Hispanopedia WikiOpenTable es una empresa de servicios de reserva de restaurantes en línea fundada por Sid Gorham, Eric Moe y Chuck Templeton [3] el 2 de julio de 1998 y con sede en San Francisco, California .
En 1998, las operaciones comenzaron con una selección limitada de restaurantes en San Francisco. Los restaurantes usaban el software de back-end de la compañía para procesar las reservas realizadas en el sitio web, lo que dio como resultado un sistema de reservas en tiempo real tanto para comensales como para restaurantes. [4] Desde entonces, el servicio se ha expandido para cubrir más de 55.000 [5] restaurantes en más de 80 países a partir de 2024. [6] En junio de 2014, la compañía fue adquirida por Priceline Group por $2.6 mil millones.
Las reservas son gratuitas para los usuarios finales; la empresa cobra a los restaurantes tarifas fijas mensuales y por reserva por el uso del sistema. [7] Según la empresa, ofrece reservas en línea para más de 50.000 restaurantes en todo el mundo y tiene capacidad para más de mil millones de comensales al año. [8]
Historia
OpenTable fue fundada por Chuck Templeton el 2 de julio de 1998 e inicialmente incorporada en California como easyeats.com, Inc. [9]
El 21 de mayo de 2009, la empresa realizó su oferta pública inicial (IPO) en la bolsa de valores NASDAQ bajo el símbolo Nasdaq : OPEN. Los suscriptores de la IPO fueron Merrill Lynch , Allen & Company , Stifel Nicolaus y ThinkEquity . [10]
El 1 de octubre de 2010, la empresa adquirió Toptable , un sitio de reservas de restaurantes en el Reino Unido. [11]
El 29 de enero de 2013, la compañía anunció que había firmado un acuerdo definitivo para adquirir Foodspotting. [12]
El 13 de junio de 2014, la empresa aceptó una oferta de adquisición por parte del Grupo Priceline de 103 dólares por acción, una prima del 46% sobre el precio de cierre de las acciones del día anterior. La oferta valoró la empresa en 2.600 millones de dólares. Ambas empresas dijeron que OpenTable seguiría operando como una empresa independiente bajo la misma dirección. [13]
En agosto de 2020, OpenTable nombró a Debby Soo como su nueva directora ejecutiva. [14]
Información
Para usuarios
Los usuarios buscan restaurantes y hacen reservas en función de parámetros como fechas, horarios, tipo de cocina y rango de precios. Los usuarios que hayan registrado su dirección de correo electrónico en el sistema recibirán un correo electrónico de confirmación. [15] Los usuarios también pueden recibir 100 o 1.000 puntos después de cenar que pueden canjearse por descuentos en los restaurantes miembros. [16]
La empresa también cuenta con una aplicación móvil que permite a los usuarios buscar y reservar cenas. [17] [18]
En abril de 2024, la empresa anunció un cambio de política según el cual las reseñas anónimas ya no estarán permitidas a partir del 22 de mayo. Todas las reseñas mostrarán como mínimo la foto y el nombre del usuario, y todas las reseñas existentes se desanonimizarán retroactivamente para cumplir con este estándar. [19] Después de recibir un rechazo significativo, OpenTable anunció rápidamente que no aplicaría la nueva política de manera retroactiva, dejando anónimas las reseñas anteriores. El inicio de la nueva política también se retrasó hasta más adelante en el año. [20]
Para restaurantes
Los propietarios de restaurantes utilizan un Libro Electrónico de Reservas que informatiza las operaciones de los anfitriones de los restaurantes y reemplaza los sistemas de reserva en papel existentes. El sistema se encarga de la gestión de reservas, la gestión de mesas, el reconocimiento de los huéspedes y el marketing por correo electrónico . [21]
Véase también
- Lista de empresas con sede en San Francisco
- Lista de sitios web sobre comida y bebida
- Eveve , empresa de sistemas de reservas para restaurantes
Referencias
- ^ "Acerca de nosotros". OpenTable . Consultado el 6 de octubre de 2016 .
- ^ abcdef "OpenTable, Inc., Informe anual en el formulario 10-K". SEC . 21 de febrero de 2014.
- ^ "Las reservas de comida online son mejores que las que se hacen por teléfono". OpenTable.com . 25 de agosto de 1999.
- ^ Davis, Robin (18 de agosto de 1999). "Novedades: Consiga una mesa en el ciberespacio". San Francisco Chronicle .
- ^ "OpenTable". OpenTable.com . Consultado el 13 de enero de 2014 .
- ^ A medida que American Express adquiere Tock, ¿quién está ganando las guerras de reservas?
- ^ Leson, Nancy (17 de agosto de 2005). "Riesgos y beneficios de reservar mesa en línea". The Seattle Times . Consultado el 22 de julio de 2012 .
- ^ "OpenTable". OpenTable.com . Consultado el 16 de febrero de 2022 .
- ^ Hafner, Katie (18 de junio de 2007). "Las reservas de restaurantes se hacen en línea". The New York Times .
- ^ "Preguntas frecuentes de los inversores". OpenTable . Consultado el 13 de junio de 2014 .
- ^ Parr, Ben (16 de septiembre de 2010). "OpenTable adquiere su competidor europeo TopTable por 55 millones de dólares". Mashable . Consultado el 7 de julio de 2015 .
- ^ "Comunicado de prensa de OpenTable". OpenTable . 29 de enero de 2013.
- ^ "Priceline compra OpenTable por 2.600 millones de dólares". New York Telegraph. Archivado desde el original el 14 de julio de 2014. Consultado el 13 de junio de 2014 .
- ^ Guszkowski, Joe (13 de agosto de 2020). «OpenTable nombra nuevo director ejecutivo». Negocio de restaurantes . Consultado el 14 de agosto de 2020 .
- ^ Joseph, Scott (8 de septiembre de 2006). "Mesa para dos con un solo clic". Orlando Sentinel . p. E3. Archivado desde el original el 9 de octubre de 2016 . Consultado el 12 de abril de 2007 .
- ^ Lubinger, Bill (21 de febrero de 2007). "¿Necesita una mesa en un rincón? ¿Necesita una reserva a las 7? Opentable Online la consigue rápidamente". The Plain Dealer . Cleveland. Archivado desde el original el 12 de diciembre de 2007 . Consultado el 25 de abril de 2020 .
- ^ "La aplicación gratuita para iPhone de Open Table encuentra reservas para restaurantes cercanos". Silicon Valley Business Journal . 17 de noviembre de 2008.
- ^ Kumparak, Greg (14 de septiembre de 2009). "OpenTable se lanza en Android". The Washington Post . Consultado el 20 de mayo de 2010 .
- ^ "Tus reseñas anónimas de OpenTable pronto mostrarán tu nombre". Engadget . 12 de abril de 2024 . Consultado el 12 de abril de 2024 .
- ^ Hindy, Joe (14 de abril de 2024). "OpenTable retrocede y no agregará nombres reales a reseñas antiguas". PCMAG . Consultado el 14 de abril de 2024 .
- ^ "Perfil de la empresa Open Table". Businessweek . Archivado desde el original el 1 de marzo de 2009. Consultado el 17 de marzo de 2009 .
