fax por Internet

El fax por Internet , también conocido como fax electrónico o fax en línea , consiste en el uso de Internet y sus protocolos para enviar un fax (facsímil), en lugar de utilizar una conexión telefónica estándar y una máquina de fax . Una característica distintiva del fax por Internet, en comparación con otras comunicaciones por Internet como el correo electrónico , es la posibilidad de intercambiar mensajes de fax con máquinas de fax tradicionales conectadas por teléfono.

El fax no tiene ninguna ventaja técnica sobre otros medios de envío de información a través de Internet con tecnologías como el correo electrónico , el escáner y los formatos de archivo gráfico ; sin embargo, es extremadamente sencillo de usar: basta con colocar los documentos que se van a enviar por fax en una bandeja , marcar un número de teléfono y pulsar un botón. ^{[ 1 ]} El fax se sigue utilizando a través de la red telefónica en lugares sin acceso a ordenadores ni a Internet; y a veces se requiere por motivos legales el envío por fax de un documento con la firma manuscrita de una persona . Los faxes se pueden enviar desde dispositivos electrónicos, lo que a menudo se denomina fax en línea, que permite enviar y recibir faxes sin necesidad de una máquina de fax física. El fax en línea sigue siendo popular, ya que permite al usuario enviar y recibir documentos mediante una línea segura sin preocuparse por ser pirateado, puesto que los servicios de fax en línea utilizan cifrado de extremo a extremo para proteger los documentos. ^{[ 2 ]} Las máquinas de fax han sido sustituidas cada vez más por aplicaciones de fax o sitios web que ofrecen servicios de servidor de fax, pero la función sigue siendo una parte muy viable de las transacciones comerciales. ^{[ 3 ]}

El método tradicional para enviar faxes a través de líneas telefónicas ( PSTN )

• Máquina de fax → Línea telefónica → Máquina de fax

Un fax es un aparato electrónico compuesto por un escáner, un módem y una impresora. Transmite datos en forma de pulsos a través de una línea telefónica a un destinatario, generalmente otro fax, que luego transforma estos pulsos en imágenes y las imprime en papel.

El método tradicional requiere una línea telefónica y solo permite enviar o recibir un fax a la vez. La conexión telefónica no debe ser un sistema basado en paquetes, ya que pueden producirse retrasos ; una conexión VoIP no funcionará correctamente sin precauciones especiales ( equipos compatibles con T.38 en ambos extremos).

Con la popularización de los módems en las computadoras personales, estas comenzaron a utilizarse para enviar faxes directamente. En lugar de imprimir primero una copia en papel para luego enviarla por fax, ahora se podía imprimir un documento directamente en el software de fax y enviarlo a través del módem de la computadora. La recepción de faxes se realizaba de forma similar.

• Computadora → Línea telefónica → Máquina de fax
• Máquina de fax → Línea telefónica → Computadora

Una desventaja de recibir faxes a través del ordenador es que este debe estar encendido y con el software de fax en ejecución para poder recibirlos. Además, esto implica que el documento ya no es legible por las aplicaciones informáticas, a menos que se utilicen métodos de reconocimiento óptico de caracteres para leer la imagen del fax.

Nota: Este método se diferencia del fax por Internet, ya que la información se envía directamente a través de la red telefónica, no a través de Internet. Esto facilita la comunicación desde lugares remotos hasta la ubicación de la máquina de fax.

En este método, los teléfonos inteligentes se utilizan para enviar y recibir faxes sin necesidad de un teléfono fijo ni ningún otro dispositivo. Existen varias aplicaciones de fax (tanto para Android como para iOS ) que permiten enviar faxes desde dispositivos móviles.

Los usuarios deben instalar una aplicación en sus teléfonos inteligentes o relojes inteligentes y tener una suscripción activa a un proveedor de servicios de fax en línea. La cámara del teléfono se utiliza como escáner para digitalizar documentos, o bien el usuario sube los documentos al servicio desde el dispositivo, que los envía como fax. Algunos proveedores también ofrecen la opción de obtener un número de fax dedicado y recibir faxes en dicho número.

Internet ha posibilitado el desarrollo de diversos métodos para enviar y recibir faxes. El método más común es una extensión del fax por ordenador, que consiste en utilizar un servidor /pasarela de fax conectado a Internet para convertir documentos entre faxes y correos electrónicos. Este proceso se conoce como «fax a correo» o «correo a fax». Esta tecnología ofrece la ventaja de prescindir de la máquina y de la línea telefónica adicional, por lo que ha comenzado a sustituir a la máquina de fax tradicional.

Recepción :

• Máquina de fax → Línea telefónica → Puerta de enlace de fax → Mensaje de correo electrónico (a través de Internet) → Cuenta de correo electrónico de la computadora

Se envía un fax a través de la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC) al servidor de fax , que lo recibe y lo convierte a formato PDF o TIFF , según las instrucciones del usuario. El archivo procesado se transmite al servidor web , que lo envía por correo electrónico como archivo adjunto y, en ocasiones, envía un mensaje de confirmación de entrega a un teléfono móvil .

Enviando :

• Ordenador → Internet → puerta de enlace de fax → línea telefónica → máquina de fax

El usuario se conecta al sitio web del proveedor, especifica el número de fax del destinatario y sube el documento que desea enviar. El documento suele convertirse a formato PDF o TIFF y el servidor web lo envía al servidor de fax , que a su vez lo transmite al fax receptor a través de la red telefónica. El remitente suele recibir una confirmación de que la transmisión se realizó correctamente, ya sea en la interfaz web o por correo electrónico.

Un servicio de fax por Internet permite enviar faxes desde un ordenador a través de una conexión a Internet, gracias a una interfaz web que suele estar disponible en la página web del proveedor . Esta tecnología tiene muchas ventajas:

• Sin máquina de fax : sin mantenimiento, sin papel, sin gastos de tóner, sin posibles reparaciones, etc.
• Movilidad : Todas las acciones se realizan a través de la interfaz web; por lo tanto, el servicio está disponible desde cualquier ordenador conectado a Internet, en cualquier parte del mundo.
• Confidencialidad : Los faxes se envían a la cuenta de correo electrónico del destinatario, lo que puede resultar más privado que una máquina de fax utilizada por varias personas.
• No se requiere la instalación de software ni hardware; se utiliza la interfaz web.
• No se necesita línea telefónica para usar el fax .
• Se pueden enviar o recibir varios faxes simultáneamente , y también se pueden recibir faxes mientras el ordenador está apagado .

Los primeros servicios de correo electrónico a fax, como The Phone Company y Digital Chicken, se desarrollaron a mediados de la década de 1990. Sin embargo, tras el desarrollo de los sistemas IP PBX de código abierto , se hizo común configurar pasarelas de correo electrónico a fax o de web a fax totalmente basadas en software, como Asterisk (PBX) e ICTFax . ^{[ 10 ]}

Realizar llamadas telefónicas a través de Internet (Voz sobre Protocolo de Internet, o VoIP ) se ha vuelto cada vez más popular. La compresión de señales de fax es diferente a la de señales de voz, por lo que se ha creado un nuevo estándar ( T.38 ) para ello. Mediante un adaptador VoIP (de envío) y una puerta de enlace (de recepción) compatibles con T.38 , la mayoría de las máquinas de fax se pueden conectar al adaptador VoIP de la misma manera que a una línea telefónica convencional. No todos los equipos de fax que afirman ser compatibles con T.38 funcionan de forma fiable. En particular, la comunicación con máquinas de fax antiguas resulta problemática. ^{[ 11 ]}

• Máquina de fax → Adaptador VoIP → Puerta de enlace VoIP → Línea telefónica → Máquina de fax (o viceversa)

Al igual que con los faxes convencionales, solo se puede enviar o recibir un fax a la vez.

Si bien las necesidades de las comunicaciones por ordenador y fax están bien cubiertas, la sencillez de enviar rápidamente por fax un documento manuscrito, combinada con las ventajas del correo electrónico, no lo está.

"iFax" ( T.37 ) fue diseñado para que las máquinas de fax se comunicaran directamente por correo electrónico. Los faxes se envían como archivos adjuntos en formato TIFF-F.

• Máquina de iFax → mensaje de correo electrónico (a través de Internet) → cuenta de correo electrónico de la computadora
• Máquina de iFax → mensaje de correo electrónico (a través de Internet) → máquina de iFax (usando una dirección de correo electrónico)

Se requiere una nueva máquina de fax (compatible con iFax/T.37), así como una dirección de correo electrónico conocida tanto para la máquina emisora ​​como para la receptora. Esto ha limitado el uso del estándar, aunque se está desarrollando un sistema para buscar la dirección de correo electrónico de un fax a partir de su número de teléfono.

Para funcionar con máquinas de fax existentes, todos los dispositivos iFax admiten el envío de faxes estándar (requieren una línea telefónica convencional). Como alternativa, un iFax puede utilizarse junto con una pasarela de fax.

• Máquina de fax iFax → mensaje de correo electrónico (a través de Internet) → puerta de enlace de fax → línea telefónica → máquina de fax tradicional (o viceversa)

• Fax
• Servidor de fax
• Fax certificado