Transparencia de los medios

La transparencia mediática , también conocida como medios transparentes u opacidad mediática , ^{[ 1 ]} es un concepto que explora cómo y por qué los profesionales de los medios, incluidos periodistas, editores, profesionales de relaciones públicas, funcionarios gubernamentales, especialistas en asuntos públicos y portavoces, producen, distribuyen y manejan subsidios informativos . En resumen, la transparencia mediática refleja la relación entre la civilización y los periodistas, las fuentes de noticias y el gobierno. Según un análisis textual de "Subsidios informativos y construcción de la agenda: un estudio de las noticias de la radio local", un subsidio informativo se define como "cualquier elemento proporcionado a los medios para ganar tiempo o espacio". ^{[ 2 ]}

La transparencia mediática se refiere a la apertura y la rendición de cuentas de los medios de comunicación y puede definirse como un intercambio transparente de información basado en la idea de la relevancia periodística. ^{[ 3 ]} La transparencia mediática es uno de los mayores desafíos de las prácticas mediáticas cotidianas contemporáneas en todo el mundo, ya que los medios de comunicación y los periodistas experimentan constantemente presiones por parte de anunciantes, fuentes de información, editores y otros grupos influyentes. ^{[ 4 ]}

Las fuentes de noticias pueden influir en la información que se publica o no. En ocasiones, la información publicada también puede ser pagada por las fuentes, pero el producto final (un artículo, un programa, una entrada de blog) no indica claramente que el mensaje haya sido pagado o influenciado de alguna manera. Esta opacidad o falta de transparencia en los medios de comunicación socava la confianza y la transparencia entre los medios y el público, y tiene implicaciones para la transparencia de las nuevas formas de publicidad y relaciones públicas (como la publicidad nativa y el periodismo de marca). ^{[ 5 ]}

La transparencia de los medios de comunicación se define como un concepto normativo y se logra cuando:

1. Existen muchas fuentes de información que compiten entre sí;
2. Se conoce el método de entrega de la información; y
3. La financiación de la producción de medios se divulga y está disponible públicamente. ^{[ 5 ]}

Un aspecto importante en relación con la transparencia de los medios de comunicación es el uso de las TIC, que se definen como "Tecnologías de la Información y la Comunicación ^{[ 6 ]} ". Las TIC son los medios de comunicación en línea que se analizarán en las siguientes secciones de esta página.

La transparencia en internet ha fascinado a los científicos sociales, y la investigación en torno a ella sigue creciendo. Yoni Van Den Eede destaca que la base para comprender la transparencia y la tecnología reside en la obra de Martin Heidegger y Marshall McLuhan . Eede afirma: «En los últimos años se han desarrollado diversos enfoques —filosóficos, sociológicos y psicológicos— para comprender nuestro mundo profundamente mediado por la tecnología ^{[ 7 ]} » (Eede, 2011). Sin embargo, continúa explicando que estos descubrimientos recientes no habrían sido posibles sin el trabajo previo de Heidegger y McLuhan sobre medios de comunicación y tecnología.

Martin Heidegger inició sus estudios sin utilizar la palabra transparencia, pero su relevancia queda clara en su "Análisis de herramientas". ^{[ 7 ]} El "Análisis de Herramientas" sostiene que uno nunca es consciente de las herramientas que usa en su vida diaria hasta que dejan de funcionar como deberían, o como concluye Eede, "la herramienta es 'transparente' en el sentido de que no la notamos 'como herramienta'". ^{[ 7 ]} La herramienta en este contexto son los medios, y como argumenta el estudio, no notamos los medios y la presencia que tienen en nuestra vida. Eede amplía el Análisis de Herramientas elaborado por Heidegger al afirmar que hay dos maneras en que los humanos usan herramientas, la disposición a mano y la presencia a mano. ^{[ 7 ]} Esta separación de disposición y presencia es explicada más adelante por G. Harman al argumentar que la teoría propuesta por Heidegger puede entenderse a través de lo que conscientemente vemos como útil frente a lo que inconscientemente nos ayuda (a la humanidad). Harman afirma: "Si observo una mesa e intento describir su apariencia, confío silenciosamente en una vasta armada de cosas invisibles que retroceden a un fondo tácito. La mesa que flota visiblemente ante mi mente es superada en número por todos los elementos invisibles que sustentan mi realidad actual: el suelo, el oxígeno, el aire acondicionado, los órganos corporales" ^{[ 8 ]} (Harman, 2010). Al comprender esta analogía de la "mesa", se puede concluir que la mesa, en este sentido, es la tecnología, y su uso para crear transparencia y comprensión dentro de la sociedad con respecto a las acciones sociales y económicas del gobierno y el poder mayor que gobierna cada nación y entidad es el vasto trasfondo del cual se pasa por alto, ^{[ 8 ]} al igual que los alrededores de la mesa. A través de esta comprensión de la teoría, la transparencia puede explorarse más a fondo por su gran importancia en la creación del entorno de uno consciente e inconscientemente.

Otro teórico importante a considerar al investigar las TIC y la transparencia es Marshall McLuhan, quien acuñó el término "el medio es el mensaje". ^{[ 7 ]} McLuhan desarrolló su trabajo en la década de 1960, con la introducción de la aldea global y la era del uso de la tecnología en las comunicaciones. El concepto de transparencia se explora ampliamente dentro de la teoría de los medios de McLuhan, que examina los medios como los canales en los que se presentan los medios (televisión, radio, etc.), los cuales se definen como los mensajes reales de los propios medios, y se hace hincapié en comprender los medios en lugar del contenido en sí, ya que "se manifiestan ante todo en la forma en que percibimos, procesamos e interpretamos los datos sensoriales" ^{[ 7 ]} (Eede, 2011). Al comprender que el medio en sí mismo es el mensaje, y dado que el medio crea una mayor comprensión y una visión más transparente del mundo que nos rodea, se puede concluir que la obra de McLuhan es esencial para comprender por qué las TIC y la transparencia en la vida cotidiana, el trabajo gubernamental y el trabajo nacional/global son importantes. En resumen, McLuhan concluyó que la sociedad debe involucrarse más y que sus participantes buscan activamente una mayor participación a medida que exploran su comprensión social y su entorno. ^{[ 9 ]}

En el estudio realizado por Government Information Quarterly, la transparencia de los medios se entiende a través de su capacidad para ayudar a las sociedades con la apertura y la lucha contra la corrupción. Este enfoque imparcial para comprender la transparencia de los medios aborda específicamente cómo la transparencia de los medios es un aspecto importante del desarrollo social y económico. El artículo citado explora los cuatro canales principales de transparencia a nivel gubernamental: la difusión proactiva por parte del gobierno; la publicación de materiales solicitados por el gobierno; las reuniones públicas; y las filtraciones de denunciantes. ^{[ 10 ]} Estos cuatro medios de comunicación ayudan a disuadir cualquier tipo de propaganda negativa difundida por gobiernos y funcionarios y contribuyen a la transparencia total, que sin duda es necesaria para crear un sistema social y económico próspero. La propaganda representa una amenaza para la distribución y recepción precisas de la información, lo que interrumpe todo lo que la transparencia busca lograr. Las siguientes secciones abordan aspectos más amplios de la propaganda y las diferentes formas en que la transparencia también se ve afectada.

La corrupción y el soborno en los medios de comunicación son conceptos de gran interés al considerar la importancia de la transparencia mediática. El concepto de soborno en los medios surgió en respuesta a las acusaciones de parcialidad dentro de los medios. Esta falta de transparencia mediática puede percibirse como una forma de corrupción. La transparencia mediática es un medio para disminuir las prácticas poco éticas e ilegales en las relaciones entre las fuentes de noticias y los medios. En un estudio realizado por Government Information Quarterly se afirma que, "El enfoque en la corrupción como un problema económico ha sido parte de un aumento general del interés global en la transparencia. A nivel internacional, la corrupción ha recibido gran atención desde 1990 debido a los temores de mayores oportunidades para la actividad ilícita debido a la globalización (Brown y Cloke, 2005)". ^{[ 10 ]} Hay muchas áreas de preocupación en lo que respecta al soborno y la corrupción en relación con la aplicación de la ley y la regulación gubernamental. La corrupción de los medios y las barreras a la transparencia pueden capturarse mediante medios de propaganda y desinformación. Estos pueden combatirse activamente mediante medios de reforma administrativa, una vigilancia y regulación más estrictas de las fuerzas del orden y mediante medios de cambio social. ^{[ 10 ]}

Académicos de la Universidad de Oxford y de la Warwick Business School , que realizan investigaciones empíricas sobre el funcionamiento y los efectos de las formas transparentes de regulación clínica en la práctica, describen una forma de «transparencia espectacular». Estos científicos sociales sugieren que las políticas gubernamentales tienden a reaccionar ante los «espectáculos» mediáticos de gran repercusión, lo que lleva a que las decisiones de política regulatoria que parecen responder a los problemas expuestos en los medios tengan nuevos efectos perversos en la práctica, que pasan desapercibidos para los reguladores y los medios. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

El grado en que los agentes estatales trabajan para influir en la producción de video contradice el uso de esas imágenes por parte de las organizaciones de noticias como representaciones indiciales y objetivas. Debido a que las personas tienden a equiparar fuertemente ver con saber, el video cultiva una impresión inexacta de que están obteniendo la "imagen completa". Se ha dicho que "lo que está en las noticias depende de lo que se puede mostrar". Los estudios de caso (incluyen estudios de caso) para este proyecto demuestran que lo que se puede mostrar a menudo se decide en función de los agentes políticos. Esencialmente, la forma en que los medios presentan su información puede crear una ilusión de transparencia. ^{[ 13 ]} La presentación de los medios se explora más a fondo por su interés en la experiencia humana a través del trabajo realizado por George Gerbner y su Teoría del Cultivo . Como explica el analista W. James Potter, Gerbner estaba "preocupado por la influencia que un alcance mucho más amplio de mensajes ejercía gradualmente sobre el público a medida que las personas se exponían a los mensajes de los medios en su vida cotidiana" ^{[ 14 ]} (Potter, 2014). Gerbner cuestionó los intentos de teóricos anteriores de comprender los medios y el poder sobre la civilización a través de programas de televisión y la ingesta directa. Gerbner afirmó que, para comprender el impacto de los medios, es necesario investigar el entorno en el que viven las personas y estudiar el mundo tal como lo presentan los canales de comunicación. ^{[ 14 ]} Potter argumenta que, si bien Gerbner reconoció que existían diferencias individuales en la interpretación de los mensajes, la teoría de la cultura no se preocupaba por esas variaciones; en cambio, se centraba en los significados dominantes que los medios presentaban al público (Potter, 2014). A través del Proyecto de Investigación de Indicadores Culturales de Gerbner, se explora el poder mediante su presentación en los medios, y George argumenta que, para crear un entorno transparente en el que las normas culturales y sociales sean imparciales, es necesario comprender si las fuentes de los medios mantienen la transparencia o si, por el contrario, la manipulan para controlar la civilización y mantener el poder. ^{[ 15 ]}El trabajo del analista John A. Lent revela la comprensión de Gerbner sobre la estructura de poder a través del control de los medios de comunicación y los canales de difusión, como afirma: «Los espectadores llegaron a considerar que el mundo pertenecía legítimamente a la élite del poder y el dinero representada en la televisión: hombres jóvenes, blancos, idealizados como médicos y otros profesionales heroicos. Advirtió que las mujeres, las minorías y los ancianos, al ver repetidamente a estos modelos a seguir, tendían a aceptar sus propias posiciones y oportunidades inferiores como inevitables y merecidas, lo que, según él, constituía una acusación contra sus derechos civiles» (Lent 2006, p. 88). El poder, entonces, puede entenderse en función de quienes controlan los medios de comunicación y del nivel de transparencia respecto a los acontecimientos mundiales, las opiniones sesgadas y la representación que se transmite a los ciudadanos que viven en un entorno controlado por los medios. El poder no reside en la mirada del observador, sino en la de quienes lo proyectan a la población en general.

La creación de un gobierno electrónico y el uso de internet junto con las redes sociales es una nueva forma de obtener información sobre el trabajo y los servicios gubernamentales para los ciudadanos. Se argumenta que el uso de los medios en todas sus formas electrónicas es un "factor influyente en la restauración de la confianza en el gobierno porque tiene el potencial de mejorar el desempeño y la transparencia del gobierno" en el estudio publicado por Public Performance and Management Review ^{[ 16 ]} (Song y Lee, 2016). El estudio continúa argumentando que muchos estudios han informado que a través de los servicios de información y transacciones disponibles en los sitios web gubernamentales, los ciudadanos sienten una sensación de eficacia, accesibilidad, capacidad de respuesta y satisfacción, ^{[ 16 ]} todo lo cual constituye una sensación general de confianza en el gobierno. Estos servicios de información y transacciones se clasifican más específicamente como sitios de redes sociales que conectan a los ciudadanos con su gobierno. Song y Lee concluyen que, "las redes sociales pueden definirse como un grupo de tecnologías Web 2.0 que facilitan las interacciones entre usuarios [...] Por su naturaleza, las redes sociales brindan fácil acceso a la información a través de dispositivos convenientes como teléfonos celulares y tabletas, permiten el contenido creado por el usuario y brindan conexiones sociales visibles ^{[ 16 ]} " (Song y Lee, 2016). Desde la perspectiva de los ciudadanos, la transparencia se logra mediante la comprensión de las acciones y movimientos de sus gobiernos locales, junto con la creación de líneas de comunicación abiertas; todo lo cual puede hacerse a través de las redes sociales y otros medios de comunicación en línea. ^{[ 16 ]} Song y Lee concluyen después de su experimento sobre el uso de los medios en relación con el gobierno que "las redes sociales en el gobierno permiten a los ciudadanos obtener un acceso más fácil al gobierno y estar más informados sobre eventos, políticas o programas actuales, aumentando su percepción de transparencia en el gobierno" ^{[ 16 ]} (Song y Lee, 2016). Esta conclusión argumenta a favor de la presencia de las redes sociales en la acción y el rol del gobierno para crear transparencia; la transparencia de los medios es necesaria para una sociedad cohesionada y unida.

La capacidad de cultivar la confianza es esencial para la transparencia y la comunicación. En el artículo publicado por Changsoo Song y Jooho Lee, ambos explican la confianza a través del trabajo del teórico social J. S. Coleman, quien busca simplificar la confianza mediante una explicación ambigua. El estudio afirma que se utilizan "tres elementos esenciales" para explicar qué lleva a un potencial depositante de confianza (por ejemplo, el ciudadano) a confiar en un fideicomisario (por ejemplo, el gobierno):

p = probabilidad de recibir una ganancia (es decir, la probabilidad de que el fideicomisario sea digno de confianza),

L = pérdida potencial (si el fideicomisario no es digno de confianza), y

G =ganancia potencial (si el fideicomisario es digno de confianza) ^{[ 17 ] [ 16 ]}

Song y Lee luego aplican este marco al contexto gubernamental y concluyen que el papel de la información es necesario para generar confianza, ya que los gobiernos deben actuar o tomar medidas en interés de sus ciudadanos (y mostrar visiblemente esta acción o actuación a través de las redes sociales), para ganarse la confianza y el respeto por su trabajo. ^{[ 16 ]}

• Sakr, Naomi (2010). "Noticias, transparencia y la eficacia de los reportajes desde dentro de las dictaduras árabes". International Communication Gazette . 72 : 35–50 . CiteSeerX 10.1.1.1006.7676 . doi : 10.1177/1748048509350337 . S2CID 145010412 .  
• Crow, Deserai Anderson (2010). "Medios locales y expertos: ¿Fuentes de iniciación de políticas ambientales?". Policy Studies Journal . 38 : 143–164 . CiteSeerX 10.1.1.298.1546 . doi : 10.1111/j.1541-0072.2009.00348.x . 
• - YouTube (Teoría del frío y el calor de McLuhan)