G2 (empresa)

G2 (anteriormente G2 Crowd ) es una empresa tecnológica estadounidense con sede en Chicago , que opera una plataforma de reseñas y mercado en línea para software y servicios empresariales. Fundada en 2012, recopila reseñas de usuarios y ofrece productos de inteligencia de mercado para compradores y proveedores de software. En 2026, G2 adquirió las plataformas de reseñas Capterra , Software Advice y GetApp de Gartner .

En 2012, cinco exempleados de BigMachines —Tim Handorf, Godard Abel, Matt Gorniak, Mark Myers y Mike Wheeler— fundaron G2, con Abel como presidente. ^{[ 1 ]} La empresa se centró en recopilar reseñas de usuarios de software empresarial y se conoció como G2 Labs, Inc. hasta 2013.

Una versión beta del sitio de reseñas se lanzó en diciembre de 2012, con varios miles de usuarios probando el servicio antes de su lanzamiento completo en 2013. ^{[ 2 ]}

Cuando Abel se fue para continuar desarrollando Steelbrick con Salesforce, Handorf asumió el cargo de director ejecutivo. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

En 2014, G2 recaudó 2,3 millones de dólares en financiación inicial de inversores, entre ellos Chicago Ventures, Hyde Park Venture Partners, Andrew Filipowski y Greg Jones, director ejecutivo fundador de uBid . ^{[ 5 ]} En 2015, G2 recaudó 7 millones de dólares adicionales en financiación de Serie A liderada por Pritzker Group Venture Capital. Entre los inversores se encontraban los mismos que contribuyeron en 2014, además del cofundador Godard Abel, Thomas Lehrman y Scott Dorsey . G2 anunció que utilizaría estos fondos para invertir en su liderazgo y capacidades. ^{[ 6 ]}

En enero de 2016, G2 reportó más de 400.000 sesiones por mes e incluyó más de 400 categorías de productos. ^{[ 7 ]}

En 2017, G2 obtuvo una ronda de financiación Serie B de 30 millones de dólares, liderada por la firma de capital riesgo Accel con la participación de LinkedIn y los fundadores de la empresa. Los fondos se están utilizando para ayudar a la empresa a expandirse al sector de los servicios. ^{[ 8 ]}

Abel regresó a G2 como presidente ejecutivo en 2017. ^{[ 3 ]} A principios de 2018, los cofundadores de G2, Godard Abel y Matt Gorniak, regresaron a la empresa como su director ejecutivo y director de ingresos, respectivamente. ^{[ 9 ]}

En mayo de 2019, G2 adquirió Advocately, una plataforma de promoción de clientes B2B, con el objetivo de amplificar las voces de los clientes y acelerar la recopilación de reseñas. ^{[ 10 ]}

En 2021, G2 alcanzó una valoración de 1.100 millones de dólares con una financiación de Serie D de 157 millones de dólares. ^{[ 11 ]} La financiación de Serie D elevó la financiación total de G2 a 257 millones de dólares y la colocó en la lista de startups unicornio valoradas en más de 1.000 millones de dólares. ^{[ 12 ]}

En junio de 2025, G2 adquirió unSurvey, una startup respaldada por Y Combinator cuya plataforma realiza entrevistas conversacionales moderadas por IA; su equipo fundador se unió a los equipos de producto e IA de G2. ^{[ 13 ]}

En enero de 2026, G2 anunció que había llegado a un acuerdo para adquirir las plataformas de mercado y reseñas Capterra , Software Advice y GetApp de la empresa de investigación Gartner por una cantidad no revelada. ^{[ 14 ] [ 15 ]} La adquisición se cerró el 5 de febrero de 2026 por aproximadamente 110 millones de dólares. ^{[ 16 ]}

Los usuarios de la plataforma pueden iniciar sesión con una cuenta de LinkedIn , una cuenta de Google o un correo electrónico empresarial y pueden reseñar los productos que utilizan. Para incentivar la participación de los reseñadores, algunos usuarios reciben incentivos de G2.com con tarjetas de regalo, premios de concursos y puntos de reputación en el sitio web. ^{[ 2 ]} G2 intenta identificar reseñas de usuarios fraudulentas, incluidas las de empleados de empresas que reseñan sus propios productos y las de empleados de empresas que reseñan los productos de sus competidores. G2 también ha solicitado capturas de pantalla del reseñador utilizando el producto con fines de verificación. ^{[ 17 ]} En 2013, ZDNet describió el servicio como un competidor del modelo de reseñas del cuadrante mágico de Gartner . ^{[ 2 ]} Las reseñas que son aceptadas y publicadas por G2 están disponibles públicamente. Los usuarios pueden filtrar la información proporcionada por los reseñadores según el tamaño de la empresa, el rol del usuario y el sector del usuario. ^{[ 17 ]}

Más allá de su mercado de reseñas, G2 vende productos de marketing y datos a los proveedores de software que figuran en su plataforma. En 2025, se asoció con la empresa de análisis de búsqueda con IA Profound para lanzar un panel de control de visibilidad de IA, que permite a los proveedores medir con qué frecuencia G2 es citado como fuente por grandes modelos de lenguaje y herramientas de búsqueda con IA, como parte de una incursión en la optimización de motores de respuesta (AEO). ^{[ 18 ]} En octubre de 2025, G2 se asoció con Reddit para permitir que las marcas de software que figuran en G2 reclamen cuentas comerciales Reddit Pro precargadas con su perfil de G2 y datos de reseñas. ^{[ 19 ]}

G2 publica investigaciones periódicas sobre la compra de software empresarial. Su Informe de Comportamiento del Comprador de 2025 destacó la creciente influencia de la IA en las decisiones de compra de software, ^{[ 20 ]} y un informe de 2025 sobre agentes de IA describió su creciente adopción por parte de las empresas. ^{[ 21 ]} Un informe de 2026, La Economía de las Respuestas: Cómo la Búsqueda con IA está Reconfigurando la Compra de Software B2B , encontró que el 51% de los compradores de software B2B comienzan su investigación con chatbots de IA. ^{[ 22 ]}

En 2018, G2 ocupó el puesto 179 en la lista de "Empresas de más rápido crecimiento" de la revista Inc. ^{[ 23 ]}

• Sitio de reseñas

• Sitio web oficial