
Ziggo Holding BV ( pronunciación en neerlandés: [ ˈzɪɡoː ] o [ ˈzɪɣoː ] ) es el mayor operador de cable de los Países Bajos , que proporciona televisión digital por cable , Internet y servicio telefónico tanto a clientes residenciales como comerciales. [ 3 ]
Historia
La empresa es el resultado de la fusión entre Multikabel , @Home y Casema , y se lanzó oficialmente el 16 de mayo de 2008. Posteriormente, en el primer trimestre de 2015, se fusionó con UPC Nederland , que en aquel momento era la segunda mayor compañía de cable de los Países Bajos. Conservó la marca Ziggo. Sus principales competidores son KPN y CanalDigitaal .
Hasta 2012, la mayor parte del capital social estaba en manos de sociedades holding de dos firmas de capital privado : Cinven y Warburg Pincus . [ 4 ]
El 21 de marzo de 2012, Ziggo comenzó a cotizar en la bolsa de valores NYSE Euronext y posteriormente se incorporó al índice bursátil de mediana capitalización AMX . Además, existen opciones que se negocian sobre las acciones de Ziggo.
Cinven y Warburg Pincus comenzaron a reducir su participación en Ziggo y se retiraron de Ziggo en abril de 2013. [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]
En marzo de 2013, Liberty Global adquirió una participación del 12,65% en Ziggo. [ 8 ] Esta aumentó al 15% en abril y al 28,5% en julio. [ 9 ]
El 27 de enero de 2014, Liberty Global anunció que adquiriría todas las acciones restantes de Ziggo por 10.000 millones de euros. [ 10 ] La adquisición estaba sujeta a la aprobación regulatoria y se esperaba que se cerrara en el segundo trimestre de 2014, cuando se esperaba que Ziggo se fusionara con UPC Nederland. [ 11 ] En mayo de 2014, la Comisión Europea anunció la apertura de una investigación exhaustiva para evaluar si la adquisición propuesta de Ziggo por Liberty Global se ajustaba al Reglamento de Fusiones de la UE. [ 12 ] La apertura de una investigación exhaustiva no prejuzga el resultado de la investigación. En noviembre de 2014, Liberty Global adquirió Ziggo. En diciembre de 2014, las acciones de Ziggo NV fueron excluidas de la cotización de Euronext Amsterdam, ya que Ziggo se convirtió en la sociedad de responsabilidad limitada neerlandesa ( besloten vennootschap ) Ziggo Holding BV. [ 13 ]
El 5 de enero de 2015, Ziggo comenzó a armonizar su red de cable con la red de cable de UPC Nederland. El nombre UPC fue finalmente sustituido por Ziggo el 13 de abril de 2015. [ 14 ]
El 15 de febrero de 2016, la empresa británica de telecomunicaciones Vodafone anunció la fusión de sus operaciones en los Países Bajos , Vodafone Netherlands, con Liberty Global, propietaria de Ziggo. [ 15 ] [ 16 ] El acuerdo se cerró el 31 de diciembre, creando una nueva empresa matriz para Ziggo y Vodafone, llamada VodafoneZiggo , con una participación conjunta del 50/50 entre Ziggo y Vodafone. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]
Estructura de red
En 2014, la red híbrida de fibra coaxial Ziggo (una red de banda ancha que combina fibra óptica y cable coaxial ) llegó a 7,140 millones de hogares en los Países Bajos. [ 20 ] En 2020, constaba de 40,350 km (25,072 mi) de cables de fibra óptica que transportaban el 97% del volumen total de datos en la red. El 3% restante, que corresponde en promedio a los últimos 300 m (328 yd) desde el nodo óptico del sitio central del vecindario hasta la conexión final del cliente, se transporta mediante 412,600 km (256,378 mi) de cables coaxiales . [ 21 ] [ 22 ] A principios de la década de 2020, la red Ziggo constaba de: [ 23 ]
- La red principal nacional de fibra óptica. Se trata de una red en anillo con dos centros de datos nacionales y la red troncal de segmentos de fibra óptica.
- Centro Regional (CR) El CR es un punto de acoplamiento entre la red nacional principal de fibra óptica y una red regional de fibra óptica (también conocida como red en anillo). Existen 66 CR.
- Centro Local (CL) El CL es el punto de acoplamiento entre la red de fibra regional y la red de fibra local. Existen 600 CL.
- Centro de Distrito (CD) El Centro de Distrito o de Vecindario es un punto de acceso a la red de fibra local y contiene el hardware de conversión bidireccional de fibra a coaxial para el Amplificador de Grupo (AG) (Amplificador de Grupo Caxial). Ziggo gestiona 12 000 AG como troncales de segmento coaxial.
- Cada GA alimenta un pequeño número de amplificadores de potencia (PA) (amplificadores de potencia coaxiales). Ziggo gestiona 70.000 PA.
- Detrás de los PA (altavoces de potencia) encontramos el Multitap (multidetección) en calles y edificios grandes, que distribuye la señal del PA a un grupo de puntos de conexión final (STP) para los clientes. Un PA y un multidetección suelen estar integrados en un armario de calle. Ziggo gestiona aproximadamente 7.300.000 STP.
Televisión y radio por cable
Tecnología
señal de televisión
DVB-C
La señal de televisión digital se transmite en el estándar Digital Video Broadcasting-Cable (DVB-C) en modo de modulación 256-QAM . Según las mediciones, las tasas de bits de los canales de televisión digital ofrecidos varían, y muchos canales de televisión tienen una tasa de bits variable (VBR). [ 24 ] Los canales de alta definición están codificados en H.264/MPEG-4 AVC y la mayoría de los canales de definición estándar están codificados en MPEG-4 . Solo una parte de los canales de definición estándar gratuitos por cable todavía están codificados en MPEG-2 . Los clientes pueden comprar o alquilar un decodificador certificado o un sistema integrado de televisión digital con CA incorporado . Además, los clientes pueden comprar cualquier televisor o decodificador con un sintonizador DVB-C para la suscripción básica gratuita por cable y opcionalmente incluido por el soporte CI+ con un módulo de acceso condicional compatible con Ziggo para paquetes suplementarios. A partir de 2015, Ziggo utiliza tanto el sistema de acceso condicional Nagravision como Irdeto .
La televisión por cable vía DVB-C es un servicio con el que Ziggo puede diferenciarse, ya que la distribución de televisión lineal DVB-C no está disponible en el área de servicio de Ziggo por parte de los proveedores de fibra óptica de la competencia, que optaron por la televisión por protocolo de Internet (IPTV) en lugar de DVB-C. A pesar de esto, la eliminación gradual y el fin de DVB-C son inevitables, debido a la futura transición prevista de Ziggo a la tecnología de internet por cable DOCSIS 4, más avanzada . [ 25 ]
Cierre parcial de DVB-C en 2024
Ziggo optó por iniciar la eliminación gradual de DVB-C con cautela. En julio de 2024, finalizó la distribución de televisión DVB-C de los paquetes de suscripción en hindi, turco, árabe y Gay Lifestyle. En junio de 2024, Ziggo ofreció a estos suscriptores la opción de cambiar a su decodificador Next Mini 4K de alquiler para seguir viendo estos paquetes, en caso de que su hardware de decodificación no fuera compatible con la distribución de contenido exclusivamente IPTV. Ziggo declaró que aún no existe ningún plan para convertir más canales de televisión exclusivamente en IPTV tras este cierre parcial de DVB-C. [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]
IPTV
En 2022, Ziggo introdujo la televisión por protocolo de Internet (IPTV) para la distribución de contenido televisivo a través de redes de protocolo de Internet (IP). Para ello, se presentó el decodificador Next Mini como receptor de televisión estándar para clientes con suscripción a Internet. [ 29 ] Este decodificador de televisión solo para IPTV es similar al Liberty Global Mini TV Box [ 30 ] y permite visualizar todo el contenido televisivo a través de IPTV. [ 31 ] El Next Mini se conecta a la red de Ziggo mediante cableado Ethernet o de forma inalámbrica mediante Wi-Fi . [ 32 ] La cantidad de canales de televisión y otros contenidos IP que se pueden ver con hardware IPTV a través de una conexión a Internet de alta velocidad por cable coaxial o fibra óptica dentro de un hogar es prácticamente ilimitada. En la práctica, el proveedor determina qué canales de televisión y otros contenidos IP se transmiten y cuáles no. Se especula en internet que Ziggo introdujo la IPTV para facilitar a los clientes de proveedores de servicios combinados de internet de alta velocidad e IPTV de la competencia el cambio a Ziggo, o que la DVB-C se desactivará en el futuro. [ 33 ] A partir de 2024Los nuevos clientes de televisión de Ziggo siempre recibirán un decodificador de televisión Next Mini solo para IPTV y Ziggo introdujo sus primeros canales solo para IPTV. [ 34 ]
Los telespectadores con conexión a internet de alta velocidad pueden optar por no usar el decodificador de préstamo de su proveedor, sino una aplicación para la plataforma en línea. Para ver contenido televisivo, está disponible una aplicación Ziggo TV para clientes que poseen reproductores multimedia Apple TV o Android TV o Amazon Fire TV Sticks . [ 35 ] En 2023 surgieron especulaciones de que Ziggo podría estar preparándose para transferir la distribución de contenido televisivo a IPTV en un momento indeterminado en el futuro. Para los telespectadores que no desean dispositivos de hardware IPTV adicionales ni controles remotos, se están desarrollando aplicaciones para plataformas de televisión inteligente . [ 36 ] [ 37 ] En junio de 2024 se lanzaron las aplicaciones para televisores inteligentes Samsung posteriores a 2019 con el sistema operativo Tizen y televisores inteligentes LG con el sistema operativo WebOS 5.0 o superior. [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] El desarrollo e implementación de aplicaciones de plataformas de TV inteligentes y en línea podría eliminar el hardware adicional para los clientes que (pueden) usar su suscripción a Internet para ver contenido de televisión y puede promover una futura transición de DVB-C a IPTV. [ 41 ]
Anteriormente, Ziggo también ofrecía una señal de televisión analógica. Entre 2018 y 2021, eliminó gradualmente la señal analógica. [ 42 ] [ 43 ]
señal de radio
La señal de radio digital se transmite en el estándar DVB-C. Para la radio digital se utiliza una señal de radiodifusión de audio digital codificada en MPEG-1 Audio Layer II de 2 canales ( estéreo ) a una frecuencia de muestreo de audio de 48 kHz . [ 44 ] Según las mediciones, las tasas de bits de los canales de radio digital ofrecidos varían, y algunos canales de radio tienen una tasa de bits variable (VBR). [ 45 ] El formato de audio con pérdidas utilizado está diseñado para proporcionar alta calidad a aproximadamente 192 kbit/s y tasas de bits más altas para señales de sonido estéreo . [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] Un portavoz de la compañía declaró que Ziggo pasa las estaciones de radio digital a sus usuarios finales tal como las proporcionan los canales de radio y no vuelve a codificar, cambiar ni editar estas señales digitales para evitar la reducción de calidad. [ 49 ] En mayo de 2024, Ziggo introdujo transmisiones de radio digital codificadas en Advanced Audio Coding (AAC) de 2 canales (estéreo) a 160 kbit/s a escala limitada. En comparación con MPEG-1 Audio Layer II, el formato de codificación de audio AAC requiere menos ancho de banda para lograr la misma calidad de sonido. Las desventajas de usar AAC son su formato no abierto y gratuito, y que no es compatible con algunos dispositivos receptores (más antiguos y económicos). [ 50 ]
Anteriormente, Ziggo también ofrecía una señal de radio analógica. Entre febrero de 2021 y marzo de 2022, la señal de radio por cable FM analógica se eliminó gradualmente. [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] Según TVTotaal, el servicio de radio por cable FM analógica se interrumpió porque, debido a la presión competitiva, Ziggo necesitaba el ancho de banda para aumentar la velocidad de subida del servicio de internet. [ 56 ] [ 57 ] Según VodafoneZiggo: «El ancho de banda liberado nos permite ofrecer aún más servicios de televisión e internet, como aumentar la calidad de imagen y añadir aplicaciones» y «Seguimos innovando y mirando hacia el futuro, para que nuestro GigaNet (servicio de internet) crezca con las necesidades de nuestros clientes. El cambio completo a la radio digital es una parte crucial de ello». [ 58 ] Para los clientes que no pueden recibir la señal de radio digital, Ziggo ofreció hasta el 29 de mayo de 2022 un receptor de radio digital por 50 € como alternativa a los equipos de recepción de radio FM analógica por cable . [ 59 ]
Canales
Ziggo ofrece alrededor de 200 canales de televisión lineal y más de 100 canales de radio lineal, [ 60 ] servicio de DVR , contenido de video bajo demanda , televisión a la carta de emisoras de televisión pública y estaciones de televisión comerciales y televisión interactiva . Alrededor de 40 canales de TV y 40 canales de radio se transmiten en abierto, mientras que la mayoría de los canales premium se transmiten cifrados . [ 61 ]
El servicio básico se llama Kabel TV [ 62 ] y consta de unos 40 canales de televisión digital, así como 40 canales de radio digitales y analógicos. Incluye todas las principales cadenas neerlandesas y algunas de las principales cadenas de países vecinos. Se pueden adquirir canales de televisión y radio adicionales a través de los paquetes "TV Standard", "Movies & Series XL" y los paquetes premium. Cada paquete adicional incluye Xite Music , que ofrece 40 canales de radio adicionales, así como servicios interactivos de vídeo bajo demanda .
El 4 de julio de 2009, la emisora pública holandesa NPO comenzó a transmitir simultáneamente NPO 1 , NPO 2 y NPO 3 en alta definición 1080i . [ 63 ] Estos canales públicos HD forman parte del servicio básico.
A partir de 2022, Ziggo ofrece la mayoría de los canales de televisión en formato HD 1080i o 720p . [ 61 ] También incluye servicios premium de cine y deportes como Film1 HD , ESPN HD y Ziggo Sport Totaal HD . El resto forma parte del servicio básico. Algunos canales/programas se ofrecen (a veces temporalmente) en Full HD 1080p , 4K Ultra HD y, si está disponible, en representación de color HLG o HDR para un mayor rango dinámico.
Ziggo GO
Ziggo GO es un servicio de televisión en línea (un servicio de medios OTT) de Ziggo. El servicio permite a los usuarios ver televisión en vivo y contenido de video bajo demanda desde una PC, computadora portátil, tableta y teléfono móvil. También es posible transmitir televisión en vivo a través de Chromecast y Apple TV . El servicio fue lanzado por UPC en 2012. Originalmente se llamaba aplicación Horizon TV o Horizon GO. [ 64 ] El servicio fue renombrado por Ziggo GO el 9 de noviembre de 2016. [ 65 ]
Desde 2017 hasta 2021, después del cierre de HBO Países Bajos [ 66 ] y antes del lanzamiento de HBO Max en los Países Bajos , todo el contenido de HBO estaba disponible en Ziggo GO.
Los suscriptores de Ziggo que solo tienen acceso a internet pueden adquirir oficialmente una suscripción adicional al servicio de televisión en línea Ziggo GO como complemento al comprar dicha suscripción a través del sitio web. Ziggo GO se puede ver en los Países Bajos y en todos los países de la Unión Europea para los clientes que tengan reproductores multimedia Apple TV o Android TV o Amazon Fire TV Stick. [ 67 ]
Hasta 2023, los canales se distribuían en HD 720p a través de Ziggo GO. Para estos canales, se utiliza la técnica de compresión Advanced Video Coding (H.264). En abril de 2023, Ziggo comenzó a ofrecer doce canales en Full HD 1080p a través de Ziggo GO. Para estos canales, se utiliza la técnica de compresión High Efficiency Video Coding (H.265). [ 68 ] En comparación con H.264, H.265 ofrece entre un 25 % y un 50 % mejor compresión de datos con el mismo nivel de calidad de vídeo , o una calidad de vídeo sustancialmente mejorada con la misma tasa de bits .
Internet
En los Países Bajos, hay tres tipos de conexiones para acceso a internet de banda ancha por línea fija disponibles: (A) DSL , cable y fibra óptica . Casi todos los aproximadamente 8,1 millones de hogares neerlandeses en 2022 tenían acceso a internet (A)DSL y por cable. Debido a la disponibilidad casi universal de cable y al despliegue progresivo de varias redes de fibra hasta el hogar (FFTH) XGS-PON , se espera que (A)DSL se elimine gradualmente en gran medida a finales de la década de 2020. [ 69 ] [ 70 ] Cuatro redes de línea fija gigabit competidoras (Delta Fiber, KPN, Open Dutch Fiber/Odido, Ziggo) se consideran demasiadas para ser comercialmente viables económicamente. [ 71 ] [ 72 ] Se esperan fusiones, adquisiciones o cooperación mutua entre estas redes de internet de alta velocidad en algún momento. [ 73 ] [ 74 ] A finales de 2022, 5,34 millones de hogares neerlandeses estaban cubiertos por al menos una red FFTH. Hasta entonces, el crecimiento de FFTH se debió principalmente a la disminución del uso de (A)DSL para proporcionar internet. [ 75 ] [ 76 ] Las redes combinadas de cable y FFTH ofrecían acceso a velocidades de descarga de 1 Gbit/s para el 97% de las direcciones residenciales holandesas a finales de 2022. [ 77 ]
En julio de 2023, la Autoridad de los Países Bajos para los Consumidores y los Mercados ( Autoriteit Consument & Markt (ACM) ) calculó que 6,1 millones de hogares estaban conectados a al menos una red FFTH y esperaba que casi todos los hogares en los Países Bajos estuvieran conectados a una red FFTH en 2026/2027. Según la ACM, los dos principales proveedores de servicios de Internet (ISP), KPN y Ziggo, experimentan suficiente competencia y en las áreas de mercado minorista donde Ziggo compite con una red FFTH, la cuota de mercado de Ziggo ha caído a poco menos del 40% y se espera que caiga un poco más. [ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] En otoño de 2023, se lanzaron velocidades de descarga y carga multigigabit (simétricas) de hasta 8 Gbit/s con tecnología XGS-PON para abonados domésticos en las tres principales redes de línea fija FFTH. [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] Para experimentar internet multigigabit en una computadora, la red doméstica , incluyendo la tarjeta de red de la computadora, cualquier conmutador y todo el cableado, debe ser adecuada para velocidades multigigabit. Se espera que en unos años una actualización menor de la tecnología XGS-PON actualmente utilizada permita aumentar la velocidad de internet de los proveedores de fibra óptica a 25 Gbit/s. [ 86 ] La Autoridad de los Países Bajos para los Consumidores y los Mercados informó de 7,13 millones de conexiones FFTH a finales de 2023, de las cuales 2,64 millones (tasa de cobertura del 37,3 %) estaban en uso. [ 87 ] [ 88 ]
Debido a las ofertas competitivas de velocidad de internet simétrica FFTH en redes, Ziggo mejoró sus ofertas de velocidad de internet asimétrica dos veces durante 2023. [ 89 ] [ 90 ]
Según el estudio trimestral sobre el acceso a internet de banda ancha para consumidores holandeses realizado por la empresa de investigación de mercado Telecompaper, la fibra hasta el hogar (FTTH) superó al cable, convirtiéndose en la tecnología de banda ancha más popular en los Países Bajos a finales de 2023. En todos los estudios anteriores, la mayoría de los hogares optaron por el cable. [ 91 ] [ 92 ]
Tecnología
Transferencia de datos DOCSIS híbrida fibra-coaxial
Ziggo ofrece suscripciones a internet de banda ancha por cable, y su red híbrida de fibra coaxial (fibra hasta el vecindario [FTTN]) llegó a 7,3733 millones de los aproximadamente 8,1 millones de hogares holandeses en 2022. Para internet, Ziggo utilizó y utiliza diversas versiones de la tecnología Data Over Cable Service Interface Specification (DOCSIS). DOCSIS es utilizada por muchos operadores de televisión por cable para proporcionar acceso a internet por cable a través de una infraestructura híbrida de fibra coaxial. Dado que Ziggo es un operador europeo, los estándares DOCSIS utilizados anteriores a DOCSIS 3.1 fueron modificados para su uso en Europa (EuroDOCSIS). A diciembre de 2017Ziggo tenía 3.240 millones de suscriptores de acceso a Internet y 3.328 millones de suscriptores en diciembre de 2022, lo que significa que el 45,1% de los hogares que pasaban pagaban a Ziggo por el acceso a Internet. [ 20 ] [ 93 ]
El 10 de octubre de 2019, Ziggo comenzó el despliegue de DOCSIS 3.1 en regiones limitadas. Esta actualización a DOCSIS 3.1 permitió velocidades de descarga de hasta 1 Gbit/s y se comercializa como GigaNet. [ 94 ] Desde entonces, EuroDOCSIS 3.1 se ha desplegado ampliamente para ofrecer acceso asimétrico a Internet con velocidades de subida asimétricas de hasta 100 Mbit/s. Ziggo completó la operación de despliegue de DOCSIS 3.1 en diciembre de 2022. Al mismo tiempo, la compañía anunció que se está preparando para las pruebas de DOCSIS 4.0 (anteriormente denominado DOCSIS 3.1 Full Duplex) a principios de 2023. [ 95 ] [ 96 ] Además de las velocidades de descarga aumentadas, DOCSIS 3.1 y especialmente DOCSIS 4.0 también permiten técnicamente aumentos significativos en las velocidades de subida. [ 97 ] En 2022, Ziggo presentó el módem Sagemcom F3896LG-ZG/F@st 3896 DOCSIS 3.1 Full Duplex con un puerto Ethernet de 2,5 Gbit/s que puede ofrecer velocidades de descarga de hasta 5 Gbit/s y de subida de hasta 2 Gbit/s. [ 98 ] [ 99 ]
Pruebas internas de DOCSIS 4.0
En mayo de 2023 surgieron los primeros comunicados de prensa sobre una prueba interna de DOCSIS 4.0 realizada por Ziggo en su VodafoneZiggo TEC Campus en Ámsterdam. El inicio de las pruebas de esta versión de la tecnología DOCSIS se anunció en 2022. No se espera el primer despliegue de DOCSIS 4.0 en regiones limitadas antes de 2024 o 2025, suponiendo que para entonces haya suficientes módems compatibles con DOCSIS 4.0 y otros componentes de red disponibles. [ 100 ] [ 101 ] [ 102 ] [ 103 ] Ziggo espera comenzar las pruebas de campo de DOCSIS 4 en 2024 y alcanzar gradualmente una velocidad de descarga asimétrica de 5 Gbit/s en el futuro. [ 104 ]
No es muy probable que Ziggo implemente rápidamente DOCSIS 4 en toda su área de servicio, ya que el espectro de frecuencia del segmento coaxial utilizado aumenta de 1 a 1,2 GHz para DOCSIS 4 Full Duplex (FDX) o a 1,8 GHz para DOCSIS de espectro extendido (ESD). Para ello, Ziggo debe deshabilitar la distribución de televisión lineal a través de DVB-C. El desafío probablemente mayor para ofrecer velocidades de internet simétricas de varios gigabytes con DOCSIS 4 es el estado técnico de la red coaxial. En gran parte del área de servicio, los cables coaxiales utilizados entre los gabinetes de calle y los aproximadamente 7.300.000 puntos de conexión de clientes finales (STP) tienen décadas de antigüedad. En algunas áreas, estos cables antiguos han superado sus especificaciones de vida útil máxima. Esto tiene consecuencias para los servicios que se proporcionarán en el futuro. Los cables coaxiales que ya no están en óptimas condiciones sufren una atenuación que aumenta rápidamente por encima de ~1 GHz. [ 105 ] En octubre de 2023, Comcast/Xfinity realizó el primer lanzamiento comercial de DOCSIS 4 de una red híbrida mejorada de fibra coaxial de 1,2 GHz Full Duplex (FDX), que ofrecía velocidades simétricas de hasta 2 Gbit/s, en un área seleccionada de los Estados Unidos. [ 106 ]
Introducción a pequeña escala de conexiones de fibra óptica hasta el hogar (FFTH).
Hasta principios de 2024, VodafoneZiggo se ha mostrado reacia a invertir en la actualización de su red híbrida de fibra coaxial (fibra hasta el vecindario [FFTN]) a una red puramente de fibra hasta el hogar (FFTH). Invertir en DOCSIS 4.0 y, posiblemente, en futuras actualizaciones de DOCSIS, resulta más económico que migrar toda la red a fibra óptica. Dado que a principios de la década de 2020 aproximadamente el 10 % de la longitud total de la red de Ziggo utilizaba cables de fibra óptica en lugar de cables coaxiales, la migración a fibra óptica representa una inversión estratégica para mantener una cuota de mercado suficiente como proveedor de servicios de internet (ISP), algo que parece haberse pospuesto por el momento. [ 107 ] [ 23 ] [ 108 ] [ 109 ] En septiembre de 2023, el CEO de Liberty Global, copropietario de VodafoneZiggo, dijo que la compañía "se siente bien con DOCSIS 3.1 y 4.0", pero agregó que tiene opciones en el competitivo mercado holandés. [ 110 ] Ziggo puede proporcionar a los grandes clientes corporativos fibra óptica completa a sus edificios comerciales. [ 111 ]
Solo en proyectos de pequeña escala, Ziggo ofrece conexiones de fibra hasta el hogar (FTTH) desde 2021. Estas conexiones FTTH se basan en un diseño de red de fibra profunda de radiofrecuencia sobre vidrio (RFoG) en el que la parte coaxial de la red híbrida de fibra coaxial (HFC) se reemplaza por una red óptica pasiva (PON) de fibra única. En los proyectos donde Ziggo opta por extender la fibra hasta el vecindario (FFTN) hasta el hogar (de nueva construcción) del cliente, se evitan costos de construcción adicionales significativos, como el movimiento de tierras, y se mantiene un convertidor de fibra a coaxial RFoG. [ 112 ] Esto garantiza que los clientes puedan seguir utilizando su equipo existente. Se espera que las conexiones FTTH se implementen en ubicaciones de construcción más grandes después de 2021, con más de cien viviendas completamente nuevas que se construirán. Los servicios de internet asimétricos FFTH ofrecidos por Ziggo son idénticos a sus ofertas asimétricas no FFTH. [ 113 ]
Introducción de conexiones de fibra hasta el hogar (FFTH) en una red controlada por el municipio.
En noviembre de 2023, Ziggo anunció su enfoque para un cambio planificado de fibra coaxial híbrida a un suministro de señal FFTH para la red de cable municipal de Edam-Volendam , [ 114 ] mientras mantenía mediante convertidores de señal RFoG en los Puntos de Toma de Suscriptor (STP) para la tecnología DOCSIS y DVB-C. [ 115 ] A partir de 2024, esta red FFTH totalmente de fibra óptica controlada municipalmente reemplaza la red híbrida de fibra coaxial, que eventualmente se desconectará. [ 116 ] [ 117 ] Múltiples proveedores, incluidos KPN, Odido y Ziggo, competirán entre sí con sus servicios en la nueva red abierta. [ 118 ] Ziggo, de manera excepcional, ofrecerá velocidades simétricas de subida y bajada en esta red municipal. [ 119 ]
Empresa conjunta con un proveedor comercial controlado de fibra óptica hasta el hogar (FFTH).
En junio de 2025, Ziggo y Delta, proveedor de servicios de internet y radiodifusión por fibra óptica, anunciaron una empresa conjunta. En 2026, Ziggo comenzará a ofrecer sus servicios de internet y radiodifusión en una red de fibra óptica comercial externa no local. Sin embargo, las redes de estos proveedores no presentan una superposición significativa en sus áreas de cobertura. [ 120 ]
Telefonía
A diciembre de 2017Ziggo tenía 2,551 millones de suscriptores a sus servicios de telefonía fija y 2,065 millones de suscriptores en diciembre de 2022. [ 20 ] También ofrecía un servicio de telefonía móvil virtual. Ziggo Mobile dejó de ofrecer nuevas suscripciones móviles en abril de 2017, [ 121 ] y los clientes móviles existentes fueron migrados a Vodafone Países Bajos en septiembre de 2017. [ 122 ]
Juego triple
A diciembre de 2017, el 64,7% de los suscriptores tienen una suscripción triple play : un paquete de servicio de televisión por cable, internet y telefonía. [ 20 ]
Clientes y rendimiento empresarial
A finales de 2020, la empresa prestaba al menos un servicio a más de 3.836.300 hogares: 3.831.300 hogares con televisión, 3.363.500 hogares con conexión a internet y 2.272.800 hogares con telefonía . En ese momento, contaba con 5.189.800 abonados móviles (4.757.100 de pospago y 432.700 de prepago). [ 123 ] En 2023, había aproximadamente 8.300.000 hogares en los Países Bajos.
Para evitar un mayor descenso en la tasa de cobertura fija (46,2 % al final del primer trimestre de 2024), el reto empresarial de Ziggo reside en la política de precios de sus ofertas de suscripción. Los proveedores de fibra óptica de la competencia ofrecen internet más rápido por el mismo precio o, en ocasiones, por un precio inferior. Con DVB-C y una mejor plataforma de televisión, Ziggo sigue estando por delante de sus competidores en cuanto a contenido de televisión lineal. Sin embargo, el consumo de medios de los hogares holandeses está cambiando tan rápidamente hacia el ámbito online que esta ventaja está perdiendo relevancia. [ 126 ] [ 127 ]
Véase también
Referencias
- ↑ Conozca a la junta directiva - Una introducción
- 1 2 3 Ziggo Bond Company BV (2014). "Informe anual de Ziggo NV 2013" (PDF) . Recuperado el 15 de abril de 2015 .
- ↑ Gertjan Groen (29 de enero de 2008). "Kabelbedrijf Zesko verder onder de naam Ziggo" . Telecomwereld.nl (en holandés). Archivado desde el original el 3 de abril de 2008 . Consultado el 15 de mayo de 2008 .
- ↑ "Relaciones con los inversores de Ziggo" . Ziggo.com . Consultado el 23 de diciembre de 2011 .
- ↑ Cinven y Warburg Pincus planean reducir aún más su participación en Ziggo NV.
- ↑ Cinven y Warburg Pincus han reducido aún más su participación en Ziggo NV.
- ^ Briel, Robert (29 de abril de 2013). "Cinven, Warburg Pincus salen de Ziggo" . Noticias de televisión de banda ancha . Consultado el 27 de enero de 2014 .
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- ↑ Briel, Comunicado de prensa de la CE (18 de mayo de 2014). «Fusiones: la Comisión abre una investigación exhaustiva sobre la propuesta de adquisición del operador de cable neerlandés Ziggo por parte de Liberty Global» . Comisiones Europeas . Consultado el 18 de mayo de 2014 .
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