Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud ( AEC ), anteriormente Adobe Marketing Cloud ( AMC ), es un conjunto de productos integrados de marketing online y análisis web de Adobe .

El 15 de septiembre de 2009, Adobe Systems anunció su intención de adquirir Omniture , Inc., una empresa especializada en marketing online y análisis web con sede en Orem, Utah. La adquisición, valorada en 1.800 millones de dólares, se concretó el 23 de octubre de 2009. Tras la adquisición, las soluciones de Omniture se integraron progresivamente en lo que hoy se conoce como la Unidad de Negocio de Marketing Digital de Adobe, junto con otras adquisiciones como Day Software y Efficient Frontier.

Adobe Experience Cloud, inicialmente conocido como Adobe Marketing Cloud, se presentó en octubre de 2012 ^{[ 2 ]} como parte de la estrategia de Adobe para eliminar gradualmente la marca Omniture . ^{[ 3 ] [ 4 ]} La suite integra productos de la empresa adquirida, Omniture , junto con otros servicios en un servicio en la nube unificado.

Adobe Experience Cloud abarca servicios de análisis , redes sociales , publicidad , optimización de medios, segmentación , gestión de la experiencia web , orquestación de la experiencia del usuario y gestión de contenido , alojados en Microsoft Azure . Las ocho aplicaciones principales son Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Social, Adobe Experience Manager, Adobe Media Optimizer, ^{[ 5 ]} Adobe Campaign (versiones Classic y Standard), Audience Manager y Primetime .

En 2013, Adobe adquirió Satellite TMS de Search Discovery y lo renombró como Adobe Dynamic Tag Management (Adobe DTM). Posteriormente, en 2018, lanzó Adobe Launch, su sistema de gestión de etiquetas.

Adobe anunció la adquisición de Magento por 1680 millones de dólares el 21 de mayo de 2018. ^{[ 6 ]} Esta adquisición tenía como objetivo incorporar funciones de comercio electrónico a Adobe Experience Cloud. Más tarde ese mismo año, el 20 de septiembre, Adobe adquirió Marketo , ^{[ 7 ]} una empresa de automatización de marketing.

Para 2021, se preveía que Adobe Experience Platform Launch se integraría en Adobe Experience Platform como parte de un conjunto más amplio de tecnologías de recopilación de datos . ^{[ 8 ]}

• Adobe Experience Manager (AEM) ^{[ 9 ]} es un sistema de gestión de contenido empresarial ^{[ 10 ]} y gestión de activos digitales . ^{[ 11 ]} Antes de su adquisición, se conocía como Day CQ5.
  • En 2019, Adobe lanzó un nuevo producto dentro de la familia AEM conocido como Edge Delivery Services (EDS), que se aleja de la arquitectura tradicional de Sling hacia una arquitectura basada en el borde . ^{[ 12 ]}
• Adobe Campaign ^{[ 13 ]} es un sistema de marketing digital empresarial. El software proporciona servicios web basados ​​en la nube que gestionan campañas de marketing directo, clientes potenciales, recursos, datos de clientes y análisis. También permite a las empresas diseñar y orquestar campañas personalizadas y dirigidas a través de correo directo, correo electrónico, SMS, MMS y más. ^{[ 14 ]} Este software se basa en marketing algorítmico para ofrecer personalización . Anteriormente se conocía como Neolane. Actualmente, Adobe cuenta con dos versiones del producto: Adobe Campaign Classic y Adobe Campaign Standard, la versión completa basada en la nube, desarrollada por Adobe.*
• Adobe Audience Manager (AAM) ^{[ 15 ]} es una plataforma de gestión de datos . Este software se basa en el modelado algorítmico que permite el uso de la ciencia de datos para ampliar las audiencias existentes o clasificarlas en perfiles de audiencia mediante el modelado de parecidos y el análisis predictivo . ^{[ 16 ]}
• Adobe Analytics (antes Omniture ) es una herramienta muy utilizada para el análisis web . Permite definir etiquetas integradas en las páginas web para su seguimiento, creando así métricas personalizadas que pueden utilizarse para el marketing digital y el análisis del comportamiento del usuario. Adobe Analytics también incluye una herramienta llamada Data Warehouse para programar y enviar datos sin procesar por correo electrónico o a un servidor FTP para su posterior análisis. A diferencia de otras alternativas como Google Analytics , Adobe Analytics no ofrece una versión gratuita.