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Articulo de referencia

Sesión (análisis web)

En analítica web , una sesión o visita es una unidad de medida de las acciones de un usuario realizadas durante un período de tiempo o en relación con la finalización de una tar...

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En analítica web , una sesión o visita es una unidad de medida de las acciones de un usuario realizadas durante un período de tiempo o en relación con la finalización de una tarea. Las sesiones también se utilizan en analítica operativa y en la provisión de recomendaciones específicas para el usuario . [ 1 ] Existen dos métodos principales para definir una sesión: enfoques orientados al tiempo, basados ​​en la continuidad de la actividad del usuario, y enfoques basados ​​en la navegación, basados ​​en la continuidad de una cadena de páginas solicitadas .

Definición

La definición de "sesión" varía, especialmente cuando se aplica a los motores de búsqueda . [ 2 ] Generalmente, se entiende que una sesión consiste en "una secuencia de solicitudes realizadas por un único usuario final durante una visita a un sitio en particular". [ 3 ] En el contexto de los motores de búsqueda , "sesiones" y "sesiones de consulta" tienen al menos dos definiciones. [ 2 ] Una sesión o sesión de consulta puede ser todas las consultas realizadas por un usuario en un período de tiempo determinado [ 4 ] o también puede ser una serie de consultas o navegaciones con una necesidad subyacente consistente del usuario. [ 5 ] [ 6 ]

Usos

Las sesiones por usuario pueden utilizarse como medida del uso del sitio web. [ 7 ] [ 8 ] Otras métricas utilizadas en la investigación y la analítica web aplicada incluyen la duración de la sesión, [ 9 ] y las acciones del usuario por sesión. [ 10 ] La duración de la sesión se considera una alternativa más precisa para medir las visitas a la página . [ 11 ]

Las sesiones reconstruidas también se han utilizado para medir la entrada total del usuario, incluyendo la medición del número de horas de trabajo necesarias para construir Wikipedia . [ 12 ] Las sesiones también se utilizan para análisis operativos, anonimización de datos , identificación de anomalías de red y generación de carga de trabajo sintética para probar servidores con tráfico artificial. [ 13 ] [ 14 ]

Reconstrucción de la sesión

Ilustración de los diferentes criterios utilizados por los distintos enfoques de reconstrucción de sesiones.

Para el uso de sesiones en el análisis web, es fundamental poder identificarlas. Esto se conoce como "reconstrucción de sesiones". Los enfoques para la reconstrucción de sesiones se pueden dividir en dos categorías principales: orientados al tiempo y orientados a la navegación. [ 15 ]

Enfoques orientados al tiempo

Los enfoques orientados al tiempo para la reconstrucción de sesiones buscan un período fijo de inactividad del usuario, comúnmente llamado "umbral de inactividad". Una vez alcanzado este período de inactividad, se asume que el usuario ha abandonado el sitio o ha dejado de usar el navegador por completo y la sesión finaliza. Las solicitudes posteriores del mismo usuario se consideran una segunda sesión. Un valor común para el umbral de inactividad es de 30 minutos y a veces se describe como el estándar de la industria . [ 16 ] [ 17 ] Algunos han argumentado que un umbral de 30 minutos produce artefactos alrededor de sesiones naturalmente largas y han experimentado con otros umbrales. [ 18 ] [ 19 ] Otros simplemente afirman: "ningún umbral de tiempo es efectivo para identificar [sesiones]". [ 20 ]

Una alternativa que se ha propuesto es utilizar umbrales específicos para cada usuario en lugar de un único umbral global para todo el conjunto de datos. [ 21 ] [ 22 ] Esto tiene el problema de suponer que los umbrales siguen una distribución bimodal y no es adecuado para conjuntos de datos que abarcan un largo período de tiempo. [ 18 ]

Los enfoques orientados a la navegación explotan la estructura de los sitios web, específicamente, la presencia de hipervínculos y la tendencia de los usuarios a navegar entre páginas del mismo sitio web haciendo clic en ellos, en lugar de escribir la URL completa en su navegador. [ 15 ] Una forma de identificar sesiones observando estos datos es construir un mapa del sitio web: si se puede identificar la primera página del usuario, la "sesión" de acciones dura hasta que llega a una página a la que no se puede acceder desde ninguna de las páginas visitadas anteriormente. Esto tiene en cuenta el retroceso , donde un usuario retrocederá sus pasos antes de abrir una nueva página. [ 23 ] Un enfoque más simple, que no tiene en cuenta el retroceso, es simplemente requerir que el referer HTTP de cada solicitud sea una página que ya esté en la sesión. Si no lo es, se crea una nueva sesión. [ 24 ] Esta clase de heurísticas "muestra un rendimiento muy deficiente" en sitios web que contienen conjuntos de marcos . [ 25 ]

Referencias

  1. ↑ Ludewig, Malte; Jannach, Dietmar (2018-12-01). "Evaluación de algoritmos de recomendación basados ​​en sesiones" . User Modeling and User-Adapted Interaction . 28 ( 4–5 ): 331–390 . arXiv : 1803.09587 . doi : 10.1007/s11257-018-9209-6 . ISSN 0924-1868 . 
  2. ^ Gayo -Avello 2009 , pág. 1824.
  3. ↑ Arlitt 2000 , pág. 2.
  4. ↑ Donato, Bonchi & Chi 2010 , pág. 324.
  5. ↑ Gayo-Avello 2009 , p. 1825.
  6. ↑ Lam, Russell y Tang 2007 , pág. 147.
  7. ↑ Weischdel y Huizingh 2006 , p. 464.
  8. ↑ Catledge y Pitkow 1995 , pág. 5.
  9. ^ Jansen y Spink 2006 , pág. 10.
  10. ↑ Jansen, Spink y Saracevic 2000 , pág. 12.
  11. ^ Khoo y col. 2008 , pág. 377.
  12. ↑ Geiger y Halfaker 2014 , pág. 1.
  13. ↑ Meiss et al. 2009 , pág. 177.
  14. ↑ Arlitt 2000 , pág. 8.
  15. ^ Spiliopoulou et al. 2003 , pág. 176.
  16. ↑ Ortega & Aguillo 2010 , pág. 332.
  17. ↑ Eickhoff y col. 2014 , pág. 3.
  18. ^ Mehrzadi y Feitelson 2012 , pág. 3.
  19. ↑ Él, Goker y Harper 2002 , pág. 733.
  20. ^ Jones y Klinkner 2008 , pág. 2.
  21. ↑ Murray, Lin y Chowdhury 2006 , pág. 3.
  22. ↑ Mehrzadi y Feitelson 2012 , pág. 1.
  23. ^ Cooley, Mobasher y Srivastava 1999 , pág. 19.
  24. ^ Cooley, Mobasher y Srivastava 1999 , pág. 23.
  25. ↑ Berendt y col. 2003 , pág. 179.

Bibliografía

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