Administrador web

Un webmaster es la persona responsable del mantenimiento de uno o varios sitios web. El título puede referirse a arquitectos web, desarrolladores web , autores de sitios web, administradores de sitios web , propietarios de sitios web, coordinadores de sitios web o editores de sitios web. A veces se escucha el término en su forma femenina irónica: webmistress .

Las funciones del administrador web pueden incluir garantizar que los servidores web, el hardware y el software funcionen correctamente, diseñar el sitio web, generar y revisar páginas web, responder a los comentarios de los usuarios y examinar el tráfico del sitio. Los administradores web "también deben tener un buen dominio del software de transacciones web, el software de procesamiento de pagos y el software de seguridad". ^{[ 1 ]} Los administradores web pueden ser generalistas con experiencia en HTML que gestionan la mayoría o la totalidad de los aspectos de las operaciones web. Dependiendo de la naturaleza de los sitios web que gestionan, los administradores web suelen conocer lenguajes de scripting como JavaScript , PHP y Perl .

También pueden requerirse que sepan configurar servidores web como Apache o IIS y que actúen como administradores del servidor. Una definición alternativa de webmaster es la de un empresario que utiliza medios en línea para vender productos y/o servicios. Esta definición más amplia abarca no solo los aspectos técnicos de la supervisión de la construcción y el mantenimiento del sitio web , sino también la gestión del contenido, la publicidad , el marketing y el procesamiento de pedidos del sitio web. ^{[ 2 ]} El término "webmaster" se ha vuelto cada vez más arcaico en contextos profesionales. Según Merriam-Webster , el primer uso conocido de la palabra fue en 1993, pero los datos de los libros muestran que su uso está en fuerte declive. ^{[ 3 ]} Un estudio de experiencia de usuario realizado por Google reveló que muy pocos profesionales web se identifican como webmasters hoy en día, y la mayoría prefiere títulos como "desarrollador web", "bloguero", "comercializador en línea", "proveedor de SEO" o "propietario del sitio". En 2020, Google cambió el nombre de su "Google Webmasters Central" a "Google Search Central" para reflejar este cambio en la terminología. ^{[ 3 ]}

El rol de webmaster surgió a principios de la década de 1990 con el rápido crecimiento de la World Wide Web . A medida que las organizaciones y los individuos comenzaron a establecer una presencia en línea, hubo una necesidad inmediata de personas capacitadas que pudieran administrar tanto la infraestructura técnica como los aspectos de contenido de los sitios web. ^{[ 4 ]} Inicialmente, los webmasters solían ser responsables de todos los aspectos de un sitio web, funcionando como profesionales todoterreno que manejaban el diseño, la programación, la creación de contenido y la administración del servidor. El término "webmaster" se generalizó y estandarizó tras la creación de la convención de correo electrónico webmaster@dominio, que se estableció como un punto de contacto estándar para consultas relacionadas con sitios web y problemas técnicos. Esta convención se documentó formalmente en el RFC 2142, publicado por el Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) en mayo de 1997. ^{[ 5 ]} En los primeros días de la web, los webmasters solían poseer una amplia gama de habilidades, ya que a menudo trabajaban de forma independiente o en pequeños equipos con recursos limitados. Necesitaban comprender HTML , diseño gráfico básico , administración de servidores y protocolos de red , y a menudo tenían que resolver problemas de forma creativa con documentación mínima o sin apenas apoyo de la comunidad. El puesto era especialmente exigente, ya que los estándares web aún estaban en evolución y los problemas de compatibilidad entre navegadores eran frecuentes.

Con la creciente complejidad y especialización del desarrollo web desde finales de la década de 1990 y principios de la de 2000, el rol tradicional del webmaster ha evolucionado significativamente. En los primeros tiempos, los webmasters eran responsables de todos los aspectos de un sitio web: desde la configuración y el mantenimiento de servidores web , garantizar el tiempo de actividad y gestionar la implementación de software , hasta la actualización de contenido, la gestión de sistemas de gestión de bases de datos , la supervisión de los derechos de acceso y la coordinación del registro de nombres de dominio y la configuración de DNS . ^{[ 6 ]} A medida que la web maduró, las responsabilidades se ampliaron para incluir medidas de seguridad contra amenazas como la inyección SQL y los ataques DDoS , ^{[ 7 ]} la optimización del rendimiento a través de CDN y la optimización del código, las prácticas de SEO , ^{[ 8 ]} el seguimiento de análisis, el cumplimiento de los estándares de accesibilidad , el soporte al usuario y la gestión del sistema de correo electrónico. Muchas organizaciones han pasado de tener un único webmaster a emplear equipos especializados con roles claramente definidos. ^{[ 9 ]} Los desarrolladores front-end ahora se especializan en la implementación de la interfaz de usuario y la funcionalidad del lado del cliente, mientras que los desarrolladores back-end gestionan la lógica del lado del servidor, las API y las bases de datos. Los ingenieros de DevOps se encargan de la integración continua / despliegue continuo , la infraestructura del servidor y la automatización. Los ingenieros de confiabilidad del sitio (SRE) se centran en mantener una alta disponibilidad y rendimiento a escala, mientras que los gestores y estrategas de contenido supervisan la estrategia de contenido y los flujos de trabajo de publicación. Los especialistas en SEO optimizan los sitios web para la visibilidad en los motores de búsqueda, los especialistas en seguridad se centran en la ciberseguridad y el cumplimiento normativo, los especialistas en análisis analizan el comportamiento y las métricas de los usuarios, y la accesibilidadLos especialistas garantizan el cumplimiento de los estándares de accesibilidad. A pesar de esta tendencia a la especialización, el término "webmaster" sigue utilizándose, especialmente en organizaciones más pequeñas, sectores sin ánimo de lucro, instituciones educativas o para personas que mantienen sitios web personales o presencias web de pequeñas empresas. En empresas más grandes, el rol equivalente podría denominarse "administrador web", "gerente de operaciones digitales", "gerente de producción web" o "administrador de plataforma digital", lo que refleja el mayor alcance de responsabilidades y supervisión de equipos especializados. Sin embargo, los profesionales del sector han señalado que utilizar "webmaster" como título de trabajo puede ser contraproducente en la contratación, ya que puede atraer a candidatos con menos experiencia y, al mismo tiempo, disuadir a profesionales experimentados que se identifican con títulos más especializados. ^{[ 10 ]} El auge de los servicios de alojamiento en la nube (como AWS , Google Cloud Platform y Microsoft Azure ), los sofisticados sistemas de gestión de contenido , los creadores de sitios web (como Wix , Squarespace y Shopify ) y las plataformas SaaS han transformado fundamentalmente la naturaleza del rol. Estas herramientas han hecho que algunos aspectos técnicos sean más accesibles para usuarios no técnicos, al tiempo que han introducido nuevos desafíos relacionados con el conocimiento específico de la plataforma, la integración de API , la gestión multiplataforma y la coordinación de diversos servicios web y herramientas de terceros. La aparición de arquitecturas CMS sin interfaz gráfica , aplicaciones web progresivas (PWA) , enfoques de desarrollo Jamstack y computación sin servidor ha evolucionado aún más las habilidades requeridas para los webmasters modernos, quienes ahora deben comprender no solo el alojamiento web tradicional, sino también las arquitecturas nativas de la nube y los flujos de trabajo de implementación modernos.

• Asociación Internacional de Webmasters
• Organización Mundial de Webmasters
• Asociación Nacional de Webmasters Gubernamentales
• Consorcio World Wide Web (W3C)
• Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG)
• Centro de búsqueda de Google