Google Buzz

Google Buzz fue una herramienta de redes sociales , microblogging y mensajería desarrollada por Google . ^{[ 1 ]} Reemplazó a Google Wave y se integró en su programa de correo electrónico basado en la web , Gmail . ^{[ 2 ] [ 3 ]} Los usuarios podían compartir enlaces, fotos, videos, mensajes de estado y comentarios organizados en "conversaciones" y visibles en la bandeja de entrada del usuario. ^{[ 4 ]}

El 14 de octubre de 2011, Google anunció que descontinuaría el servicio y que el contenido existente estaría disponible en modo de solo lectura. ^{[ 5 ]} Buzz se descontinuó el 15 de diciembre de 2011 y fue reemplazado por Google+ (que posteriormente se descontinuó el 2 de abril de 2019). ^{[ 6 ] [ 7 ]}

Buzz permitía a los usuarios elegir compartir públicamente con el mundo o de forma privada con un grupo de amigos cada vez que publicaban. ^{[ 8 ]} Se integraron Picasa , Flickr , Google Latitude , Google Reader , Google Sidewiki , YouTube , Blogger , FriendFeed , identi.ca y Twitter . Los analistas de la industria vieron la creación de Buzz como un intento de Google de competir con sitios web de redes sociales como Facebook y servicios de microblogging como Twitter. ^{[ 2 ]} Buzz también incluyó varios elementos de la interfaz de usuario de otros productos de Google (por ejemplo,  Google Reader), como la posibilidad de "dar me gusta" a una publicación.

El cofundador de Google, Sergey Brin, dijo que al ofrecer comunicaciones sociales, Buzz ayudaría a cerrar la brecha entre el trabajo y el ocio, ^{[ 9 ]} pero el servicio fue duramente criticado cuando se introdujo por la insuficiente atención a la privacidad de los usuarios. ^{[ 10 ]}

En mayo de 2010, Google reveló las API de Buzz, ampliándola para que fuera tanto una plataforma como un servicio. ^{[ 11 ]} Esto permitió a desarrolladores externos crear software capaz de leer y publicar contenido en Buzz. Varios socios demostraron la integración a través de las nuevas API, entre ellos Seesmic y Socialwok . ^{[ 12 ]}

Cuando se accedía al servicio con un dispositivo móvil compatible, Buzz etiquetaba las publicaciones con la ubicación actual del usuario. Los usuarios solo podían usar la ubicación física real que reportaba el dispositivo para sus publicaciones en Buzz; a diferencia del servicio de geolocalización Google Latitude, Buzz no permitía a los usuarios especificar manualmente una ubicación arbitraria.

La versión móvil de Buzz se integró con Google Maps para que los usuarios pudieran ver quién estaba cerca. Las publicaciones de Buzz realizadas a través de Google Maps eran públicas y podían ser vistas por cualquier otro usuario de la aplicación. Además de texto, las publicaciones de los usuarios móviles podían incluir una foto subida. Las plataformas compatibles se limitaban a dispositivos con Android 1.6 o superior, iOS , Windows Mobile , Openwave y S60 . ^{[ 4 ]}

Google Buzz se anunció el 9 de febrero de 2010 en una conferencia de prensa en la sede de la compañía en Mountain View y se lanzó ese mismo día a las 11 a. m. PT para el primer grupo de usuarios. ^{[ 13 ] [ 14 ]} La función, disponible desde la bandeja de entrada de Gmail , se implementó en las cuentas de Gmail en las semanas siguientes. También se lanzó una versión móvil del sitio optimizada para teléfonos Android y iPhone de Apple , ^{[ 4 ]} mientras que una versión para empresas y escuelas que usan Google Apps solo estaba planificada. ^{[ 15 ]} A las 56 horas de su lanzamiento, se realizaron 9 millones de publicaciones en Google Buzz, aproximadamente 160 000 publicaciones y comentarios por hora. ^{[ 16 ] [ 17 ]}

El 14 de octubre de 2011, Google anunció el cierre de Google Buzz junto con su API "en unas semanas", para centrarse en Google+. Bradley Horowitz , vicepresidente de producto de Google, explicó las consecuencias: "Aunque, obviamente, los usuarios no podrán crear nuevas publicaciones, podrán ver su contenido existente en su perfil de Google y descargarlo mediante Google Takeout". Añadió: "Hemos aprendido mucho de productos como Buzz y aplicamos ese aprendizaje a diario en nuestra visión para productos como Google+ ". ^{[ 6 ]}

Se suspendió el 15 de diciembre de 2011 y todo el contenido que los usuarios guardaron en el servicio se guardó en el Google Drive del usuario. ^{[ 18 ]}

Google+ fue clausurado el 2 de abril de 2019. Google citó la baja participación de los usuarios y problemas de seguridad del software como motivos del cierre. ^{[ 19 ]}

En su lanzamiento, la decisión de Google de permitir que sus usuarios participaran con configuraciones de privacidad débiles provocó una filtración de información y generó críticas significativas. ^{[ 20 ]} Una función en particular que fue ampliamente criticada como una grave falla de privacidad fue que, por defecto, Google Buzz divulgaba públicamente (en el perfil de Google del usuario ) una lista de los nombres de los contactos de Gmail con los que el usuario había intercambiado correos electrónicos o chateado con mayor frecuencia. Los usuarios que no desactivaron esta función (o no se dieron cuenta de que debían hacerlo) podían ver revelada información confidencial sobre sí mismos y sus contactos. ^{[ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ]} Posteriormente, esto se ajustó para que los usuarios tuvieran que agregar explícitamente la información que deseaban hacer pública. ^{[ 25 ]}

Los perfiles de Google existían antes de Buzz y el usuario podía configurarlos como públicos o privados. Tras el lanzamiento de Buzz, el campo del apellido debía contener información y los perfiles configurados para no ser indexados pasaron a ser indexados para la búsqueda de perfiles. ^{[ 26 ]}

Un artículo del New York Times de 2010 caracterizó a Google como "conocido por lanzar nuevos productos antes de que estén completamente listos y luego mejorarlos con el tiempo". ^{[ 27 ]} Google intentó abordar las preocupaciones sobre la privacidad en dos ocasiones: primero, haciendo más visible la opción de deshabilitar el uso compartido público de las listas de contactos ^{[ 28 ]} y, posteriormente, cambiando una de las funciones de Buzz de "seguimiento automático" a "sugerencias automáticas". ^{[ 29 ]} Esto permitió a los usuarios un control total sobre a quién siguen y, por lo tanto, quién aparece en su lista pública de contactos. Sin embargo, estos cambios en el funcionamiento de Google Buzz fueron criticados por ser inadecuados ^{[ 30 ]} y la empresa fue criticada por no tomar en serio las preocupaciones sobre la privacidad de sus usuarios. ^{[ 31 ]}

Entre otros problemas iniciales, los usuarios que nunca habían creado un perfil de Google no tenían forma de hacer privada su lista de contactos u otra información, lo que resultó en publicidad negativa a raíz de un caso en el que se compartió información sobre el lugar de trabajo y la pareja actual de una mujer con su exmarido maltratador. ^{[ 32 ]}

También se planteó la preocupación de que, dado que la versión móvil de Google Buzz publicaba por defecto la ubicación exacta del usuario cuando publicaba un mensaje en el servicio, los usuarios podrían revelar involuntariamente ubicaciones sensibles. ^{[ 33 ] [ 34 ]}

Tanto la prensa general como la técnica criticaron a Buzz y su implementación. La Canadian Broadcasting Corporation describió la llegada de Buzz como un evento que desató una oleada de críticas. La CBC indicó: «Una usuaria publicó en su blog que Buzz agregó automáticamente a su exnovio abusivo como seguidor y expuso sus comunicaciones con su pareja actual ante él. Otros blogueros comentaron que gobiernos represivos en países como China o Irán podrían usar Buzz para exponer a disidentes». ^{[ 10 ]}

JR Raphael, de PCWorld , criticó Buzz tanto por su naturaleza intrusiva como por las preocupaciones que genera en materia de privacidad, señalando sobre todo que simplemente añade "más ruido a un área ya de por sí bulliciosa de mi vida". Raphael ofreció un tutorial sobre cómo desactivar Buzz. ^{[ 46 ]}

Ryan Paul de Ars Technica señaló que "no hay mucho en Buzz que sea nuevo u original" y que "el resultado final es un servicio prometedor, pero que carece de la característica estrella o el giro innovador necesarios para mantener a la gente realmente enganchada". ^{[ 47 ] [ 48 ]}

• Comparación de servicios de microblogging y similares
• Críticas a Google

• Página principal de la demanda colectiva contra Google Buzz en Archive.org.