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Hombre de influencia

MrBeast es el YouTuber con más suscriptores, con más de 504 millones. Un influencer es una persona que tiene la capacidad de moldear las actitudes, el comportamiento o las decis...

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MrBeast es el YouTuber con más suscriptores, con más de 504 millones.

Un influencer es una persona que tiene la capacidad de moldear las actitudes, el comportamiento o las decisiones de otros a través de la autoridad, el conocimiento, la posición o la naturaleza de su relación con la audiencia. [ 1 ] El término «influencer» se utiliza en campos como los medios de comunicación, los negocios, la política, la religión y la comunicación, y se refiere a personas como influencers de redes sociales , podcasters, oradores públicos, influencers religiosos, escritores y autores de boletines informativos que tienen seguidores fieles en diversas áreas. [ 2 ] [ 3 ]

Un autor define a los influencers como "un conjunto de terceros que ejercen influencia sobre la organización y sus clientes potenciales". [ 4 ] Otro define a un influencer como un "tercero que moldea significativamente la decisión de compra del cliente, pero que puede que nunca sea responsable de ella". [ 5 ] Según otro autor, los influencers "están bien conectados, generan impacto, tienen mentes activas y marcan tendencias". [ 6 ] El hecho de que una persona tenga muchos seguidores no significa necesariamente que tenga mucha influencia sobre ellos. [ 7 ] [ 8 ]

En el uso contemporáneo, el término frecuentemente se refiere a un influencer de redes sociales [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] o influencer en línea , [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] una persona que construye una presencia en línea de base a través de contenido atractivo como fotos, videos y actualizaciones. Esto se hace utilizando la interacción directa con la audiencia para establecer autenticidad, experiencia y atractivo, y diferenciándose de las celebridades tradicionales al hacer crecer su plataforma a través de las redes sociales en lugar de la fama preexistente. [ 15 ] [ 16 ] El referente moderno del término comúnmente es un rol remunerado en el que una entidad comercial paga por la actividad de influencia en redes sociales por encargo para promocionar sus productos y servicios, conocido como marketing de influencers . [ 17 ] Un aumento del 1% en el gasto en marketing de influencers puede conducir a un aumento del 0,5% en la participación de la audiencia. [ 18 ] Como tal, un influencer actúa efectivamente como un vendedor o un comercializador moderno . Los tipos de influencers incluyen influencers de moda , influencers de viajes e influencers virtuales , e involucran creadores de contenido [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] y streamers . [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]

Algunos influencers están asociados principalmente con aplicaciones de redes sociales específicas como TikTok , [ 25 ] Instagram , [ 26 ] [ 27 ] o Pinterest ; muchos influencers también son considerados celebridades de internet . A partir de 2023Instagram es la plataforma de redes sociales donde las empresas invierten más dinero en publicidad para marketing con influencers. Sin embargo, los influencers pueden tener un impacto en cualquier red social. [ 28 ]

Historia

Orígenes

El término «influencer», en su sentido general de persona o cosa que ejerce influencia , está documentado en fuentes históricas al menos desde el siglo XVII. El Oxford English Dictionary (OED) cita 1664 como el primer ejemplo de su uso y una frase de «A Modest Enquiry into the Mystery of Iniquity » de Henry More : «La cabeza y el influyente de toda la Iglesia». [ 29 ]

Los orígenes de la influencia online se remontan a la aparición de blogs y plataformas digitales a principios de la década de 2000. Sin embargo, estudios recientes demuestran que Instagram, una aplicación con más de mil millones de usuarios, alberga a la mayoría de los influencers. [ 30 ] A estas personas se las conoce a veces como «Instagrammers» o «Instafamous». Un aspecto crucial de la influencia es su asociación con patrocinadores. El lanzamiento en 2015 de Vamp, una empresa que conecta a influencers con patrocinios, transformó el panorama de la influencia. [ 31 ] [ 32 ]

Existe un amplio debate sobre si los influencers de redes sociales pueden considerarse celebridades, dado que su camino a la fama suele ser menos tradicional y, posiblemente, más fácil. Melody Nouri abordó las diferencias entre ambos tipos en su artículo "El poder de la influencia: celebridades tradicionales frente a influencers de redes sociales". [ 33 ] Nouri afirma que las plataformas de redes sociales tienen un mayor impacto negativo en el público joven e impresionable en comparación con los medios tradicionales como revistas, vallas publicitarias, anuncios y tabloides que presentan a celebridades. En línea, se cree que es más sencillo manipular una imagen y un estilo de vida de tal manera que los espectadores sean más susceptibles a creerlo. [ 33 ]

Una teoría considera a la ex primera dama estadounidense Eleanor Roosevelt (1884-1962) como la "influencer mediática original". Si bien alcanzó la fama en su papel de primera dama, construyó una marca personal global como una mujer estadounidense sabia, informada y confiable. Su voz era propia, sin restricciones de asesores políticos ni hombres poderosos, y con ella, Roosevelt ejerció una influencia social y cultural sin precedentes en la radio, la prensa escrita, la oratoria, el cine y la televisión hasta su muerte. [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] En un ejemplo notable, puede que el apoyo televisivo de Roosevelt a John F. Kennedy haya impulsado su "victoria por la mínima" durante la campaña presidencial de 1960. [ 37 ] [ 38 ] En otro ejemplo, David Ogilvy le pagó a Roosevelt más de un cuarto de millón de dólares en moneda actual para hacer un comercial de televisión para la margarina Good Luck (1959), en el que Roosevelt también logró mencionar el hambre en el mundo. [ 39 ] Como creadora de contenido, escribió My Day , una popular columna diaria que se publicó en todo el país durante veintiséis años. Al igual que una publicación en redes sociales, My Day abarcaba todos los aspectos de su vida, y en ella Roosevelt solía recomendar películas, libros y productos que admiraba. [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] Roosevelt también participó en el diseño de sus tres programas de televisión sobre asuntos públicos . [ 43 ] A diferencia de los influencers contemporáneos, su motivación no era tanto el pago por publicidad como el deseo de educar e inspirar; pero sí utilizó su influencia para beneficiar las carreras de sus hijos en la industria del entretenimiento, [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] y agradeció los ingresos que generó su influencia, la mayoría de los cuales donó a obras de caridad. [ 41 ] [ 47 ]

década de 2000

A principios de la década de 2000, las empresas comenzaron a aprovechar internet para ejercer influencia, participando en foros para promociones o proporcionando productos gratuitos a blogueros a cambio de reseñas favorables. Algunas de estas prácticas se consideraron poco éticas por explotar el trabajo de jóvenes sin remuneración. En 2004, Ted Murphy, de MindComet, fundó Blogstar Network. Se animaba a los blogueros a unirse a una lista de correo electrónico y recibir ofertas remuneradas de empresas a cambio de crear publicaciones específicas. Por ejemplo, se les pagaba por escribir reseñas de comida rápida en sus blogs. Blogstar es ampliamente reconocida como la primera red de marketing de influencia. [ 48 ]

Murphy sucedió a Blogstar con PayPerPost, que se lanzó en 2006. Esta plataforma compensaba a los usuarios más influyentes en foros y redes sociales por cada publicación sobre un producto corporativo. Las tarifas de pago se determinaban según la posición del influencer. [ 48 ] Aunque muy popular, PayPerPost recibió muchas críticas, ya que estos influencers no estaban obligados a revelar su participación en la plataforma, como sí lo hacía el periodismo tradicional. [ 49 ] Con el éxito de PayPerPost, el público se percató de que existía un interés por parte de las empresas en influir en el contenido que algunas personas publicaban en estos sitios. [ 48 ] La plataforma también incentivó a otras empresas a establecer programas similares. [ 50 ]

A pesar de las preocupaciones, las redes de marketing con influencers continuaron creciendo a lo largo de la década de 2000 y hasta la de 2010. La industria del marketing de influencers alcanzó un valor de hasta 8 mil millones de dólares en 2019, según estimaciones de Business Insider Intelligence, basadas en datos de Mediakix. [ 50 ] Evan Asano, ex director ejecutivo y fundador de la agencia Mediakix, habló previamente con Business Insider y afirmó que creía que el marketing de influencers en Instagram seguiría creciendo a pesar de que los "me gusta" estuvieran ocultos. [ 51 ]

década de 2010

En la década de 2010, el término "influencer" describía a los creadores de contenido digital con un gran número de seguidores, una personalidad de marca distintiva y una relación estructurada con patrocinadores comerciales. [ 52 ] Para entonces, el marketing de influencers se había convertido en un campo ampliamente investigado a nivel mundial, con revisiones sistemáticas que se basaban en cientos de estudios que documentaban el creciente papel de la autenticidad, la participación de la audiencia y las relaciones parasociales en la configuración de cómo los consumidores respondían al contenido de los influencers en diferentes mercados. [ 15 ]

Durante este período, la cultura de los influencers también se desarrolló a través de distintos canales fuera de los mercados occidentales. En Corea del Sur, la difusión global de la cultura pop coreana, también llamada K-Pop , a través de plataformas como YouTube , Facebook y Twitter dio lugar a lo que los académicos han denominado «Hallyu 2.0» o la «Nueva Ola Coreana» , donde los fans de todo el sudeste asiático, Norteamérica, Latinoamérica y Europa compartieron, subtitularon y redistribuyeron música y películas coreanas a gran escala. Esto ayudó a los artistas coreanos a conseguir un gran número de seguidores a nivel internacional. [ 53 ]

Los consumidores a menudo perciben erróneamente a las celebridades como confiables, lo que genera confianza en los productos promocionados. [ 54 ] Un estudio de 2001 de la Universidad de Rutgers descubrió que las personas utilizaban los foros de internet como fuentes influyentes de información para el consumidor. El estudio propone que los consumidores preferían los foros de internet y las redes sociales al tomar decisiones de compra en lugar de la publicidad convencional y las fuentes impresas. La personalidad de un influencer influye fuertemente en la decisión de compra de su audiencia, y aquellos que interactúan con ella son más persuasivos para fomentar la compra de productos. Hoy en día, las empresas otorgan gran importancia a los comentarios y opiniones recibidos a través de las plataformas de redes sociales, ya que los consumidores confían en otros consumidores. A menudo se recurre a las reseñas para persuadir a los consumidores a realizar una compra, lo que pone de manifiesto el impacto de una reseña negativa en los ingresos de una empresa. [ 55 ]

década de 2020

El marketing de influencers experimentó cambios significativos en la década de 2020 debido a cambios en el uso de la plataforma y el consumo de contenido. Para 2020, TikTok estaba disponible en más de 150 países y 39 idiomas, con el marketing de influencers expandiéndose a nivel mundial, en los mercados de Asia-Pacífico, Estados Unidos y Europa, a medida que los creadores construían grandes audiencias a través del algoritmo de recomendación de contenido de la plataforma. [ 56 ] [ 57 ] Con más de mil millones de usuarios activos para 2021, [ 58 ] TikTok introdujo un modelo impulsado por algoritmos que permite a los creadores llegar a grandes audiencias independientemente del número de seguidores. El video de formato corto se convirtió en el formato más popular para el contenido de influencers cuando Instagram y YouTube respondieron con Reels y Shorts, respectivamente. [ 59 ] Los especialistas en marketing cambiaron rápidamente sus tácticas para priorizar el contenido corto y potente sobre los patrocinios convencionales de formato largo.

En comparación con los famosos que promocionan sus productos, las marcas están centrando cada vez más sus recursos en microinfluencers (10 000–100 000 seguidores) y nanoinfluencers (1 000–10 000 seguidores). A lo largo de la década, la investigación reveló que estos creadores más pequeños tenían mayores tasas de interacción [ 60 ] y eran percibidos por sus audiencias como más cercanos y creíbles. [ 61 ] Para ayudar a las marcas a gestionar eficazmente vastas redes de creadores de nicho, han surgido plataformas especializadas como AspireIQ y Grin. [ 62 ]

Otro desarrollo de la década fue el aumento del escrutinio regulatorio sobre la transparencia de la publicidad de influencers. En 2022 y 2023, la FTC actualizó sus directrices sobre patrocinios, [ 63 ] [ 64 ] exigiendo a los creadores involucrados en acuerdos de obsequio y promociones pagadas que revelaran más información. [ 65 ]

Marketing de influencers

Un método típico de marketing entre el influencer y la audiencia es el marketing B2C . El marketing B2C, que significa marketing de empresa a consumidor, implica las estrategias que una empresa implementaría para promocionarse a sí misma y a sus servicios directamente a su público objetivo. Esto generalmente se realiza a través de la publicidad y la creación de contenido por parte del propio influencer. La intención es que sus seguidores, que se identifican o admiran a ciertos influencers, estén más inclinados a comprar un artículo porque su " celebridad de Internet " favorita lo recomendó. [ 66 ] Los influencers de redes sociales generalmente promueven un estilo de vida de belleza y moda de lujo y fomentan las relaciones entre el consumidor y la marca, mientras venden sus propias líneas de productos. [ 67 ]

David Rowles explica los métodos que emplean los influencers online para aumentar su audiencia y la visibilidad de su marca. El branding digital abarca todas las experiencias online y requiere la aportación de valor. [ 68 ]

El marketing de influencers es una forma de marketing en la que los anunciantes o representantes de marcas colaboran con influencers y, a través de ellos, promocionan sus servicios en las redes sociales. El marketing de influencers se diferencia de la estrategia publicitaria clásica , en la que una persona conocida promociona un producto o servicio, en la forma en que se comunica el mensaje. En el marketing de influencers, la publicidad del producto se integra en los materiales creados por el influencer y, a menudo, no difiere del contenido que produce habitualmente. [ 69 ]

Sin embargo, muchas colaboraciones entre influencers y marcas complican la percepción de autenticidad del influencer ante sus seguidores. Cuando los influencers ganaban seguidores, se les percibía como consumidores "normales" que publicaban contenido no comercial, lo que hacía que su contenido fuera más fiable que la publicidad tradicional. Las colaboraciones con marcas pueden suponer una amenaza para la autenticidad del contenido del influencer, ya que la audiencia puede empezar a percibirlo como un reflejo de su verdadera opinión o como una obligación comercial. Según la investigación disponible, los influencers abordan este problema de dos maneras: colaborando con marcas cuyos valores coinciden con los suyos (autenticidad apasionada) o siendo transparentes sobre la naturaleza comercial del contenido que publican para sus seguidores (autenticidad transparente). [ 70 ]

Una de las primeras definiciones de influencer en redes sociales fue propuesta por Karen Freberg como " representante de un nuevo tipo de promotor independiente externo que moldea las actitudes de la audiencia a través de blogs, tweets y el uso de otras redes sociales ". [ 71 ] Campbell y Grimm complementaron esta definición con el elemento de " publicar contenido a cambio de una compensación ". [ 72 ]

Actualmente, se distinguen dos categorías principales de influencers: [ 73 ]

  • Influenciadores humanos (IH)
  • Influencers virtuales (IV). En relación con los influencers virtuales, también se utiliza la abreviatura AIIs (influencers artificialmente inteligentes) .

Marca personal

La marca personal, también conocida como marca personal , describe el desarrollo de una imagen pública para obtener beneficios comerciales o capital social o cultural. [ 74 ] El auge de las redes sociales ha sido aprovechado por personas que buscan fama personal y ventas de productos. Plataformas como Instagram , Twitch , Snapchat , VSCO , YouTube y TikTok son las más comunes en las que los influencers online intentan conseguir seguidores. La fama se puede alcanzar a través de diferentes medios, como el arte, el humor, el modelaje, los libros y los podcasts . Los expertos en marketing han concluido que cualquiera puede crear sitios web fácilmente sin conocimientos técnicos ni lenguajes de programación complejos. Pueden subir texto, imágenes y vídeos al instante desde ordenadores o teléfonos móviles. Con la disminución de las barreras tecnológicas, la web se ha convertido en una plataforma para la marca personal. [ 75 ]

Tipos de influencers

Se pueden utilizar técnicas de investigación de mercado para identificar personas influyentes, empleando criterios predefinidos para determinar el alcance y el tipo de influencia. [ 6 ] Los activistas se involucran con organizaciones, por ejemplo, sus comunidades, movimientos políticos y organizaciones benéficas. Especialmente en Occidente, las redes sociales permiten a las personas influyentes marginadas promover cambios legales a través de sus creaciones. En países donde existe menor representación legal para las comunidades marginadas, es más probable que las personas influyentes que forman parte de estas comunidades utilicen su plataforma para afrontar y sobrevivir a la discriminación.Los "influencers conectados" tienen grandes redes sociales . Los "influencers con autoridad" gozan de la confianza de los demás. Las "mentes activas" tienen una amplia gama de intereses. Los " creadores de tendencias " son los primeros en adoptar (o abandonar) los mercados. Según Malcolm Gladwell , "el éxito de cualquier tipo de epidemia social depende en gran medida de la participación de personas con un conjunto particular y poco común de dones sociales". [ 76 ] Ha identificado tipos de influencers que son responsables de la "generación, comunicación y adopción" de mensajes; los conectores se relacionan con una variedad de personas, tienen un amplio alcance y son esenciales para la comunicación de boca en boca ; [ 77 ] los expertos utilizan la información, la comparten con otros y tienen una visión perspicaz de las tendencias. [ 78 ] [ 77 ]

Estudiantes deportistas

Influencers de atletas estudiantiles
Haley Cavinder (en primer plano) y su hermana gemela Hanna (al fondo) jugando para la escuela secundaria Gilbert en 2018.
Adrien Núñez jugando para los Michigan Wolverines 2020-21 en marzo de 2021.
En julio de 2021, atletas como los gemelos Cavender y Adrien Núñez pudieron obtener ingresos sin perder sus becas de la NCAA.

Tras el fallo de la National Collegiate Athletic Association v. Alston por parte de la Corte Suprema de los Estados Unidos en 2021, los atletas preuniversitarios y universitarios pudieron optar a una compensación como atletas estudiantiles por el uso de sus derechos de personalidad sin perder la elegibilidad atlética ni los beneficios relacionados con la educación, lo que amplió el panorama de los influencers a personas que aún no eran celebridades; [ 79 ] posteriormente, se hizo común que los atletas aficionados utilizaran el nombre, la imagen y la semejanza de su marca personal como influencers contratados fuera del campo de juego. [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ]

LGBTQ+

En países donde las personas LGBTQ+ son discriminadas, ser influencer puede ser una oportunidad para ganar dinero a través de contenido personalizado y expresar identidades. Por ejemplo, en Tailandia, las mujeres transgénero tienen menos probabilidades de conseguir un trabajo y más probabilidades de abandonar los estudios que otros tailandeses. Estas mujeres transgénero que se han convertido en influencers han informado que este trabajo les ha permitido tomar el control de sus vidas y de las narrativas que las rodean. Confían en sí mismas, en su marca y en su contenido, en lugar de en los sistemas económicos o legales de su país. Sin embargo, ser influencer puede aumentar los estereotipos y requiere recursos que pueden ser difíciles de obtener para las comunidades marginadas. [ 85 ]

Ingreso

Los influencers pueden ganar dinero de diversas maneras, pero la mayoría lo hace a través de patrocinios o publicidad. Los influencers de redes sociales pueden usar su fama para promocionar productos o experiencias entre sus seguidores, como método para otorgar credibilidad a los productos. [ 54 ]

Los influencers también pueden ampliar su fuente de ingresos creando sus propios productos o mercancía para vender. [ 86 ] En los últimos años, los influencers también han comenzado a monetizar sus audiencias a través de plataformas educativas como RJPL Academy y Graphy, que permite a los creadores vender cursos en línea y organizar clases magistrales en vivo para sus seguidores. [ 87 ] Al hacer esto, y al usar su plataforma para promocionar sus productos a una audiencia establecida, los influencers pueden ganar dinero desarrollando sus propias marcas de renombre. Los bloggers pueden presentar publicaciones patrocinadas en las redes sociales para obtener ganancias. [ 88 ] Por ejemplo, la bloguera de moda Chiara Ferragni comenzó como bloguera en línea y luego ganó millones de seguidores en Instagram. Más tarde creó su marca, la Colección Chiara Ferragni. Al igual que muchas otras celebridades de Instagram, Ferragni comenzó cobrando dinero por publicación para promocionar marcas. Obtiene ingresos de las publicaciones promocionales de Instagram y la venta de sus propios productos. [ 89 ] En 2020, un informe de la firma de capital de riesgo SignalFire afirmó que la economía generada por los creadores de internet era el "tipo de pequeña empresa de más rápido crecimiento". [ 90 ]

Además, las comunidades marginadas pueden dedicarse a la influencia como profesión si viven en países donde es más difícil conseguir un trabajo o acceder a la educación superior debido a sus antecedentes. [ 91 ]

Reglamentos

A pesar del reciente auge de la cultura de los influencers, el marketing y la publicidad de influencers siguen estando muy poco regulados por la legislación vigente. Esto se convirtió en una preocupación generalizada cuando a los usuarios de las plataformas de redes sociales les resultaba difícil distinguir entre anuncios, patrocinios y publicaciones personales. Esto quedó patente con la mala gestión del Fyre Festival , donde numerosos influencers de Instagram fueron sancionados por su falta de transparencia. [ 92 ] Esto provocó una fuerte reacción negativa del público, que consideró que la promoción del evento había engañado y confundido deliberadamente a su público objetivo. Como resultado, numerosos organismos publicitarios buscaron introducir regulaciones y directrices estrictas en torno al marketing de influencers. Entre ellos se encuentra la Asociación Australiana de Anunciantes Nacionales (AANA), que establece que la publicidad de influencers debe ser «claramente distinguible». [ 93 ]

En agosto de 2024, la Comisión Federal de Comercio votó por unanimidad para prohibir que los anunciantes utilicen reseñas falsas de usuarios creadas por chatbots de inteligencia artificial generativa (como ChatGPT ) y que los influencers paguen por bots para aumentar el número de seguidores . [ 94 ]

Pagos

La mayoría de los influencers reciben su pago antes del inicio de una campaña de marketing , y otros después de que finaliza. [ 95 ] Existe consenso sobre cuánto se le debe pagar a un influencer. La compensación puede variar según la cantidad de personas a las que pueda llegar, el grado de respaldo que le dé al producto (un entregable ) y el éxito de sus respaldos anteriores. [ 96 ] [ 97 ]

Los influencers y celebridades de primer nivel pueden recibir una tarifa de seis o siete cifras por una sola publicación en redes sociales. [ 98 ] Además de (o en lugar de) una tarifa, el pago puede incluir productos o servicios gratuitos. [ 97 ] [ 99 ] Si bien los influencers de primer nivel generan atención, solo el 4% de todos los influencers ganan más de $100,000 al año. [ 100 ] Para los influencers con menos seguidores, los productos o servicios gratuitos pueden ser la única forma de compensación. [ 101 ] Los anunciantes están cada vez más inclinados a ver a los influencers con una base de seguidores pequeña pero dedicada como un uso más eficiente de los fondos de marketing. [ 100 ]

El analista de Forrester Research, Michael Speyer, señala que para las pequeñas y medianas empresas, "las ventas de TI están influenciadas por varias partes, incluidos colegas, consultores, blogueros y revendedores de tecnología". [ 102 ] Según Speyer, "los proveedores necesitan identificar y caracterizar a los influyentes dentro de su mercado. Esto requiere un programa integral de identificación de influyentes y el establecimiento de criterios para clasificar el impacto de los influyentes en el proceso de toma de decisiones". [ 103 ]

Categorización

Los influencers se clasifican según el número de seguidores que tienen en las redes sociales. Incluyen desde celebridades que promocionan productos con gran número de seguidores, hasta creadores de contenido especializados con una audiencia fiel en plataformas como YouTube, Instagram, Facebook y Twitter. [ 74 ] [ 104 ] Sus seguidores varían desde cientos de millones hasta 1000. [ 101 ]

  • Nano-influencers: Se trata de influencers que tienen menos de 10.000 seguidores.
  • Microinfluencers: son los influencers con entre 10.000 y 100.000 seguidores [ 105 ].
  • Macroinfluencers: Son aquellos influencers con entre 100.000 y 500.000 seguidores.
  • Megainfluencers/Celebridades: Estos son los influencers con más de 500 mil seguidores [ 106 ] [ 101 ] [ 104 ] [ 107 ] [ 108 ] [ 109 ]

Categorización según el modelo de monetización de las actividades de un influencer (categorización de J. Kotarbiński) [ 110 ] :

  • El influencer 1.0 es un creador que funciona principalmente como vehículo para mensajes promocionales puntuales (o de corta duración) en redes sociales. En este modelo, la colaboración con una marca puede limitarse a una sola publicación (por ejemplo, una publicación patrocinada), y sus efectos se evalúan principalmente mediante métricas sencillas (me gusta, comentarios, compartidos). La compensación suele acordarse de antemano y está vinculada principalmente al número de seguidores, con menor énfasis en una mayor interacción, la personalización del mensaje o una relación a largo plazo con la marca.
  • El influencer 2.0 es un creador que va más allá del rol de promotor y, además de publicitar marcas, participa activamente en la creación de productos y desarrolla su actividad con una visión emprendedora, transformando a menudo una marca personal en una empresa de mercado más compleja. Este modelo se basa con mayor frecuencia en la colaboración a largo plazo con las marcas, en lugar de depender únicamente de campañas publicitarias puntuales.
  • El Influencer 3.0 es un creador que combina creatividad, espíritu emprendedor y tecnologías avanzadas, cuya actividad se centra en construir relaciones multidimensionales con la comunidad y expandirse más allá de los límites tradicionales de las plataformas de redes sociales. En este sentido, los Influencers 3.0 no solo desarrollan sus marcas personales y cocrean productos, sino que también crean experiencias más inmersivas y utilizan la tecnología como un componente fundamental de su actividad.

Las empresas buscan personas que deseen reducir su consumo de publicidad y están dispuestas a pagar más a sus influencers. Dirigirse a los influencers se considera una forma de aumentar el alcance del marketing, contrarrestando la creciente tendencia de los clientes potenciales a ignorar la publicidad. [ 6 ] [ 111 ]

Los investigadores de marketing Kapitan y Silvera descubrieron que la selección de influencers se extiende a la personalidad del producto. Esta correspondencia entre el producto y sus beneficios es clave. Para un champú, se debe usar un influencer con buen cabello. Del mismo modo, un producto llamativo puede usar colores vibrantes para transmitir su marca. Si un influencer no es llamativo, chocará con la marca. Es importante que el influencer se alinee con el propósito y el tono del producto. [ 112 ]

Influencer como emprendedor

Según J. Kotarbiński, un influencer puede describirse como un emprendedor que monetiza su marca personal a través de varias categorías de actividad empresarial [ 113 ] :

  • El influencer como marca personal. Un modelo en el que la base de la actividad de mercado de un influencer es su marca personal, entendida como la forma en que el creador es percibido por su comunidad. En esta fórmula, la monetización proviene, entre otras cosas, de la publicidad y las colaboraciones con marcas, la monetización de contenido (por ejemplo, materiales de pago, suscripciones, seminarios web, contenido premium) y la implementación de los propios proyectos del influencer (por ejemplo, proyectos de marketing y eventos).
  • El influencer como embajador estratégico de marca. Un modelo de cooperación en el que un influencer integra su marca personal con marcas externas, creando valor para ambas partes a través de diversas formas de colaboración. Las actividades típicas incluyen, entre otras, la colocación de productos, un rol a largo plazo como embajador de marca y la participación en campañas publicitarias multicanal.
  • Marca Personalizada (PPL, por sus siglas en inglés). Un modelo de negocio en el que un influencer crea y gestiona sus propias marcas de productos, basando su desarrollo en el valor de su marca personal. Kotarbiński define la PPL como una fórmula que proporciona al influencer independencia en el diseño, la producción, la distribución y la promoción, así como la posibilidad de ampliar la oferta a diferentes tipos: marcas físicas, semidigitales, digitales y servicios.

Controversias y problemas

En 2015, la influencer Kim Kardashian hizo una reseña del medicamento para las náuseas del embarazo Diclegis, que había promocionado tras asociarse con Merrill Dow Pharmaceuticals. La FDA marcó la publicación y le ordenó que la eliminara y la volviera a publicar enumerando los efectos secundarios conocidos del medicamento. [ 114 ]

A mediados de la década de 2020, las controversias en torno a los influencers se habían extendido más allá de los patrocinios farmacéuticos no revelados para incluir publicidad encubierta y la promoción de productos financieros regulados. En 2026, la Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC) multó a PhotobookShop con 39.600 dólares australianos tras alegar que publicó reseñas engañosas de influencers en Instagram, entre otras cosas, al no revelar que los influencers habían recibido una compensación y al editar una reseña para eliminar comentarios negativos. [ 115 ]

En otro caso de 2026, la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido declaró que siete personas influyentes en las redes sociales fueron condenadas por emitir promociones financieras no autorizadas relacionadas con un esquema de negociación de divisas, lo que refleja el creciente escrutinio regulatorio sobre los llamados "influencers". [ 116 ]

Problemas de salud

Los influencers pueden desarrollar fatiga por el uso de redes sociales, lo que perjudica su salud física. Esto puede incluir disminución del sueño, dolores de cabeza, fatiga visual y problemas esqueléticos y musculares. Debido a estos efectos, los influencers pueden perder la motivación y empezar a encontrar menos valor y significado en su trabajo. [ 117 ]

Sobresaturación

En una encuesta de 2024, el 57% de la Generación Z afirmó que le gustaría ser influencer en redes sociales. Otro 53% lo consideró una trayectoria profesional creíble. Sin embargo, ser influencer en redes sociales como profesión es extremadamente volátil. La mitad de los influencers gana menos de 15.000 dólares al año, mientras que solo el 4% gana más de 100.000 dólares al año. Se prevé que la situación empeore con el auge de la inteligencia artificial . Se espera que muchos influencers en la década de 2020 interactúen con audiencias más específicas que los influencers de antes, ya que las empresas buscan influencers con intereses más especializados para publicidad. Esto ha atraído más dinero a los aficionados, pero no lo suficiente como para dedicarse a ello a tiempo completo. Quienes deseen entrar en el mundo de los influencers en redes sociales como profesión probablemente se sentirán decepcionados. [ 100 ]

Véase también

Referencias

  1. ↑ Brown, Duncan; Hayes, Nick (2008). Marketing de influencers: ¿Quién influye realmente en tus clientes? Oxford: Butterworth-Heinemann. ISBN 978-0-7506-8600-6.
  2. ↑ Sokolova, Katerina; Kefi, Hajer (2020). "Los blogueros de Instagram y YouTube lo promocionan, ¿por qué debería comprarlo? Cómo la credibilidad y la interacción parasocial influyen en las intenciones de compra". Journal of Retailing and Consumer Services . 53 101742: 182– 192. doi : 10.1016/j.jretconser.2019.01.011 .
  3. ↑ Mitchell, Amy (18 de noviembre de 2024). "Influencers que publican frecuentemente sobre noticias y quién ve su contenido" . Pew Research Center . Recuperado el 31 de marzo de 2026 .
  4. ↑ Peck, Helen; Payne, Adrian; Christopher, Martin; Clark, Moira. Marketing relacional: estrategia e implementación, Butterworth-Heinemann, 1999.
  5. ↑ Brown, Duncan y Hayes, Nick. Marketing de influencia: ¿Quién influye realmente en tus clientes?, Butterworth-Heinemann, 2008.
  6. 1 2 3 Keller, Ed y Berry, Jon. Los influyentes , Free Press, 2003
  7. ↑ Cha, Meeyoung ; Haddadi, Hamed; Benevenuto, Fabrício; Gummadi, Krishna P. (2010). «Medición de la influencia del usuario en Twitter: La falacia del millón de seguidores» . Actas de la Cuarta Conferencia Internacional AAAI sobre Weblogs y Redes Sociales . Asociación para el Avance de la Inteligencia Artificial. págs. 10-17 . ISBN  9780688041076OCLC 780600252. Archivado del original el 4 de febrero de 2020. Consultado el 20 de enero de 2020 . 
  8. ↑ Berinato, Scott (7 de mayo de 2010). "En Twitter, los seguidores no equivalen a influencia" . Harvard Business Review . Archivado del original el 3 de mayo de 2024. Consultado el 20 de enero de 2020 .
  9. ↑ Reilly, Liam (26 de noviembre de 2024). "La mayoría de los influencers de redes sociales no verifican la información antes de compartirla, según un estudio" . CNN . Archivado del original el 26 de noviembre de 2024. Consultado el 10 de enero de 2025 .
  10. ↑ Tolentino, Daysia (18 de noviembre de 2024). "Uno de cada cinco adultos estadounidenses se informa a través de influencers en redes sociales, según un informe de Pew" . NBC News . Archivado del original el 18 de noviembre de 2024. Consultado el 10 de enero de 2025 .
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