Vocalink

En noviembre de 1998, el Tesoro de Su Majestad encargó una revisión de la competencia dentro del sector bancario del Reino Unido, que sería presidida por Sir Don Cruickshank . En marzo de 2000, el Informe Cruickshank sobre la competencia dentro del sector bancario del Reino Unido recomendó que: ^{[ 9 ]}

• La propiedad y la gestión del plan de autorización deben separarse de la operación y entrega de la infraestructura.
• La gestión de infraestructuras debe llevarse a cabo sobre una base comercial con un acceso justo y abierto a terceros.
• La necesidad de una forma económica de transferir dinero rápidamente ^{[ 10 ]}

En respuesta, el 1 de diciembre de 2003, Bacs Payment Schemes Ltd (BPSL) se separó de Bacs Limited. BPSL se constituyó como una empresa sin ánimo de lucro con miembros del sector bancario, cuyo propósito es promover el uso de sistemas de pago automatizados y regular las normas del sistema Bacs. Bacs Limited es propietaria de la infraestructura para el funcionamiento del sistema Bacs. Se permitió a Bacs Limited seguir utilizando el nombre Bacs durante un año, convirtiéndose en Voca Limited el 12 de octubre de 2004. ^{[ 11 ]}

LINK Interchange Network Ltd se fundó en 1985 para crear interoperabilidad entre cajeros automáticos en todo el Reino Unido. En la década de 1990, se convirtió en una red internacional gracias a su conexión con las redes MasterCard y Visa . En octubre de 2002, LINK lanzó el primer servicio que utilizaba cajeros automáticos como canal de venta minorista, permitiendo recargar un teléfono móvil en un cajero automático y uniendo así los servicios bancarios y de telefonía móvil para el consumidor. ^{[ 12 ]}

Bacs ofrece dos productos de pago a los consumidores:

• Transferencias interbancarias Bacs Direct Credits, iniciadas por el pagador. VocaLink procesa 2.000 millones de estos pagos cada año, incluyendo más del 90 % de todos los salarios del Reino Unido y el 98 % de las prestaciones estatales.
• Domiciliaciones bancarias, transferencias iniciadas por beneficiarios autorizados. Tres cuartas partes de los adultos del Reino Unido tienen al menos una domiciliación bancaria; la persona promedio tiene al menos seis. ^{[ 16 ]}

VocaLink proporciona la infraestructura subyacente BacsTEL-IP para Bacs, ^{[ 17 ]} que procesa más de 5.6 mil millones de compensaciones y liquidaciones de pagos automatizados al año, ^{[ 18 ]} con un valor de 4.2 billones de libras esterlinas.

VocaLink proporciona la infraestructura de conmutación detrás de LINK, el sistema de conmutación de cajeros automáticos más activo del mundo, que procesa más de 3.500 millones de transacciones iniciadas con tarjeta desde 130 millones de tarjetas habilitadas anualmente. ^{[ 19 ]}

VocaLink diseñó, construyó y opera la infraestructura del Servicio de Pagos Rápidos en nombre del Sistema de Pagos Rápidos. Este servicio, que funciona en paralelo con Bacs y CHAPS y se lanzó en 2008, permite realizar transferencias interbancarias en tiempo real. Desde 2008, VocaLink ha procesado de forma segura más de tres mil millones de transacciones de Pagos Rápidos. ^{[ 20 ]}

VocaLink ha desarrollado Zapp, una función que se integrará en las aplicaciones de banca móvil para permitir a los usuarios realizar pagos en tiempo real a comercios al comprar en línea o en tiendas físicas. El servicio estará disponible para todas las instituciones financieras, comercios, adquirentes y consumidores cuando se lance en 2015. ^{[ 21 ]}

El pago con Zapp funciona mediante «tokens» digitales seguros, lo que significa que los clientes no revelan sus datos financieros a los comercios. Esto también implica que los comercios no necesitan almacenar los datos de las tarjetas. ^{[ 22 ] [ 23 ]}

Zapp ha sido desarrollada por VocaLink, la empresa que gestiona la infraestructura de pagos del Reino Unido. VocaLink procesa más del 90 % de los salarios británicos, más del 70 % de las facturas domésticas y el 98 % de las prestaciones sociales. En 2013, VocaLink procesó más de 10.000 millones de transacciones por un valor superior a los 5 billones de libras esterlinas.

Zapp cuenta con el respaldo de cuatro importantes bancos británicos, lo que significa que 18 millones de cuentas de consumidores podrían estar habilitadas para Zapp: HSBC , Nationwide , Metro Bank y Santander .