Remodelación (electrónica)

En electrónica , la restauración consiste en reacondicionar y probar un dispositivo electrónico usado para su posterior reventa. Por lo tanto, los dispositivos electrónicos reacondicionados son aparatos usados ​​(generalmente teléfonos inteligentes , tabletas o computadoras portátiles ) que han sido probados por un revendedor para confirmar su correcto funcionamiento. Otros ejemplos de dispositivos reacondicionados incluyen relojes inteligentes , consolas de videojuegos y cámaras .

Por lo general, un dispositivo electrónico reacondicionado es aquel que ha sido devuelto o revendido a un minorista por cualquier motivo. Posteriormente, se somete a pruebas y, si es necesario, se repara por un especialista en reacondicionamiento (o, en ocasiones, por el fabricante original). Los dispositivos electrónicos reacondicionados también pueden denominarse renovados , reacondicionados , reciclados , recertificados o " como nuevos ".

En muchos países, el término «reacondicionado» no está protegido legalmente (aunque Francia introdujo una definición legal en 2022). ^{[ 1 ]} Esto significa que los distintos vendedores de productos electrónicos tendrán diferentes definiciones de lo que se considera un dispositivo reacondicionado. En teoría, un teléfono inteligente podría venderse como «reacondicionado» sin haber sido reparado ni probado. Sin embargo, la mayoría de los dispositivos reacondicionados han sido sometidos a pruebas rigurosas para garantizar su correcto funcionamiento.

Si bien en la mayoría de los países no existe una definición legal establecida, los dispositivos vendidos como "reacondicionados" suelen incluir también las siguientes garantías.

Pruebas y certificación:

• Pruebas de funcionamiento: el dispositivo funciona correctamente y no ha sido manipulado.
• Pruebas de software : el dispositivo no ha sido rooteado ni modificado mediante jailbreak.
• Verificación de autenticidad: el dispositivo no es falso.
• Prueba de compatibilidad de red: el dispositivo cumple con las especificaciones del país y no está bloqueado en ninguna red.
• Verificación de antecedentes: el dispositivo no está en la lista negra ni ha sido reportado como robado.
• Prueba de estado de la batería: el dispositivo tiene un estado de batería razonablemente alto (normalmente al menos un 80%).
• Destrucción total de datos y restablecimiento de fábrica: el dispositivo no conserva ningún dato de ningún propietario anterior.

A menudo, el proceso de prueba está totalmente automatizado. Entre los proveedores de certificación de pruebas más utilizados se encuentran Phonecheck, ^{[ 5 ]} NSYS Group ^{[ 6 ]} y Blackbelt. ^{[ 7 ]}

Los minoristas especializados en dispositivos reacondicionados suelen ofrecer:

• Garantía (normalmente 12 meses) ^{[ 8 ]}
• Una política de devoluciones transparente, con un período de reflexión de 14 días.
• Envío seguro y asegurado.
• Un grado cosmético claramente explicado (también denominado "estado" del dispositivo).
• Accesorios básicos (como un cable de carga USB).
• Mejoras opcionales (como sustituir una batería parcialmente usada por una completamente nueva).

Los vendedores de teléfonos reacondicionados también suelen vender accesorios estándar como fundas, protectores de pantalla, auriculares y cargadores.

La «calificación» o «estado» de un dispositivo reacondicionado describe el grado de desgaste que presenta. Algunos vendedores de teléfonos reacondicionados simplemente los clasifican con letras (por ejemplo, Grado A , Grado B , etc.), ^{[ 8 ]} mientras que otros utilizan su propia nomenclatura. Estas clasificaciones suelen ser únicamente descripciones estéticas.

"Los estándares de clasificación varían significativamente entre los minoristas, y algunos ofrecen definiciones de 'Grado A' más laxas que otros." ^{[ 9 ]}

Condiciones comunes:

• Como nuevo : El dispositivo no presenta signos visibles de uso. Por lo general, estos dispositivos nunca se han usado. A menudo, la única diferencia entre un teléfono inteligente nuevo y uno reacondicionado como nuevo es que el precinto de seguridad está roto.
• Impecable / Excelente : El dispositivo puede presentar leves signos de uso, como microarañazos. Estos no deberían ser visibles a una distancia normal (más de 30 cm). También denominado Premium por algunos minoristas ^{[ 10 ].}
• Muy bueno / Bueno : El dispositivo muestra claros signos visibles de uso.
• Regular/Malo : El dispositivo muestra claros signos de uso, como arañazos profundos o incluso grietas. Además, puede presentar otros defectos, como una batería con poca vida útil.

Los dispositivos con signos de uso más evidentes tienen un precio más bajo y, en promedio, pueden ser menos duraderos que los dispositivos en perfecto estado.

Los dispositivos electrónicos reacondicionados se venden en diferentes tipos de tiendas. Entre ellas se incluyen:

La demanda mundial de dispositivos electrónicos reacondicionados ha aumentado constantemente desde 2014. Según un informe de GfK de 2024, esto se debe principalmente al costo, así como a la creciente necesidad de poseer dispositivos digitales. ^{[ 11 ]} Según el mismo informe, otro factor que contribuye es la mayor conciencia ambiental, ya que tanto la fabricación de teléfonos inteligentes como los residuos electrónicos son fuentes de contaminación.

En particular, el Reino Unido ha experimentado un crecimiento constante en el mercado de teléfonos reacondicionados, y las investigaciones muestran que los teléfonos reacondicionados representaron 1 de cada 4 teléfonos inteligentes vendidos en 2023. ^{[ 11 ]}

• Segunda calidad de fábrica
• Modelado de redes de logística inversa
• Derecho a reparar