M1 (empresa singapurense)

M1 se fundó como un consorcio conocido como MobileOne ^{[ 1 ]} en Singapur en 1994. ^{[ 2 ]} Cable & Wireless plc , Hong Kong Telecom , Keppel Telecommunications y Singapore Press Holdings poseían participaciones en la empresa desde sus inicios. En mayo de 1995, se convirtió en la primera empresa (aparte de la estatal Singtel ) en adquirir una licencia celular y una de las tres en recibir una licencia de localización de la Autoridad de Telecomunicaciones de Singapur. ^{[ 1 ]} El primer director ejecutivo de la empresa, Neil Montefiore, fue nombrado en 1996. ^{[ 3 ]}

En enero de 1997, antes de la desregulación del sector de las telecomunicaciones en Singapur , MobileOne ofreció una prueba gratuita de su servicio celular para aumentar su cuota de mercado. ^{[ 4 ]} El 1 de abril de 1997, MobileOne fue autorizada oficialmente a operar como operador de telefonía móvil. ^{[ 5 ]} En junio de 1998, la empresa alcanzó una valoración de 1.000 millones de dólares singapurenses ( SGD ). ^{[ 6 ]} En 2000, MobileOne lanzó su propio servicio GPRS , convirtiéndose en la primera empresa de telecomunicaciones de Singapur en hacerlo. ^{[ 7 ]} Entre 2000 y 2001, MobileOne transfirió a todos sus clientes de una red CDMA a una red GSM - 1800 . ^{[ 8 ]}

En 2001, la empresa firmó un acuerdo con Nokia para ayudar a expandir su red GSM. En ese momento tenía alrededor de 880.000 suscriptores, ^{[ 9 ]} lo que representaba aproximadamente un tercio del mercado de telefonía móvil en Singapur. ^{[ 10 ]} En julio de 2002, M1 firmó otro acuerdo con Nokia por el cual esta última suministraría el sistema MMS nacional de M1 , ampliando así sus futuras capacidades 3G . ^{[ 11 ]}

MobileOne tuvo su IPO en diciembre de 2002 y comenzó a cotizar en la Bolsa de Singapur bajo el símbolo bursátil MONE. ^{[ 12 ] [ 13 ]} En mayo de 2004, M1 presentó POINT, un servicio de reconocimiento de música . ^{[ 14 ]} Más tarde ese año, MobileOne contrató a la banda de chicos taiwanesa 5566 para promocionar la tarjeta prepago "M Card" de la compañía en una serie de anuncios. ^{[ 15 ]} En 2004, M1 también se asoció con Google en una función de búsqueda de imágenes ^{[ 16 ]} y comenzó pruebas de pulsar para hablar con clientes empresariales en Singapur. ^{[ 17 ]}

En febrero de 2005, la empresa introdujo tarjetas prepago que permitían llamadas entrantes gratuitas. ^{[ 18 ]} También lanzó sus servicios 3G para consumidores, convirtiéndose en el primer operador con sede en Singapur en hacerlo. ^{[ 19 ]} En agosto de 2005, SunShare Investments, una empresa conjunta entre Telekom Malaysia y el brazo de inversión estatal de Malasia , Khazanah Nasional , adquirió una participación del 12,06 % en M1 de Great Eastern Telecommunications (una empresa conjunta separada con Cable & Wireless y PCCW como propietarios). Con esas acciones, SunShare aumentó su participación en M1 al 17,7 %. ^{[ 20 ]} Para marzo de 2006, la participación de SunShare había crecido nuevamente al 27,55 %. ^{[ 21 ]}

En diciembre de 2006, MobileOne introdujo el primer servicio de banda ancha inalámbrica 3.5G de Singapur . Conocido como M1 Broadband, el servicio utilizaba la tecnología High Speed ​​Downlink Packet Access (HSDPA) para lograr velocidades de conexión a Internet de hasta 3,6  Mbit/s. ^{[ 22 ]} En abril de 2008, Telekom Malaysia (TM) se separó de una de sus divisiones de telefonía móvil y telecomunicaciones, Axiata . Las acciones de M1 que TM poseía a través de su brazo SunShare Investments se transfirieron a Axiata. ^{[ 23 ]} En agosto de ese año, la empresa entró en el sector de banda ancha fija. M1 Fixed Broadband utilizaba la red de acceso abierto existente de StarHub Cable para conectar su servicio. ^{[ 24 ]} En enero de 2009, se anunció que Neil Montefiore dejaría su cargo como CEO de MobileOne. ^{[ 25 ]} La CFO Karen Kooi fue nombrada CEO interina antes de ser designada para el cargo de forma permanente en abril de 2009. ^{[ 26 ]}

En 2009, M1 comenzó a ofrecer servicio de banda ancha 3G prepago ^{[ 27 ]} e implementó un programa de alquiler de teléfonos móviles llamado "Take3" ^{[ 28 ]} . También lanzó un programa piloto de comunicación de campo cercano (NFC) en asociación con Citibank y Visa ^{[ 29 ]} . En septiembre de 2009, M1 adquirió el proveedor de servicios de internet singapurense Qala con el objetivo de ingresar al mercado corporativo de banda ancha fija ^{[ 30 ]} . La adquisición de Qala también permitió a la compañía comenzar a ofrecer banda ancha ADSL ^{[ 31 ]} .

En abril de 2010, MobileOne cambió oficialmente su nombre a M1. ^{[ 32 ]} En septiembre de ese mismo año, M1 se convirtió en la primera empresa de Singapur en anunciar un  plan de internet de fibra óptica de 1 Gbit/s. También comenzó a ofrecer otros cuatro planes de internet a empresas y consumidores. ^{[ 33 ]} En junio de 2011, M1 lanzó el primer servicio LTE comercial en el sudeste asiático, con una cobertura inicialmente centrada en el distrito financiero. ^{[ 34 ]}

En abril de 2013, M1 anunció que invertiría hasta 85 millones de dólares para modernizar sus redes móviles, así como para desplegar una red de radio 3G a nivel nacional en la banda de frecuencia de 900 MHz. El proyecto se completó en el primer trimestre de 2014. ^{[ 35 ]}

En 2015, M1 fue nombrado proveedor de servicios del programa Home Access por la Infocomm Development Authority Of Singapore , que permitiría a la empresa ofrecer tarifas subvencionadas para el acceso a internet de banda ancha a hogares de bajos ingresos. ^{[ 36 ]} En abril de ese año, comenzó a ofrecer Voz sobre LTE (VoLTE) en sus redes 3G y 4G. ^{[ 37 ]} Al mes siguiente, M1 adquirió una participación del 15% en la empresa de telecomunicaciones de Omán , TeO, a través de su filial, M1 TeliNet. ^{[ 38 ]} En junio de 2015, M1 lanzó un servicio de punto de venta móvil sin efectivo en colaboración con Mastercard , CIMB y Wirecard . El servicio permite a las pequeñas empresas aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y prepago utilizando sus teléfonos inteligentes o tabletas. ^{[ 39 ]} M1 firmó un acuerdo en julio de 2015 para alojar al operador móvil virtual (OMV) de pospago, Liberty Wireless, en su red bajo la marca Circles Asia. ^{[ 40 ]} En abril de 2017, la red 2G de M1 (junto con todas las demás redes 2G en Singapur) fue desactivada. ^{[ 41 ]}

A principios de 2016, M1 logró velocidades máximas de descarga 4G de más de 1  Gbit/s y velocidades máximas de carga superiores a 130  Mbit/s a través de una colaboración con Huawei . ^{[ 42 ]} En marzo de ese año, M1 introdujo un servicio habilitado para NFC que permitiría a los usuarios pagar tarifas de transporte con sus teléfonos inteligentes. ^{[ 43 ]} También comenzó a proporcionar Wi-Fi para los clientes de M1 en vehículos de transporte público. ^{[ 44 ]} En abril de 2017, la red 2G de M1 (junto con todas las demás redes 2G en Singapur) fue cerrada. ^{[ 45 ]} Ese mes, M1 también introdujo un servicio de remesas móviles digitales . ^{[ 46 ]} En agosto de 2017, M1 lanzó la primera red comercial nacional de Internet de las Cosas de banda estrecha ( NB-IoT ) del sudeste asiático . ^{[ 47 ]} A lo largo de 2017 y 2018, M1 trabajó con Huawei y Nokia en una serie de pruebas 5G , una de las cuales utilizó la red NB-IoT de M1. ^{[ 48 ]} En marzo de 2018, M1 anunció una asociación con Keppel Electric que permitiría a ambas entidades combinar paquetes de precios para servicios móviles y de electricidad en preparación para el lanzamiento del Mercado Abierto de Electricidad en Singapur en 2019. ^{[ 49 ]}

Karen Kooi renunció oficialmente como CEO de M1 en 2018 y fue reemplazada por el ex CEO de Pareteum Asia, Manjot Singh Mann. ^{[ 50 ]} También ese mes, M1 acordó proporcionar una red privada inalámbrica que cubriría todo el puerto de Jurong de Singapur , ^{[ 51 ]} y puso a disposición servicios eSIM digitales en iPhones seleccionados en su red por primera vez. ^{[ 52 ]}

En febrero de 2019, Singapore Press Holdings (SPH) y Keppel Corporation (a través de su empresa conjunta, Connectivity Ltd) completaron la compra de las acciones de Axiata en M1, que representaban el 28,7%. ^{[ 53 ] [ 54 ]} Antes de la compra, SPH poseía una participación del 13,45% en M1 y Keppel una del 19,33%. ^{[ 55 ]} Al mes siguiente, Connectivity poseía una participación del 94,55% en M1 y ejerció su derecho a comprar las acciones restantes de la empresa. En ese momento, indicó que excluiría a M1 de la Bolsa de Singapur. ^{[ 56 ]} M1 fue oficialmente excluida de la bolsa en abril de 2019. ^{[ 57 ]}

En enero de 2020, se anunció que M1 y la empresa de telecomunicaciones StarHub presentarían una oferta conjunta para una de las cuatro licencias 5G que administraría la Autoridad de Desarrollo de Medios de Información y Comunicación (IMDA). ^{[ 58 ]} La IMDA aprobó la oferta conjunta junto con la oferta individual presentada por Singtel en abril de 2020. M1 utilizará la plataforma Core de Nokia para desarrollar su red 5G y proporcionar cobertura 5G a nivel nacional para 2025. ^{[ 59 ] [ 60 ]}

Para 2021, el 90 por ciento del sistema back-end de M1 se había migrado a la nube , y sus 200 bases de datos se habían eliminado en favor de un gran " lago de datos ". Según la empresa, este cambio tecnológico formaba parte de un esfuerzo por brindar mayor flexibilidad para crear nuevos servicios e interactuar con los consumidores. En febrero de ese año, la empresa anunció que ofrecería tres nuevos planes móviles con opciones personalizables. ^{[ 2 ]} Esto formaba parte de un cambio de marca en el que la empresa introdujo un nuevo logotipo, amplió la funcionalidad de su aplicación móvil "My M1+" y se centró en convertirse en "el primer operador de red digital de Singapur". También lanzó la campaña "Be", una iniciativa de marketing que destacaba a siete singapurenses y su individualidad. ^{[ 61 ]}

El 11 de agosto de 2025, Keppel anunció que venderá su participación efectiva del 83,9 por ciento en M1 a Simba Telecom . ^{[ 62 ]} Si bien Simba adquirirá la parte de telecomunicaciones de M1, ^{[ 63 ]} Keppel conservará el negocio empresarial de M1. ^{[ 62 ]} La venta aún está pendiente de la aprobación de la Autoridad de Desarrollo de Medios de Información y Comunicación . ^{[ 62 ]}