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Articulo de referencia

Modelado de la fuerza laboral

La modelización de la fuerza laboral es el proceso mediante el cual se compara la necesidad ( demanda ) de trabajadores cualificados en un momento determinado con la disponibili...

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La modelización de la fuerza laboral es el proceso mediante el cual se compara la necesidad ( demanda ) de trabajadores cualificados en un momento determinado con la disponibilidad y las preferencias de dichos trabajadores ( oferta ). Los modelos matemáticos resultantes pueden utilizarse para realizar análisis de sensibilidad y generar informes y cronogramas.

La modelización de la fuerza laboral se suele encontrar en sectores con normas laborales complejas, trabajadores cualificados o certificados, equipos de trabajo de tamaño medio a grande y una demanda fluctuante. Algunos ejemplos son la sanidad , la seguridad pública y el comercio minorista .

Una solución de modelado de la fuerza laboral también puede referirse a un software que muestra la cantidad de personal necesario para completar las tareas según el volumen de trabajo o la producción, de acuerdo con la hora del día, el día de la semana o la época del año.

Definición

El término se puede diferenciar de la programación de personal tradicional . [ 1 ] La investigación indica que los modelos de planificación estática tradicionales dan como resultado que el 60% de las horas de operación estén subpersonal o sobrepersonal, mientras que las implementaciones modernas de modelado de la fuerza laboral han logrado reducciones de costos sustanciales. [ 2 ] La programación de personal se basa en la gestión del tiempo . [ 3 ] Además de la orientación a la demanda, el modelado de la fuerza laboral también incorpora la previsión de la carga de trabajo y el personal requerido, la integración de los trabajadores en el proceso de programación a través de la interactividad y el análisis de todo el proceso. [ 4 ] La evolución de la programación tradicional al modelado de la fuerza laboral demostró beneficios cuantitativos y refleja un avance tecnológico más amplio en la gestión organizacional. [ 2 ]

Complejidad del modelo

Muchas aplicaciones que ofrecen soluciones de modelado de la fuerza laboral podrían utilizar el enfoque de programación lineal . Los métodos lineales para lograr un cronograma generalmente asumen que la demanda se basa en una serie de eventos independientes, cada uno con un resultado consistente y predecible. Modelar la incertidumbre y la confiabilidad de dichos eventos es un área ampliamente investigada. [ 5 ] Se han empleado enfoques de modelado como la dinámica de sistemas en el modelado de la fuerza laboral para abordar las interdependencias y los bucles de retroalimentación dentro de grandes organizaciones, como la NASA . [ 6 ] También se han aplicado heurísticas al problema, y ​​las metaheurísticas se han identificado como métodos eficaces para generar soluciones de programación complejas. [ 5 ] [ 7 ]

Referencias

  1. ↑ Ernst, A. T; Jiang, H; Krishnamoorthy, M; Sier, D (2004-02-16). "Programación y planificación de personal: una revisión de aplicaciones, métodos y modelos" . European Journal of Operational Research . Timetabling and Rostering. 153 (1): 3– 27. doi : 10.1016/S0377-2217(03)00095-X . ISSN 0377-2217 . 
  2. 1 2 "Planificación de la fuerza laboral con IA para viajes y logística | McKinsey" . www.mckinsey.com . Consultado el 24 de junio de 2025 .
  3. ↑ Pinedo, Michael L. (2022). Planificación . doi : 10.1007/978-3-031-05921-6 . ISBN 978-3-031-05920-9.
  4. ↑ Algethami, Haneen; Martínez-Gavara, Anna; Landa-Silva, Dario (2019-10-01). "Algoritmo genético adaptativo de cruce múltiple para resolver el problema de programación y enrutamiento de la fuerza laboral" . Journal of Heuristics . 25 (4): 753– 792. doi : 10.1007/s10732-018-9385-x . ISSN 1572-9397 . 
  5. 1 2 Clancy, Thomas R. (2008). "Independencia". The Journal of Nursing Administration . 38 (9): 367– 370. doi : 10.1097/01.NNA.0000323962.37168.a0 . PMID 18791419 . 
  6. ↑ Marin, Mario; Zhu, Yanshen; Meade, Phillip; Sargent, Melissa; Warren, Jullie (2007). "Modelado empresarial de la fuerza laboral" . SAE Transactions . 116 : 873–876 . ISSN 0096-736X . JSTOR 44719519 .  
  7. ↑ Burke, Edmund; Causmaecker, Patrick De; Berghe, Greet Vanden; Landeghem, Hendrik Van (2004). "El estado del arte de la planificación de turnos de enfermería" . Journal of Scheduling . 7 ( 441–499 ): 441–499 . doi : 10.1023/B:JOSH.0000046076.75950.0b . hdl : 1854/LU-349114 . Archivado del original el 4 de marzo de 2016.

Lecturas adicionales

  • Sterman JD. Dinámica empresarial: pensamiento sistémico y modelado para un mundo complejo. Boston, Massachusetts: McGraw-Hill Publishers; 2000.
  • Taleb NN. El cisne negro. Nueva York, Nueva York: Random House; 2007.
  • West B, Griffin L. Biodinámica: Por qué el caminante de alambre no se cae. Hoboken, Nueva Jersey: John Wiley & Sons, Inc., 2004.