Orientación al servicio

La orientación a servicios es un paradigma de diseño para software informático en forma de servicios . Los principios del diseño orientado a servicios enfatizan la separación de responsabilidades en el software. La aplicación de la orientación a servicios da como resultado unidades de software particionadas en unidades discretas, autónomas y accesibles a través de la red, cada una diseñada para resolver una necesidad específica. Estas unidades se denominan servicios. ^{[ 1 ] [ 2 ]}

La orientación a servicios ha recibido mucha atención desde 2003 ^{[ 3 ]} debido a los beneficios que promete. Estos incluyen un mayor retorno de la inversión , agilidad organizacional e interoperabilidad , así como una mejor alineación entre el negocio y las TI . Se basa en gran medida en paradigmas de diseño anteriores y los mejora con la estandarización, el acoplamiento flexible y la participación del negocio. ^{[ 4 ]} El paradigma perdió impulso en 2009; ^{[ 5 ]} desde 2014, se puede observar un renovado interés bajo el nombre de Microservicios . En tecnología, las diferentes plataformas SOA de proveedores han utilizado diferentes definiciones de orientación a servicios. Algunos proveedores promueven diferentes principios y preceptos sobre otros, pero existe una cantidad considerable de puntos en común. ^{[ 6 ]}

La orientación a servicios hereda un pequeño número de principios de paradigmas anteriores, incluyendo la programación orientada a objetos , la ingeniería de software basada en componentes y el procesamiento distribuido abierto. Se reconoce comúnmente que varios principios de la orientación a servicios tienen sus raíces en el paradigma de diseño orientado a objetos: ambos son paradigmas complementarios y siempre habrá necesidad de ambos. ^{[ 7 ]} Los servicios también heredan una serie de características de los componentes de software, incluyendo

• Uso múltiple
• No específico del contexto
• Componible
• Encapsulado, es decir, no investigable a través de sus interfaces.
• Una unidad de despliegue y versionado independiente

El Procesamiento Distribuido Abierto (ODP) combina los conceptos de sistemas abiertos y computación distribuida , características esenciales de la orientación a servicios. Las principales características del ODP son inherentes a la orientación a servicios, incluyendo la federación, la interoperabilidad, la heterogeneidad, la transparencia y la intermediación/comercio.

Don Box fue uno de los primeros en proporcionar un conjunto de directrices de diseño a las que se refería como sus "cuatro principios de orientación al servicio", que describió principalmente en relación con la plataforma Microsoft Indigo (posteriormente Windows Communication Foundation ) que estaba surgiendo en ese momento:

1. Los límites son explícitos.
2. Los servicios son autónomos.
3. Los servicios comparten esquema y contrato, no clase.
4. La compatibilidad del servicio se basa en la política

Otros proveedores y consultores independientes han publicado sus definiciones de orientación al servicio y SOA, por ejemplo, N. Josuttis en "SOA in Practice" y D. Krafzig et al. en "Enterprise SOA". Un artículo en la edición de diciembre de 2005 del IBM System Journal ^{[ 8 ]} titulado "Impacto de la orientación al servicio a nivel empresarial" ^{[ 9 ]} proporcionó un estudio de cómo el paradigma de orientación al servicio se relaciona con la componentización fundamental y el IBM Component Business Model (CBM).

Paul Allen define la orientación al servicio como un paradigma (empresarial) con tres componentes principales: arquitectura empresarial , arquitectura orientada al servicio y gestión orientada al software. El libro de Allen define siete puntos de vista orientados al servicio (denominados SOV7): Allen, Paul (2006). Service Orientation Winning Strategies and Best Practices . Cambridge University Press. ISBN 978-0521843362.

1. Transparencia
   • Fluidez en la experiencia del cliente al utilizar el servicio.
2. Ajuste al cliente
   • Capacidad para adaptar la oferta a las diferentes necesidades de los clientes.
3. Conectividad de socios
   • Capacidad para utilizar terceros para la prestación de servicios relacionados con materias primas.
   • Capacidad para ofrecer un servicio a diferentes socios.
4. Adaptación
   • Adaptarse a los cambios del mercado.
5. Capacidad multicanal
   • Brindar soporte al cliente de principio a fin a través del proceso, utilizando diferentes canales para lograr la continuidad.
   • Ofrecer el mismo servicio a través de diferentes canales.
6. Mejoramiento
   • Ofrecemos servicios en tiempo real con altos niveles de rendimiento.
7. Experiencia integral
   • Satisfacer las diferentes necesidades de los clientes a través de un único conjunto de servicios.

Allen utiliza los puntos de vista como punto de partida para plantear preguntas durante el proceso de diseño.

La orientación a servicios ha seguido recibiendo un reconocimiento cada vez mayor como parte importante del panorama de la computación orientada a servicios y como un enfoque de diseño válido para lograr una arquitectura orientada a servicios .

• Acoplamiento suelto
• Arquitectura orientada a servicios (SOA)
• principio de granularidad del servicio
• Modelado orientado a servicios
• Arquitectura de software
• Comunicaciones orientadas a servicios (SOC)

• Allen, Paul (2006). Orientación al servicio, estrategias ganadoras y mejores prácticas . Cambridge, Reino Unido: Cambridge University Press. ISBN 9780521843362.
• Luba Cherbakov et al. (2005). " Impacto de la orientación al servicio a nivel empresarial "Revista IBM Systems Journal, octubre de 2005
• Josuttis, Nicolai (2007). SOA en la práctica . Sebastopoal, California, Estados Unidos: O'Reilly. ISBN 978-0-596-52955-0.
• Rotem-Gal-Oz, Arnon (2012). Patrones SOA . Mannikng Publications. ISBN 978-1933988269.
• Jenny Ang, Luba Cherbakov, Mamdouh Ibrahim (2005). " Antipatrones SOA ". Artículo de IBM Online, noviembre de 2005.
• Ali Arsanjani (2004). " Modelado y arquitectura orientados a servicios ". Artículo en línea de IBM, 9 de noviembre de 2004.

• Contenido multimedia relacionado con la informática orientada a servicios (informática empresarial) en Wikimedia Commons.