Trabajo temporal

El trabajo temporal o empleo temporal (también llamado trabajo ocasional ) se refiere a una situación laboral en la que el acuerdo de trabajo se limita a un período de tiempo determinado, según las necesidades de la organización empleadora. A los empleados temporales a veces se les llama "contratados", "de temporada", "interinos", "personal eventual", "subcontratados" y " autónomos "; los términos también pueden abreviarse como "temporales". En algunos casos, los profesionales temporales altamente cualificados (particularmente en los campos de trabajadores de cuello blanco , como recursos humanos , investigación y desarrollo , ingeniería y contabilidad ) se denominan a sí mismos consultores . Cada vez más, los puestos de nivel ejecutivo (por ejemplo, CEO, CIO, CFO, CMO, CSO) también se cubren con ejecutivos interinos o ejecutivos a tiempo parcial . ^{[ 1 ]}

El trabajo temporal se diferencia de la cesión temporal , que implica la asignación temporal de un miembro de una organización a otra. En este caso, el empleado generalmente conserva su salario y demás derechos laborales de su organización de origen. Sin embargo, colabora estrechamente con otras organizaciones para brindar capacitación y compartir experiencias.

Los trabajadores temporales pueden trabajar a tiempo completo o parcial según la situación particular. En algunos casos, reciben beneficios (como seguro médico ), pero generalmente estos beneficios solo se otorgan a los empleados permanentes como medida de reducción de costos por parte del empleador. No todos los trabajadores temporales encuentran empleo a través de una agencia de empleo temporal . Con el auge de Internet y la economía colaborativa (un mercado laboral caracterizado por la prevalencia de contratos a corto plazo o trabajo independiente en contraposición a los empleos permanentes), muchos trabajadores ahora encuentran empleos a corto plazo a través de plataformas de trabajo independiente : una situación que crea un mercado laboral global. ^{[ 2 ] [ 3 ]}

Una agencia de trabajo temporal , también conocida como agencia de empleo temporal o empresa de personal temporal, encuentra y retiene trabajadores. Otras empresas que necesitan trabajadores a corto plazo contratan a la agencia para que envíe trabajadores temporales a sus instalaciones. Los empleados temporales también se utilizan en trabajos cíclicos, que requieren ajustes frecuentes de personal.

La industria de la contratación de personal en Estados Unidos comenzó después de la Segunda Guerra Mundial con pequeñas agencias en áreas urbanas que empleaban a amas de casa para trabajos de oficina a tiempo parcial . Con el paso de los años, las ventajas de contar con trabajadores que podían ser contratados y despedidos con poca antelación y que estaban exentos de trámites y requisitos reglamentarios llevaron a un aumento gradual pero sustancial en el número de trabajadores temporales, con más de 3,5 millones empleados en Estados Unidos en el año 2000. ^{[ 4 ]}

Desde la década de 1940 , se ha producido un cambio de paradigma en la forma en que las empresas utilizan a los trabajadores temporales. Durante la era fordista , los trabajadores temporales constituían una proporción relativamente pequeña de la fuerza laboral total en Norteamérica . Por lo general, se trataba de mujeres blancas en puestos administrativos y de servicios que proporcionaban a las empresas una solución provisional para los trabajadores permanentes que necesitaban una licencia por vacaciones o enfermedad. ^{[ 5 ]} En contraste, en el período posfordista , caracterizado por el neoliberalismo , la desindustrialización y el desmantelamiento del estado de bienestar , estas concepciones del trabajo temporal comenzaron a cambiar. ^{[ 6 ]} En este paradigma , la idea del trabajador temporal como una solución provisional para el trabajo permanente se convirtió en una alternativa de empleo totalmente normativa. ^{[ 7 ]}

Por lo tanto, los trabajadores temporales ya no representaban un sustituto de los trabajadores permanentes con licencia, sino que ocupaban puestos semipermanentes y precarios, sujetos a eliminación rutinaria debido a las fluctuaciones en la producción de la empresa. En la fuerza laboral temporal actual, tanto las personas como los puestos se han vuelto temporales, y las agencias de trabajo temporal utilizan a los trabajadores temporales de forma sistemática y planificada, en lugar de hacerlo de manera improvisada. ^{[ 5 ]}

El empleo temporal se ha vuelto más frecuente en Estados Unidos debido al auge de Internet y la economía colaborativa. La "economía colaborativa" es un mercado laboral caracterizado por contratos a corto plazo y trabajo independiente en lugar de empleos permanentes. ^{[ 8 ]} Es un error común pensar que participar en la economía colaborativa es un método de empleo relativamente nuevo. Sin embargo, encontrar trabajo en la economía colaborativa es similar al estilo de empleo anterior a la Revolución Industrial . Es el "modelo de una persona, una carrera" al que la sociedad está acostumbrada, y la economía colaborativa está transformando un fenómeno relativamente reciente. ^{[ 9 ]} Antes de la Revolución Industrial en el siglo XIX, era común que una persona realizara varios trabajos temporales para obtener ingresos suficientes para vivir.

A medida que el mercado comenzó a transformarse del fordismo a un régimen de acumulación de capital posterior al orden , la regulación social de los mercados laborales y la naturaleza misma del trabajo comenzaron a cambiar. ^{[ 10 ]} Esta transformación se ha caracterizado por una reestructuración económica que enfatizó la flexibilidad dentro de los espacios de trabajo, los mercados laborales , las relaciones laborales, los salarios y los beneficios . De hecho, los procesos globales del neoliberalismo y el dominio del mercado contribuyeron en gran medida a esta creciente presión sobre los mercados laborales locales hacia la flexibilidad. ^{[ 11 ]} Esta mayor flexibilidad dentro de los mercados laborales es importante a nivel global, particularmente dentro de los países de la OCDE y las economías de mercado liberales (véase economía de mercado liberal ).

El sector del trabajo temporal mueve más de 157.000 millones de euros anuales, y las agencias más importantes operan en más de 60 países. Las mayores agencias de trabajo temporal son más rentables en las economías emergentes del Norte Global y en aquellas que han experimentado liberalización del mercado , desregulación y (re)regulación. ^{[ 12 ]}

Las oportunidades y restricciones del trabajo temporal varían en todo el mundo. Chile, Colombia y Polonia tienen el mayor porcentaje de empleo temporal dependiente con 28,7%, 28,3% y 27,5%, respectivamente. Rumania, Lituania y Estonia tienen los porcentajes más bajos de empleo temporal dependiente, que van del 1% al 4%. El Reino Unido tiene un 6% de empleo temporal, Alemania un 13% y Francia un 16%. ^{[ 13 ]} En muchos países, no hay restricciones sobre el tipo de trabajo temporal que es legal, incluidos el Reino Unido, Canadá, China, Suecia y Dinamarca. El Reino Unido tiene en vigor la Directiva de Trabajo Temporal a Través de Agencias de 2008 , que garantiza la igualdad de salario y trato para los trabajadores temporales. De manera similar, Brasil aplica regulaciones de empleo a tiempo completo contra el empleo a tiempo parcial y la subcontratación. En algunos países, incluido Brasil, existe una brecha salarial entre los trabajadores temporales y permanentes, pero esto se debe a violaciones de la legislación que especifica la determinación de salarios iguales. ^{[ 14 ]} En otros países, se prohíben los empleos temporales en campos como la agricultura, la construcción y los empleos no esenciales. ^{[ 15 ]} En México, un empleado temporal tiene "prohibido realizar el mismo trabajo que un empleado regular", ^{[ 15 ]} lo que convierte el trabajo temporal en ilegal.

El trabajo temporal basado en la economía colaborativa es común en todo el mundo. Uber, por ejemplo, opera en América del Norte, Central y del Sur; Europa; Oriente Medio; África; Asia Oriental, Meridional y Sudoriental; Australia; y Nueva Zelanda. ^{[ 16 ]} Airbnb anuncia alojamientos en 191 países de todo el mundo, principalmente en Europa. ^{[ 17 ]}

El sector del trabajo temporal se centra en la comercialización de trabajadores temporales flexibles y adaptables. Las agencias individuales han adoptado prácticas competitivas, incluidas las opciones de "prueba antes de contratar", para reclutar y posicionar a los trabajadores temporales. Mediante este proceso, las agencias de trabajo temporal definen y promocionan las características del trabajador temporal ideal. ^{[ 18 ]}

El papel de una agencia de trabajo temporal es el de un tercero entre el empleador cliente y el empleado cliente. Este tercero gestiona la remuneración, la programación del trabajo, las quejas, los impuestos, etc., derivados de la relación entre un empleador cliente y un empleado cliente. Las empresas clientes solicitan el tipo de trabajo a realizar y las habilidades necesarias para ello. Las empresas clientes también pueden rescindir una asignación y presentar una queja sobre el trabajador temporal. ^{[ 19 ] [ 20 ]} Los horarios de trabajo se determinan por asignación, que es determinada por la agencia y puede durar un período indeterminado, extenderse hasta cualquier punto o acortarse. ^{[ 19 ]} Debido a que las asignaciones son temporales, hay pocos incentivos para proporcionar beneficios, y la remuneración es baja en situaciones con mucha flexibilidad laboral (las enfermeras son una excepción a esto, ya que actualmente hay escasez). ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]} Los trabajadores pueden rechazar una asignación, pero corren el riesgo de pasar por un período indeterminado de inactividad, ya que el trabajo se basa en la disponibilidad de asignaciones, que la agencia no puede "crear", solo cubrir. ^{[ 19 ]}

Ya sea que el trabajo provenga de una fuente independiente de la economía colaborativa o de una agencia de trabajo temporal, cuando un empleado temporal ^{[ 22 ]} acepta una asignación, recibe instrucciones sobre el trabajo. La agencia también proporciona información sobre la vestimenta adecuada, el horario de trabajo, el salario y a quién debe reportarse. Si un empleado temporal llega a una asignación de trabajo y se le pide que realice tareas que no se describieron cuando aceptó el trabajo, puede llamar a un representante de la agencia para obtener aclaraciones. Si decide no continuar con la asignación debido a estas discrepancias, lo más probable es que pierda su salario y podría perjudicar sus posibilidades de obtener otras oportunidades laborales. Sin embargo, algunas agencias garantizan al empleado un cierto número de horas de pago si, a la llegada del empleado temporal, no hay trabajo o el trabajo no es como se describió. La mayoría de las agencias no exigen que un empleado continúe trabajando si las discrepancias dificultan que realice el trabajo. ^{[ 23 ]}

Una agencia de trabajo temporal puede tener un conjunto estándar de pruebas para evaluar la competencia de las habilidades secretariales o administrativas de un solicitante. El solicitante es contratado en función de sus puntuaciones en estas pruebas y se le incluye en una base de datos. Las empresas o particulares que buscan contratar a alguien temporalmente se ponen en contacto con la agencia y describen las habilidades que buscan. A continuación, se localiza a un empleado temporal en la base de datos y se le contacta para ver si estaría interesado en aceptar el puesto. ^{[ 23 ]}

Es responsabilidad del empleado temporal mantenerse en contacto constante con la agencia cuando no esté trabajando en una asignación. Al informar a la agencia de su disponibilidad, se le da prioridad sobre aquellos que puedan estar en la base de datos de la agencia y que no hayan manifestado su disposición para aceptar una asignación. El empleado de una agencia de trabajo temporal es empleado exclusivo de la agencia, no de la empresa donde se le asigna (aunque esto podría ser objeto de disputa legal). El empleado temporal está sujeto a las normas y reglamentos de la agencia, incluso si estos entran en conflicto con los de la empresa donde se le asigna.

Los trabajadores temporales corren un alto riesgo de sufrir lesiones o incluso la muerte en el trabajo. En Estados Unidos, en 2015 se produjeron 829 lesiones mortales (el 17 % de todas las muertes laborales) entre trabajadores subcontratados. ^{[ 30 ]} Los estudios también han demostrado una mayor carga de lesiones y enfermedades laborales no mortales entre los trabajadores temporales en comparación con aquellos con contratos de trabajo estándar. ^{[ 31 ] [ 32 ]} Existen muchos factores que pueden contribuir a las altas tasas de lesiones y enfermedades entre los trabajadores temporales. A menudo carecen de experiencia y se les asignan trabajos y tareas peligrosas, ^{[ 33 ] [ 32 ] [ 34 ] [ 35 ]} pueden ser reacios a oponerse a condiciones de trabajo inseguras o a abogar por medidas de seguridad debido al temor a perder el trabajo u otras repercusiones, ^{[ 34 ]} y pueden carecer de conocimientos y habilidades básicos para protegerse de los peligros del lugar de trabajo debido a una formación en seguridad insuficiente. ^{[ 36 ]} Según un documento de orientación conjunta publicado por la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y el Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH), tanto las agencias de personal como los empleadores anfitriones (es decir, los clientes de las agencias de personal) son responsables de proporcionar y mantener un entorno de trabajo seguro y saludable para los trabajadores temporales. ^{[ 37 ]} Se necesitan esfuerzos de investigación e intervención colaborativos e interdisciplinarios (por ejemplo, epidemiología, psicología ocupacional, ciencia organizacional, economía, derecho, administración, sociología, salud y seguridad laboral) para proteger y promover la seguridad y salud ocupacional de los trabajadores temporales. ^{[ 38 ]} En 2022, NIOSH y sus socios publicaron un conjunto de mejores prácticas de seguridad y salud ocupacional para los empleadores anfitriones de trabajadores temporales. ^{[ 39 ]} También se incluyen listas de verificación para fomentar la adopción de las mejores prácticas y una presentación que las empresas de personal pueden usar para educar a sus clientes empleadores anfitriones sobre las mejores prácticas.

Los académicos han argumentado que las políticas neoliberales han sido prominentes en la eliminación de la relación laboral estándar. Este nuevo modelo de empleo precario ha reducido considerablemente la capacidad de negociación del trabajador y, en particular, con la introducción de tecnología avanzada (que puede reemplazar fácilmente al trabajador), ha reducido el poder de negociación del trabajador temporal. ^{[ 49 ]} Empresas basadas en Internet como Uber y Handy han entrado en conflicto con las autoridades y los trabajadores por eludir las obligaciones laborales y de seguridad social. ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]} Se ha sugerido que las regulaciones laborales en América del Norte hacen poco para abordar las inseguridades del mercado laboral y la naturaleza precaria del trabajo temporal. En muchos casos, la legislación ha hecho poco para reconocer o adaptarse al crecimiento del empleo no estándar en Canadá. ^{[ 53 ]}

El Proyecto de Ley 5 de la Asamblea de California de 2019 abordó el tema de los trabajadores por contrato, incluidos los de la economía colaborativa, y estableció requisitos más estrictos que deben cumplirse para que un trabajador sea clasificado como contratista y no como empleado, ya que los empleados reciben mayor protección y beneficios laborales que los contratistas. En 2018, Kentucky (HB 220), Utah, Indiana (HB 1286), Iowa (SF 2257) y Tennessee (SB 1967) aprobaron leyes que especificaban a ciertos trabajadores de la economía colaborativa bajo demanda como "contratistas de mercado" y los clasificaban como contratistas independientes. ^{[ 54 ] [ 55 ]}

En la Unión Europea , el trabajo temporal está regulado por la Directiva sobre el trabajo a través de agencias de trabajo temporal y las leyes de los Estados miembros que implementan dicha directiva. ^{[ 56 ]}

Las demandas han abordado algunas de las controversias sobre el estatus de los trabajadores temporales en la economía colaborativa . Por ejemplo, dos demandas colectivas resueltas en 2016 dieron lugar a cambios en las políticas de empleo de Uber , incluyendo aclaraciones sobre los derechos de los conductores y los procedimientos disciplinarios de la empresa. ^{[ 57 ]} Algunas de estas políticas incluyen el acuerdo de Uber de emitir advertencias a los conductores antes de excluirlos del servicio de la empresa, dejar de desactivar a los conductores que habitualmente rechazan viajes, informar a los clientes de que las propinas para los conductores no están incluidas en la tarifa y permitir que los conductores creen una asociación para impugnar los despidos. Sin embargo, el acuerdo legal no estableció si estos trabajadores son empleados o contratistas independientes . ^{[ 58 ]}

• Hatton, Erin (2011). La economía del trabajo temporal: De las trabajadoras Kelly a los trabajadores temporales permanentes en la América de posguerra . Temple University Press. ISBN 978-1-4399-0081-9.
• Hyman, Louis (2018). Temp: Cómo el trabajo estadounidense, los negocios estadounidenses y el sueño americano se volvieron temporales . Viking. ISBN 978-0735224070.
• Peck, J.; Theodore, N. (2002). "¿Desaparecidos del mercado laboral temporal? Retórica de la industria, regulación laboral y reestructuración económica en el sector de la contratación temporal". Economic & Industrial Democracy . 23 (2): 143– 175. doi : 10.1177/0143831X02232002 . S2CID 153525861 . 
• Vosko, LF (2000). Trabajo temporal: El auge de la precariedad laboral desde una perspectiva de género . Toronto: University of Toronto Press. ISBN 9781442680432.