Pretail (también conocido como pre-tail, pre-retail, pre-lanzamiento o pre-comercio ) es una subcategoría del comercio electrónico y la venta minorista en línea para introducir nuevos productos, servicios y marcas en el mercado mediante el pre-lanzamiento en línea, desde la creación de una lista de espera de interesados antes del lanzamiento hasta la recopilación de reservas o pre-pedidos en cantidad limitada antes del lanzamiento, la realización o la disponibilidad comercial. [ 1 ] Pretail permite que las nuevas ideas/prototipos de productos se produzcan en masa solo cuando han alcanzado un umbral inicial de aceptación por parte de inversores/consumidores. [ 2 ] Pretail incluye comercio de preventa, minoristas de pre-pedidos, servicios de marketing de pre-lanzamiento, mercados de incubación, comunidades de financiación colectiva y sistemas de gestión de la cadena de demanda .
Pretail genera eficiencia en marketing, eficiencia en los márgenes (reduciendo intermediarios como minoristas o distribuidores físicos) y eficiencia en el producto (obtener retroalimentación directa de los clientes potenciales fomenta la innovación y elimina las conjeturas). [ 2 ]
Actualmente, los minoristas recurren cada vez más a la preventa para probar, promocionar y monetizar la demanda de los consumidores en la fase inicial del nuevo canal de comercio, tal como se presentó por primera vez en un artículo de Forbes de 2012. [ 2 ] Algunos ejemplos son: la preventa del modelo 3 de Tesla o las gafas de realidad virtual Oculus Rift financiadas a través de Kickstarter. Los consumidores que participan en la preventa se conocen como primeros adoptadores , fans , patrocinadores, partidarios o consumidores previos al lanzamiento.
Crecimiento
La demanda de preventa está creciendo en el comercio minorista de consumo: electrónica, películas, música, videojuegos, libros, moda, aplicaciones de software, dispositivos conectados, automóviles, juguetes, cosméticos, arte, eventos, etc. [ 3 ] Esta tendencia está siendo impulsada por las empresas para mejorar el desarrollo de nuevos productos , organizar mejor los lanzamientos de productos, reducir el riesgo de mercado y aumentar la adopción temprana por parte de los fanáticos. [ 4 ] Grandes empresas como Amazon y Apple están realizando preventas de nuevos productos para medir la demanda, gestionar la dinámica del mercado de la cadena de suministro y monetizar la anticipación de los fanáticos .
Los emprendedores y las pequeñas empresas están adoptando plataformas de financiación colectiva como Kickstarter e Indiegogo antes del lanzamiento del producto para financiar la fabricación, probar la adecuación del producto al mercado , evaluar la demanda del mercado, fijar precios y aceptar pedidos anticipados para generar demanda y una comunidad de seguidores. [ 2 ] La participación del consumidor en productos y servicios antes de su lanzamiento se está generalizando, según expertos de la industria en tendencias de comportamiento del consumidor. [ 5 ]
Diferencias con otras formas de comercio
El pretail está relacionado con una amplia variedad de áreas de negocio: desde la innovación de productos (concepto e ideación) y la gestión de la cadena de suministro hasta el marketing y las ventas . El objetivo del pretail es generar conciencia de marca y obtener la financiación suficiente para iniciar el desarrollo del producto. El pretail está orientado al futuro y suele implementarse mediante plataformas de financiación colectiva , canales de medios controlados, medios de comunicación masivos y redes sociales. [ 2 ]
Pretail como ventaja competitiva
Evolución de las preferencias del consumidor
La tendencia de los consumidores a valorar cada vez más la experiencia asociada al proceso de compra da lugar a la compra experiencial, que crea una experiencia de compra memorable. Pretail proporciona un sentimiento de pertenencia que los clientes perciben como importante. Las plataformas de financiación colectiva hacen que los consumidores se sientan parte de una comunidad formada por personas interesadas en el producto o servicio en cuestión. De este modo, los consumidores consideran el producto como "el primero", "el más novedoso", "el que ayudé a lanzar". Pretail está ganando popularidad al satisfacer la demanda de productos novedosos, que actualmente despiertan un gran interés entre los consumidores. [ 6 ]
Herramienta de evaluación de mercado
Pretail permite a los innovadores probar la adecuación de su producto al mercado con un equivalente a un Producto Mínimo Viable (MVP). Gracias a Pretail, se reducen los riesgos asociados al lanzamiento de un producto, como la financiación y la fabricación. Además, más personas pueden invertir en el proyecto o participar como vendedores. Al probar la demanda del proyecto, los emprendedores pueden reducir los riesgos percibidos y reales asociados al lanzamiento de un producto y la creación de una empresa. Mediante el modelo Pretail, las empresas pueden ajustar las tendencias de oferta y demanda antes de comenzar la producción. Este marco sirve para conectar a consumidores cada vez más exigentes con emprendedores . Sin embargo, el uso del modelo Pretail para el lanzamiento no garantiza el éxito del producto o la empresa; no todos los pretailers se convierten en e-tailers . Algunos servicios y productos nunca despegan, mientras que otros reciben fuertes indicios de demanda del mercado, obtienen grandes volúmenes de pedidos anticipados y consiguen el capital necesario para comenzar la fabricación. Este tipo de servicios o productos son los que logran convertirse en e-tailers. [ 6 ]
Cadena de suministro y finanzas
Los costos de desarrollo de productos se reducen, y cada vez más personas pueden iniciar sus propios negocios, crear bienes y brindar servicios a un público más amplio. Al poder medir la demanda antes de comenzar la producción en masa, las empresas pueden pronosticar la financiación necesaria y desarrollar una política de inventario más precisa. [ 6 ]
Ejemplos exitosos
Máquina de hielo Opal Nugget
La máquina de hielo Opal Nugget es una máquina especializada que recaudó más de 2,7 millones de dólares en Indiegogo .
Esta máquina de hielo congela el agua de una manera especial. En lugar de congelar el agua directamente, raspa los copos del cilindro , creando así una gran cantidad de cubitos de hielo masticables. Este tipo de fabricación de hielo se usa frecuentemente en bares de cócteles de lujo o cadenas de comida rápida . Sin embargo, las máquinas que se utilizan allí suelen ser grandes y costosas. Por eso este proyecto recaudó una cantidad tan considerable de dinero. [ 7 ]
Auriculares de realidad virtual Oculus
Oculus Headset es un dispositivo de realidad virtual que Palmer Luckey inició como un proyecto paralelo. En 2014, la empresa fue adquirida por Facebook por 2 mil millones de dólares. Una de las razones de esta adquisición fue el evidente interés público en este tipo de tecnología, demostrado dos años antes cuando la campaña en Kickstarter logró recaudar un total de 2,4 millones de dólares cuando el proyecto aún estaba en fase de prototipo. [ 8 ]
Marcadora, grabadora y cortadora láser Glowforge
Glowforge, fabricante de marcadores, grabadores y cortadoras láser, tiene una historia de éxito única . A diferencia de muchos otros proyectos, atrajo una cantidad considerable de capital sin recurrir a grandes plataformas como Kickstarter o Indiegogo . Con un equipo de tan solo 14 personas, la empresa pasó de ser una startup desconocida a una compañía popular que recaudó 28 millones de dólares durante su campaña autogestionada.
Glowforge ha sido galardonada con tres premios Make Editor's Choice Awards en el evento World Maker Faire de Nueva York. [ 9 ]
Véase también
Referencias
- ↑ Léxico Pretail , Financial Times .
- 1 2 3 4 5 Hartley, Scott. "Pre-Tail, E-Tail, to Retail: The New Commerce Pipeline" , Forbes , 7 de septiembre de 2012.
- ↑ Informe de tendencias, "Pretail: Por qué a los consumidores ahora les encanta comprar en la etapa conceptual" , Trendwatching.com , junio de 2013
- ↑ Gansky, Lisa. "El auge del precomercio: la economía colaborativa y el crowdfunding han alterado fundamentalmente la forma en que desarrollamos productos" , Fast Company , 25 de abril de 2013.
- ↑ Informe de tendencias, "Consumidores: El producto, la historia, el estatus: por qué la participación del consumidor en productos y servicios antes de su lanzamiento se convertirá en algo habitual" , Trendwatching.com , noviembre de 2013
- 1 2 3 Dao, Linh (2016-11-29). "Por qué debería importarte el precomercio ahora" . Medium . Recuperado el 2020-06-09 .
- ↑ Morris, Chris (22 de septiembre de 2016). "Las mayores victorias de todos los tiempos en Indiegogo" . CNBC . Consultado el 9 de junio de 2020 .
- ↑ Robinson, Ryan. "5 proyectos paralelos financiados mediante crowdfunding que se convirtieron en empresas millonarias" . Forbes . Consultado el 9 de junio de 2020 .
- ↑ Hurst, Samantha (24 de octubre de 2015). "La impresora láser 3D Glowforge consigue con éxito casi 28 millones de dólares durante una iniciativa de financiación colectiva autónoma" . Crowdfund Insider . Consultado el 9 de junio de 2020 .
- Modelos de negocio
- formatos minoristas