Articulo de referencia

IHOP

{{cite web|url=https://www.latimes.com/archives/la-xpm-1986-08-05-fi-1603-story.html|last=Goldstein|first=Alan|date=August 5, 1986|title=The IHOP : Chain Goes Flat Out to Prove ...

International House of Pancakes, LLC [ 6 ] (conocida como IHOP; EE. UU .: / ˈ . h ɒ p / EYE -hop ) es una cadena multinacional estadounidense de restaurantes de panqueques que se especializa en desayunos estadounidenses. Es propiedad de Dine Brands , una empresa formada después de la compra de Applebee's por parte de IHOP, con el 99 % de los restaurantes operados por franquiciados independientes .

El exterior de un IHOP moderno en Greenville, Carolina del Sur.

Aunque IHOP se centra en el desayuno, también ofrece un menú de almuerzos y cenas. La compañía cuenta con 1841 establecimientos en América (Estados Unidos, Canadá, México, Panamá, Perú, Ecuador y Guatemala), Oriente Medio (Emiratos Árabes Unidos, Kuwait, Arabia Saudita y Qatar), Asia Meridional (India y Pakistán) y el Sudeste Asiático (Filipinas), incluyendo 161 que son propiedad de licenciatarios locales y 1680 que son franquiciados. [ 2 ] [ 7 ] Si bien muchos de sus establecimientos están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, el horario mínimo de funcionamiento de la cadena es de 7:00  a. m. a 10:00  p. m. [ 8 ] [ 9 ]

Historia

Jerry Lapin, Al Lapin y Albert Kallis fundaron International House of Pancakes en el área de Los Ángeles, California, en 1958 con la ayuda de Sherwood Rosenberg y William Kaye. El primer restaurante abrió el 7 de julio de 1958 en 4301 W. Riverside Drive en Burbank, California . [ 1 ] La segunda y tercera sucursales en 8555 Vesper Avenue en Panorama City, California, y 3625 Stocker Avenue en Baldwin Hills, California, (un antiguo restaurante Brown Derby ) siguen abiertas. [ 10 ] [ 11 ]

El primer prototipo de diseño para el edificio IHOP era un edificio con techo a dos aguas de techo inclinado y un distintivo techo azul; el último local de este tipo que se construyó se completó en 1979. Si bien la mayoría de los locales IHOP ya no utilizan edificios con techo a dos aguas, todavía existen algunos en los Estados Unidos [ 1 ].

Un IHOP en Portland, Oregón , en 1983, con su aspecto antiguo y el letrero "International House of Pancakes".

En 1973, el nombre de la cadena se acortó a "IHOP" con fines de marketing, [ 12 ] utilizando un canguro de dibujos animados en sus comerciales de la época, y desde entonces el nombre completo y el acrónimo han sido oficialmente intercambiables.

En 1976, International Industries pasó a llamarse IHOP, Inc., y se fundó IHOP Corporation como una nueva sociedad holding para IHOP, Love's Wood Pit Barbecue y Original House of Pies (que se vendió poco después). [ 1 ] En 1979, fue adquirida por Wienerwald Holding, los propietarios de las cadenas Wienerwald y Lum's . [ 1 ] Wienerwald se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 11 en 1982 y vendió IHOP Corp en 1983 a SVIDO, que no había estado involucrado en el negocio de los restaurantes anteriormente.

El menú de desayuno se amplió posteriormente (especialmente en la década de 1980) para incluir platos típicos de almuerzo y cena que se encuentran en cadenas de restaurantes similares como Sambo's y Denny's . En 1976, al mismo tiempo que se reorganizaba, International Industries se convirtió en IHOP. [ 1 ] En diciembre de 2019, IHOP anunció planes para lanzar una cadena de restaurantes de desayuno de comida rápida informal llamada Flip'd. [ 13 ]

Adquisición de Applebee's

El 16 de julio de 2007, IHOP Corporation anunció un plan para adquirir la cadena de bares y restaurantes Applebee's en una transacción en efectivo, valorada en aproximadamente 2100 millones de dólares estadounidenses. [ 14 ] En el acuerdo, los accionistas de Applebee's recibirían 25,50 dólares por acción. [ 14 ] IHOP declaró que franquiciaría la mayoría de los 500 establecimientos propios de Applebee's. En ese momento, Applebee's contaba con 1943 restaurantes en todo el mundo, incluidos los operados por franquiciados. [ 15 ]

Los accionistas de Applebee's aprobaron la adquisición con un 70% de los votos. Varios ejecutivos de Applebee's votaron en contra de la oferta. El mayor accionista individual de la cadena, el director de Applebee's, Burton "Skip" Sack, calificó la oferta de IHOP de injusta para sus accionistas y declaró que planeaba demandar a IHOP para exigir un precio mayor. Como parte de la compra, se pretendía un plan de remarketing de la marca y la revitalización de la imagen de Applebee's. [ 16 ] La compra se cerró con éxito el 29 de noviembre de 2007, [ 17 ] y la entidad corporativa IHOP cambió su nombre a DineEquity el 2 de junio de 2008. [ 18 ]

Tortitas de tarta de queso de IHOP

Aunque IHOP se centra en el desayuno, sirviendo panqueques, waffles , tostadas francesas y tortillas , también ofrece un menú de almuerzo y cena con opciones como sándwiches, hamburguesas y ensaladas. [ 19 ] Algunos locales de IHOP también cuentan con cafeterías, donde los clientes pueden pedir bebidas de espresso. [ 20 ]

Ubicaciones

La empresa cuenta con 1.841 ubicaciones en América, Oriente Medio, Asia Meridional y el Sudeste Asiático. [ 2 ] [ 7 ]

El interior de un IHOP moderno en los Estados Unidos

Los acuerdos de franquicia con MH Alshaya , una empresa internacional de franquicias de restaurantes, dieron como resultado un acuerdo para que Alshaya abriera hasta cuarenta locales de IHOP en Oriente Medio, a partir de 2012. A finales de 2018, los restaurantes IHOP operaban en seis países de Oriente Medio: Kuwait , Qatar , Bahréin , Emiratos Árabes Unidos , Arabia Saudita y Líbano . [ 21 ] En 2016, IHOP se expandió a Centroamérica, abriendo en Panamá, [ 22 ] y más tarde en 2019 a Sudamérica, abriendo tres locales en Ecuador [ 23 ] y uno en Perú . [ 24 ]

En junio de 2026, se anunció que IHOP abriría su primera ubicación en El Salvador, ubicada en la Plaza Santa Rosa (también conocida como Distrito Santa Rosa) en Santa Tecla, La Libertad. El anuncio lo hizo el alcalde de La Libertad Sur. El restaurante estará ubicado en la Avenida Diego de Holguín, cerca del cruce con Bulevar Sur y la autopista Los Chorros. [ 25 ]

La primera sucursal de IHOP Express abrió en 2011; son una versión de servicio rápido de la cadena que se ofrece en lugares como aeropuertos, [ 26 ] campus escolares, [ 27 ] patios de comidas militares [ 28 ] y centros de viaje. [ 29 ] La primera sucursal pública independiente del concepto abrió en el centro de San Diego en 2011. [ 27 ]

En 2019, IHOP anunció sus planes para abrir un restaurante de comida rápida informal, Flip'd by IHOP. Flip'd incluiría un menú con tazones de panqueques, hamburguesas y pollo frito. [ 30 ]

Un franquiciado abrió un restaurante híbrido Applebee's/IHOP en el centro de Detroit a mediados de 2018. [ 31 ] [ 32 ] En marzo de 2024, Dine Brands anunció que estaba explorando restaurantes de doble marca Applebee's-IHOP en un plazo de 12 a 24 meses, tras la exitosa introducción de prototipos en mercados internacionales. [ 33 ] [ 34 ]

Marketing

Logotipo utilizado desde 1994 hasta 2003.
Logotipo de IHOP, utilizado hasta 2015.

En junio de 2015, IHOP presentó un logotipo actualizado, eliminando sus elementos decorativos y añadiendo una línea curva debajo de las letras "O" y "P" para que se asemejara a una carita sonriente . La compañía afirmó que el logotipo anterior se parecía demasiado a un ceño fruncido. [ 35 ] [ 36 ]

En junio de 2018, una campaña de marketing de IHOP anunció que cambiarían su nombre a "IHOb"; finalmente se reveló que era una campaña de marketing para sus hamburguesas, en un esfuerzo por abordar la percepción de que IHOP seguía estando orientado principalmente a la comida de desayuno. El anuncio de la campaña generó especulaciones en las redes sociales sobre la intención del cambio. [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] IHOP parodió la campaña al año siguiente para promocionar una nueva hamburguesa que incluye un panqueque como ingrediente, declarando en tono de broma que se referirían a sus hamburguesas como "panqueques" porque la gente quería que IHOP "se limitara a los panqueques". [ 40 ] [ 41 ]

En noviembre de 2025, la dirección de IHOP reveló a los franquiciados sus planes para ofrecer la promoción "Niños comen gratis" en diciembre. Esto provocó una fuerte reacción entre los franquiciados, debido a que no fueron consultados previamente, no existía la opción de no participar y les generaba costos adicionales. Los franquiciados expresaron su preocupación por no recibir una compensación justa y consideraron que la promoción no era una decisión de marketing, sino una decisión de la dirección. [ 42 ]

Pleito

A principios de septiembre de 2010, IHOP presentó una demanda ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos en Los Ángeles contra International House of Prayer y otros seis demandados, alegando dilución e infracción de marca registrada. [ 43 ] [ 44 ] La demanda fue desestimada el 21 de diciembre de 2010, y la disputa se resolvió extrajudicialmente. [ 45 ]

Véase también

Referencias

  1. 1 2 3 4 5 6 Goldstein, Alan (5 de agosto de 1986). "La  cadena IHOP se esfuerza al máximo para demostrar que sirve más que solo panqueques" . Los Angeles Times . Archivado del original el 22 de octubre de 2020. Recuperado el 5 de julio de 2019 .
  2. 1 2 3 "Dine Brands Global, Inc." . Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU . . 24 de febrero de 2020. Archivado del original el 27 de octubre de 2020. Recuperado el 20 de marzo de 2020 .
  3. «Applebee's e IHOP abren su primera ubicación de doble marca en Sambil Santo Domingo» . Listín Diario . Consultado el 1 de marzo de 2026 .
  4. "Dine Brands Leadership Nuestro equipo directivo" . dinebrands.com . Consultado el 7 de agosto de 2025 .
  5. 1 2 3 4 Joe Bramhall. "IHOP Corp" . Hoovers . Archivado del original el 16 de diciembre de 2007. Recuperado el 20 de noviembre de 2007 .
  6. "Preguntas frecuentes de IHOP® - Ayúdenos a ayudarle" . www.ihop.com . Consultado el 21 de junio de 2026 .
  7. 1 2 Dawson, Gloria (3 de junio de 2019). "IHOP anuncia nuevo presidente de marca" . Nation's Restaurant News . Archivado del original el 23 de octubre de 2020. Recuperado el 3 de junio de 2019 .
  8. "¡Viva la diferencia!" . www.aljacobskitchen.com . 8 de junio de 2019. Archivado del original el 24 de octubre de 2020 . Consultado el 16 de julio de 2019 .
  9. Rodas, Karla (2 de junio de 2026). "IHOP abre restaurante en El Salvador, ¿en dónde estará ubicado?" . ElSalvador.com (en español) . Consultado el 4 de junio de 2026 .
  10. Winchell, Joan (10 de septiembre de 1959). "El negocio de los restaurantes explota como una tormenta eléctrica con solo pulsar un botón". Los Angeles Times .
  11. "De nuestra casa a la tuya: Buena comida". Revista Life . 27 de octubre de 1967.
  12. Pirani, Fiza (11 de junio de 2019). "¿De dónde sacó IHOP su nombre original? El restaurante anuncia cambio de nombre" . AJC . Archivado del original el 29 de septiembre de 2020. Recuperado el 12 de julio de 2019 .
  13. Wiener-Bronner, Danielle (11 de diciembre de 2019). "IHOP abrirá un restaurante de comida rápida informal llamado 'Flip'd'".CNN . Archivado del original el 12 de diciembre de 2019. Consultado el 17 de diciembre de 2019 .
  14. 1 2 "IHOP adquirirá Applebee's por 1.900 millones de dólares" . NBC News . 16 de julio de 2007. Archivado del original el 5 de septiembre de 2019. Consultado el 12 de julio de 2019 .
  15. Vries, Lloyd (16 de julio de 2007). "IHOP comprará Applebee's por 1900 millones de dólares" . CBS News . Archivado del original el 5 de julio de 2019. Consultado el 5 de julio de 2019 .
  16. Adamy, Janet (31 de octubre de 2007). "El gran reto de IHOP: revivir Applebee's" . The Wall Street Journal . Archivado del original el 5 de julio de 2019. Consultado el 5 de julio de 2019 .
  17. "IHOP completa la compra de Applebee's" . Kansas City Business Journal . 29 de noviembre de 2007. Archivado del original el 27 de octubre de 2020. Consultado el 5 de julio de 2019 .
  18. "IHOP, la empresa matriz de Applebee's, pasará a llamarse DineEquity" . Nations Restaurant News . 28 de marzo de 2008. Archivado del original el 5 de julio de 2019. Consultado el 5 de julio de 2019 .
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  20. "Construyendo la cultura del café" . Restaurant Business Online . Consultado el 22 de diciembre de 2024 .
  21. "Vemos lo que hiciste ahí, IHOP®" . WQAD-TV . 3 de junio de 2019. Archivado del original el 5 de julio de 2019. Consultado el 5 de julio de 2019 .
  22. "DineEquity abre el primer restaurante IHOP en Ciudad de Panamá" . Revista FSR . 24 de mayo de 2016. Archivado del original el 27 de octubre de 2020. Consultado el 20 de septiembre de 2023 .
  23. «IHOP inauguró tres locales en Ecuador» . Ecuavisa (en español). 10 de septiembre de 2019. Archivado desde el original el 22 de septiembre de 2019 . Consultado el 22 de septiembre de 2019 .
  24. "Dine Brands International continúa su expansión global con la apertura del primer IHOP® en Perú" (Comunicado de prensa). 16 de diciembre de 2019.
  25. Rodas, Karla (2 de junio de 2026). "IHOP abre restaurante en El Salvador, ¿en dónde estará ubicado?" . ElSalvador.com (en español) . Consultado el 4 de junio de 2026 .
  26. Orlando, Dan (26 de octubre de 2017). "IHOP Express debuta en el aeropuerto de Dallas" . Nation's Restaurant News . Archivado del original el 5 de julio de 2019. Consultado el 6 de julio de 2019 .
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