En marketing , la implementación de marca se refiere a la representación física y la aplicación coherente de la identidad de marca en medios visuales y verbales . En términos visuales, esto puede incluir señalización , uniformes , logotipos , diseño de interiores y productos de marca. La implementación de marca abarca aspectos de arquitectura , diseño de producto , diseño industrial , medición de cantidades , ingeniería , compras , gestión de proyectos y diseño de tiendas .
La implementación de la marca es una parte integral del ciclo de branding y debe iniciarse durante la fase de diseño y desarrollo de la marca. La implementación de la marca consiste en la aplicación continua y coherente de la imagen de la marca en todas las unidades de negocio, canales de comunicación y medios.
Esto se refiere al marketing y la creación de marca como un todo unificado. En ese sentido, la implementación de la marca es un proceso continuo que requiere controlar la imagen y la presencia de la marca a pesar de los cambios en los mercados y la estructura de la empresa. [ 1 ]
Fondo
La implementación de marca surgió como disciplina en la década de 1990, cuando los propietarios de marcas reconocieron la necesidad de coherencia en todos sus activos. Tradicionalmente, la implementación de marca estaba a cargo de diversas partes, incluyendo empresas de montaje de tiendas, diseñadores de interiores y empresas de rótulos. La falta de una gestión de proyectos centralizada generaba inconsistencias, mientras que la asimetría de la información implicaba que los proveedores tuvieran demasiado control sobre los asuntos de marca. Por consiguiente, el término "implementación de marca" se acuñó como un término general para englobar todos los aspectos de la aplicación y el mantenimiento de los activos físicos de una marca.
Áreas problemáticas clave
La experiencia de más de 80 empresas que operan a nivel mundial muestra que la falta de planificación antes del cambio de marca, [ 2 ] la implementación consistente y el control total son los problemas clave de la implementación de marca. Ocho grandes obstáculos se interponen en el camino de una implementación efectiva:
- Comunicación inadecuada [ 3 ]
- No hay análisis de la situación y las necesidades
- Falta de consecuencias
- Procesos no definidos
- Estructuras (organizacionales) fragmentadas. [ 4 ]
- Organizaciones que no consideran todos los puntos de contacto [ 5 ]
- Sin estrategia de localización [ 6 ]
- Ausencia de estrategia de gestión de marca [ 7 ]
Magia y lógica
La implementación de marca no implica el diseño ni la creación de la identidad de marca; las agencias de implementación de marca trabajan en estrecha colaboración con las agencias de branding para garantizar que su trabajo se aplique de forma precisa y coherente. Esta relación se conoce como Magia y Lógica (RTM de Marketing Supply Chain International). Las agencias de branding se encargan de la Magia (creatividad) y las agencias de implementación de marca se encargan de la Lógica (implementación).
Véase también
Referencias
- ↑ Misof, Guenther (2007). «Implementación de marca. Gestión y control de la identidad de marca», Alemania
- ↑ Implementación de marca: TBC, Tony Lorenz, 2012 "Implementación de marca: TBC | Endpoint" . Archivado del original el 2 de diciembre de 2013. Consultado el 27 de noviembre de 2013 .
- ↑ Una hoja de ruta para la comunicación durante el cambio de marca, Patrick Heath, 2019 https://brandactive.com/agency-stakeholder-rebrand-communication/
- ↑ Estudio realizado en más de 80 empresas que operan a nivel mundial. Brand Implementation Group, 2006-2011
- ↑ Brand Journey: Asegúrate de que tus clientes no se vayan demasiado pronto, Lili Larratea, 2013 http://www.endpoint.co.uk/brand-journey-make-sure-your-clients-do-not-get-off-too-early/ Archivado el 5 de mayo de 2015 en Wayback Machine
- ↑ Localización de tu marca: Por qué es importante hacerlo bien, Paul Veness, 2012 http://www.endpoint.co.uk/localisation-of-your-global-brand-why-its-important-to-get-it-right/ Archivado el 5 de mayo de 2015 en Wayback Machine
- ↑ Cómo mantener tu cambio de marca: Por qué la parte menos glamurosa de tu cambio de marca suele ser la más duradera, Annie Corbishley, 2012 http://www.endpoint.co.uk/maintaining-your-rebrand-why-the-least-glamorous-part-of-your-rebrand-is-often-the-most-enduring/ Archivado el 5 de mayo de 2015 en Wayback Machine
Lecturas adicionales
- Baxter, Marilyn (2006) "Magia y lógica, explica la relación entre diseño, adquisiciones y agencias."
- Van den Bosch, ALM, (2005). Gestión de la identidad visual corporativa: prácticas actuales, impacto y evaluación. Tesis doctoral, Universidad de Twente, Enschede, Países Bajos.
- Gestión de marca