
La planta Hawthorne Works era un gran complejo industrial de la Western Electric Company en Cicero, Illinois . Además de las instalaciones industriales, ofrecía a sus trabajadores diversos servicios comunitarios. Bautizada con el nombre original de lo que posteriormente se convertiría en Cicero, Hawthorne, abrió sus puertas en 1905 y operó hasta 1983. En su apogeo, Hawthorne empleaba a 45 000 trabajadores y producía grandes cantidades de equipos telefónicos , además de una amplia variedad de productos de consumo.
El centro es conocido por los estudios sobre relaciones industriales que allí se llevaron a cabo en la década de 1920, y el efecto Hawthorne sobre el comportamiento de los trabajadores hacia la dirección recibe su nombre de estas obras. [ 1 ]
Historia
El complejo Hawthorne Works se construyó en la intersección de Cicero Avenue y Cermak Road y se inauguró en 1905. [ 2 ] Hawthorne Works recibió su nombre de Hawthorne, Illinois, un pequeño pueblo que posteriormente se incorporó como Cicero. Las instalaciones constaban de varios edificios y contaban con un ferrocarril privado, Manufacturers' Junction Railway , para transportar los envíos a través de la planta hasta el cercano depósito de carga del ferrocarril Chicago, Burlington and Quincy . En las primeras décadas, el complejo fabril se amplió significativamente.

La planta de Hawthorne producía una gran cantidad de equipos telefónicos. Además, Western Electric fabricaba una amplia variedad de productos de consumo y equipos eléctricos, como refrigeradores. En su apogeo, la planta llegó a emplear hasta 45 000 personas. Los trabajadores utilizaban habitualmente bicicletas para desplazarse dentro de la planta.
El complejo Hawthorne Works estuvo en funcionamiento hasta 1983, año en que cerró sus puertas tras la desinversión de AT&T y la disolución del sistema Bell . A mediados de la década de 1980, fue adquirido por el fallecido Donald L. Shoemaker y reemplazado por un centro comercial. Una de las torres originales se conserva en la esquina de la calle 22 y la avenida Cicero.
Debido a su importancia en la manufactura industrial de Estados Unidos, la planta de Hawthorne fue sede de reconocidos estudios industriales. El efecto Hawthorne recibe su nombre de esta planta. Joseph Juran, pionero de la calidad en Norteamérica, se refirió a la planta de Hawthorne como «la cuna de la Revolución de la Calidad». [ 3 ] Las trayectorias profesionales de otros destacados profesionales de la calidad, como Walter Shewhart y W. Edwards Deming, también se cruzaron en la planta de Hawthorne.
Paul Mattick , el teórico marxista , trabajó aquí como mecánico desde 1928/29 hasta 1932. [ 4 ] : 63
220 empleados de la fábrica Hawthorne, muchos de ellos inmigrantes checos, estuvieron entre los fallecidos en el naufragio del SS Eastland en Chicago el 24 de julio de 1915; se preparaban para partir en una excursión patrocinada por la empresa. [ 5 ] [ 6 ]
Efecto Hawthorne
El término «efecto Hawthorne» se refiere al tipo de reactividad en la que los individuos modifican algún aspecto de su comportamiento al darse cuenta de que están siendo observados. [ 7 ] [ 8 ] Se observó por primera vez en los datos de las Obras de Hawthorne recopilados por el psicólogo Elton Mayo y posteriormente reinterpretado por Henry A. Landsberger, quien acuñó el término. [ 9 ]
Museo de las Obras de Hawthorne
El Museo Hawthorne Works , administrado por Morton College , narra la historia de la planta Hawthorne Works, sus productos y sus empleados. Las exhibiciones muestran productos de Western Electric , como teléfonos , equipos de comunicaciones y electrónica, inventos de Bell Laboratories , trabajadores inmigrantes locales e historia local. [ 10 ]
Referencias
- ↑ Weber, Austin (1 de agosto de 2002). "The Hawthorne Works" . Assembly Magazine . Archivado del original el 7 de octubre de 2007. Recuperado el 24 de marzo de 2007 .
- ↑ "LA GLORIA DE HAWTHORNE WORKS AHORA SOLO SE HA CONVERTIDO EN ESCOMBROS" . Chicago Tribune . 18 de abril de 1994. Archivado del original el 9 de agosto de 2022. Consultado el 5 de noviembre de 2021 .
- ↑ Juran (1995). Una historia de la gestión para la calidad . ASQC Quality Press. pág. 557.
- ↑ Roth, Gary (2014). El marxismo en un siglo perdido: biografía de Paul Mattick . Londres: Brill. ISBN 978-9004227798.
- ↑ "Edición en memoria de Eastland" . Western Electric News. Agosto de 1915. Archivado del original el 14 de septiembre de 2011. Consultado el 14 de agosto de 2012 .
- ↑ Hilton, George W (1995). Eastland: El legado del Titanic . Stanford, CA: Stanford University Press. pág. 93.
- ↑ McCarney R, Warner J, Iliffe S, van Haselen R, Griffin M, Fisher P (2007). "El efecto Hawthorne: un ensayo controlado aleatorizado" . BMC Med Res Methodol . 7 30. doi : 10.1186/1471-2288-7-30 . PMC 1936999. PMID 17608932 .
- ↑ Fox NS, Brennan JS, Chasen ST (2008). "Estimación clínica del peso fetal y el efecto Hawthorne". Eur. J. Obstet. Gynecol. Reprod. Biol . 141 (2): 111– 4. doi : 10.1016/j.ejogrb.2008.07.023 . PMID 18771841 .
- ↑ "Efecto Hawthorne | ¿Qué es el efecto Hawthorne? - Estudiante de MBA" . Estudiante de MBA . 22 de febrero de 2018. Archivado del original el 26 de febrero de 2018. Consultado el 25 de febrero de 2018 .
- ↑ Dennis Schlagheck, Catherine Lantz (2014). Hawthorne Works'Arcadia Publishing. pág. 128. ISBN 9781467111355.
Enlaces externos
- Historia de Western Electric
- Western Electric Co., de la Enciclopedia de Chicago
- Museo de las Obras de Hawthorne
41°51′00″N 87°44′24″O / 41.850°N 87.740°O / 41.850; -87.740
- Cicerón, Illinois
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