evento de llamada masiva

Un evento de llamadas masivas ( también MCE en el uso de la telefonía ) es una situación en la que se intenta realizar un número extraordinariamente alto de llamadas telefónicas hacia o desde un área, lo que provoca una tremenda congestión de la red y da como resultado un servicio significativamente degradado o potencialmente no disponible. ^{[ 1 ]}

El término se usa generalmente en sistemas de telefonía móvil , donde simplemente no hay suficientes canales de radio disponibles en una o varias celdas. Esto provoca que las llamadas se bloqueen o se interrumpan . Sin embargo, también puede aplicarse a teléfonos fijos , donde no hay suficientes circuitos troncales disponibles para entrar y salir de una central telefónica o centro de conmutación equivalente en cualquier nivel de la red telefónica pública conmutada (RTPC).

Un evento catastrófico masivo (ECM) suele ser causado por desastres naturales como terremotos , ciclones tropicales o tornados . El asesinato de John F. Kennedy y los atentados del 11 de septiembre fueron ejemplos de eventos catastróficos masivos.

La restricción de acceso es una solución en este tipo de situaciones, ya que permite que el personal de seguridad pública (PS), como los servicios de emergencia, tenga prioridad en la red, así como las llamadas de emergencia generales a los centros de atención de llamadas de emergencia (PSAP). Esto generalmente solo afecta a las llamadas de voz; por lo tanto, los mensajes de texto son una forma muy eficaz de comunicación durante un incidente con múltiples víctimas, ya que solo necesitan una breve conexión a la red para enviarse o recibirse y prácticamente no consumen recursos de red como el ancho de banda .

Los eventos de llamadas masivas también pueden ser causados ​​por eventos planificados. En 1982, el número de Eddie Murphy, "Larry the Lobster", en Saturday Night Live, resultó en un volumen récord de llamadas, ya que Murphy sostenía una langosta viva y declaraba que la audiencia del programa decidiría si vivía o moría mediante llamadas telefónicas. La reunión en Washington, D.C. para la investidura presidencial de Barack Obama en 2009 también generó un evento de llamadas masivas. En este caso, se evitó la sobrecarga de la red mediante el despliegue de múltiples unidades móviles de telefonía celular (CoW) con sus propios enlaces de retorno inalámbricos . Esta fue una situación particularmente importante para las operadoras de telefonía celular porque muchos asistentes querían comunicarse en directo por teléfono (mediante llamada de voz o videollamada ) con otras personas que no pudieron asistir a la ceremonia, lo que aumentó aún más el uso de la red.