Pautas de accesibilidad para el contenido web

La primera guía de accesibilidad web fue compilada por Gregg Vanderheiden y publicada en enero de 1995, justo después de la Segunda Conferencia Internacional sobre la World Wide Web (WWW II) de 1994 en Chicago (donde Tim Berners-Lee mencionó por primera vez el acceso para personas con discapacidad en un discurso de apertura tras ver un taller previo a la conferencia sobre accesibilidad dirigido por Mike Paciello ). ^{[ 4 ]}

Más de 38 directrices de accesibilidad web diferentes, elaboradas por diversos autores y organizaciones durante los años siguientes. ^{[ 5 ]} Estas se recopilaron en las Directrices Unificadas de Accesibilidad a Sitios Web, compiladas en la Universidad de Wisconsin-Madison . ^{[ 6 ]} La versión 8 de las Directrices Unificadas de Accesibilidad a Sitios Web , publicada en 1998, sirvió como punto de partida para las WCAG 1.0 del W3C. ^{[ 7 ]}

Las WCAG 1.0 se publicaron y se convirtieron en una recomendación del W3C el 5 de mayo de 1999. En febrero de 2008, The WCAG Samurai, un grupo de desarrolladores independientes del W3C, liderado por Joe Clark , publicó correcciones y extensiones para las WCAG 1.0. ^{[ 8 ]}

La primera propuesta conceptual de WCAG 2.0 se publicó el 25 de enero de 2001. En los años siguientes se publicaron nuevas versiones destinadas a solicitar comentarios de expertos en accesibilidad y miembros de la comunidad de personas con discapacidad. El 27 de abril de 2006 se publicó un "Borrador de trabajo de última llamada". ^{[ 9 ]} Debido a las numerosas enmiendas necesarias, WCAG 2.0 se publicó de nuevo como propuesta conceptual el 17 de mayo de 2007, seguida de un segundo "Borrador de trabajo de última llamada" el 11 de diciembre de 2007. ^{[ 10 ] [ 11 ]} En abril de 2008 las directrices se convirtieron en una "Recomendación candidata". ^{[ 12 ]} El 3 de noviembre de 2008 las directrices se convirtieron en una "Recomendación propuesta". WCAG 2.0 se publicó como Recomendación del W3C el 11 de diciembre de 2008. ^{[ 13 ] [ 14 ]} En octubre de 2012, WCAG 2.0 fue aceptado por la Organización Internacional de Normalización como Norma Internacional ISO, ISO/IEC 40500:2012. ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 3 ]} A principios de 2014, los criterios de éxito de nivel A y nivel AA de WCAG 2.0 se incorporaron como referencias en la cláusula 9.2 ("Requisitos de contenido web") de la norma europea EN 301 549 publicada por ETSI . ^{[ 18 ]} EN 301 549 se produjo en respuesta a un mandato que la Comisión Europea dio a las tres organizaciones europeas de normalización oficiales ( CEN , CENELEC y ETSI ) y es la primera norma europea para productos y servicios de TIC. ^{[ 19 ] [ 20 ]}

WCAG 2.2 se convirtió en una recomendación del W3C el 5 de octubre de 2023. ^{[ 1 ]} Nueve nuevos criterios hacen su debut definitivo en esta nueva versión del estándar WCAG. También se han introducido nuevas secciones que detallan aspectos de la especificación que pueden afectar la privacidad y la seguridad.

A principios de 2021, el Grupo de Trabajo de las Pautas de Accesibilidad presentó el primer borrador público de trabajo (FPWD) de las futuras WCAG 3.0, con el objetivo de proporcionar una serie de recomendaciones para hacer que el contenido web sea más accesible. A partir de noviembre de 2025 El borrador de trabajo de WCAG 3.0 se actualizó por última vez en septiembre de 2025. ^{[ 21 ]} Ninguna parte de WCAG 3.0 es una recomendación oficial en este momento. WCAG 3.0 es un borrador que está siendo objeto de importantes esfuerzos de desarrollo, y la fecha prevista para su publicación como recomendación oficial aún no está definida.

Las WCAG 1.0 constan de 14 directrices, cada una de las cuales describe un principio general de diseño accesible. Cada directriz abarca un tema básico de accesibilidad web y está asociada a uno o más puntos de control que describen cómo aplicar dicha directriz a características específicas de una página web.

• Directriz 1: Proporcionar alternativas equivalentes al contenido auditivo y visual.
• Pauta 2: No confíe únicamente en el color.
• Pauta 3: Utilice hojas de marcado y de estilo, y hágalo correctamente.
• Directriz 4: Aclarar el uso del lenguaje natural
• Pauta 5: Cree tablas que se transformen de forma elegante.
• Directriz 6: Asegúrese de que las páginas que incorporan nuevas tecnologías se transformen de forma fluida.
• Directriz 7: Garantizar el control del usuario sobre los cambios de contenido sensibles al tiempo.
• Directriz 8: Garantizar la accesibilidad directa de las interfaces de usuario integradas.
• Directriz 9: Diseño para la independencia del dispositivo
• Directriz 10: Soluciones provisionales del usuario
• Directriz 11: Utilice las tecnologías y directrices del W3C.
• Directriz 12: Proporcionar información de contexto y orientación.
• Directriz 13: Proporcionar mecanismos de navegación claros
• Directriz 14: Asegúrese de que los documentos sean claros y sencillos.

Cada uno de los 65 puntos de control de WCAG 1.0 tiene asignado un nivel de prioridad en función de su impacto en la accesibilidad:

• Prioridad 1: Los desarrolladores web deben cumplir con estos requisitos; de lo contrario, será imposible que uno o más grupos accedan al contenido web. El cumplimiento de este nivel se describe como A.
• Prioridad 2: Los desarrolladores web deben cumplir con estos requisitos; de lo contrario, algunos grupos tendrán dificultades para acceder al contenido web. El cumplimiento de este nivel se describe como AA o Doble A.
• Prioridad 3: Los desarrolladores web pueden cumplir con estos requisitos para facilitar el acceso al contenido web a ciertos grupos. El cumplimiento de este nivel se describe como AAA o Triple-A.

WCAG 2.0 consta de doce directrices organizadas bajo cuatro principios (los sitios web deben ser perceptibles , operables , comprensibles y robustos ). Cada directriz tiene criterios de éxito comprobables (61 en total). ^{[ 22 ]} Las Técnicas para WCAG 2.0 del W3C ^{[ 23 ]} son ​​una lista de técnicas que ayudan a los autores a cumplir con las directrices y los criterios de éxito. Las técnicas se actualizan periódicamente, mientras que los principios, las directrices y los criterios de éxito son estables y no cambian. ^{[ 24 ]} WCAG 2.0 utiliza los mismos tres niveles de conformidad ( A, AA, AAA ) que WCAG 1.0, pero los ha redefinido. El grupo de trabajo de WCAG mantiene una extensa lista de técnicas de accesibilidad web y casos de fallo comunes para WCAG 2.0. ^{[ 25 ]}

WCAG 2.1 es compatible con versiones anteriores de WCAG 2.0, a la que amplía con 17 criterios de éxito adicionales.

WCAG 2.2 es retrocompatible con WCAG 2.1, al que añade nueve criterios de éxito más, y con WCAG 2.0, al que añade 26 criterios de éxito más (incluidos los 17 criterios de éxito introducidos por WCAG 2.1). Además, WCAG 2.2 ha dejado de utilizar y eliminado el criterio de éxito 4.1.1. ^{[ 26 ]}

El gobierno australiano ha establecido mediante la Ley de Discriminación por Discapacidad de 1992 que todos los sitios web del gobierno australiano deben cumplir con los requisitos de accesibilidad WCAG 2.0 de nivel A. ^{[ 28 ]}

Las regulaciones establecidas en la Ley de Accesibilidad para las Personas con Discapacidad de Ontario de 2005 exigen que el contenido web público de ciertas organizaciones de Ontario cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.0, nivel AA.

En 2010, Donna Jodhan presentó una demanda ante la Corte Suprema de Canadá contra el Gobierno de Canadá . En 2012, la Corte Suprema llegó a lo que ahora se conoce como la decisión Jodhan ^{[ 29 ],} que provocó que el gobierno federal canadiense exigiera que todas las páginas web, documentos y videos disponibles externa e internamente cumplieran con los requisitos de accesibilidad de WCAG 2.0. ^{[ 30 ]}

En 2019, el Gobierno de Canadá implementó la Ley de Accesibilidad de Canadá .

La Directiva 2016/2102 ^{[ 31 ]} exige que los sitios web y las aplicaciones móviles de los organismos del sector público (es decir, gubernamentales) cumplan con las WCAG 2.1 Nivel AA. ^{[ 32 ] [ 33 ]} A partir de junio de 2021, la directiva abarca sitios web y aplicaciones móviles. ^{[ 34 ]} El Parlamento Europeo aprobó la directiva en octubre de 2016, ^{[ 31 ]} la Comisión Europea actualizó la referencia de las WCAG de 2.0 a 2.1 en diciembre de 2018. ^{[ 33 ]}

La Ley Europea de Accesibilidad (EAA, por sus siglas en inglés) entró en vigor en los Estados miembros de la UE el 28 de junio de 2025. La EAA exigirá que los sitios web, las aplicaciones, los libros electrónicos, las plataformas de comercio electrónico, los archivos PDF y otros contenidos cumplan con los criterios WCAG 2.1 AA dentro de la UE.

A principios de 2014, el Ministerio de Justicia israelí publicó una normativa que exige que los sitios web de Internet cumplan con la norma israelí 5568, que se basa en las directrices de accesibilidad al contenido web 2.0 del W3C.

Las principales diferencias entre la norma israelí y la norma W3C se refieren a los requisitos para proporcionar subtítulos y textos para medios de audio y video. Las normas israelíes son algo más flexibles, lo que refleja las dificultades técnicas actuales para proporcionar dichos subtítulos y textos en hebreo. ^{[ 35 ] [ 36 ]}

En 2013, el Ministerio de Administración Pública y Asuntos Eclesiásticos anunció el Reglamento sobre diseño universal de soluciones de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) , en virtud de la Ley de Igualdad y Accesibilidad. Dicho reglamento obliga tanto a organismos públicos como privados a adherirse al diseño universal y exige que «las soluciones web se diseñen, como mínimo, de acuerdo con la norma WCAG 2.0, en los niveles A y AA, con la excepción de los criterios de éxito 1.2.3, 1.2.4 y 1.2.5, o una norma equivalente».

En septiembre de 2018, entraron en vigor las normas de accesibilidad para sitios web y aplicaciones móviles del sector público, denominadas Reglamento de Accesibilidad para Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) de 2018 , que actualmente aplica el nivel AA de las WCAG 2.1 a los sitios web gestionados por el «sector público», es decir, organismos gubernamentales u organizaciones financiadas por el gobierno, con algunas excepciones. El gobierno del Reino Unido publicó el documento «Comprensión de los requisitos de accesibilidad para los organismos del sector público » ^{[ 37 ]} para orientar sobre el cumplimiento.

El gobierno del Reino Unido aún no ha anunciado si incorporará la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) a su legislación nacional, pero las empresas del Reino Unido y de fuera de la UE deberán cumplir con la EAA si venden productos o servicios en cualquier Estado miembro de la UE. ^{[ 38 ]}

En 2013, el Departamento de Transporte de los Estados Unidos modificó sus reglamentos que implementan la Ley de Acceso para Transportistas Aéreos (ACAA) para exigir que las aerolíneas hagan accesibles sus sitios web, requiriendo conformidad con WCAG 2.0, cumpliendo con los Criterios de Éxito de Nivel AA. ^{[ 39 ]}

En enero de 2017, la Junta de Acceso de EE. UU. aprobó una norma definitiva para actualizar la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de 1973. La nueva norma adopta diecisiete criterios de éxito de las WCAG 2.0, pero 22 de los 38 criterios existentes de nivel A y AA ya estaban contemplados en las directrices vigentes de la Sección 508. La norma exige el cumplimiento de los nuevos estándares doce meses después de su publicación en el registro federal. ^{[ 40 ] [ 41 ]}

En diciembre de 2021, el Tribunal del Undécimo Circuito anuló un caso de 2017, citado en ocasiones, que se refería a las directrices WCAG como "estándar de la industria". La decisión del Tribunal del Undécimo Circuito dejó sin efecto el caso de 2017. ^{[ 42 ]} Por lo tanto, el caso ya no puede citarse como jurisprudencia. El 2 de marzo de 2022, el Tribunal del Undécimo Circuito se negó a volver a examinar el caso.

El 24 de abril de 2024, el Registro Federal publicó la norma final del Departamento de Justicia (DOJ) que actualiza sus regulaciones para el Título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). La norma final establece que las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) versión 2.1, nivel AA, son el estándar técnico para el contenido web y las aplicaciones móviles de los gobiernos estatales y locales. ^{[ 43 ]}