Índigo

IndiGo es una aerolínea híbrida de bajo costo india con sede en Gurgaon , Haryana. Es la aerolínea más grande de la India por número de pasajeros transportados, con una cuota de mercado nacional del 64,2 % a agosto de 2025. ^{[ 9 ]} Es una de las más grandes del mundo en términos de pasajeros transportados, con 31,9  millones de pasajeros transportados en el cuarto trimestre de 2025. ^{[ 10 ]} Es la sexta aerolínea más transitada del mundo, según datos de RadarBox . ^{[ 11 ]} A noviembre de 2025 IndiGo opera más de 2700 vuelos diarios a 137 destinos: 94 nacionales y 43 internacionales. Ofrece servicios de carga a través de su filial, IndiGo CarGo. Su principal centro de operaciones se encuentra en el Aeropuerto Internacional Indira Gandhi de Delhi.

La aerolínea fue fundada como empresa privada por Rakesh Gangwal y Rahul Bhatia en 2005. Recibió su primer avión en julio de 2006 e inició operaciones un mes después, el 4 de agosto de 2006. En diciembre de 2012, se convirtió en la mayor aerolínea india por cuota de mercado de pasajeros. En octubre de 2015, la compañía salió a bolsa. En 2022, OAG clasificó a IndiGo como la decimoquinta aerolínea más puntual del mundo . ^{[ 12 ]}

IndiGo fue fundada en 2005 como una empresa privada por Rahul Bhatia de InterGlobe Enterprises y Rakesh Gangwal , un indio expatriado radicado en Estados Unidos . ^{[ 13 ]} InterGlobe tenía una participación del 51,12% en IndiGo, mientras que el 47,88% estaba en manos de la empresa de Gangwal con sede en Virginia , Caelum Investments. ^{[ 14 ] [ 15 ]} IndiGo realizó un pedido en firme de 100 aviones Airbus A320-200 en junio de 2005 con planes de comenzar las operaciones a mediados de 2006. ^{[ 16 ]} La aerolínea recibió su primer avión el 28 de julio de 2006, casi un año después de realizar el pedido inicial. ^{[ 17 ]} Comenzó las operaciones el 4 de agosto de 2006 con un servicio de Nueva Delhi a Imphal vía Guwahati . ^{[ 18 ]} A finales de 2006, la aerolínea tenía seis aeronaves, y en 2007 adquirió nueve más. ^{[ 18 ]}

Para abril de 2007, IndiGo había transportado un  millón de pasajeros, y la aerolínea superó la  marca de los diez millones de pasajeros y recibió la entrega de su 25.º avión en 2009. ^{[ 19 ]} En diciembre de 2010, reemplazó a la entonces aerolínea estatal Air India , como la tercera aerolínea más grande de la India, detrás de Kingfisher Airlines y Jet Airways con una cuota de mercado de pasajeros del 17,3 %. ^{[ 20 ]} En 2011, IndiGo realizó un pedido de 180 aviones Airbus A320 en un acuerdo por valor de 15.000  millones de dólares estadounidenses. ^{[ 21 ]} En enero de 2011, después de completar cinco años de operaciones, la aerolínea recibió autorización para lanzar vuelos internacionales. ^{[ 22 ]} En diciembre de 2011, la DGCA expresó reservas de que la rápida expansión podría afectar la seguridad de los pasajeros. ^{[ 23 ]}

En febrero de 2012, IndiGo recibió su avión número 50, menos de seis años después de comenzar sus operaciones. ^{[ 24 ]} Para el trimestre que finalizó en marzo de 2012, IndiGo fue la aerolínea más rentable de la India y se convirtió en la segunda aerolínea más grande de la India en términos de cuota de mercado de pasajeros. ^{[ 25 ]} El 17 de agosto de 2012, IndiGo se convirtió en la aerolínea más grande de la India en términos de cuota de mercado, superando a Jet Airways , seis años después de comenzar sus operaciones. ^{[ 26 ] [ 27 ]} Para diciembre de 2012, la aerolínea había transportado 50  millones de pasajeros. ^{[ 19 ]}

En enero de 2013, IndiGo era la segunda aerolínea de bajo costo de más rápido crecimiento en Asia, después de la aerolínea indonesia Lion Air . ^{[ 28 ]} En febrero de 2013, tras el anuncio del Ministerio de Aviación Civil de que permitiría a IndiGo recibir solo cinco aeronaves ese año, la aerolínea planeó introducir vuelos regionales de bajo costo mediante la creación de una filial. Posteriormente, IndiGo anunció que planeaba solicitar permiso al ministerio para adquirir cuatro aeronaves más, recibiendo así nueve aeronaves en 2013. ^{[ 29 ]} Recibió su aeronave número 75 este mes. ^{[ 19 ]} Para marzo de 2014, IndiGo era la segunda aerolínea de bajo costo más grande de Asia en términos de asientos volados. ^{[ 30 ]}

En noviembre de 2014, IndiGo recibió su avión número 100. Esto completó el pedido inicial de 100 aviones de IndiGo, realizado en 2005. ^{[ 31 ]} En marzo de 2015, la aerolínea superó la  marca de 100 millones de pasajeros. ^{[ 19 ]} En agosto de 2015, la compañía realizó un pedido de 250 aviones Airbus A320neo por valor de 27  mil millones de dólares, convirtiéndose en el mayor pedido individual en la historia de Airbus . ^{[ 32 ]} Anunció una oferta pública inicial de 30.18 mil millones de rupias (equivalente a 36 mil millones de rupias o 370 millones de dólares estadounidenses en 2023) el 19 de octubre de 2015, que se abrió el 27 de octubre de 2015. ^{[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]} En octubre de 2017, la aerolínea anunció un plan para fortalecer sus operaciones regionales con conexiones de vuelo a nuevas ciudades de nivel II. ^{[ 19 ]} Recibió su primer avión ATR 72-600 en noviembre de 2017, ^{[ 37 ]} y comenzó a operar con el avión al mes siguiente. ^{[ 19 ]}  

En octubre de 2019, IndiGo realizó un pedido de 300 aviones Airbus A320neo por un valor de ₹ 2.300 mil millones (US$ 24 mil millones) , superando su propio récord del mayor pedido individual en la historia de Airbus. ^{[ 38 ] [ 39 ]} En diciembre de 2019, la aerolínea se convirtió en la primera aerolínea india en operar 1.500 vuelos diarios, ^{[ 40 ]} y en tener una flota de más de 250 aeronaves. ^{[ 41 ]} En 2020, agregó diez destinos nacionales y ocho internacionales. Agregó 45 aeronaves a la flota, llegando a un total de 262 aeronaves, y transportó a más de 75 millones de pasajeros en el año. ^{[ 19 ]}  

En enero de 2023, la aerolínea se convirtió en la primera aerolínea india en tener una flota de más de 300 aeronaves. ^{[ 42 ]} En febrero de 2023, la aerolínea incorporó su primer avión de fuselaje ancho , un Boeing 777-300ER arrendado con tripulación , a su flota. ^{[ 43 ]} En junio de 2023, la aerolínea realizó un pedido de 500 aviones de la familia Airbus A320neo , el mayor pedido de aeronaves en la historia de la aviación comercial. ^{[ 44 ]} A noviembre de 2023, IndiGo tenía una cuota de mercado nacional del 61,8 %. ^{[ 45 ]} En diciembre de 2023, IndiGo se convirtió en la primera aerolínea india en haber transportado más de 100 millones de pasajeros en un año calendario. ^{[ 46 ]} En abril de 2024, realizó un pedido de 30 aviones A350-900 , con una opción adicional para 70 aviones en un acuerdo valorado en 5 mil millones de dólares. ^{[ 47 ]} Se espera que la entrega de estas aeronaves comience en 2027. ^{[ 48 ]} El 14 de noviembre de 2024, la aerolínea introdujo la clase ejecutiva en vuelos seleccionados. ^{[ 49 ] [ 50 ]}  

En diciembre de 2025, IndiGo experimentó una grave crisis de programación que provocó la cancelación de miles de vuelos. El problema surgió tras su incapacidad para adaptarse a las nuevas limitaciones de tiempo de la tripulación de vuelo impuestas por la DGCA. ^{[ 51 ] [ 52 ]} La crisis comenzó el 2 de diciembre y la aerolínea, que tenía una cuota de mercado nacional superior al 60%, canceló casi 4500 vuelos durante los diez días siguientes. ^{[ 53 ] [ 54 ]}

Tras las interrupciones operativas, el director ejecutivo Pieter Elbers renunció el 10 de marzo de 2026, y el director general Rahul Bhatia asumió la dirección de la aerolínea como director ejecutivo interino. ^{[ 4 ]}

IndiGo nombró al ejecutivo de aviación irlandés Willie Walsh como nuevo director ejecutivo de la aerolínea el 31 de marzo de 2026. Se espera que Walsh asuma el cargo en agosto de 2026, después de concluir su mandato como director general de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) el 31 de julio de 2026. ^{[ 55 ]}

IndiGo tiene su sede en Gurgaon , India. ^{[ 56 ]} La empresa cotiza en la Bolsa Nacional de Valores de la India . ^{[ 57 ]}

IndiGo se convirtió en una de las aerolíneas de bajo costo de más rápido crecimiento en el mundo y la aerolínea más grande de la India. ^{[ 28 ]} Su éxito se ha atribuido a su modelo de negocio único que reduce los costos. ^{[ 25 ]} La aerolínea opera un solo tipo de aeronave, la familia Airbus A320, en una configuración de asientos similar que simplifica la capacitación de la tripulación y el mantenimiento. ^{[ 25 ]} La aerolínea cierra acuerdos al por mayor con Airbus, reduciendo los costos unitarios. ^{[ 25 ]} La aerolínea apunta a un tiempo de respuesta rápido, de 20 minutos para preparar la aeronave para el siguiente vuelo, asegurando que los aviones vuelen aproximadamente 12 horas por día. ^{[ 63 ]} Los empleados comparten múltiples funciones, con un personal de facturación que también se encarga del manejo de equipaje. ^{[ 63 ]} En julio de 2023, el organismo regulador de la aviación india DGCA impuso una multa de ₹ 3 millones (US$31,000) a IndiGo por ciertas deficiencias sistémicas relacionadas con la documentación relativa a las operaciones, la capacitación y los procedimientos de ingeniería. ^{[ 64 ]} Además, en marzo de 2025, el Departamento de Impuestos sobre la Renta impuso una multa de ₹ 9.44 mil millones (US$98 millones) a InterGlobe Aviation, la empresa matriz de IndiGo, para el año fiscal 2021–22. ^{[ 65 ]} 

Las principales tendencias de IndiGo son (al cierre del ejercicio fiscal el 31 de marzo):

A partir de noviembre de 2025 IndiGo opera más de 2700 vuelos diarios a 137 destinos, 94 en India y 43 en el extranjero. ^{[ 11 ] [ 80 ] [ 81 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ]} Su centro principal está en Delhi , ^{[ 85 ]} con bases adicionales en Bengaluru , ^{[ 86 ]} Chennai , ^{[ 87 ]} Hyderabad , ^{[ 88 ]} Calcuta , ^{[ 87 ]} Bombay , ^{[ 87 ]} y Kochi . ^{[ 89 ]} En enero de 2011, IndiGo recibió una licencia para operar vuelos internacionales después de completar cinco años de operaciones. ^{[ 90 ]} El primer servicio internacional de IndiGo se lanzó entre Nueva Delhi y Dubái el 1 de septiembre de 2011. ^{[ 91 ] [ 92 ]}

En 2024, el A320neo representó el 45% de todos los vuelos, pero su dominio fue superado por el A321neo hacia finales de 2025. La participación del A320neo se redujo a poco más de un tercio de los vuelos a principios de 2026, mientras que el A321neo tiene una participación de más del 40%. ^{[ 111 ]} Indigo tiene más de 160 aviones A321neo en su flota, la mayor flota de A321neo del mundo. ^{[ 111 ]}

A partir de agosto de 2025 IndiGo opera una flota de 434 aeronaves. ^{[ 112 ]} Tiene una flota mayoritariamente Airbus con aviones turbohélice ATR 72-600 y aviones de fuselaje estrecho de la familia Airbus A320 . También opera dos Boeing 777 en arrendamiento húmedo de Turkish Airlines . ^{[ 113 ]} Arrendó con tripulación seis aviones Boeing 787 de Norse Atlantic , con su vuelo inaugural el 1 de marzo de 2025. ^{[ 114 ]} También opera Boeing 737 MAX arrendados con tripulación de Qatar Airways y Corendon Airlines , y Airbus A320 de Smartlynx Airlines y Freebird Airlines , para satisfacer la demanda. ^{[ 115 ] [ 116 ]} Tiene 60 aviones Airbus A350-900 encargados, con entregas previstas a partir de 2027. También planea encargar más aviones de fuselaje estrecho para expandir aún más su alcance global. ^{[ 117 ] [ 118 ]} IndiGo también opera tres aviones de carga Airbus A321 como parte de su filial dedicada, IndiGo CarGo, para operaciones de carga. ^{[ 119 ]}

IndiGo ofrece principalmente asientos de clase económica . ^{[ 120 ]} En 2024, lanzó IndiGoStretch, con asientos de clase ejecutiva , en vuelos limitados. ^{[ 121 ]} Los beneficios incluyen comidas de cortesía, selección de asiento anticipada y cero cargo por conveniencia como estándar. ^{[ 49 ]} Si bien tiene un programa de comidas a bordo para comprar, no hay comidas calientes disponibles ya que, para minimizar costos, los aviones de IndiGo no están equipados con hornos. ^{[ 122 ] [ 123 ] [ 124 ]} Sin embargo, hay bebidas calientes, comidas calientes y comidas instantáneas disponibles. ^{[ 122 ] [ 125 ]} La aerolínea no ofrece entretenimiento a bordo en los asientos de clase económica y publica la revista a bordo Hello 6E . ^{[ 126 ]} IndiGo ofrece servicios premium como asientos preasignados, múltiples cancelaciones, refrigerios gratuitos, check-in prioritario y franquicia de equipaje adicional por un cargo adicional. ^{[ 127 ]} En septiembre de 2019, la compañía anunció una alianza con SonyLIV , una aplicación de video bajo demanda , para brindar a los pasajeros opciones de entretenimiento a bordo de los vuelos y en el aeropuerto. ^{[ 128 ]} En 2025, IndiGo introdujo "All I Want Is Touchdown" como su himno de embarque. ^{[ 129 ] [ 130 ]}

• El 21 de mayo de 2025, un vuelo de IndiGo, el 6E2142, que cubría la ruta Delhi- Srinagar, sufrió fuertes turbulencias cuando una repentina granizada lo golpeó en pleno vuelo, provocando pánico entre los pasajeros. El piloto declaró una emergencia y aterrizó la aeronave en el Aeropuerto Internacional de Srinagar sin que se registraran heridos. La aeronave sufrió daños visibles en la parte delantera debido a la granizada y fue declarada en tierra para reparaciones urgentes. ^{[ 131 ] [ 132 ]}

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