G2A

G2A.COM Limited (comúnmente conocida como G2A ) es un mercado digital con sede en los Países Bajos , ^{[1] [2]} con oficinas en Polonia y Hong Kong . ^{[3] [4]} El sitio opera en la reventa de ofertas de juegos y otros artículos digitales mediante el uso de claves de canje . Las principales ofertas de G2A.COM son códigos de clave de juego para plataformas como Steam , la aplicación EA , Uplay , PlayStation Network , Xbox y Nintendo Switch , así como tarjetas de regalo, recargas y otros productos digitales. ^[5] Como mercado, G2A.COM no vende ningún artículo digital en sí. En cambio, la plataforma es un intermediario entre compradores y vendedores. G2A.COM atendió en línea a más de 30 millones de clientes de más de 180 países, ^[5] 40 mil vendedores a nivel mundial y su catálogo incluye más de 75,000 artículos digitales. ^[6] G2A también ofrece servicios adicionales, como G2A Direct, un programa de asociación para desarrolladores y editores de videojuegos. ^[7]

La empresa fue fundada bajo el nombre original Go2Arena en 2010 por Bartosz Skwarczek y Dawid Rożek en Rzeszów , Polonia ^[8] como minorista de videojuegos en línea. La empresa atendía principalmente a los jóvenes entusiastas de los juegos limitados por su ingreso disponible. Skwarczek ^[9] notó un cambio significativo en las preferencias de los consumidores, con versiones digitales de juegos ganando precedencia sobre las copias físicas. En respuesta a esta tendencia en evolución, la empresa cambió estratégicamente de ser un distribuidor único a un mercado global a fines de 2013. Como resultado de esta transformación, G2A Marketplace se lanzó en 2014.

En 2015, G2A amplió su cartera al introducir nuevos activos digitales junto con su mercado insignia. ^[10]

En diciembre de 2016, G2A se convirtió en el patrocinador principal del Centro de Exposiciones y Congresos del Voivodato de Subcarpacia de Polonia, ubicado junto al Aeropuerto Internacional de Rzeszów , que pasó a llamarse G2A Arena. ^{[11] [12]}

En 2017, G2A se asoció con Microsoft para utilizar la tecnología de nube Azure en G2A Marketplace. ^[13]

En 2018, la empresa integró la API de autenticación de dos factores de Nexmo . ^[14] En julio, se introdujeron productos electrónicos y mercancías en el sitio. ^{[15] [16]} Esto se abandonó tras la decisión de hacer que la plataforma estuviera orientada puramente a lo digital. ^{[ cita requerida ]}

G2A utiliza herramientas de inteligencia artificial, supervisión humana y soluciones de socios para la seguridad del mercado. La API de Vonage detecta errores y actividades sospechosas. Las asociaciones con Ravelin ^[17] y Justt ^[18] mejoraron el sistema antifraude y limitaron el fraude amistoso. G2A verifica a todos los vendedores en función de más de 100 factores, excluyendo a los vendedores individuales de la plataforma. ^{[ cita requerida ]}

G2A es miembro del Consejo de Riesgo Comercial, ^[19] destacando su compromiso con un mercado seguro. ^{[ cita requerida ]}

G2A PAY era la pasarela de pagos en línea de G2A.COM. Introducida en enero de 2015, ^[20] admitía más de 200 métodos de pago locales y globales (a fecha de noviembre de 2018). Gracias a una asociación de 2015 con BitPay, un sistema de procesamiento automatizado con sede en EE. UU. para monedas basadas en bitcoin, los pagos con bitcoins también estuvieron disponibles en el mercado. Esta opción fue ampliamente utilizada por los clientes que vivían en la India. Otras asociaciones incluyeron una cooperación con WebMoney Japan, que comenzó en 2016. ^{[ cita requerida ]}

G2A PAY se suspendió finalmente en 2022 cuando pasó a formar parte de ZEN.com , ^[21] una institución de dinero electrónico. ^{[ cita requerida ]}

En julio de 2016, G2A lanzó G2A Direct, ^[22] un programa de asociación dirigido a desarrolladores y editores de videojuegos. Una de sus características es el hecho de que los desarrolladores y editores pueden ganar dinero con cada venta de sus productos a terceros en G2A Marketplace. Más de 300 desarrolladores se han unido al programa hasta diciembre de 2023. ^{[ cita requerida ]}

En 2015, G2A lanzó su aplicación de realidad virtual llamada G2A Land, un parque de atracciones virtual. ^[23] G2A Land se lanzaría más tarde en Oculus Rift en 2017, ^[24] y en 2018, la aplicación cambiaría su nombre a Funland. ^[25]

En 2016, G2A y MSI crearon Gotham VR, una promoción de realidad virtual para Batman v Superman: Dawn of Justice . ^[26] En diciembre de ese año, G2A anunció Blunt Force , un juego de disparos en realidad virtual con temática de la Segunda Guerra Mundial desarrollado en colaboración con Mark Bristol. ^{[27] [28] [29]}

En febrero de 2018, G2A Dev Studio, que era responsable de proyectos de realidad virtual , se convirtió en un estudio de videojuegos independiente llamado Monad Rock. ^{[30] [31] [32] [33] [34]}

De 2014 a 2019, G2A establecería asociaciones con equipos de deportes electrónicos , como Cloud9 , Natus Vincere , Virtus Pro , ^[35] y la organización polaca de deportes electrónicos x-Kom AGO. ^{[36] [37] [38]} Más de 70 equipos y más de 100 eventos de deportes electrónicos fueron patrocinados por G2A a diciembre de 2023. ^{[ cita requerida ]}

En agosto de 2016, G2A anunció una asociación con el Sporting Clube de Portugal . ^[39]

En mayo de 2017, G2A organizó un campo de entrenamiento para Virtus.pro y Natus Vincere en Rzeszów, Polonia. ^[40] Además de las sesiones de entrenamiento, también hubo un partido de exhibición entre los equipos. ^{[ cita requerida ]}

El equipo Atlantis, con sede en la UE ^{[41] [42]} , se uniría en noviembre de 2019, ^[43] mientras que los equipos polacos Gaming y Arcane Wave se unieron en marzo de 2020. ^[44]

G2A.COM presentó G2A 3D+, una plataforma que permite a los diseñadores de impresión 3D crear escaparates personalizados con sus diseños, en el Taipei Game Show 2016. El servicio se suspendió a principios de 2018. ^{[ cita requerida ]}

G2A ha sido objeto de numerosas controversias. Los críticos han etiquetado al sitio web como un "mercado gris", donde los usuarios pueden revender claves compradas a un precio más bajo de una región a otra a un precio mucho más alto. ^{[45] [46] [47] [48]} Muchos desarrolladores han pedido que se pirateen sus propios juegos porque ganan poco o nada de dinero con las ventas de G2A. En junio de 2016, el director ejecutivo de tinyBuild , Alex Nichiporchik, acusó a G2A de permitir que los revendedores de claves revendan claves de juegos obtenidas de manera fraudulenta, lo que le costó a la empresa 450 000 dólares estadounidenses . ^[49] Nichiporchik agregó que se sintió presionado a participar en la plataforma de pago de G2A, que devolvería parte de los ingresos por ventas a G2A, a cambio de erradicar el fraude en su plataforma. ^[50]

En 2017, se lanzó el servicio G2A Direct para permitir a los desarrolladores obtener ingresos de las ventas de claves de G2A. ^{[51] En} la Game Developers Conference de ese año , el especialista en ventas salientes Marius Mirek intentó abordar la reputación de G2A solo para ser objeto de burlas. ^[52] G2A Direct fue criticado por permitir que solo el 10% de las ventas de claves se destinara a los desarrolladores de juegos. ^[53]

En 2018, al dirigirse a G2A, el propietario de Charlie Oscar, Sergei Klimov, respondió que G2A no tenía la culpa, sino los desarrolladores independientes que "administraban mal sus claves". También afirmó que la naturaleza de la economía entre las empresas de Europa del Este y las de Europa Occidental y América del Norte también es un problema. Klimov dijo que, al igual que las cajas minoristas pueden quedar sin vender, las claves de paquete también pueden permanecer sin vender o sin usar, y que es inevitable que un sitio como G2A las descargue y las revenda. ^[54]

En 2019, G2A propuso el desarrollo de una herramienta de "bloqueo de claves", a través de la cual los desarrolladores pueden bloquear la venta de claves que se han emitido a través de promociones y obsequios. ^[48] G2A afirmó que necesitarían al menos cien desarrolladores para mostrar su apoyo a la creación de la herramienta, pero solo 19 desarrolladores se registrarían. El fundador de Unknown Worlds Entertainment, Charlie Cleveland, condenó a G2A por "darle a los desarrolladores el impulso para que tengan que tomar medidas..., mientras que G2A se beneficia de las ventas en el mercado gris y el fraude con tarjetas de crédito ". ^[55]

Riot Games prohibió a G2A patrocinar equipos durante el Campeonato Mundial de League of Legends de 2015 , en respuesta a una violación de los términos de servicio de Riot donde G2A vendía cuentas completamente niveladas. ^{[56] [57]}

En 2016, Gabriel "Tockers" Claumann de INTZ fue multado con más de 1000 USD en el Campeonato Brasileiro de League of Legends (CBLoL) por llevar una camiseta con el logotipo de G2A en el hombro. A mitad de la partida, le pidieron que aplicara cinta adhesiva sobre el logotipo y le dijeron que sería multado. ^{[58] [59]}

El 3 de abril de 2017, Gearbox Publishing anunció una asociación con G2A para vender ediciones de colección de Bulletstorm: Full Clip Edition . ^[60] El crítico de juegos de YouTube John 'TotalBiscuit' Bain criticó la promoción, citando la cobertura de prensa negativa de G2A y las acusaciones contra la compañía, y amenazó con no cubrir Bulletstorm o cualquier otro juego de Gearbox a menos que Gearbox cancelara el trato. El 6 de abril de 2017, un día antes del lanzamiento de Bulletstorm: Full Clip Edition , Gearbox publicó una lista de ultimátums hechos junto con Bain para que G2A los aceptara, que se centraban en G2A Shield, una API abierta para desarrolladores de juegos, y el sistema de pago de G2A. ^[61] Cuando G2A no respondió, Gearbox puso fin a su asociación. ^{[62] [63]}

Alrededor de junio de 2019, Unknown Worlds Entertainment acusó al sitio de usar publicidad promocionada en Google y otros resultados de motores de búsqueda para promover las ventas de sus juegos a través de G2A en lugar de otros canales. Afirmaron que no ven ingresos por las ventas en G2A y, en cambio, alentaron a los usuarios a descargar ilegalmente sus juegos en lugar de comprarlos en G2A. G2A contrarrestó estas afirmaciones demostrando ^{[ verificación fallida ]} que todas sus claves eran legítimas a través de programas anteriores, como G2A Direct. G2A también pidió a los desarrolladores que auditaran sus claves y garantizó pagarles 10 veces el valor de cualquier devolución de cargo resultante de claves problemáticas vendidas en G2A. ^[64] Solo ^{[ editorializando ]} dos de ellos plantearon el problema: Unknown Worlds afirmó $ 30,000 de devoluciones de cargo relacionadas con claves incorrectas para Natural Selection 2 a través de G2A, y Wube Software por $ 6,600 de devoluciones de cargo por claves de Factorio . ^[55] En el caso de Wube, G2A llegó a un acuerdo con los desarrolladores en mayo de 2020 después de confirmar que se habían comprado 198 claves de forma incorrecta, pagando 39.600 dólares, diez veces el coste de las claves. ^[65]

• G2A.COM – Mercado digital global
• G2A.CO – Sitio web corporativo oficial