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operador de red virtual móvil

Un operador móvil virtual (OMV) no posee espectro ni infraestructura de red. En cambio, paga por el acceso a la capacidad de red de un operador de red móvil (ORM) a precios mayo...

Un operador móvil virtual (OMV) no posee espectro ni infraestructura de red. En cambio, paga por el acceso a la capacidad de red de un operador de red móvil (ORM) a precios mayoristas, lo que le permite revender servicios bajo su propia marca.

Un operador móvil virtual ( OMV ) es un proveedor de servicios de comunicaciones inalámbricas que no posee la infraestructura de red inalámbrica sobre la cual presta servicios a sus clientes. Un OMV celebra un acuerdo comercial con un operador de red móvil (ORM) para obtener acceso masivo a servicios de red a precios mayoristas y luego establece los precios minoristas de forma independiente. [ 1 ] Un OMV puede utilizar su propio servicio al cliente, sistemas de soporte de facturación, personal de marketing y ventas, o bien puede emplear los servicios de un habilitador de red virtual móvil (ENVM). [ 2 ]

Historia

Los acuerdos de los OMV con los operadores de red se remontan a la década de 1990, cuando los mercados de telecomunicaciones europeos y australianos experimentaron una liberalización del mercado, nuevos marcos regulatorios, una mejor tecnología de red 2G y un consiguiente aumento en el número de suscriptores inalámbricos. [ 3 ] [ 4 ] Aunque las nuevas redes 2G gestionaban de forma más eficiente las bandas de frecuencia limitadas asignadas al servicio inalámbrico, los nuevos operadores móviles seguían limitados por su capacidad de acceder a bandas de frecuencia en un espectro restringido . [ 5 ]

Con los mercados europeos recién abiertos a la competencia y las nuevas tecnologías que permitían un mejor servicio y teléfonos más baratos, hubo un aumento masivo en la demanda de teléfonos celulares. [ 4 ] En medio de este auge, Sense Communications luchó por el acceso al espectro de los operadores de redes móviles (ORM) en Escandinavia en 1997. [ 6 ] Sense logró establecer un acuerdo de operador móvil virtual (OMV) con Sonera en Finlandia, pero no logró persuadir a los ORM en Suecia, Dinamarca y Noruega. [ 7 ] Sense apeló entonces a los reguladores de la UE, citando disposiciones que obligaban a ciertos ORM a permitir la interconexión de nuevos participantes. Si bien la reclamación de Sense fue denegada, en noviembre de 1999, la compañía firmó un acuerdo de proveedor de servicios con Telia/Telenor Mobile para el acceso a la capacidad de la red GSM, lo que permitió a Sense ofrecer servicios a sus propios clientes en Suecia y Noruega. [ 8 ]

A pesar del fracaso inicial de Sense, el regulador danés vio el potencial del modelo de OMV como una vía rentable para que las empresas de telecomunicaciones entraran en el mercado y, en mayo de 2000, se aprobó una ley que obligaba a los operadores de red con un poder de mercado significativo a abrir el acceso a su infraestructura. [ 9 ] En agosto de ese mismo año, el operador de redes móviles Sonofon había consolidado el primer acuerdo viable de OMV con Tele2 . Este acuerdo proporcionó a Tele2 acceso a la red de Sonofon tanto para servicios móviles como de roaming, estos últimos solicitados por Sense Communications (y denegados a esta). Con la entrada en vigor de la nueva normativa, los OMV en Escandinavia finalmente alcanzaron una cuota de mercado superior al 10 %. [ 10 ]

Para 2008, los suscriptores de telefonía móvil en EE. UU. podían elegir entre unos 40 OMV (Operadores Móviles Virtuales). Según la FCC, aproximadamente el 7 % de todos los suscriptores de telefonía móvil en EE. UU. eran atendidos por revendedores, incluidos los OMV, y los analistas descubrieron que los 15,1 millones de suscriptores de telefonía móvil atendidos por revendedores a finales de 2006 habían aumentado en 1,6 millones con respecto al año anterior. [ 11 ]

Tipos

Los OMV se distinguen por su compromiso de poseer y gestionar los componentes operativos del modelo de negocio de los OMV, [ 12 ] que consisten en:

  • Acceso a la infraestructura básica de red, como estaciones base, transceptores, registros de ubicación de hogares y centrales de conmutación.
  • Sistemas de empaquetado, precios y facturación de servicios, incluidos servicios de valor añadido como el correo de voz y las notificaciones de llamadas perdidas.
  • Aspectos orientados al consumidor, como ventas, marketing y actividades de gestión de relaciones con el cliente, tales como atención al cliente y resolución de disputas.

Dado que los OMV se definen, en la práctica, por la ausencia de licencias de espectro, un OMV necesariamente necesitará acuerdos para acceder a la red de al menos un operador de red móvil (ORM). El tipo de OMV se determina por el grado de complejidad de la capa tecnológica que añade a su acceso a la red del ORM anfitrión.

Distribuidor de marca

A veces se le denomina "OMV simplificado" o revendedor. Un revendedor de marca opera bajo su propia marca o en colaboración con el operador de red móvil (ORM). En la mayoría de los casos, el revendedor de marca aporta una marca, canales de distribución y/o una amplia base de clientes existente, lo que le permite impulsar sus ventas. Suele ser el tipo de OMV más fácil de aceptar para un operador de red anfitrión (ORA), ya que este mantiene el control sobre la mayoría de los procesos. El OMV revendedor no posee elementos centrales y solo dispone de los medios para garantizar el contacto y la relación con los clientes. [ 13 ]

MVNO delgado

A veces se le denomina "OMV ligero" o "OMV proveedor de servicios". El OMV ligero ofrece su propia marca y normalmente es responsable de la atención al cliente, los procesos de facturación, las tarifas, los paquetes y las promociones, los costes de marketing, ventas y distribución, así como los gastos operativos (OPEX) y de capital (CAPEX) asociados a estos. [ 14 ]

MVNO mediano

A veces denominado "Proveedor de Servicios Mejorados", el OMV mediano opera bajo su propia marca con sus propias tarjetas SIM, marketing, ventas y distribución, y en algunos países puede obtener su propio rango de numeración/código de red móvil. El OMV mediano tiene la capacidad de establecer paquetes y tarifas de forma independiente de los precios minoristas fijados por el operador de red principal (ORM). Puede agregar su propia plataforma de servicios de valor agregado (VAS) para aumentar las ventas o diferenciarse de la competencia en aplicaciones, datos y servicios de contenido. [ 15 ]

MVNO completo

El operador móvil virtual (OMV) completo es responsable de todos los servicios y productos que ofrece en el mercado y tiene control total sobre ellos, además de flexibilidad para diseñar e implementar nuevos servicios, ya sea para usuarios finales o para el Internet de las Cosas (IoT) / comunicación máquina a máquina (M2M). Técnicamente, opera de forma similar a un operador de red móvil, pero sin espectro radioeléctrico ni red de acceso radioeléctrico (RAN), cuyo acceso aún alquila a un operador de red móvil (ORM).

El MVNO completo cuenta con una infraestructura de conmutación y transmisión que le permite gestionar su tráfico. Puede administrar recursos de numeración, atención al cliente, servicios de valor añadido (VAS), roaming, gestión de tarjetas SIM y dispositivos, y otros servicios necesarios para la prestación de servicios móviles. [ 16 ]

Mercado global de OMV y datos regionales

Panorama general y crecimiento del mercado global de OMV (Operadores Móviles Virtuales).

En junio de 2014, 943 OMV y 255 sub-marcas de OMR estaban activas en todo el mundo, sumando casi 1200 proveedores de servicios móviles alojados por OMR, frente a los 1036 de 2012. [ 17 ] Según GSMA Intelligence, entre junio de 2010 y junio de 2015, el número de OMV en todo el mundo aumentó un 70 por ciento, alcanzando los 1017 en junio de 2015. [ 18 ]

En diciembre de 2018, había 1300 OMV activos operando en 80 países, lo que representaba más de 220 millones de conexiones móviles, aproximadamente el 2,46 % del total de 8900 millones de conexiones móviles en el mundo. Los ocho países con mayor número de OMV activos en 2018 fueron: Estados Unidos con 139 OMV (4,7 % de cuota de mercado), Alemania con 135 (19,5 % de cuota de mercado), Japón con 83 (10,6 %), Reino Unido con 77 (15,9 %), Australia con 66 (13,1 %), España con 63 (11,5 %), Francia con 53 (11,2 %) y Dinamarca con 49 (34,6 %). [ 19 ]

A finales de 2022, existían 1986 OMV activos a nivel mundial, más del doble que los operadores de redes de telecomunicaciones tradicionales. Europa lideraba en cuanto al número de OMV activos, con 1012, lo que representaba la mitad del mercado global total de OMV. Le seguían América con 379, Asia con 322, el resto del mundo con 131, Oceanía con 84, África con 54 y Oriente Medio con 5. [ 20 ]

En agosto de 2025, el número de OMV en operación había aumentado a 2138, y se esperaban 283 más próximamente. Si bien el número de operadores de redes móviles tradicionales (ORM) se ha mantenido relativamente estable (entre 850 y 950 a nivel mundial), este crecimiento resulta en aproximadamente 2,38 OMV por cada ORM en todo el mundo. Actualmente, los OMV están presentes en 100 mercados. Europa (1056 OMV) y la región de Asia-Pacífico (369 OMV) continúan dominando la cuota de mercado. Latinoamérica (224 OMV) ha experimentado un crecimiento significativo, expandiéndose al menos cinco veces en los últimos 10 años. Los 10 principales mercados de OMV incluyen Estados Unidos (179 OMV), Alemania (136 OMV), Reino Unido (110 OMV), Japón (100 OMV) y México (95 OMV). [ 21 ]

África

Uganda

En Uganda , se han registrado hasta ahora tres OMV, algunos con su propia infraestructura de red dentro de las principales ciudades, pero que operan como OMV fuera de estas ciudades. [ 22 ]

Sudáfrica

En Sudáfrica, el mercado de los OMV ha sido impulsado por minoristas y bancos. En 2015, uno de los cinco bancos más importantes, FNB , creó un OMV llamado FNB Connect que ofrece servicios de voz, SMS y datos. Al 31 de diciembre de 2019, FNB Connect tenía alrededor de 670 000 suscriptores. El servicio utiliza la infraestructura de red de Cell C. La iniciativa no surgió necesariamente para competir en el mercado de las telecomunicaciones, sino para ofrecer un mayor valor a los clientes de la división bancaria. [ 23 ] Varios bancos en Sudáfrica han adoptado esta estrategia, como SB Mobile de Standard Bank , establecido en 2019.

Nigeria

En Nigeria, la era de los OMV comenzó a finales de 2025 con el lanzamiento comercial de Vitel Wireless como el primer operador móvil virtual (OMV) plenamente operativo del país, introduciendo su serie de números 0712. Vitel Wireless opera aprovechando la infraestructura existente de MTN. Este lanzamiento se produjo tras años de obstáculos regulatorios, después de que la Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC) emitiera más de 45 licencias de OMV, lo que indicaba un impulso hacia una mayor competencia. [ 24 ]

Kenia

En Kenia, el mercado de los OMV se caracteriza principalmente por un modelo de convergencia entre telecomunicaciones y finanzas. Equitel, un operador móvil virtual (OMV) y filial de Equity Group Holdings (Equity Bank), es un actor importante que aprovecha la red de Airtel Kenya. Equitel se centra en la integración de servicios bancarios y móviles, y en febrero de 2024 se convirtió en uno de los primeros OMV de África en desplegar servicios 5G. [ 25 ]

Asia

Japón

Japón cuenta con aproximadamente 80 marcas de OMV, y la cuota de mercado de los OMV fue del 12,2 % en 2019. El número total de contratistas es de 22,3 millones. [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]

Vietnam

En marzo de 2025, Vietnam contaba con seis proveedores de OMV que utilizaban las redes de los dos operadores de telefonía móvil VinaPhone y MobiFone. Los seis OMV eran: iTel (Indochina Telecom), Wintel (Mobicast/Masan Group), myLocal (ASIM Telecom), VNSKY (VNPAY), FPT SIM (FPT Retail) y SkyX (Leeon Group). [ 29 ]

Europa

Reino Unido

En diciembre de 2018, el Reino Unido contaba con 77 OMV activos. La cuota de mercado combinada de los OMV era del 15,9 % del mercado móvil total del Reino Unido, lo que representa 15,3 millones de conexiones. [ 30 ]

Irlanda

Irlanda cuenta con siete marcas de OMV activas a febrero de 2021, y la cuota de mercado de los OMV en 2022 es del 13,4 %. [ 31 ]

América

Estados Unidos

Las tres operadoras nacionales estadounidenses poseen parcial o totalmente varias marcas importantes de OMV, como Cricket Wireless (AT&T); TracFone Wireless y Visible by Verizon (Verizon); y Mint Mobile y Metro by T-Mobile (T-Mobile). [ 32 ]

Operadores móviles virtuales multinacionales

Algunas marcas de OMV (Operadores Móviles Virtuales) tienen presencia en varios países, ya sea como filiales, empresas conjuntas o mediante acuerdos de licencia de marca con socios locales, por ejemplo Lycamobile , Virgin Mobile , Lebara , CMLink , Tesco Mobile y Aldi Talk .

Regulación

Europa

En 2003, la Comisión Europea emitió una recomendación a los reguladores nacionales de telecomunicaciones para que examinaran la competitividad del mercado de acceso mayorista y originación de llamadas en redes públicas de telefonía móvil. [ 33 ] El estudio dio lugar a nuevas regulaciones por parte de los reguladores de varios países, incluidos Irlanda y Francia, que obligaron a los operadores a abrir sus redes a los OMV. [ 34 ] [ 35 ]

América

Brasil

En Brasil , los OMV están regulados por Anatel , la Agencia Brasileña de Telecomunicaciones , desde noviembre de 2010. En septiembre de 2014, la cuota de mercado combinada de todos los OMV brasileños era de tan solo el 0,04%. [ 36 ]

Asia

India

En India , el Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información aceptó una recomendación del regulador nacional de telecomunicaciones, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de India , para permitir los OMV en el país, y anunció la concesión de una licencia unificada para los Operadores de Red Virtual el 31 de mayo de 2016. [ 37 ] Los OMV han formado una asociación para representar los problemas regulatorios actuales que afectan la viabilidad de su negocio de OMV. [ 38 ]

Jordán

El principal organismo regulador de Jordania emitió sus primeras regulaciones para OMV en 2008, lo que facilitó la creación del primer OMV en el mundo árabe en 2010. [ 39 ]

Arabia Saudita

El gobierno saudí está haciendo preparativos para permitir los servicios de OMV en el país. [ 40 ]

Tailandia

El mercado de operadores móviles virtuales (OMV) en Tailandia ha enfrentado serios desafíos debido a problemas regulatorios y la falta de cumplimiento de las normas de acceso a la red. En 2009, cinco OMV obtuvieron licencias para operar en la  red 3G de 2100 MHz de la empresa estatal de telecomunicaciones TOT Public Company Limited (TOT). La gran mayoría de los OMV con licencia no lograron iniciar sus operaciones ni mantenerlas.

En agosto de 2025, los OMV nacionales restantes habían cesado sus operaciones. Este colapso se ha atribuido a la incapacidad de la Comisión Nacional de Radiodifusión y Telecomunicaciones (NBTC) para hacer cumplir las regulaciones que obligaban a los operadores de redes móviles (ORM) dominantes a asignar capacidad y proporcionar acceso equitativo, lo que dio lugar a un mercado efectivamente no competitivo dominado por los principales operadores restantes. [ 41 ] A pesar de esto, la NBTC anunció a principios de 2024 planes para crear cuatro nuevos OMV regionales para 2026, incluido un esquema llamado "Una Región, Un Operador Móvil Virtual", con planes para limitar la propiedad de los ORM en estas nuevas entidades a un máximo del 25 %. [ 42 ]

África

Nigeria

En Nigeria, la Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC) supervisa la concesión de licencias a los operadores de telecomunicaciones. [ 43 ] A julio de 2024, la NCC había emitido 46 licencias de Operador Móvil Virtual (OMV). [ 44 ] Como parte de su marco regulatorio, la NCC reclasificó las licencias de telecomunicaciones en licencias de clase e individuales. Esta estructura regulatoria garantiza que todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones, incluidos los OMV, cumplan con las directrices nacionales y operen dentro del marco legal apropiado para sus respectivos servicios.

Véase también

Referencias

  1. Allan Rasmussen (9 de febrero de 2006). "Definición de MVNO" . Yozzo.com . Consultado el 7 de abril de 2026 .
  2. Allan Rasmussen (20 de agosto de 2026). "Mobile Virtual Network Enabler (MVNE)" . Yozzo . Consultado el 26 de febrero de 2023 .
  3. Van Thanh, Do (2001). "Editorial invitado" (PDF) . Telektronikk .
  4. 1 2 "Documento GSM" (PDF) . Consultado el 4 de julio de 2017 .
  5. "Una visión general del sistema GSM por Javier Gozalvez Sempere" . Web.fe.up.pt. Consultado el 4 de julio de 2017 .
  6. Sasinovskaya, Olga. "Operadores móviles virtuales en Europa. Análisis estratégico y jurídico" .
  7. Allan T. Rasmussen (31 de julio de 2016). "La historia de los OMV" . Yozzo.com . Consultado el 4 de julio de 2017 .
  8. "Sense Communications compra capacidad de red GSM a Telia/Telenor Mobile" . Telenor. 23 de noviembre de 1999. Consultado el 23 de julio de 2016 .
  9. "Política de competencia en telecomunicaciones: el caso de Dinamarca" (PDF) . Unión Internacional de Telecomunicaciones. 1 de noviembre de 2002. Consultado el 4 de julio de 2017 .
  10. "Analysys Mason" . Analysys Mason. 28 de junio de 2011. Archivado del original el 15 de octubre de 2018. Consultado el 4 de julio de 2017 .
  11. "Informe anual y análisis de las condiciones del mercado competitivo con respecto a los servicios móviles comerciales" (PDF) . Comisión Federal de Comunicaciones. 1 de febrero de 2008. Consultado el 4 de julio de 2017 .
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  14. Allan Rasmussen (31 de octubre de 2024). "¿Qué es un OMV ligero?" . Servicios OMV . Consultado el 4 de diciembre de 2014 .
  15. Allan Rasmussen (31 de octubre de 2024). "¿Qué es un OMV mediano?" . Servicios OMV . Consultado el 4 de diciembre de 2014 .
  16. Allan Rasmussen (31 de octubre de 2024). "¿Qué es un MVNO completo?" . Servicios MVNO . Consultado el 4 de diciembre de 2014 .
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  18. "Informe: El número de OMV supera los 1.000 a nivel mundial" . FierceWireless . Consultado el 4 de julio de 2017 .
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  20. Allan Rasmussen (17 de febrero de 2023). "A finales de 2022 había 1986 OMV activos a nivel mundial" . Yozzo . Consultado el 18 de febrero de 2023 .
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  23. Gilbert, Paula (18 de marzo de 2019). "FNB Connect experimenta un fuerte crecimiento" . ITWeb . Consultado el 14 de febrero de 2022 .
  24. Allan Rasmussen (30 de octubre de 2025). "La era de los OMV en Nigeria finalmente comienza hoy" . Yozzo . Consultado el 15 de noviembre de 2025 .
  25. "EQUITEL HACE HISTORIA COMO EL PRIMER MVNO EXITOSO EN LANZAR SERVICIOS 5G EN ÁFRICA" . Equity Bank Kenya. 27 de febrero de 2024. Consultado el 15 de noviembre de 2025 .
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  32. "Los mejores planes de telefonía móvil baratos que nunca has oído mencionar" . PCMAG . Consultado el 18 de octubre de 2016 .
  33. «Recomendación de la Comisión de 11 de febrero de 2003 sobre los mercados pertinentes de productos y servicios del sector de las comunicaciones electrónicas susceptibles de regulación ex ante de conformidad con la Directiva 2002/21/CE del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a un marco regulatorio común para las redes y los servicios de comunicaciones electrónicas (notificada con el número de documento C(2003) 497)» . Erkki Liikanen, Comisión de las Comunidades Europeas. 11 de febrero de 2003. Consultado el 23 de julio de 2016 .
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