios excesivamente intrusivos. ^{[ 7 ] [ 9 ]}

La publicidad online moderna ha ido más allá del simple uso de banners . Los buscadores más populares permiten a los anunciantes mostrar anuncios junto a los resultados de búsqueda generados por el usuario. Estos anuncios suelen estar en formato de texto y pueden incluir enlaces e información adicional, como números de teléfono, direcciones y páginas de productos específicos. ^{[ 10 ]} Esta información adicional se aleja de la mala experiencia de usuario que pueden crear los banners intrusivos y proporciona información útil al usuario, lo que se traduce en tasas de clics más altas para este formato de publicidad de pago por clic . Dado que la tasa de clics (CTR) es una expresión de la relevancia de los anuncios para la búsqueda del usuario, las tasas de clics más altas generalmente se recompensan con una mejor puntuación de calidad atribuida a los anuncios, lo que a su vez puede conducir a un CPC más bajo , incentivando así a los anunciantes a mejorar continuamente la relevancia de sus anuncios. Sin embargo, tener una alta tasa de clics no es el único objetivo de un anunciante online, que puede desarrollar campañas para aumentar el conocimiento de la marca y obtener así tráfico valioso, sacrificando parte de la tasa de clics para ese fin.

La publicidad en buscadores se ha convertido en un elemento fundamental de la experiencia de navegación web. La elección de los anuncios adecuados para la consulta y el orden en que se muestran influyen enormemente en la probabilidad de que un usuario vea y haga clic en cada anuncio. Esta clasificación tiene un fuerte impacto en los ingresos que el buscador obtiene de los anuncios. Además, mostrar al usuario un anuncio en el que prefiera hacer clic mejora su satisfacción . Por estas razones, existe un creciente interés en estimar con precisión la tasa de clics de los anuncios en un sistema de recomendación . ^{[ 11 ]}

La tasa de clics de un correo electrónico se define como el número de destinatarios que hacen clic en uno o más enlaces de un correo electrónico y acceden al sitio web, blog u otro destino deseado del remitente. En otras palabras, la tasa de clics de un correo electrónico representa el número de clics que generó su correo electrónico. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

La tasa de clics en correos electrónicos se expresa como un porcentaje y se calcula dividiendo el número de clics entre el número de entregas de mensajes rastreadas. ^{[ 14 ]}

La mayoría de los especialistas en marketing por correo electrónico utilizan estas métricas, junto con la tasa de apertura , la tasa de rebote y otras métricas, para comprender la efectividad y el éxito de su campaña de correo electrónico. ^{[ 15 ]} En general, no existe una tasa de clics ideal. Esta métrica puede variar según el tipo de correo electrónico enviado, la frecuencia de envío de correos electrónicos, la segmentación de la lista de destinatarios, la relevancia del contenido del correo electrónico para la audiencia y muchos otros factores. ^{[ 16 ]} Incluso la hora del día puede afectar la tasa de clics. El domingo parece generar tasas de clics considerablemente más altas en promedio en comparación con el resto de la semana. ^{[ 17 ]}

Cada año se realizan diversos tipos de estudios de investigación para rastrear la efectividad general de las tasas de clics en el marketing por correo electrónico. ^{[ 18 ] [ 19 ]}

Algunos expertos en optimización para motores de búsqueda (SEO) han afirmado desde mediados de la década de 2010 que la tasa de clics influye en el posicionamiento orgánico. ^{[ 20 ]} Se han publicado numerosos estudios de caso para respaldar esta teoría. Quienes la defienden suelen afirmar que la tasa de clics es una señal de posicionamiento para el algoritmo RankBrain de Google.

Los detractores de esta teoría afirman que la tasa de clics tiene poco o ningún impacto en el posicionamiento orgánico. Bartosz Góralewicz publicó los resultados de un experimento en Search Engine Land donde afirma: «A pesar de la creencia popular, la tasa de clics no es un factor de posicionamiento. Incluso un tráfico orgánico masivo no afectará la posición orgánica de su sitio web». ^{[ 21 ]} Más recientemente, Barry Schwartz escribió en Search Engine Land: «...Google ha dicho innumerables veces, por escrito, en conferencias, que el CTR no se utiliza en su algoritmo de posicionamiento». ^{[ 22 ]} Sin embargo, la introducción de AI Overviews se correlaciona con una disminución medible en la visibilidad orgánica y los clics, particularmente para las palabras clave no de marca mejor posicionadas, según dos nuevos estudios de datos del proveedor de herramientas SEO Ahrefs y la agencia de rendimiento Amsive. ^{[ 23 ]}

Los avances recientes en las interfaces de búsqueda también pueden afectar las tasas de clics independientemente de los factores de posicionamiento. Por ejemplo, la introducción de resúmenes generados por IA en los resultados de búsqueda se ha asociado con una disminución en las tasas de clics orgánicos para las páginas mejor posicionadas, según informan análisis del sector. ^{[ 24 ]}