Articulo de referencia

Optimización de la tienda de aplicaciones

La optimización de tiendas de aplicaciones ( ASO ) es el proceso de aumentar la visibilidad de una aplicación o juego en una tienda de aplicaciones , con el objetivo de incremen...

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La optimización de tiendas de aplicaciones ( ASO ) es el proceso de aumentar la visibilidad de una aplicación o juego en una tienda de aplicaciones , con el objetivo de incrementar las descargas orgánicas. Las aplicaciones son más visibles cuando se posicionan bien en una amplia variedad de términos de búsqueda ( optimización de palabras clave ), mantienen una posición destacada en las listas principales o aparecen destacadas en la tienda. Además, la optimización de tiendas de aplicaciones abarca actividades que buscan aumentar la conversión de impresiones de la aplicación en descargas ( optimización de la tasa de conversión ). [ 1 ]

Los dos principales canales de distribución de aplicaciones móviles son la App Store (iOS) y Google Play (Android) . Otras alternativas para descargar aplicaciones incluyen la Huawei App Gallery , la Amazon Appstore y la Samsung Galaxy Store .

Historia

El 10 de julio de 2008, se lanzó la App Store de Apple junto con el lanzamiento del iPhone 3G . [ 2 ] Ofrecía a los usuarios la posibilidad de descargar más de 500 aplicaciones nativas de forma gratuita. [ 2 ] Desde entonces, la popularidad de la App Store ha aumentado enormemente, contando con alrededor de 1,82 millones de aplicaciones disponibles en la tienda en 2020. [ 3 ] Actualmente, una variedad de dispositivos Apple ofrecen el uso de la tienda, incluidos el iPhone , iPad , Mac , Apple TV y Apple Watch .

Google Play Store, originalmente llamada Android Market, se lanzó el 22 de octubre de 2008, junto con el T -Mobile G1 . [ 4 ] Inicialmente había más de 50 aplicaciones disponibles, cifra que aumentó a alrededor de 2,8 millones en 2020. [ 5 ] Actualmente, Google Play es compatible con teléfonos inteligentes y tabletas Android, ChromeOS , Android TV , Wear OS y la web.

ASO ha comenzado a desarrollarse como un procedimiento establecido. El término ganó reconocimiento en la industria, con sitios como Search Engine Watch y TechCrunch que abogaban por la práctica en febrero de 2012. [ 6 ] [ 7 ] A medida que las directrices de las tiendas se han vuelto cada vez más estrictas en los últimos años, [ 8 ] [ 9 ] ASO ha adquirido cada vez más relevancia.

Métodos

Objetivos

Dependiendo de las prioridades, objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI) de una empresa, ASO puede constar de: [ 10 ]

  • Realizar una investigación de palabras clave para optimizar los metadatos con las palabras clave más buscadas.
  • Optimizar los elementos creativos, como iconos , capturas de pantalla y vídeos, para animar a más usuarios a descargar tu aplicación.
  • Localizar la página del producto de la aplicación a idiomas extranjeros en todo el mundo.
  • Implementar una estrategia de reseñas para garantizar un flujo constante de reseñas positivas.
  • Aumentar la visibilidad de la aplicación en contenido editorial, artículos destacados o en la sección de "Aplicaciones similares".
  • Monitorear los cambios en las tiendas de aplicaciones y las actualizaciones de la competencia para mantener la visibilidad.

Optimización de palabras clave

La optimización de palabras clave es una de las tareas más importantes de ASO. Implica la selección de palabras clave altamente óptimas y relevantes que posteriormente se incluirán en los metadatos de una aplicación (título, subtítulo, descripción, campo de palabras clave). [ 11 ]

Según Apple, el 65% de las descargas de aplicaciones se producen directamente después de una búsqueda en la App Store. [ 12 ]

Optimización de la tasa de conversión

La optimización de la tasa de conversión tiene como objetivo aumentar las descargas de una aplicación. Dado que tanto la App Store como Google Play exigen que los desarrolladores cumplan con directrices específicas (tamaño, contenido) para cada recurso, es fundamental mantenerse al día con las especificaciones de las tiendas. [ 13 ] [ 14 ]

Se recomienda medir el impacto de las optimizaciones creativas mediante pruebas A/B . Este proceso consiste en crear diferentes variaciones de un recurso visual (por ejemplo, dos capturas de pantalla alternativas), mostrar aleatoriamente cada variación a grupos de usuarios distintos y, a continuación, comparar las tasas de conversión. Google Play facilita este proceso, proporcionando a los profesionales del marketing de ASO una plataforma de pruebas A/B integrada en la consola de Google Play. [ 15 ]

Para otras plataformas como la App Store de Apple, los especialistas en marketing de ASO pueden realizar pruebas A/B mediante herramientas de pruebas A/B de terceros; realizar una prueba pre/post (lanzando directamente nuevos recursos en la tienda y midiendo el impacto antes y después del cambio); un experimento país por país (probando diferentes variaciones de recursos en países similares), o probar diferentes variaciones a través de plataformas publicitarias como Facebook Ads . [ 16 ]

La visibilidad de una aplicación también puede incrementarse al aparecer destacada en la tienda de aplicaciones. Ser "destacado" significa que los editores de la tienda lo promocionan como una aplicación particularmente relevante, de alta calidad y atractiva. Si bien es notoriamente difícil aparecer destacado en las tiendas de aplicaciones, los estudios demuestran que esto impulsa significativamente la visibilidad, el tráfico y las descargas. [ 17 ]

Herramientas ASO

Muchas empresas optan por utilizar herramientas ASO específicas disponibles en el mercado. Estas herramientas incluyen diversas funciones que pueden facilitar la estrategia ASO de un especialista en marketing de aplicaciones. Las principales características de las herramientas ASO son:

  • Investigación de palabras clave : sugerencias de palabras clave, volumen, instalaciones, probabilidad y dificultad (de posicionamiento).
  • Seguimiento y monitorización de palabras clave: historial de posicionamiento, impacto de la actualización de palabras clave.
  • Análisis de la competencia : Estimaciones de descargas e ingresos, actualizaciones de metadatos, clasificaciones.
  • Aplicaciones destacadas
  • Calificaciones y reseñas: Análisis de sentimiento

Sombrero blanco contra sombrero negro

Las prácticas de ASO " de sombrero blanco " se refieren a estrategias generalmente aceptadas, aprobadas y recomendadas por las tiendas de aplicaciones, los anunciantes y los desarrolladores. Estas prácticas preservan la integridad de la aplicación, respetando los términos de servicio de las tiendas . Sin embargo, los anunciantes también pueden recurrir a estrategias de ASO "de sombrero negro". Estas prácticas están prohibidas por las tiendas, ya que infringen las normas y/o directrices con el objetivo de aumentar la visibilidad de la aplicación bajo la apariencia de ser más popular.

Si bien algunos especialistas en marketing intentan manipular las tiendas de aplicaciones con estrategias poco éticas, el éxito de estas técnicas se ha vuelto cada vez más difícil con el paso de los años. En febrero de 2012, Apple emitió un comunicado, del que informó The New York Times , en el que advertía a los desarrolladores de aplicaciones que el uso de servicios de terceros para obtener los primeros puestos en las listas de la App Store podría acarrearles la expulsión de la tienda. [ 18 ]

Google siguió los pasos de Apple en 2015 y comenzó a revisar manualmente las aplicaciones, reforzando la calidad de las mismas y reduciendo las prácticas de sombrero negro. [ 19 ]

Notas

  1. "The App Store Optimization Stack: Increasing Conversions" . Phiture - Mobile Growth Consultancy . 22-05-2017 . Consultado el 09-12-2020 .
  2. 1 2 "La App Store de Apple se lanza con más de 500 aplicaciones" . AppleInsider . Consultado el 09/12/2020 .
  3. "Las tiendas de aplicaciones más grandes del mundo en 2020" . Statista . Consultado el 9 de diciembre de 2020 .
  4. "Android Market: Ya disponible para los usuarios" . Blog de desarrolladores de Android . Consultado el 9 de diciembre de 2020 .
  5. "Las tiendas de aplicaciones más grandes del mundo en 2020" . Statista . Consultado el 9 de diciembre de 2020 .
  6. "Optimización de la App Store" . Search Engine Watch . 16 de febrero de 2012. Consultado el 9 de diciembre de 2020 .
  7. "ASO (Optimización de la App Store) es el nuevo SEO, y aquí tienes una herramienta para hacerlo" . TechCrunch . Consultado el 9 de diciembre de 2020 .
  8. "Directrices de revisión de la App Store - Apple Developer" . developer.apple.com . Consultado el 09/12/2020 .
  9. "Centro de políticas para desarrolladores" . play.google.com . Consultado el 09/12/2020 .
  10. Wilson, Lee (14 de marzo de 2018). "Una guía completa para la optimización de la App Store (ASO)" . Search Engine Journal .
  11. strzelecki, artur (2019). "Un marco para la optimización de la App Store". International Journal of Interactive Mobile Technologies . 14 : 91–106 . doi : 10.3991/ijim.v14i01.11943 .
  12. "Anuncios de búsqueda de Apple" . Anuncios de búsqueda de Apple . Consultado el 09/12/2020 .
  13. "Optimización de la página del producto - App Store" . Apple Developer . Consultado el 09/12/2020 .
  14. "Agrega recursos gráficos para mostrar tu aplicación - Ayuda de Play Console" . support.google.com . Consultado el 9 de diciembre de 2020 .
  15. "Realiza pruebas A/B en la ficha de tu tienda - Ayuda de Play Console" . support.google.com . Consultado el 09/12/2020 .
  16. Daan, Moritz; Kwakyi, Gabe (7 de septiembre de 2017). «Capítulo 6: Aumento de la conversión». Optimización avanzada de la App Store . Leuwer, Regina: 231–233 .
  17. "3 beneficios de marketing de aplicaciones al aparecer en la App Store | Clutch.co" . clutch.co . Consultado el 09/12/2020 .
  18. Chen, Brian X. (2012-02-07). "Apple lucha contra los creadores de aplicaciones que intentan engañar al sistema" . Blog de Bits . Recuperado el 2020-12-09 .
  19. Welch, Chris (17 de marzo de 2015). "Las aplicaciones de Android ahora son revisadas por Google antes de que puedas descargarlas" . The Verge . Consultado el 9 de diciembre de 2020 .