Ciencia narrativa

Narrative Science era una empresa de generación de lenguaje natural con sede en Chicago , Illinois , que se especializaba en la narración de datos . El 17 de diciembre de 2021, Narrative Science fue adquirida por Salesforce ^{[ 1 ]} y se integró en el software Tableau de Salesforce .

Narrative Science se fundó en 2010 en Evanston , Illinois , después de que un proyecto estudiantil en el Laboratorio de Información Inteligente de la Universidad Northwestern impulsara la tecnología NLG . ^{[ 2 ]} El primer prototipo de la tecnología de la empresa se llamó StatsMonkey y fue desarrollado en el laboratorio por Kris Hammond, Larry Birnbaum, Nick Allen y John Templon. ^{[ 2 ]} StatsMonkey se creó para permitir que las historias basadas en datos, específicamente historias de béisbol al principio, fueran escritas automáticamente por StatsMonkey. Estas historias de béisbol incluirían resúmenes basados ​​en datos del juego como jugadores, probabilidad de victoria y marcador del juego. ^{[ 3 ]} Narrative Science obtuvo la licencia de StatsMonkey y la propiedad intelectual relacionada de Northwestern y comenzó las operaciones comerciales a principios de 2010. ^{[ 4 ]} Posteriormente, la empresa decidió cambiar de rumbo, ya no se centró en las capacidades periodísticas de su tecnología y se centró en cómo la misma tecnología podría usarse en el mundo empresarial. Esto llevó al desarrollo de una plataforma de generación de lenguaje natural llamada Quill, que analiza datos estructurados y genera automáticamente narrativas inteligentes para usuarios empresariales que no son expertos en datos. ^{[ 5 ]} Narrative Science tiene varios inversores, incluidos SAP Ventures e In-Q-Tel , el brazo inversor de la Agencia Central de Inteligencia. ^{[ 6 ]} En 2014, la empresa de Chicago recaudó otros 10 millones de dólares en financiación de capital, liderada por el cliente USAA, para un total de 32 millones de dólares recaudados desde la creación de la empresa. ^{[ 7 ]} En 2020, Narrative Science lanzó Data Storytelling for Good, su rama sin ánimo de lucro que proporciona sus productos de forma gratuita a organizaciones que hacen el bien en su comunidad.

El 15 de noviembre de 2021, Narrative Science anunció un acuerdo para ser adquirida por Salesforce. ^{[ 8 ]} El acuerdo se cerró el 17 de diciembre de 2021 y Narrative Science se integró en Tableau. ^{[ 9 ]} En el anuncio del cierre, Salesforce indicó que los productos de Narrative Science ya no se venderían de forma independiente.

En 2017, Fortune incluyó a Narrative Science entre las 50 empresas líderes de la revolución de la inteligencia artificial. ^{[ 10 ]} En 2015, CNBC incluyó a Narrative Science en su lista Disruptor 50. ^{[ 11 ]}

Gartner nombró a Narrative Science como uno de los “proveedores geniales en máquinas inteligentes” en 2014. ^{[ 12 ]}

En 2013, la empresa fue nombrada en el Red Herring Top 100 de Norteamérica, ^{[ 13 ]} que destaca a las empresas emergentes prometedoras de Asia, Europa y América.

Narrative Science ganó un premio Edison 2013 por servicios innovadores en colaboración y gestión del conocimiento. ^{[ 14 ] [ 15 ]}

En 2018, Narrative Science formó parte de los Pioneros Tecnológicos del Foro Económico Mundial . ^{[ 16 ]}

En 2018, Narrative Science fue nombrada la empresa más innovadora por Crain's Chicago Business . ^{[ 17 ]}

Según la "Guía de mercado para NLG " de Gartner de 2019 , las principales empresas de NLG son (en orden alfabético): Arria NLG , Automated Insights , AX Semantics, Narrative Science, vPhrase y Yseop . ^{[ 18 ]} Otras empresas similares en el área de generación de lenguaje natural incluyen Smartologic, Retresco , United Robots y Linguastat.

La empresa recibió algunas críticas iniciales de periodistas que especulaban que Narrative Science estaba intentando eliminar los puestos de trabajo de los escritores, particularmente en deportes y finanzas. ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]} Los críticos también argumentan que los sesgos y las suposiciones en los conjuntos de datos originales pueden conducir a un sesgo reforzado en las historias generadas por procesadores de lenguaje natural , ^{[ 23 ]} como Narrative Science. ^{[ 23 ]} Un artículo de CBS comparó el periodismo generado artificialmente en el sector financiero con la burbuja del mercado inmobiliario , ya que lleva a que “todos hagan inversiones de la misma manera por las mismas razones”. ^{[ 23 ]} El artículo afirmaba que las narrativas generadas por computadora tienen el “potencial de amplificar sesgos y suposiciones, pero a una velocidad mucho mayor y a una escala mucho más amplia que cualquier cosa escrita por humanos”. ^{[ 23 ]}

Un artículo de la Escuela de Periodismo de Columbia también criticó las limitaciones del software de “periodismo automatizado”, ya que “no puede evaluar los daños sobre el terreno, no puede entrevistar a expertos y no puede discernir la relevancia informativa relativa de los distintos aspectos de la noticia” y, por lo tanto, carece de un elemento humano necesario. ^{[ 24 ]}

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