Banco Imperial Canadiense de Comercio

El Imperial Bank of Canada fue fundado en Toronto en 1873 por Henry Stark Howland . El banco estableció sus oficinas en el Exchange Building de la calle Wellington, donde permaneció hasta 1936. Ese año, se trasladó a un nuevo edificio en la esquina de King y Bay, donde CIBC construiría Commerce Court West en 1973. Imperial adquirió varios bancos, entre ellos el Niagara District Bank (1875), el Weyburn Security Bank (1931) y las operaciones canadienses de Barclays (1956). Tras el fin de la Segunda Guerra Mundial, Imperial era el quinto banco más grande del país, con activos bajo administración de aproximadamente 270 mil millones de dólares. ^{[ 11 ]}

William McMaster fundó el Canadian Bank of Commerce, que abrió sus puertas el 15 de mayo de 1867 en Toronto como competencia para el Bank of Montreal ; para 1874 ya contaba con 24 sucursales. El Imperial Bank of Canada abrió en Toronto el 18 de marzo de 1875, fundado por el exvicepresidente de Comercio, Henry Stark Howland . A finales de 1895, el Canadian Bank of Commerce había crecido hasta alcanzar las 58 sucursales y el Imperial Bank of Canada las 18. El descubrimiento de oro en el Yukón en 1896 impulsó al Gobierno del Dominio a solicitar al Canadian Bank of Commerce la apertura de una sucursal en Dawson City .

Wood, Gundy & Company , precursora de la división de banca de inversión de CIBC, abrió sus puertas el 1 de febrero de 1905. Durante la Primera Guerra Mundial, desempeñó un papel destacado y activo en la organización de los Préstamos de la Victoria.

Las adquisiciones realizadas en la década de 1920 hicieron que el Commerce Bank se convirtiera en una de las redes de sucursales más sólidas de Canadá, con más de 700 sucursales locales; y durante ese mismo período, el banco abrió sucursales internacionales en Cuba, Jamaica, Barbados y Trinidad.

El Canadian Bank of Commerce inauguró su nueva sede en Toronto en 1931. Una galería de observación en el piso 32 atraía a visitantes que podían disfrutar de una vista panorámica de la ciudad. Con una altura de 145 metros (476 pies) , fue el edificio más alto de la Commonwealth hasta 1962, año en que se completó la Torre CIBC en Montreal. 

En 1936, el Commerce Bank fue el primer banco canadiense en establecer un departamento de préstamos personales. Tras la Segunda Guerra Mundial, ambos bancos abrieron nuevas sucursales. Si bien en 1871 se les había prohibido operar en el sector hipotecario, el gobierno canadiense les solicitó que prestaran servicios hipotecarios. Así, en 1954, los bancos canadienses comenzaron a ofrecer hipotecas para obra nueva.

Los orígenes de la fusión Imperial-Commerce se remontan a las acciones de Barclays Bank . Barclays comenzó a operar en Canadá en 1929, pero en 1956 vendió sus operaciones canadienses a Imperial Bank. Barclays recibió parte del pago en forma de acciones de Imperial. En 1960, sin informar a la junta directiva de Imperial, Barclays comenzó a comprar acciones adicionales de Imperial en el mercado abierto. L. Stuart Mackersy , presidente de Imperial, creía que Barclays estaba intentando hacerse con el control de Imperial. Mackersy pensaba que la adquisición de un banco pequeño como Imperial era inevitable, pero prefería trabajar con empresas nacionales en lugar de británicas. ^{[ 12 ]} En octubre de 1960, Mackersy se acercó a Neil J. McKinnon , presidente y director de Commerce, con una propuesta para fusionar los dos bancos. Su primera reunión tuvo lugar en secreto en la casa de McKinnon en 116 Dunvegan Road en Forest Hill , convirtiendo la casa en el lugar de nacimiento del CIBC. Según Mackersy, en diez minutos él y McKinnon llegaron a un acuerdo para fusionar sus bancos. ^{[ 13 ]}

El 1 de junio de 1961, el Canadian Bank of Commerce y el Imperial Bank of Canada se fusionaron para formar el Canadian Imperial Bank of Commerce, con más de 1200 sucursales en todo Canadá. El nuevo banco contaba con los mayores recursos y la mayor cantidad de sucursales de cualquier banco del país.

En 1964, el banco operó una sucursal flotante utilizando el buque de pasajeros MV Jean Brilliant a lo largo de la costa norte del río San Lorenzo en Quebec , ^{[ 14 ]} anunciada como la única sucursal flotante en Canadá para 5000 clientes. En 1967, tanto Canadá como CIBC celebraron sus centenarios y CIBC fue el único banco con licencia que tuvo una sucursal en el sitio de la Expo 67. También en este momento la informatización comenzó a cambiar los servicios bancarios y la sucursal de Yonge y Bloor en Toronto fue la primera sucursal bancaria canadiense en actualizar los libros bancarios de los clientes a través de una computadora. Esto también marcó la introducción de la banca intersucursal. Antes de que terminara la década, CIBC había introducido el primer cajero automático de efectivo las 24 horas, que eventualmente se convertiría en el ATM.

Tras la fusión, el nuevo banco encargó una nueva sede central. Si bien planeaba conservar Commerce Court North, contrató al arquitecto IM Pei para diseñar un complejo de tres edificios. El resultado fue Commerce Court, que constaba de un patio ajardinado que complementaba el edificio existente e incluía el recién construido Commerce Court West, de 240 metros (786 pies ) de altura. Cuando se terminó en 1973, el edificio de 57 plantas era el más alto de Canadá y el edificio revestido de acero inoxidable más grande del mundo.  

En 1987 se introdujeron cambios en las regulaciones federales y provinciales que pusieron fin a la separación entre bancos, intermediarios de inversión, compañías fiduciarias y compañías de seguros. CIBC aprovechó rápidamente esta situación y se convirtió en el primer banco canadiense en operar una empresa de intermediación de inversiones, CIBC Securities, que ofrecía servicios al público.

En 1988, CIBC adquirió una participación mayoritaria en Wood Gundy, lo que aportó un nombre y una reputación muy respetados en la suscripción de valores. Poco después, la corporación fusionó Wood Gundy y CIBC Securities bajo el nombre de CIBC Wood Gundy , que se convirtió en CIBC Oppenheimer en 1997 ^{[ 15 ]} y más tarde, en CIBC World Markets .

En 1992, CIBC introdujo la banca telefónica automatizada; en 1995, el banco lanzó su sitio web y, poco después, comenzó a ofrecer servicios bancarios en línea. En 1996, CIBC formó HP Intria Items, junto con Hewlett-Packard y Fiserv Canada. En 2005, CIBC adquirió las acciones de la compañía a Fiserv Canada, lo que convirtió a Intria Items en una unidad de CIBC. En 1998, CIBC se asoció con Loblaws para crear President's Choice Financial , que se lanzó en 28 tiendas del área de Ottawa.

CIBC acordó fusionarse con el Toronto-Dominion Bank en 1998. Sin embargo, el Gobierno de Canadá , por recomendación del ministro de finanzas , Paul Martin , bloqueó la fusión, así como otra propuesta por el Banco de Montreal con el Royal Bank of Canada , por considerarla contraria a los intereses de los canadienses. ^{[ 16 ]}

siglo XXI

En el año 2000, CIBC firmó un acuerdo con Aplettix Inc., una empresa con sede en Nueva York especializada en sistemas de transacciones seguras en el sector bancario; aunque posteriormente se abandonó la colaboración en favor de alternativas como VeriSign.

A principios de la década de 2000, el banco se desprendió de sus inversiones inmobiliarias y ajenas a su estrategia comercial. En 2000, CIBC vendió su participación del 10% a Rogers Media . CIBC fue accionista minoritario de los Toronto Blue Jays de las Grandes Ligas de Béisbol , junto con Labatt's Breweries, desde su fundación en 1977. El Centro de Liderazgo de CIBC en King City se vendió a Benchmark Hospitality en 2001. En 2002, CIBC disolvió Amicus FSB y vendió sus activos a E*Trade Bank. Amicus FSB se formó en 1999 en Estados Unidos con Winn Dixie y Safeway Inc. bajo las marcas Marketplace Bank y Safeway Select Bank. Ese mismo año, CIBC firmó un acuerdo de 10 años con TSYS de Columbus, Georgia, para externalizar las operaciones de procesamiento de tarjetas de crédito.

En 2004, el banco vendió Juniper Financial Corporation a Barclays Bank . Juniper Financial había sido adquirida previamente por CIBC en 2001. ^{[ 17 ]} El banco vendió EDULINX Canada Corporation a Nelnet Canada Inc., la unidad canadiense de Nelnet, Inc. , a finales de 2004. Li Ka Shing fue el mayor accionista extranjero del banco durante más de dos décadas, pero a principios de 2005 vendió su parte (aprox. 1200 millones de dólares canadienses) para establecer una organización benéfica canadiense, la Fundación Li Ka Shing. CIBC fue la opción de Li para financiar muchas de sus empresas canadienses, como Husky Energy . Según se informa, Li había apoyado al jefe de banca personal y comercial Holger Kluge para suceder a Al Flood como director ejecutivo de CIBC en 1999.

En octubre de 2006 , CIBC vendió su negocio de tarjetas de crédito corporativas y de compras a US Bank Canada, que lo integró con las tarjetas de crédito comerciales que había adquirido previamente de Royal Bank of Canada . Ese mismo año, el símbolo bursátil de CIBC en la Bolsa de Nueva York cambió de BCM a CM para alinearlo con el símbolo bursátil de la Bolsa de Toronto .

En diciembre de 2006, CIBC adquirió el control mayoritario de su empresa conjunta pública FirstCaribbean International Bank por poco más de US$ 1.000 millones ( Bds$ 2.000 millones), cuando compró la participación del 43,7% que poseía Barclays Bank. ^{[ 18 ]} CIBC cambió el nombre de la división a CIBC FirstCaribbean International Bank en 2011. ^{[ 19 ]}

El 12 de febrero de 2009, el Trinidad and Tobago Express informó que CIBC estaba llevando a cabo conversaciones para comprar la participación de CL Financial en el Republic Bank of Trinidad and Tobago . ^{[ 20 ]} Como parte de un acuerdo de "rescate" de CL Financial por parte del gobierno de Trinidad y Tobago durante la crisis financiera de 2008 , la corporación estaba obligada a vender Republic y otros activos. A partir de febrero de 2011,CL Financial aún no había llegado a un acuerdo sobre la venta. ^{[ 21 ]}

En febrero de 2010, CIBC se convirtió en el primer banco autorizado de Canadá en lanzar una aplicación de banca móvil para iPhone . Superó las 100 000 descargas en poco más de un mes después de su lanzamiento, con más de un millón de inicios de sesión de clientes en la Banca Móvil de CIBC desde su introducción. ^{[ 22 ] [ 23 ]} Cuatro meses después, el banco anunció que firmó un acuerdo para comprar una cartera de tarjetas de crédito de 2100 millones de dólares canadienses del negocio MasterCard de Citibank Canada de Citigroup . ^{[ 24 ]} Finalmente, en octubre de ese año, CIBC anunció que sería el primer banco de Canadá en introducir la tarjeta de débito Visa de uso internacional. ^{[ 25 ]}

En abril de 2013, CIBC llegó a un acuerdo con Invesco para adquirir Atlantic Trust , la unidad de gestión de patrimonio de la compañía, por 210 millones de dólares estadounidenses. ^{[ 26 ]}

CIBC anunció en junio de 2016 que adquiriría el banco comercial PrivateBancorp, con sede en Chicago, por US$3.800 millones. ^{[ 27 ]} La venta se completó en junio de 2017 y en agosto PrivateBank anunció que cambiaría su nombre a CIBC Bank USA . ^{[ 28 ]}

En abril de 2017, CIBC anunció que trasladaría su sede al Bay Park Centre, un proyecto en desarrollo a cargo de Hines Interests Limited Partnership e Ivanhoé Cambridge . Según los términos de su contrato de arrendamiento, el complejo pasó a llamarse CIBC Square . ^{[ 29 ]} El 1 de noviembre de 2021, CIBC Square se convirtió en la sede principal del banco. ^{[ 30 ]}

En noviembre de 2018, CBC informó que CIBC figuraba entre las principales marcas utilizadas en ataques de phishing, y que el banco había experimentado un aumento del 600 % en los intentos de correo falso durante el trimestre anterior. ^{[ 31 ]} En marzo de 2025, CIBC se convirtió en el primer gran banco canadiense en firmar el código de conducta voluntario del gobierno canadiense para la inteligencia artificial generativa. El año anterior, CIBC había introducido varios programas piloto de IA generativa. ^{[ 32 ]}

En 2025, CIBC señaló un cambio estratégico bajo el mando del nuevo CEO Harry Culham, con planes para expandir su presencia en áreas de alto margen como la gestión de patrimonios y la banca comercial en EE. UU. ^{[ 33 ]}

En el tercer trimestre de 2025, CIBC reportó una utilidad neta ajustada de 2.100 millones de dólares canadienses. ^{[ 34 ]}

• CIBC Mellon Global Securities Services : formada por CIBC y Mellon Bank Corp. (ahora Bank of New York Mellon ) de Pittsburgh, PA en 1996 y el negocio de pensiones y custodia de Canada Trust (ahora TD Canada Trust) en 1997.
• Canadian Eastern Finance Limited (CEF): formada por CIBC y Hutchison Whampoa de Hong Kong; incluye CEF Capital Limited y CEF Investment Management Limited.
• Soltrus Inc. 2001: proveedor de servicios de confianza digital para que empresas y consumidores se comuniquen y realicen transacciones a través de redes digitales propiedad de CIBC, Telus Corp y VeriSign Inc.
• CIBC Bank USA 2017: Anteriormente conocido como Privatebancorp, un banco con sede en Chicago (constituido en 1989 en Delaware), operaba en 13 estados, principalmente en la Costa Este. Su actividad principal se centraba en la banca comercial para medianas empresas, la banca personal y para pequeñas empresas, así como en la banca privada y los servicios de gestión de inversiones. ^{[ 35 ]} Cambió su nombre a CIBC Bank USA en septiembre de 2017. ^{[ 36 ]}
• Simplii Financial : una filial de banca directa establecida en 2017 después de que CIBC y Loblaw pusieran fin de mutuo acuerdo a su empresa conjunta para ofrecer productos bancarios al consumidor bajo la marca President's Choice Financial . Todas las cuentas bancarias, préstamos y productos de inversión de PC Financial se transfirieron a Simplii a partir del 1 de noviembre de 2017. ^{[ 37 ]}

caribe

En 1920, el Canadian Bank of Commerce estableció sus primeras sucursales en las Indias Occidentales, en Bridgetown , Barbados, y en Kingston, Jamaica . Ese mismo año, también abrió sucursales en Puerto España , Trinidad , y La Habana , Cuba. Su primera sucursal en la Ciudad de México abrió en 1910. En 1957, el banco abrió una sucursal en Nassau , Bahamas , y en los años siguientes expandió sus operaciones en Jamaica.

Entre 1963 y 1988, el banco expandió su red de sucursales en Barbados y abrió sucursales en San Vicente , Antigua y Santa Lucía . En 1988, CIBC vendió el 45% de sus acciones en CIBC Jamaica a través de una emisión pública de acciones. Entre 1993 y 1996, el banco reestructuró sus participaciones en el Caribe, con la incorporación de CIBC West Indies Holdings Limited y CIBC Caribbean Limited. ^{[ 38 ]} CIBC West Indies Holdings luego vendió el 30% de sus acciones al público. En 1997, CIBC emitió 5 millones de acciones de CIBC Bahamas Limited al público.

El 31 de octubre de 2001, Barclays y CIBC acordaron combinar sus operaciones en el Caribe para establecer FirstCaribbean International Bank. CIBC compró la participación de Barclays en 2006 para obtener el control de aproximadamente el 92% de FirstCaribbean, que pasó a llamarse CIBC FirstCaribbean International Bank . ^{[ 19 ]} En 2010, CIBC adquirió una participación del 22,5% en Butterfield Bank of Bermuda . ^{[ 39 ]}

CIBC es conocido por sus sonadas luchas de sucesión al puesto de presidente y director ejecutivo (anteriormente denominado presidente y director ejecutivo hasta 2003, cuando se separaron los cargos). Cuando Al Flood se convirtió en director ejecutivo, una de sus primeras acciones fue despedir a su principal rival, Paul Cantor. En 1999, la empresa fue testigo de una competencia entre John S. Hunkin, director de Wood Gundy (ahora CIBC World Markets), y Holger Kluge, director de banca personal y comercial. Kluge se retiró después de que Hunkin asumiera la presidencia. En febrero de 2004, Hunkin obligó a su amigo y heredero aparente, David Kassie, a renunciar como presidente y director ejecutivo de World Markets tras varios escándalos en Estados Unidos. Ambos habían renunciado a sus bonificaciones en 2002, después de que ese año arrojara los peores resultados en la historia del banco. Posteriormente, Kassie fundó Genuity Capital y se le acusó de haber contratado a 20 empleados clave de World Markets para su nueva empresa, lo que provocó que CIBC presentara una demanda. ^{[ 40 ]} Gerald T. McCaughey se convirtió en el sucesor de Kassie al frente de Mercados Mundiales y, en febrero de 2004, fue ascendido a presidente y director de operaciones, asegurando así su sucesión como director ejecutivo. ^{[ 41 ]} Poco después de asumir su cargo, McCaughey despidió, según se informa, a Jill Denham, vicepresidenta de mercados minoristas y una posible rival para el puesto de director ejecutivo. Denham era, al parecer, una aliada cercana de Hunkin y Kassie, y McCaughey quería formar su propio equipo ejecutivo sénior. ^{[ 42 ]}

Equipo directivo actual:

Miembros actuales del consejo de administración : ^{[ 43 ]}

Un exempleado malversó varios millones de dólares de fondos de CIBC durante las décadas de 1970 y 1980 como parte de una conspiración relacionada con el juego. ^{[ 52 ]}

En junio de 2007, Dara Fresco, cajera de Toronto, junto con empleados actuales y exempleados no directivos y no sindicalizados, que eran o eran cajeros y otros empleados de atención al cliente de primera línea en las diversas sucursales minoristas del Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC) en todo Canadá, interpusieron una demanda colectiva por 600 millones de dólares contra su empleador, CIBC, por falta de pago de horas extras. La demanda Fresco contra Canadian Imperial Bank of Commerce alega que a los miembros del grupo se les asignaban cargas de trabajo mayores de las que podían completar dentro de su horario laboral habitual. Se les exigía o permitía trabajar horas extras para cumplir con las exigencias de sus puestos y CIBC no les pagaba dichas horas, en contravención directa del Código Laboral de Canadá que los regula. ^{[ 53 ]}

El Tribunal Superior de Ontario desestimó la demanda el 18 de junio de 2012, declarando que la evidencia "no proporciona fundamento para que existiera, de hecho, una práctica sistémica de horas extras no pagadas en CIBC". ^{[ 54 ]} Un empleado del Banco de Nueva Escocia (Scotiabank) presentó una demanda similar que el Tribunal Superior certificó. Fresco y Scotiabank apelaron sus resoluciones adversas y contradictorias, y el Tribunal de Apelación de Ontario dictaminó que ambos casos podían proceder. ^{[ 55 ]} Ambos bancos apelaron ante la Corte Suprema de Canadá , que el 21 de marzo de 2013 denegó sus solicitudes y permitió que las demandas prosiguieran. ^{[ 56 ]}

En marzo de 2020, el Tribunal Superior de Justicia de Ontario dictó sentencia sumaria contra CIBC, al considerar que sus prácticas de registro de horas extras y horas de trabajo incumplían sus obligaciones de pago de horas extras con aproximadamente 31 000 empleados actuales y exempleados. ^{[ 57 ]} El tribunal determinó que la práctica de CIBC de no registrar las horas extras reales y exigir la aprobación previa de la gerencia para el pago de horas extras era demasiado restrictiva y violaba las disposiciones del Código Laboral que exigen el pago de horas extras si los empleadores "lo requieren o lo permiten". ^{[ 58 ]} En febrero de 2022, el Tribunal de Apelación de Ontario denegó la apelación de CIBC y confirmó la decisión del Tribunal Superior. ^{[ 58 ]} Si no se apela, las audiencias para determinar la cuantía de los daños están programadas para septiembre de 2022. ^{[ 58 ]} En enero de 2023, CIBC optó por pagar 153 millones de dólares canadienses para resolver la demanda. ^{[ 59 ]}

El 22 de diciembre de 2003, la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) multó a CIBC con 80 millones de dólares estadounidenses por su participación en la manipulación de los estados financieros de Enron . Esta multa se compone de 37,5 millones de dólares para la devolución de ganancias ilícitas, una sanción de 37,5 millones de dólares y 5 millones de dólares en intereses. El dinero está destinado a ser devuelto a las víctimas del fraude de Enron de conformidad con las disposiciones del Fondo de Compensación del Artículo 308(a) de la Ley Sarbanes-Oxley de 2002. ^{[ 60 ]}

La SEC también demandó a tres ejecutivos de CIBC. El vicepresidente ejecutivo de CIBC, Daniel Ferguson, y el exdirector ejecutivo de CIBC, Mark Wolf, acordaron llegar a un acuerdo por US$563.000 y US$60.000, respectivamente. Ian Schottlaender, exdirector gerente del grupo de financiamiento corporativo apalancado de CIBC en Nueva York, inicialmente impugnó los cargos ^{[ 61 ]} , pero el 12 de julio de 2004, acordó pagar US$528.750 y ser inhabilitado para ejercer como funcionario o director de una empresa que cotiza en bolsa durante un período de cinco años. ^{[ 62 ]} Según estos acuerdos, las personas no admiten ni niegan haber cometido irregularidades.

La demanda de la SEC acusa a CIBC y a los tres ejecutivos de haber ayudado a Enron a engañar a sus inversores mediante una serie de complejas transacciones de financiación estructurada durante varios años previos a la quiebra de Enron. El acuerdo alcanzado entre la SEC y CIBC prohíbe permanentemente a CIBC violar las disposiciones sobre antifraude, libros y registros, y control interno de las leyes federales de valores. ^{[ 60 ] [ 61 ]}

El 2 de agosto de 2005, CIBC pagó 2.400 millones de dólares estadounidenses para resolver una demanda colectiva presentada por un grupo de fondos de pensiones y gestores de inversiones, incluida la Universidad de California, que alegaba que "el fraude sistemático de Enron y sus directivos provocó la pérdida de miles de millones y el colapso de la empresa". ^{[ 63 ]}

El 25 de julio de 2005, CIBC confirmó que pagaría 125 millones de dólares estadounidenses para resolver una investigación sobre su papel en el escándalo de fondos mutuos de 2003. Linda Chatman Thomsen, directora de la división de cumplimiento de la SEC, declaró: «Al financiar a sabiendas las operaciones tardías y la especulación de los clientes, así como al proporcionar financiación en cantidades muy superiores a las permitidas por la ley, CIHI y World Markets aumentaron las ganancias de sus clientes a expensas de los accionistas de fondos mutuos a largo plazo». ^{[ 64 ]} En virtud del acuerdo, CIBC no admitió ni negó las acusaciones. ^{[ 65 ]}

El 18 de abril de 2005, el comisionado de privacidad de Canadá expresó su decepción por la forma en que CIBC manejó los incidentes relacionados con el envío erróneo de faxes que contenían información personal de los clientes. ^{[ 66 ]} Uno de estos incidentes involucró el envío erróneo de faxes a un operador de un depósito de chatarra en Virginia Occidental entre 2001 y 2004. Los faxes enviados por error contenían los números de seguro social, direcciones particulares, números de teléfono y datos bancarios detallados de varios cientos de clientes del banco. ^{[ 67 ]}

El segundo incidente involucró a un empresario de Dorval y presuntamente tuvo lugar entre 2000 y 2004. En ambos casos, el comisionado señaló que el banco no informó a los clientes afectados, cuya información personal se vio comprometida, hasta que los incidentes se hicieron públicos y se inició una investigación. ^{[ 68 ]}

A los pocos días de los informes de CTV News y The Globe and Mail , la gerencia de CIBC anunció una directiva que prohibía a los empleados usar máquinas de fax para transmitir cualquier documento que contuviera información confidencial de los clientes. ^{[ 69 ]}

El 18 de enero de 2007, CIBC Asset Management anunció la desaparición de la información personal de aproximadamente 470 000 clientes actuales y anteriores de Talvest Mutual Funds, una filial de CIBC. La información podría haber incluido nombres, direcciones, firmas, fechas de nacimiento, números de cuenta bancaria, información de beneficiarios y/o números de seguro social. ^{[ 70 ]} El incidente se originó por la desaparición de un disco duro que contenía información sobre "el proceso utilizado para abrir y administrar" las cuentas de los clientes mientras se trasladaba entre las oficinas del banco en Montreal y Toronto. ^{[ 71 ]} La comisionada de privacidad de Canadá declaró: "Si bien agradezco que el banco nos haya notificado este incidente y que esté colaborando con mi oficina, me preocupa profundamente, especialmente dada la magnitud de esta violación de seguridad, que pone en riesgo la información personal de cientos de miles de canadienses". Inmediatamente inició una investigación sobre privacidad. ^{[ 72 ]}

El 27 de agosto de 2004, CIBC confirmó que llegaría a un acuerdo en una demanda colectiva en nombre de los titulares de tarjetas Visa de CIBC. Los demandantes alegaron que la conversión de transacciones en moneda extranjera resultó en un margen de beneficio no revelado o revelado de forma insuficiente. Tras la aprobación de un juez del Tribunal Superior de Ontario , CIBC anunció el 15 de octubre de 2004 que el acuerdo implicaría el pago por parte del banco de 13,85 millones de dólares canadienses a sus tarjetahabientes, 1 millón de dólares a United Way , 1,65 millones de dólares al Fondo de Demandas Colectivas del Colegio de Abogados del Alto Canadá y 3 millones de dólares en honorarios legales. El banco también anunció que no había admitido ninguna responsabilidad y que llegaba a un acuerdo para evitar litigios adicionales con sus tarjetahabientes. ^{[ 73 ]}

El 20 de mayo de 2004, CIBC anunció que reembolsaría 24 millones de dólares canadienses a algunos de sus clientes como resultado de cargos erróneos por sobregiro e hipotecas descubiertos durante una revisión interna. "Esto se hace como parte del esfuerzo de CIBC por corregir su error y asegurar que se distribuya a los clientes todo el dinero que se recibió por error", dijo el banco. ^{[ 74 ]}

En un incidente similar, CIBC anunció el 27 de abril de 2006 que reembolsaría 27 millones de dólares canadienses adicionales a unos 200.000 clientes a quienes se les cobró de más por ciertas comisiones por sobregiro y otras transacciones de préstamo, algunas de las cuales datan de 1993. En los casos en que a los clientes se les cobró de menos, el banco decidió no solicitar el reembolso. ^{[ 75 ]}

El 27 de mayo de 2022, la oficina de CIBC en Londres, Reino Unido, fue demandada después de que Zhuofang Wei, una exejecutiva de la empresa, acusara a los directivos de discriminación sexual y racial. Esto ocurrió después de que la exejecutiva fuera despedida en marzo de 2020 por negarse a aceptar un nuevo puesto sin un aumento salarial. Wei demandó a CIBC por 800.000 libras esterlinas o 1 millón de dólares por lucro cesante y daños y perjuicios. ^{[ 76 ]} CIBC se defendió con éxito en el caso; sin embargo, el tribunal criticó duramente la conducta de los altos cargos del equipo directivo de CIBC Londres.

En 2023, CIBC fue multado con 1,3 millones de dólares canadienses por el Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá por "incumplimiento de las medidas contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo". ^{[ 77 ]}

1. Neil John McKinnon , 1 de junio de 1961 – 23 de mayo de 1963
2. Jeffery Page Rein Wadsworth , 23 de mayo de 1963 – 8 de diciembre de 1964
3. William Masterton Currie , 8 de diciembre de 1964 – 1 de abril de 1968
4. Lawrence George Greenwood , 1 de abril de 1968 – 2 de septiembre de 1971
5. Jeffery Page Rein Wadsworth , 2 de septiembre de 1971 – 11 de diciembre de 1973
6. Russell Edward Harrison , 11 de diciembre de 1973 – 14 de diciembre de 1976
7. Robert Donald Fullerton , 14 de diciembre de 1976 – marzo de 1986; presidentes de división separados , 1986–2003
8. John Stewart Hunkin , 7 de agosto de 2003 – 2 de diciembre de 2004
9. Gerald Thomas McCaughey , 2 de diciembre de 2004 – 15 de septiembre de 2014
10. Victor George Dodig , 15 de septiembre de 2014 - 31 de octubre de 2025
11. Harry Kenneth Culham, 1 de noviembre de 2025 – presente

1. Lindsay Stuart Mackersy , 1 de junio de 1961 – 23 de mayo de 1963
2. Neil John McKinnon , 23 de mayo de 1963 – 11 de diciembre de 1973
3. Jeffery Page Rein Wadsworth , 11 de diciembre de 1973 – 14 de diciembre de 1976
4. Russell Edward Harrison , diciembre de 1976 – 17 de enero de 1985
5. Robert Donald Fullerton , 17 de enero de 1985 – 7 de junio de 1992
6. Alvin Lloyd Flood , 7 de junio de 1992 – 3 de junio de 1999
7. John Stewart Hunkin , 3 de junio de 1999 – 7 de agosto de 2003
8. William Albert Etherington, 7 de agosto de 2003 – 26 de febrero de 2009
9. Charlies Sirois , 26 de febrero de 2009 - 23 de abril de 2015
10. John Paul Manley , 23 de abril de 2015 – 8 de abril de 2021
11. Katharine Berghuis Stevenson, 8 de abril de 2021 – presente