Trabajo mediocre

« McJob » es un término coloquial para un trabajo mal pagado, de poco prestigio y sin futuro que requiere pocas habilidades y ofrece muy pocas posibilidades de ascenso. ^{[ 1 ]} El término «McJob» proviene del nombre del restaurante de comida rápida McDonald's , pero se usa para describir cualquier trabajo de bajo estatus —independientemente del empleador— donde se requiere poca capacitación , la rotación de personal es alta y las actividades de los trabajadores están estrictamente reguladas por los gerentes . ^{[ 2 ]}  

El término "McJob" se utilizaba al menos desde 1986 —aparece en un artículo del sociólogo Amitai Etzioni ^{[ 3 ]} — y el Oxford English Dictionary lo define como "[un] trabajo poco estimulante, mal pagado y con pocas perspectivas, especialmente uno creado por la expansión del sector servicios". ^{[ 4 ]} La falta de seguridad laboral es común.

El término fue popularizado por la novela de Douglas Coupland de 1991 , Generación X: Relatos para una cultura acelerada , ^{[ 5 ]} que describía un "McJob" como un "empleo mal pagado, de poco prestigio, poca dignidad, pocos beneficios y sin futuro en el sector servicios. Con frecuencia considerado una opción profesional satisfactoria por personas que nunca han tenido uno". ^{[ 6 ]}

Ante las objeciones de McDonald's, el término "McJob" se añadió al Diccionario Colegiado Merriam-Webster en 2003. ^{[ 7 ]} En una carta abierta a Merriam-Webster, el director ejecutivo de McDonald's , James Cantalupo, denunció la definición como una "bofetada" para todos los empleados de los restaurantes y afirmó que "una definición más apropiada de 'McJob' podría ser 'enseña responsabilidad'". Merriam-Webster respondió que "[mantenían] la exactitud y la pertinencia de [su] definición".

El 20 de marzo de 2007, la BBC informó que la filial británica de McDonald's planeaba lanzar una petición pública para cambiar la definición de "McJob" del OED. ^{[ 8 ] [ 9 ]} Lorraine Homer de McDonald's declaró que la empresa considera que la definición es "obsoleta e inexacta". ^{[ 10 ]} El director ejecutivo de McDonald's en el Reino Unido, Peter Beresford, describió el término como "denigrante para el arduo trabajo y la dedicación mostrados por los 67.000 empleados de McDonald's en todo el Reino Unido". ^{[ 11 ]} La empresa preferiría que la definición se reescribiera para "reflejar un trabajo que es estimulante, gratificante... y ofrece habilidades que duran toda la vida". ^{[ 12 ] [ 13 ]}

Estos comentarios contradicen el principio de que los diccionarios registran el uso lingüístico en lugar de juzgarlo, y que eliminar la entrada de "McJob" sentaría un precedente para censurar las definiciones de otros términos despectivos. ^{[ 12 ]} McDonald's intentó que todos sus trabajadores firmaran la petición, pero muchos se negaron porque la definición actual es precisa a pesar de la queja de la empresa.

Durante las mencionadas discusiones que surgieron cuando Merriam-Webster incluyó "McJob" en su nueva edición, los directivos de McDonald's insinuaron que la empresa podría demandar al diccionario por este asunto de marca registrada, pero nunca lo hicieron. McDonald's niega que sus empleos sean precarios, ya que la empresa ha sido nominada a premios para empleados creados por los empleadores. ^{[ 14 ]} Sin embargo, esto fue contradicho en el resultado del caso judicial británico McLibel , en el que los jueces dictaminaron que era justo afirmar que los empleados de McDonald's en todo el mundo "tienen malas condiciones laborales y salariales". ^{[ 15 ]}

El término "McJOBS" fue registrado como marca comercial por McDonald's en 1984 para "capacitar a personas discapacitadas como empleados de restaurantes". La marca caducó en febrero de 1992 y fue declarada cancelada por la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos . ^{[ 16 ]} Tras la publicación en octubre de 1992 de Generation X en edición de bolsillo, McDonald's restableció la marca comercial. ^{[ 15 ] [ 17 ]}

A menudo existen grandes variaciones en el trato que reciben los trabajadores, dependiendo del propietario de la franquicia local. Algunos empleados comienzan en puestos de nivel básico en McDonald's y luego se convierten en subgerentes o gerentes, continuando trabajando en la misma franquicia durante muchos años; sin embargo, esto es la excepción y no la regla. McDonald's anuncia que su ex director ejecutivo, Jim Skinner , comenzó a trabajar en la empresa como empleado regular de un restaurante, y que 20 de sus 50 gerentes principales comenzaron trabajando como miembros regulares del equipo. ^{[ 19 ]}

Según Jim Cantalupo , ex director ejecutivo de McDonald's, la percepción de que el trabajo en la comida rápida es aburrido y monótono es errónea, y más de 1000 de las personas que ahora poseen franquicias de McDonald's comenzaron sus carreras detrás del mostrador. ^{[ 20 ]} Debido a que McDonald's tiene más de 400 000 empleados y una alta rotación, la afirmación de Cantalupo ha sido criticada por ser inválida, ya que busca resaltar la excepción en lugar de la regla. ^{[ 21 ]}

En 2006, McDonald's emprendió una campaña publicitaria en el Reino Unido para desafiar las percepciones sobre el McTrabajo . La campaña, desarrollada por Barkers Advertising y respaldada por una investigación realizada por Adrian Furnham , profesor de psicología en el University College London , resaltó los beneficios de trabajar para la organización, afirmando que era " Nada mal para un McTrabajo ". Los anuncios se emitieron en Piccadilly Circus , Londres . ^{[ 22 ]}

• Trabajo eventual
• Crítica del trabajo
• Maxime, McDuff y McDo , un documental francés de 2002 sobre la sindicalización de un McDonald's en Montreal.
• McWords
• Mi vida secreta en el trabajo de McJob , un libro de 2006 que describe las lecciones de gestión aprendidas por el autor, Jerry Newman, cuando trabajó de incógnito en varios establecimientos de comida rápida.
• Permatemp
• Pobreza
• Trabajadores pobres
• En el caso de los contratos de cero horas , en los que participan algunas empresas, el trabajo no está garantizado, pero los empleados deben estar disponibles para trabajar con poca antelación, a diferencia del trabajo eventual (o contrato ocasional), donde se debe avisar con suficiente antelación a los empleados y estos tienen derecho a rechazar un mínimo de horas de trabajo garantizadas.

• Es difícil romper con el estatus de McJob.
• La otra cara de un trabajo de mala muerte
• El nuevo anuncio de televisión de McDonald's lucha contra la imagen de "McJob" (un trabajo mediocre).
• Se lanza el programa 'A-level' de McDonald's