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Articulo de referencia

MoviePass

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MoviePass, Inc. es un servicio estadounidense de venta de entradas de cine por suscripción [ 2 ] [ 3 ] propiedad de la cofundadora Stacy Spikes . [ 4 ]

El servicio se lanzó en 2011 y permitía a los suscriptores comprar hasta una entrada de cine al día por una cuota mensual. [ 5 ] El servicio utilizaba una aplicación móvil , donde los usuarios se registraban en un cine y elegían una película y un horario, lo que resultaba en que el costo de la entrada se cargara en una tarjeta de débito prepagada, que se utilizaba para comprar la entrada en el cine.

En 2017, el servicio fue adquirido por Helios and Matheson Analytics (HMNY) y el costo de la suscripción se redujo significativamente a $9.95 por mes. La membresía se disparó a más de tres millones de suscriptores en junio de 2018, pero el servicio comenzó a sufrir problemas financieros, lo que finalmente provocó su cierre en septiembre de 2019. El 28 de enero de 2020, la empresa matriz de MoviePass, HMNY, se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 7 y anunció que había cesado todas sus operaciones comerciales. [ 6 ] [ 7 ]

El 10 de noviembre de 2021, un juez de un tribunal de quiebras de Nueva York aprobó la propiedad de la empresa para Stacy Spikes, cofundadora de MoviePass. Spikes, quien fue despedida de la compañía en 2018, poco después de que fuera adquirida por HMNY, anunció el relanzamiento del servicio en 2022.

Historia

Servicio original

MoviePass fue fundada en 2011 por los emprendedores de tecnología y entretenimiento Stacy Spikes y Hamet Watt. [ 8 ] [ 9 ] Fue respaldada por importantes inversores, entre ellos True Ventures, AOL Ventures, Lambert Media, Moxie Pictures y otros inversores. [ 10 ]

La empresa se lanzó en versión beta en junio de 2011 en San Francisco . [ 11 ] Durante las pruebas iniciales, encontró resistencia por parte de las cadenas de cines, lo que provocó que la empresa entrara en una "pausa temporal". [ 10 ] Al principio, MoviePass operaba con un sistema de cupones. Los miembros imprimían un cupón en sus computadoras personales y lo canjeaban por entradas de cine en los cines participantes. En agosto de 2011, la empresa se asoció con Hollywood Movie Money para llevar a cabo su servicio a través de su programa de cupones y red de cines preexistentes. [ 12 ]

El sistema de cupones fue reemplazado después de que los usuarios se quejaran de que era engorroso. En octubre de 2012, tras una prueba beta nacional , el servicio cambió a una aplicación móvil y una tarjeta prepago con recarga electrónica. Si bien MoviePass afirmó que la tarjeta podía usarse en todos los cines que aceptaban las principales tarjetas de crédito, aún existía cierta hostilidad por parte de la industria, incluyendo AMC Theatres , que se desvinculó públicamente del servicio. [ 13 ] [ 14 ]

En junio de 2016, MoviePass nombró a Mitch Lowe , exejecutivo de Netflix y Redbox , como su nuevo director ejecutivo. Lowe había sido asesor de la compañía desde 2014. [ 15 ] Bajo la dirección de Lowe, el servicio comenzó a experimentar con diferentes modelos de precios; Lowe declaró que su objetivo final era tener un servicio de gama baja de alrededor de $20 al mes, que llegara hasta un servicio de gama alta de alrededor de $100 con películas ilimitadas y disponibilidad de proyecciones en 3D. En algunas regiones, el servicio intentó ofrecer diferentes planes de suscripción a los usuarios, como un plan de $50 para seis películas al mes, o $99 para películas ilimitadas, ambos permitiendo a los usuarios comprar entradas para proyecciones en 3D. Los nuevos planes fueron criticados por quienes consideraron que estaban diseñados para explotar a los usuarios frecuentes del servicio, a quienes consideraban "poco rentables". [ 16 ] [ 17 ]

En julio de 2016, MoviePass presentó una nueva estructura de planes que entró en vigor en septiembre, con niveles basados ​​en dos, tres o películas ilimitadas al mes. Los precios varían según la región; por ejemplo, el plan de dos películas al mes cuesta desde 15 dólares en mercados pequeños hasta 21 dólares en los más grandes. Los planes ilimitados también se modificaron para eliminar la restricción anterior de una película cada 24 horas, con precios que oscilan entre 40 y 50 dólares al mes. Lowe argumentó que los nuevos planes estaban diseñados para atraer a quienes no iban al cine con frecuencia. [ 18 ] En diciembre de 2016, el servicio tenía 20 000 suscriptores. [ 19 ]

Studio Movie Grill adquirió una participación en la empresa en diciembre de 2016. MoviePass y Studio Movie Grill también colaboraron en la prueba de funciones de comida a través de la aplicación MoviePass, incluyendo OpenTable (compras) y Explore More (menú). [ 20 ]

Filial de Helios y Matheson

En agosto de 2017, una participación mayoritaria en MoviePass fue vendida a la firma de análisis Helios and Matheson . Al mismo tiempo, la compañía anunció que reduciría el precio de su plan ilimitado que permitía una película por día a $9.95 por mes. Lowe explicó que "después de años de estudio y análisis, descubrimos que la gente quiere ir al cine más a menudo, pero los precios siguen subiendo, y eso les impide ir más. Estamos haciendo que sea más asequible para la gente". El CEO de Helios and Matheson, Ted Farnsworth, declaró que el servicio quería aumentar el tamaño de su base de usuarios para analizar los hábitos de visualización para publicidad dirigida . Farnsworth comparó el modelo con los de Facebook y Google , cuyos servicios gratuitos están subvencionados por la recopilación de información personal para publicidad. [ 21 ] [ 8 ] Después de anunciar sus nuevos precios, el sitio web de la compañía se cayó debido al aumento del tráfico. [ 22 ] En septiembre de 2017, el número de suscriptores había aumentado a 400 000, a 600 000 a mediados de octubre, a un millón en diciembre y a dos millones en febrero de 2018. En junio de 2018, la empresa anunció en un comunicado de prensa que tenía más de tres millones de suscriptores de pago. [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]

Helios adelantó a MoviePass 55 millones de dólares entre diciembre y el 20 de febrero de 2018. MoviePass convirtió entonces los adelantos de deuda en capital. La participación accionaria de Helios aumentó así del 62,4 % al 81,2 %. Otros 35 millones de dólares en adelantos convertidos en capital elevaron la participación de Helios al 91,8 %, lo que permitió una fusión iniciada unilateralmente por el consejo de administración de Helios. [ 26 ] El 19 de enero de 2018, en el Festival de Cine de Sundance , MoviePass anunció la nueva filial MoviePass Ventures, que adquiriría películas conjuntamente con distribuidores tradicionales. [ 27 ] [ 28 ]

En febrero de 2018, el precio bajó aún más a $7.95 por mes para los nuevos clientes que pagaban anualmente. [ 29 ] En marzo, lo bajaron a $6.95. [ 30 ] En abril de 2018, Helios and Matheson adquirió el sitio web de listados de películas Moviefone de la subsidiaria de medios digitales de Verizon Communications , Oath Inc. , y Verizon tomó una participación en las acciones de MoviePass. [ 31 ] [ 32 ]

También en abril de 2018, MoviePass eliminó discretamente el plan ilimitado para nuevos clientes y lo reemplazó con un nuevo plan limitado a tres películas por mes, que incluía una prueba gratuita de tres meses de iHeartRadio All-Access. Lowe declaró que no estaba seguro de si el plan anterior se restablecería, explicando que "siempre probamos cosas diferentes. Cada vez que probamos una nueva promoción, nunca le ponemos fecha límite". [ 33 ] También hubo un cambio que prohibía a los clientes de MoviePass comprar varias entradas para "seleccionar" películas. [ 34 ] El plan ilimitado se restableció dos semanas después, y el plan limitado se mantuvo como una opción más económica a un precio de $7.95; Lowe afirmó que la compañía estaba "absolutamente comprometida" a mantener la opción ilimitada. [ 35 ] [ 36 ]

Cuestiones financieras

En mayo de 2018, los gastos en efectivo de MoviePass superaron sus ingresos en $40 millones y la compañía anunció que esperaba tener un déficit de $45 millones en el mes de junio. [ 37 ] [ 38 ] A finales de junio de 2018, Forbes informó que MoviePass estaba respondiendo a la creación del competidor AMC Stubs A-List anunciando nuevas tarifas para su servicio, con tarifas dinámicas añadidas a películas populares y franjas horarias de máxima audiencia. [ 38 ] El precio máximo implementado fue de $2 a $6 adicionales durante las horas pico. En el verano de 2018 la compañía lanzó una venta de bonos de $164 millones . [ 39 ] [ 40 ] MoviePass dijo que los suscriptores podían renunciar a una tarifa máxima por mes. [ 41 ] A finales de mes, MoviePass anunció que comenzaría a vender mercancía. [ 38 ]

El 2 de julio, Helios y Matheson Analytics presentaron una solicitud para recaudar 1200 millones de dólares para mantener la solvencia de MoviePass . [ 38 ] Presentaron una solicitud para vender deuda y valores . [ 42 ] Tras una "interrupción del servicio" el 26 de julio, la empresa anunció que se vio obligada a pedir prestados 5 millones de dólares para continuar sus operaciones; los auditores dudaban de que la empresa pudiera mantenerse en el negocio. [ 2 ] El fin de semana siguiente a esta interrupción, hubo informes de que las proyecciones de Misión: Imposible - Fallout habían sido bloqueadas en el servicio. [ 43 ] El lunes siguiente, la empresa anunció que no ofrecería sus servicios para los próximos grandes estrenos, como The Meg (que se proyectaba que debutaría con unos 20 millones de dólares), pero que continuaría operando para películas más pequeñas, aunque con el mismo precio máximo. [ 44 ]

El 6 de agosto de 2018, MoviePass dio marcha atrás en sus planes de aumentar su tarifa mensual de $9.95 a $14.95, [ 45 ] pero anunció que, en su lugar, limitaría a estos suscriptores a tres entradas gratuitas por mes, y que cualquier proyección adicional ofrecería un descuento de $5 en el precio de la entrada. MoviePass declaró que esta medida tenía como objetivo "proteger la longevidad de nuestra empresa y prevenir el abuso del servicio". [ 46 ] El 16 de agosto de 2018, MoviePass anunció que también limitaría las opciones de películas del servicio a "hasta seis películas para elegir diariamente, incluyendo una selección de películas de estreno de los principales estudios y estrenos independientes". [ 47 ]

A principios de agosto de 2018, Helios y Matheson completaron la adquisición de los activos de Emmett Furla Oasis Films para la subsidiaria de MoviePass, MoviePass Films . [ 48 ] El 24 de agosto de 2018, MoviePass anunció que había dejado de ofrecer su anterior plan anual ilimitado, y todos los suscriptores pasaron al plan mensual limitado. Los suscriptores que no deseaban este plan debían cancelar sus suscripciones antes del 31 de agosto de 2018 para recibir un reembolso prorrateado (según los términos de servicio de MoviePass, los usuarios que cancelan su suscripción no pueden volver a unirse al servicio durante 9 meses). [ 49 ] Para octubre, según se informó, más de un millón de suscriptores habían cancelado el servicio, y para abril de 2019, los suscriptores de pago habían caído más del 90 % desde su máximo, a 225 000. [ 50 ] [ 51 ]

En noviembre de 2018, se presentó una demanda colectiva en San Francisco por incumplimiento de sus promesas al bloquear varias películas populares. El 2 de febrero de 2019, se presentó otra demanda colectiva en un tribunal estatal de Nueva York contra MoviePass por utilizar tácticas engañosas . [ 52 ]

La compañía anunció su cierre el 14 de septiembre de 2019, porque "los esfuerzos para recapitalizar MoviePass no han tenido éxito hasta la fecha". [ 53 ] El 17 de septiembre de 2019, Ted Farnsworth renunció como director ejecutivo y presidente de MoviePass al tiempo que presentó una oferta por los activos de MoviePass y negocios relacionados: Moviefone, la productora MoviePass Films y la unidad de coadquisición de películas MoviePass Ventures. [ 54 ]

El 10 de noviembre de 2021, un juez de quiebras autorizó la venta de la empresa a una de las fundadoras originales, Stacy Spikes. Spikes ha anunciado que la empresa está estudiando un relanzamiento. [ 55 ]

Relanzamiento en 2022

En agosto de 2022, después de que la cofundadora Stacy Spikes readquiriera la empresa, Spikes anunció el relanzamiento del servicio. Su nuevo modelo de precios sería un sistema escalonado, con opciones de $10, $20 y $30, con variaciones según el mercado. La empresa anunció que habría una lista de espera con un número limitado de usuarios bajo su modelo beta, y que su lanzamiento diferiría de una región a otra según la participación. [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ]

En septiembre de 2022, Insider informó que el relanzamiento de la versión beta de Moviepass comenzaría en Chicago , Dallas y Kansas City a partir del Día del Trabajo , y agregó que los suscriptores podrían ver hasta cinco películas al mes. Una semana antes de este anuncio, la compañía dijo que más de 775.000 personas se habían inscrito en la lista de espera. [ 61 ]

En enero de 2023, MoviePass obtuvo financiación inicial liderada por Animoca Brands por un monto no revelado. MoviePass declaró que planea usar los nuevos fondos para acelerar el relanzamiento beta de su servicio de suscripción a salas de cine y para desarrollar e implementar la estrategia Web3 de la compañía , que incluye experiencias de cine de realidad virtual y el uso de tecnología para atraer público a las salas. A enero de 2023, la versión beta de MoviePass estaba disponible en nueve mercados de EE. UU., incluyendo Atlanta , Chicago , Dallas , Houston , Indianápolis , Kansas City , Oklahoma City y Tampa Bay . [ 62 ]

Elogios

MoviePass fue nombrada como una de las "25 aplicaciones más disruptivas de 2012" y parte de "Lo mejor de todo en 2012" por Business Insider . [ 63 ] [ 64 ] El cambio en el modelo de negocio de 2017 tuvo éxito en atraer clientes; el servicio informó tener 2 millones de suscriptores en febrero de 2018. Ese mismo mes, la compañía anunció en el Festival de Cine de Sundance que también adquiriría y distribuiría películas a través de la nueva subsidiaria, MoviePass Ventures.

Operación

A los suscriptores de MoviePass se les entregaba una tarjeta de débito prepago con la marca. Mediante la aplicación móvil de MoviePass , los usuarios se registraban en un cine participante y seleccionaban una película y un horario que se proyectara en los próximos 30 minutos; la tarjeta se cargaba automáticamente con el importe necesario para comprar una entrada para esa película. El usuario compraba su entrada como de costumbre, utilizando su tarjeta MoviePass como método de pago. [ 65 ] Por lo tanto, el servicio subvencionaba la compra de entradas directamente en el cine por parte del cliente. Algunos cines aceptaban entradas electrónicas a través de MoviePass. [ 66 ] [ 21 ] [ 67 ] MoviePass afirmó que su servicio estaba disponible en el 91 % de los cines de EE. UU. Una cadena regional de restaurantes, Studio Movie Grill , invirtió en MoviePass y se asoció para probar funciones como el pedido de comida desde la aplicación. [ 68 ]

El servicio pasó por varias estructuras de precios después de su lanzamiento original solo por invitación (incluidas aquellas limitadas a dos o tres películas por mes, y planes "ilimitados", con precios basados ​​en el tamaño del mercado), antes de anunciar en agosto de 2017 que cambiaría a ofrecer un plan con una sola película por día con un precio de $9.95 por mes. [ 69 ] El cambio en el modelo de negocio se produjo con la adquisición de una participación mayoritaria en la empresa por parte de una firma de análisis, que buscaba ampliar el alcance del servicio para poder recopilar más información sobre los hábitos de visualización de los clientes.

El servicio MoviePass tenía varias limitaciones. No se podía usar para proyecciones en formatos especiales como 3D o IMAX . El servicio tampoco admitía la compra anticipada de entradas y solo permitía compras individuales. [ 66 ] [ 70 ] [ 67 ] A partir de abril de 2018, un usuario solo podía usar MoviePass una vez para una película en particular. [ 71 ] A partir de julio de 2018, ciertas proyecciones tenían posibles cargos adicionales según la demanda. [ 72 ]

Críticas y controversia

El modelo de negocio de MoviePass se enfrentó a una notable resistencia por parte de las principales cadenas de cines desde su lanzamiento; el programa piloto de la compañía en 21 salas de cine en San Francisco se canceló tras las objeciones de AMC Theatres y Landmark Theatres , que fueron incluidas en la lista de ubicaciones sin su conocimiento. Stacy Spikes explicó a Deadline Hollywood que "imaginaba un día en el que los ejecutivos de los estudios pudieran ver en tiempo real las decisiones que los suscriptores toman desde sus teléfonos y dispositivos. Si los estudios dicen que no están interesados ​​en poder hablar con sus clientes, saber lo que piensan y poder notificarles sobre cosas como artículos complementarios, y que los dueños de los cines no están interesados ​​en que estas personas vayan más al cine, aumenten las ventas de la confitería y que pongamos todo esto en la palma de sus manos, entonces estoy en el negocio equivocado". [ 10 ]

Tras el anuncio del nuevo modelo de precios de MoviePass en agosto de 2017, AMC declaró que estaba "trabajando activamente para determinar si sería factible optar por no participar en este programa inestable e insostenible", ya que "por definición y a falta de alguna otra forma de compensación, MoviePass perderá dinero con cada suscriptor que vea dos películas o más en un mes", y que bajar sus precios en respuesta al servicio perjudicaría la experiencia del cliente. [ 73 ] El precio original del servicio dependía de un modelo de negocio similar al de los gimnasios , donde la empresa obtendría mayores beneficios si los clientes pagaban por el servicio pero solo lo usaban ocasionalmente. [ 8 ] [ 73 ] El 13 de marzo de 2019, el vicepresidente ejecutivo de MoviePass, Khalid Itum, dejó la empresa. Itum había asumido el control diario del servicio desde noviembre de 2018. [ 74 ]

En un esfuerzo por limitar los costos durante el apogeo de la popularidad del servicio, el CEO de MoviePass, Mitch Lowe, ordenó al equipo de producto que implementara tres programas diseñados para limitar artificialmente los beneficios de los usuarios. Primero, restablecieron forzosamente las contraseñas de aproximadamente 75,000 de las cuentas de usuario más activas bajo el falso pretexto de detectar "actividad sospechosa". [ 75 ] [ 76 ] [ 77 ] Cuando estos usuarios intentaban cambiar sus contraseñas , el sistema dejaba de funcionar, lo que provocaba interrupciones del servicio de una semana o más. [ 75 ] Segundo, implementaron un proceso de auditoría "aleatorio" en el que algunos usuarios debían tomar una fotografía de su boleto para verificar que realmente habían visto la película. En realidad, estas auditorías se dirigían a los 450,000 usuarios más activos y el proceso de verificación era propenso a errores, lo que a veces llevaba al cierre de la cuenta. [ 75 ] En tercer lugar, añadieron una "trampa" oculta para los usuarios que veían más de tres películas en un mes, que les impedía usar el servicio por completo cuando se alcanzaba este límite no revelado. [ 75 ] [ 78 ] Otros ejecutivos que estaban al tanto de los programas temían la reacción negativa de los consumidores y una investigación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) si alguna vez se descubrían. [ 75 ] La FTC presentó una demanda contra MoviePass por estas prácticas comerciales engañosas, que optó por llegar a un acuerdo en el caso en 2021. [ 79 ]

El 20 de agosto de 2019, la empresa de ciberseguridad SpiderSilk informó a MoviePass de una filtración de datos que involucraba información confidencial, incluidos números de tarjetas de crédito de decenas de miles de usuarios de MoviePass. [ 80 ]

MoviePass Ventures

El 19 de enero de 2018, en el Festival de Cine de Sundance , MoviePass anunció la creación de su nueva filial, MoviePass Ventures, que adquiriría películas conjuntamente con distribuidores tradicionales. Lowe explicó que la compañía quería "llevar grandes películas a la gran pantalla en todo el país para nuestros suscriptores" y que, "dado el éxito que hemos demostrado para nuestros socios distribuidores al garantizar una sólida recaudación en taquilla durante el estreno en cines, es natural que redoblemos nuestros esfuerzos y queramos colaborar con ellos, compartiendo así las ganancias". [ 27 ] [ 28 ]

La primera adquisición de MoviePass Ventures (en asociación con The Orchard ), American Animals de Bart Layton , fue el 1 de junio de 2018, mientras que su segunda, Gotti protagonizada por John Travolta como el jefe de la mafia titular , se estrenó el 15 de junio de 2018. [ 81 ] La operación de MoviePass Venture fue cuestionada por algunos en la industria, y el director de un estudio independiente le dijo a Deadline Hollywood : "Antes, en la distribución, todos comentábamos si un estudio estaba comprando entradas para su propia película para impulsar su estreno, pero en el caso de MoviePass, no hay ningún secreto: literalmente están comprando las entradas para su propia película". [ 82 ] Según los propios informes de MoviePass, el servicio representó entre el 25 y el 35 % de las ventas de entradas del fin de semana de estreno de American Animals , y alrededor del 40 % de las de Gotti . [ 83 ]

Películas de MoviePass Venture

Se observó que la película Gotti de MoviePass Ventures presentaba grandes discrepancias entre las puntuaciones de la crítica y del público en Rotten Tomatoes , con la mayoría de las críticas positivas provenientes de usuarios nuevos y de aquellos cuya única otra reseña era de la película American Animals . Esto dio lugar a acusaciones de que MoviePass estaba intentando manipular las reseñas para impulsar el servicio. [ 84 ] [ 85 ]

Películas de MoviePass

En mayo de 2018, Helios and Matheson Analytics, la empresa matriz de MoviePass, adquirió la opción de comprar los activos de Emmett/Furla Oasis y obtener la experiencia de sus ejecutivos en la producción de películas para una nueva filial, MoviePass Films. La nueva empresa sería propiedad en un 51% de Helios y el resto de EFO. [ 86 ] A principios de agosto de 2018, Helios and Matheson completó la adquisición de los activos de Emmett Furla Oasis Films para la filial de MoviePass, MoviePass Films. Se anunció que la primera película producida por MoviePass Films sería 10 Minutes Gone, protagonizada por Bruce Willis , [ 87 ] que fue la primera de un acuerdo de tres películas con Willis. [ 88 ] A finales de septiembre de 2018, la empresa adquirió participaciones y codistribución en dos películas distribuidas por Neon que se estrenarían próximamente. [ 89 ]

En marzo de 2019, The Boies/Schiller Film Group presentó una demanda el martes, acusando a Emmett/Furla Oasis Films de incumplir un acuerdo para producir las secuelas de Escape Plan protagonizadas por Sylvester Stallone . Según la demanda, Boies/Schiller aportó un préstamo de 6 millones de dólares para el proyecto de 65 millones de dólares. El acuerdo también otorgaba a Boies/Schiller los derechos para financiar y producir las secuelas, Escape Plan 2: Hades y Escape Plan: The Extractors . Boies/Schiller alega que Emmett/Furla Oasis Films incumplió dicho acuerdo y no permitió que Boies/Schiller aportara la financiación para las secuelas. La demanda afirma que Emmett/Furla tampoco pagó los honorarios de producción ejecutiva correspondientes a cada una de las dos películas. [ 90 ]

Oasis Ventures Entertainment demandó a MoviePass Films el 14 de octubre de 2019 por el robo de películas y por la falta de consentimiento de Oasis para realizar el acuerdo con Helios y Matheson. [ 91 ]

MoviePass Films fue la última compañía en llevar el nombre de MoviePass después de que MoviePass cerrara en 2020, siendo así Boss Level la última película estrenada por la compañía en 2021. Originalmente habían adquirido American Traitor: The Trial of Axis Sally, pero tras su cierre ya no la producirán; los derechos de la película fueron transferidos a Vertical Entertainment y Redbox Entertainment .

Películas de MoviePass

Películas adquiridas

Véase también

  • Sinemia – Plataforma social y servicio de suscripción para la compra de entradas de cine. 

Referencias

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