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Cable monstruo

Monster Inc. es una empresa estadounidense que fabrica y comercializa alrededor de 6000 productos, pero es más conocida por sus cables de audio y video. También produce altavoce...

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Monster Inc. es una empresa estadounidense que fabrica y comercializa alrededor de 6000 productos, pero es más conocida por sus cables de audio y video. También produce altavoces, auriculares, regletas, accesorios para móviles y dispositivos de audio para automóviles. La empresa fue fundada en 1979 por Noel Lee , un audiófilo e ingeniero, quien experimentaba con diferentes métodos para fabricar cables de audio. Creció realizando demostraciones para convencer a la industria de que los cables de audio marcaban la diferencia en la calidad del sonido y estableciendo relaciones con minoristas atraídos por los márgenes de beneficio de los cables.

Con el paso de los años, creó nuevas divisiones como Monster Music, Monster Game, Monster Mobile, Monster Photo y Monster Power. En la década de 2000, Monster tuvo disputas legales por marcas registradas con otras compañías o productos que incluían "Monster" en su nombre, como Monster.com y la película de Pixar Monsters, Inc. Monster argumentó que necesitaba defender su marca premium, mientras que los críticos afirmaron que estaba emprendiendo litigios contra compañías que no tenían productos confusamente similares. Comenzó a fabricar auriculares en asociación con Dr. Dre en 2008, asociación que finalizó en 2012, y creó otros productos de auriculares con marcas de celebridades o con la marca Monster.

Las pruebas realizadas por publicaciones especializadas en audio, periodistas y académicos arrojaron conclusiones contradictorias sobre si los cables de audio o video más caros, como los de Monster, marcan la diferencia en la calidad de audio o video en comparación con los cables genéricos. En lugar de publicidad, Monster ofrece incentivos a los minoristas y a sus vendedores para que comercialicen los cables. Los minoristas combinan cables de alto margen de ganancia con compras más grandes que tienen márgenes más pequeños para mejorar su rentabilidad.

Historia

Orígenes

Monster fue fundada en 1979 por Noel Lee como Monster Cable Products. [ 1 ] Lee, audiófilo e ingeniero, experimentaba con diferentes calidades de cobre, construcciones de cables y métodos de bobinado de cables de audio en el garaje de su familia y los comparaba mientras escuchaba la Obertura 1812 de Tchaikovsky . [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] Se convenció de que los cables de audio podían diseñarse para mejorar la calidad del audio conduciendo la electricidad de manera más eficiente. [ 5 ] [ 6 ] Utilizando una parte prestada del stand de alguien en el Consumer Electronics Show de 1978 , hizo demostraciones de sus cables en comparación con cables estándar. Después de una recepción positiva en el CES, dejó su trabajo en el Laboratorio Lawrence Berkeley y fundó Monster Cable Products con $ 250,000 en financiamiento bancario. [ 3 ] [ 5 ] [ 7 ] Los primeros cables de Monster fueron fabricados por Lee a mano y vendidos puerta a puerta . [ 5 ]

Las ventas iniciales fueron lentas, porque en ese momento los minoristas de electrónica proporcionaban cables de lámparas de bajo costo a los consumidores de forma gratuita [ 1 ] [ 5 ] o a precios bajos, y los audiófilos no creían que los cables de audio marcaran la diferencia en el sonido. [ 6 ] A Monster se le atribuye la creación del mercado de cables de audio de alta gama en la década de 1980 [ 6 ] [ 8 ] gracias a la "habilidad de marketing" de Lee. [ 5 ] Hizo demostraciones comparando el audio de cables estándar con cables Monster para los minoristas y capacitó a sus vendedores para que hicieran lo mismo con los clientes. [ 3 ] [ 5 ] [ 6 ]

Diversificación

En 1980, Monster Cable Products se mudó del garaje de Lee a unas instalaciones en San Francisco. También lanzó su segundo cable de audio, Interlink. La empresa creció gracias al boca a boca y a un número cada vez mayor de minoristas que distribuían productos Monster. Intentó brevemente entrar en el mercado de dispositivos de audio para automóviles, pero se retiró para centrarse en el entretenimiento doméstico. Su primer producto destinado al mercado masivo se lanzó en 1987. [ 9 ]

Monster reingresó al mercado de audio para automóviles a principios de la década de 1990 con una nueva línea de cables para altavoces y su primer producto de altavoces, el Persona One. [ 2 ] [ 9 ] Su línea de productos de gama alta de la serie M se presentó en 1992. También se expandió internacionalmente, especialmente en Asia. Monster hizo que un distribuidor taiwanés registrara su marca comercial en la región, lo que llevó al distribuidor a continuar vendiendo productos bajo la marca Monster después de que se rescindiera su acuerdo con Monster. Esto dio lugar a una larga batalla legal y finalmente a un acuerdo. [ 9 ] Monster adquirió la marca de audio para automóviles Entec en 1998. [ 7 ]

El programa de Monster para minoristas se formalizó en 1993 como el Programa de Éxito para Distribuidores M4. Las siglas "M4" representan cuatro "M": Mix (variedad de productos), Merchandising (exhibiciones), Monsterization (capacitación) y Management commitment. En la década de 1990, el negocio creció de 20 millones de dólares en ingresos anuales a 100 millones de dólares. [ 9 ] Para 1998, Monster producía 1000 productos diferentes desde un centro de distribución y fabricación en Brisbane, California, que se estableció ese mismo año. En 1989 creó la compañía discográfica Monster Music, [ 2 ] [ 7 ] a la que siguió Monster Power para productos de alimentación como cables y protectores contra sobretensiones en 1998, Monster Game para accesorios de videojuegos en 2000 y la división Monster Mobile, que comercializa accesorios para teléfonos móviles y cámaras digitales, en 2001. En 2003 se creó la línea de productos Monster Photo, que incluye baterías, cables y bolsas para cámaras digitales, seguida de Monster Signature Series Power. En 2004, creó una empresa derivada llamada M-Design, dirigida por el hijo de Lee, que vende muebles con electrónica integrada. [ 7 ]

Historia reciente

En septiembre de 2004, Monster pagó 6 millones de dólares en un acuerdo con los San Francisco 49ers y la ciudad de San Francisco para cambiar el nombre del estadio local del equipo de fútbol americano de Candlestick Park a Monster Park durante cuatro años. [ 6 ] [ 10 ] [ 11 ] Tres millones de dólares se entregaron al equipo de fútbol americano y los otros tres millones al Departamento de Recreación y Parques de San Francisco. Los críticos del político local Matt Gonzales dijeron que era inapropiado que la ciudad vendiera el nombre de una instalación pública a una corporación, y se aprobó una votación que garantizó que el nombre del parque volviera a ser Candlestick Park en 2008. [ 5 ]

Los primeros productos inalámbricos de Monster, un receptor y un transmisor para conectar televisores y dispositivos, se presentaron en 2008. [ 12 ] En 2012, la empresa cambió su nombre de "Monster Cable Products" a "Monster Inc." [ 13 ]

Tras el fracaso del acuerdo de Beats con Apple, Monster ha buscado una nueva estrategia de ventas, abandonando las cadenas minoristas tradicionales en favor de ventas experienciales en espacios no convencionales. El fundador de la compañía, Lee, dijo: «Estamos considerando lugares alternativos, como el Barclays Center, estadios donde los jugadores pueden usar los auriculares al entrar y hablar de lo bien que suenan. Podemos llevar música con un sonido excelente a un recinto deportivo. Estamos considerando cruceros, estadios y conciertos de música electrónica». [ 14 ]

disputas sobre marcas comerciales

En 2004, Monster poseía alrededor de 300 marcas registradas, [ 15 ] 70 de las cuales están relacionadas con la palabra "Monster". [ 16 ] Para 2009, la compañía había realizado 190 solicitudes ante la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos . [ 16 ] La mayoría de las solicitudes tenían como objetivo retrasar las solicitudes de marcas registradas potencialmente infractoras para que Monster pudiera estudiarlas. Algunas fueron oposiciones formales [ 15 ] y alrededor de 30 resultaron en demandas. [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] La mayoría de las demandas se resolvieron con términos no revelados. [ 16 ] Los críticos y los demandados dicen que Monster es demasiado agresiva al buscar protección de marcas registradas contra compañías que no tienen productos confusamente similares y que está tratando de poseer una palabra común, no de proteger una marca. Los representantes de Monster dicen que están haciendo lo que hacen la mayoría de las marcas "premium" para proteger sus marcas y que sus productos incluyen cosas como ropa, mentas y música. [ 16 ] [ 17 ]

En la década de 2000, Monster tuvo disputas legales sobre sus marcas registradas con Discovery Channel por su programa Monster Garage . [ 15 ] Monster también tuvo disputas de marcas registradas con Bally Gaming International por sus máquinas tragamonedas, Monster Slots, con Hansen Beverage Co. por su bebida energética Monster Energy , y los Chicago Bears, que usan el apodo " Monsters of the Midway ". [ 17 ] Otras disputas de marcas registradas incluyen una demanda de 2001 [ 19 ] contra The Walt Disney Company por productos relacionados con la película Monsters, Inc. , [ 16 ] y una demanda contra un minorista en línea de ropa usada, MonsterVintage LLC. [ 16 ] En 2004, Monster presentó una queja sobre la solicitud de marca registrada de Snow Monsters, un sitio web de videos con contenido de esquí para niños. El propietario de Snow Monsters inició una demanda preventiva contra Monster. [ 15 ] También ha tenido una disputa de marca registrada con el sitio de empleo, Monster.com . [ 17 ]

En 2006, Monster presentó una demanda contra Monster Mini Golf , una empresa que vendía franquicias de minigolf en Estados Unidos y Canadá. Tras una mediación legal infructuosa, Monster Mini Golf lanzó una campaña popular contra Monster Cable en internet. Como resultado, Monster recibió más de 200 quejas del público. Monster Cable retiró la demanda y acordó pagar hasta 200 000 dólares de los honorarios legales de Monster Mini Golf. [ 16 ] En 2009, el director ejecutivo de Monster Cable, Noel Lee, declaró en Fox Business que la empresa había tenido que equilibrar sus esfuerzos de protección de marca con la opinión pública. [ 20 ]

En marzo de 2008, Monster envió una carta de cese y desistimiento [ 21 ] [ 22 ] a Blue Jeans Cable , alegando que la "parte del conector del cable infringe varias patentes de diseño de nuestro cliente", relacionadas con varios productos de Blue Jeans Cable. El 14 de abril de 2008, Kurt Denke, propietario de Blue Jeans Cable, envió una carta de respuesta pública a Monster Cable. [ 23 ]

Auriculares

Auriculares Monster DNA

Monster estableció una asociación con el magnate del rap Dr. Dre e Interscope Records en 2007 para diseñar y fabricar la línea de auriculares Beats Electronics llamada " Beats by Dr. Dre ". [ 13 ] Esto llevó a una tendencia entre los fabricantes de auriculares de crear productos respaldados por celebridades. [ 13 ] [ 24 ] Monster creó asociaciones similares con Lady Gaga para la marca de auriculares Heartbeats en 2009, Diddybeats de P. Diddy en mayo de 2010 y LeBron James más tarde ese año. [ 25 ] [ 26 ] En 2010, Monster comenzó a desarrollar una serie de productos para el mercado chino que fueron co-marcados con el jugador de baloncesto Yao Ming . [ 27 ] Según la firma de análisis NPD Group , la marca Beats que Monster distribuía exclusivamente llegó a poseer el 53 por ciento de un mercado de auriculares de mil millones de dólares. [ 24 ] [ 28 ] Una participación del 51 por ciento en Beats se vendió a HTC en agosto de 2011. [ 29 ] Al final del acuerdo de cinco años entre Monster y Dr. Dre en 2012, Dre decidió no renovarlo. Según Bloomberg , ambas partes dijeron que la separación fue "amistosa", pero tuvieron desacuerdos sobre quién merecía el crédito y la participación en los ingresos. La asociación fue responsable de una parte sustancial de los ingresos de Monster. Después de la separación, Monster creó su propia línea de productos de auriculares y otros auriculares de marca de celebridades con los grupos musicales Earth, Wind & Fire y Miles Davis . [ 13 ] [ 24 ]

Juego

En octubre de 2017, los planes de Lee y Monster para entrar en el sector de las apuestas en línea fueron revelados en un artículo exclusivo de Digital Trends . [ 30 ] Citando una nueva estrategia de ventas [ 14 ] para espacios minoristas alternativos como estadios de conciertos y arenas deportivas, Lee dijo que un casino generaría ingresos a la vez que le permitiría a la empresa un lugar para vender sus productos electrónicos. El acuerdo del casino [ 31 ] conecta a Monster con la tribu Iowa de Oklahoma y se firmó el 20 de junio de 2017, trayendo a la controvertida figura de Fred Khalilian a la empresa como nuevo director de operaciones. El sitio de apuestas PokerTribe.com se lanzará el 15 de diciembre de 2017 o antes, dijo Khalilian. [ 30 ]

Productos

En 2010, Monster fabricaba 6000 productos diferentes, [ 4 ] incluyendo auriculares, altavoces, protectores contra sobretensiones, televisores y accesorios para automóviles y dispositivos móviles. [ 32 ] La empresa es más conocida por su cable para altavoces. [ 6 ] Creó el mercado de cables de audio de alta gama en la década de 1980. Según un reportero de SoundStage Network, desde entonces ha mantenido una enorme ventaja en el mercado de cables de audio de alta gama. [ 6 ]

Monster también fabrica cables para televisores, reproductores de DVD , computadoras, impresoras, consolas de videojuegos y cámaras, así como para equipos de audio en automóviles. [ 5 ] A medida que los televisores de alta definición ganaron popularidad, la compañía se expandió al mercado de cables HDMI y de alta definición, [ 33 ] incluyendo un HDMI Basic de menor costo [ 34 ] y cables HDMI con cinco velocidades diferentes. [ 35 ] También produce cables destinados a consolas de videojuegos específicas [ 36 ] [ 37 ] y productos de Apple. [ 38 ]

Monster comenzó a fabricar y comercializar cables USB y Ethernet, así como regletas y productos de administración de energía en 2009. [ 39 ] [ 40 ] Ha estado produciendo su propia línea de auriculares desde 2012 [ 41 ] [ 42 ] y también fabrica auriculares con marcas de celebridades. [ 25 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] Monster vende altavoces bajo las marcas Clarity [ 47 ] y Katana [ 48 ] y accesorios móviles como una base para iPod y una línea de productos con la marca Tron. [ 49 ]

En la década de 2000, incursionó en mercados de "productos de estilo de vida" como amplificadores, altavoces y muebles con electrónica incorporada, así como productos inalámbricos. [ 6 ] [ 50 ]

Cuestiones sobre precios y rendimiento

Cable de audio Monster

Las pruebas realizadas por la revista Stereo Review en 1983 concluyeron que los cables Monster no marcaban ninguna diferencia en el sonido y eran "indistinguibles" de un cable de lámpara de calibre 16. La percepción de la diferencia varía de persona a persona. [ 51 ] Muchos periodistas y audiófilos han realizado pruebas de escucha A/B a doble ciego y no han podido oír la diferencia. [ 52 ] Según PC Magazine , Monster "a menudo es acusada de vender cables con precios excesivos que se pueden comprar en otros lugares por una fracción del precio". [ 39 ]

La revista Wired afirmó que «con Monster, se paga un precio exorbitante por durabilidad y buen aspecto». [ 53 ] Muchos críticos destacan que los cables HDMI de Monster no son necesarios para televisores de baja resolución [ 54 ] ni para distancias cortas [ 55 ] y que la diferencia en la calidad de audio no es lo suficientemente sustancial. [ 56 ]

Relación con los minoristas

Los cables Monster Cable y otros cables "de gama alta" similares representan una importante fuente de ingresos para los minoristas de productos electrónicos, como reproductores de DVD y televisores. Si bien los márgenes de ganancia de los reproductores de DVD y los televisores pueden ser bajos, los márgenes de ganancia de los cables Monster Cable y productos similares proporcionan ingresos adicionales a estos minoristas. Los empleados de dichos minoristas reciben capacitación para comercializar y ofrecer paquetes de cables Monster Cable y productos similares con el fin de aumentar la rentabilidad. [ 57 ]

Según The New York Times , los márgenes de beneficio para los minoristas pueden ser del 40 por ciento o más [ 58 ] y The Consumerist informó que un minorista estaba vendiendo algunos cables con un margen de ganancia del 80 por ciento. [ 59 ] Esto ha generado críticas de que el personal de ventas está motivado para vender productos de cable de alta gama a clientes que no los necesitan y para ser agresivo con el fin de obtener incentivos. [ 5 ] [ 6 ] Monster ha respondido diciendo que los márgenes de ganancia los determina el minorista y que generalmente son menores que los que se encuentran en la ropa, la joyería y los muebles. [ 55 ]

En 1998, Monster invertía 13 millones de dólares anuales en programas de capacitación e incentivos para sus vendedores. El personal de ventas recibía datos sobre su desempeño en la venta de cables y los mejores vendedores disfrutaban de vacaciones con todos los gastos pagados. [ 60 ] Monster también organiza cada año sus Premios al Minorista en el CES, que el Las Vegas Sun calificó como "uno de los eventos más importantes del circuito de fiestas del CES". [ 44 ] [ 58 ] [ 61 ]

Véase también

Referencias

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