Aplicación Cash

Cash App fue lanzada por Block, Inc. (entonces llamada Square, Inc.) el 13 de octubre de 2013. ^{[ 11 ] [ 2 ]} Originalmente se comercializó como Square Cash. ^{[ 9 ]} Su objetivo era ayudar a los usuarios a enviarse dinero entre sí con una tarjeta de débito por correo electrónico o mensaje de texto, independientemente del banco que utilizara cada parte. ^{[ 12 ] [ 7 ]} El cofundador de Block, Jack Dorsey , y Brian Grassadonia contribuyeron a la creación del producto. ^{[ 13 ] [ 14 ]}

Square Cash permitía a los usuarios enviar hasta $2,500 por semana en varias transacciones o en una sola, y funcionaba solo en los EE. UU. Estaba destinado únicamente a transferencias de dinero entre personas, y no a compras en línea o fuera de línea. ^{[ 7 ]} En agosto de 2014, Block dijo que los usuarios de Square Cash se habían enviado "cientos de millones de dólares" entre sí. ^{[ 12 ]} En marzo de 2015, Square presentó Square Cash para empresas. Esto permitía a individuos, organizaciones y dueños de negocios crear un nombre de usuario único para enviar y recibir dinero, conocido como $cashtag . ^{[ 8 ]}

En septiembre de 2016, Cash App anunció una garantía de "depósito instantáneo" para el dinero recibido a través de Cash App, si el usuario aceptaba pagar una comisión del 1%. De lo contrario, los usuarios verían los depósitos reflejados en su cuenta de Cash App al siguiente día hábil. Block también introdujo tarjetas de pago virtuales que permiten a los usuarios de Cash App realizar compras en sitios web y aplicaciones utilizando el dinero almacenado en la aplicación. ^{[ 15 ]}

En enero de 2018, Cash App agregó soporte para el comercio de bitcoins . ^{[ 16 ] [ 17 ]} En octubre de 2019, Cash App agregó soporte para el comercio de acciones para usuarios en los Estados Unidos. ^{[ 18 ]} En noviembre de 2020, Square anunció que adquiriría Credit Karma Tax, un servicio gratuito de declaración de impuestos para hacerlo uno mismo, por 50 millones de dólares y lo integraría a su unidad Cash App. ^{[ 19 ]}

En 2021, Block anunció una extensión del servicio Cash App a personas mayores de 13 años para depositar y gastar dinero o enviarlo a amigos. Sin embargo, los menores no tendrían acceso a las funciones de inversión ni de bitcoin, y seguirían necesitando el permiso de sus padres o tutores y una supervisión significativa para usar la aplicación. ^{[ 20 ]} Según un informe del Pew Research Center de septiembre de 2022, se descubrió que el 26 % de los adultos estadounidenses había usado Cash App al menos una vez. El informe también indicó que los adultos de bajos ingresos eran los más propensos a usar la aplicación en comparación con otras aplicaciones de pago. ^{[ 10 ]}

En agosto de 2023, Block anunció el cierre de las operaciones de Cash App en la Unión Europea bajo la marca "Verse", citando la falta de crecimiento y rentabilidad en el mercado. ^{[ 21 ]} El 7 y 8 de septiembre de 2023, Cash App experimentó una interrupción del servicio, afectando los pagos entre pares y las compras con tarjeta de efectivo para miles de usuarios. Block declaró el 8 de septiembre que el servicio se restableció con éxito ese mismo día. ^{[ 22 ] [ 23 ]} En febrero de 2024, el servicio reportó 57 millones de cuentas de usuarios transaccionales mensuales, $14.7 mil millones en ingresos y $248 mil millones en entradas para el año 2023. ^{[ 6 ] [ 24 ] [ 25 ]} En junio de 2024, Block anunció que abandonaba su plan de lanzar Cash App en Australia. ^{[ 26 ]} Al mes siguiente, Cash App anunció que cesaría sus operaciones en el Reino Unido el 15 de septiembre de 2024. ^{[ 27 ]}

En agosto de 2024, Cash App llegó a un acuerdo en una demanda colectiva por 15 millones de dólares debido a filtraciones de datos y fallos de seguridad en el servicio. Los usuarios cuyas cuentas fueron accedidas sin su autorización o que sufrieron retiros o transferencias fraudulentas podían presentar reclamaciones por hasta 2500 dólares, siempre que tuvieran una cuenta activa entre el 23 de agosto de 2018 y el 20 de agosto de 2024. La demanda colectiva señalaba una filtración de seguridad en 2021 y otra en 2023. Como parte del acuerdo, Cash App y Block también se comprometieron a tomar medidas para reforzar la seguridad de los datos , negando cualquier irregularidad. ^{[ 28 ]}

En enero de 2025, Block acordó pagar, como parte de un acuerdo, una multa de 80 millones de dólares a un grupo de 48 reguladores financieros estatales después de que las agencias determinaran que la empresa tenía políticas insuficientes para controlar el lavado de dinero a través de Cash App. Como parte del acuerdo, la empresa también acordó contratar a un consultor independiente para revisar su Ley de Secreto Bancario y su programa contra el lavado de dinero, e informar a los estados sobre cualquier deficiencia. Block declaró en ese momento que los problemas estaban relacionados principalmente con el programa de cumplimiento anterior de Cash App, y la empresa ha aumentado significativamente la inversión en cumplimiento y gestión de riesgos. ^{[ 24 ]} En febrero de 2025, Block informó que Cash App tuvo ingresos anuales de 16.250 millones de dólares y entradas anuales de 282.900 millones de dólares para el año 2024. ^{[ 1 ]}

El servicio permite a los usuarios enviar, recibir y almacenar dinero dentro de los Estados Unidos, aunque inicialmente no se admitían transferencias internacionales. ^{[ 29 ]} Los usuarios pueden transferir dinero desde Cash App a una cuenta bancaria en su país. La Cash Card es una tarjeta de débito personalizable que permite a los usuarios gastar su dinero en varios comercios y retirar efectivo de un cajero automático . ^{[ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]} Al registrarse para obtener la Cash Card, los usuarios pueden personalizarla seleccionando un color, agregando sellos, dibujando sobre ella e incluso haciendo que la tarjeta brille en la oscuridad. La tarjeta con el diseño final se envía por correo al usuario. ^{[ 33 ]}

Desde el 7 de marzo de 2018, Cash App admite depósitos directos mediante la Cámara de Compensación Automatizada (ACH). ^{[ 30 ]} Cash App también admite depósitos en efectivo, denominados "Depósitos en Papel": el efectivo se lleva a un comercio participante, que escanea un código de barras para depositar el dinero en Cash App, que cobra una comisión de $1 o más, según el comercio. ^{[ 34 ]} Desde agosto de 2024, Cash App ofrece un rendimiento porcentual anual (APY) del 4,5 % en ahorros, siempre que la cuenta esté configurada para recibir un depósito directo mensual de al menos $300. Los saldos almacenados en la tarjeta Cash App están asegurados por la FDIC a través de Wells Fargo Bank hasta $250 000 por persona. ^{[ 35 ]}

Los usuarios pueden solicitar dinero desde y transferir a otras cuentas de Cash App a través del número de teléfono, correo electrónico o $cashtag. ^{[ 36 ]}

En 2018, se añadió a la aplicación la capacidad de comprar y vender la criptomoneda bitcoin . ^{[ 37 ]}

En 2020, se añadió a la aplicación la capacidad de negociar acciones para los usuarios de Estados Unidos. ^{[ 38 ]}

En octubre de 2023, se informó que Cash App permitía a un subconjunto de usuarios solicitar préstamos a corto plazo de entre 20 y 200 dólares directamente a través de la aplicación. ^{[ 4 ]} Estos préstamos suelen tener un plazo de reembolso de cuatro semanas y una comisión fija del 5 %. ^{[ 39 ]}

En noviembre de 2020, Square adquirió la división de preparación de impuestos de Credit Karma , integrándola a la oferta de Cash App como Cash App Taxes. ^{[ 19 ]} El servicio ofrece la presentación de impuestos en línea en los EE. UU. y es gratuito para los consumidores, como lo era antes de la adquisición. En marzo de 2023, USA Today lo calificó como "el mejor en general", aunque señaló que no cubría "todas las situaciones fiscales". ^{[ 5 ]}

Cash App se puede descargar gratis para dispositivos Android desde Google Play , para dispositivos iOS desde la App Store de Apple y otras plataformas de tiendas móviles. Dado que la aplicación es inicialmente gratuita, incentiva a más usuarios a crear una cuenta y utilizar sus servicios. Se ofrecen servicios adicionales más allá de las transferencias de dinero estándar por un pequeño costo fijo inicial más comisiones porcentuales. ^{[ 41 ]} Los ingresos principales de Cash App provienen de los retiros de fondos de los usuarios desde la aplicación a sus cuentas bancarias vinculadas. El dinero se puede transferir a una cuenta bancaria de terceros sin cargo en un plazo de cinco días hábiles, o instantáneamente por una comisión del 0,5 % al 1,75 % (mínimo de 0,25 $). ^{[ 42 ]}

Si los usuarios no tienen una cuenta de depósito directo con la aplicación, se les cobrará una comisión de $2 por retirar dinero de un cajero automático . Cash App permite a los usuarios comprar y vender bitcoin desde su plataforma por una pequeña comisión de servicio basada en la volatilidad actual del mercado de bitcoin. Las empresas también pueden aceptar Cash App como forma de pago y cobrar un costo de transacción del 2,75 %. Al igual que los bancos, Cash App puede prestar el dinero depositado por los usuarios a varias instituciones, cobrando intereses, lo que se conoce como creación de dinero. Cash App está obligada a mantener el 10 % de la liquidez de las cuentas de los usuarios como parte de la banca de reserva fraccionaria para proteger a los depositantes en caso de una corrida bancaria .