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Teoría de trazas difusas

La teoría de la huella difusa ( FTT ) es una teoría de la cognición propuesta originalmente por Valerie F. Reyna y Charles Brainerd [ 1 ] para explicar fenómenos cognitivos, par...

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La teoría de la huella difusa ( FTT ) es una teoría de la cognición propuesta originalmente por Valerie F. Reyna y Charles Brainerd [ 1 ] para explicar fenómenos cognitivos, particularmente en la memoria y el razonamiento.

La Teoría de la Memoria Funcional (TMF) postula dos tipos de procesos de memoria (verbal y de esencia) y, por lo tanto, se la suele denominar teoría de procesamiento dual de la memoria. Según la TMF, la recuperación de rastros literales (recuperación rememorativa) se caracteriza por la reinstauración mental de las características contextuales de un evento pasado, mientras que la recuperación de rastros de esencia (recuperación no rememorativa) no. De hecho, los procesos de esencia forman representaciones de las características semánticas de un evento , en lugar de sus detalles superficiales, siendo estos últimos una propiedad de los procesos literales.

La teoría se ha utilizado en áreas como la psicología cognitiva , el desarrollo humano y la psicología social para explicar, por ejemplo, la falsa memoria [ 2 ] y su desarrollo, [ 3 ] los juicios de probabilidad , [ 4 ] la toma de decisiones médicas, [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] la percepción y estimación del riesgo , y los sesgos y falacias en la toma de decisiones . [ 9 ] [ 10 ]

La FTT puede explicar fenómenos que involucran tanto recuerdos verdaderos (es decir, recuerdos sobre eventos que realmente sucedieron) como recuerdos falsos (es decir, recuerdos sobre eventos que nunca sucedieron). [ 2 ] [ 11 ]

Historia

La FTT se propuso inicialmente en la década de 1990 como un intento de unificar hallazgos de los dominios de la memoria y el razonamiento que no podían predecirse ni explicarse mediante enfoques anteriores de la cognición y su desarrollo (por ejemplo, el constructivismo [ 12 ] [ 13 ] y el procesamiento de la información). Uno de estos desafíos fue la independencia estadística entre la memoria y el razonamiento, es decir, la memoria de los hechos de fondo de las situaciones problemáticas a menudo no está relacionada con la precisión en las tareas de razonamiento. [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] Estos hallazgos exigieron una revisión de la relación memoria-razonamiento, que en la FTT tomó la forma de una teoría de doble proceso que vincula conceptos básicos de la psicolingüística y la teoría de la Gestalt con la memoria y el razonamiento. Más específicamente, la FTT postula que las personas forman dos tipos de representaciones mentales sobre un evento pasado, llamadas huellas textuales y de esencia. Las huellas de Gist son representaciones difusas de un evento pasado (por ejemplo, su significado esencial), de ahí el nombre de teoría de huellas difusas, mientras que las huellas verbatim son representaciones detalladas de un evento pasado. Aunque las personas son capaces de procesar información tanto verbatim como de Gist, prefieren razonar con huellas de Gist en lugar de verbatim. Esto implica, por ejemplo, que incluso si las personas son capaces de comprender conceptos de razón como probabilidades y tasas de prevalencia, que son el estándar para la presentación de datos relacionados con la salud y el riesgo, su elección en situaciones de decisión generalmente estará regida por el significado esencial de este (por ejemplo, "el riesgo es alto" o "el riesgo es bajo"; "el resultado es malo" o "el resultado es bueno") en lugar de los números reales. [ 5 ] Más importante aún, en FTT, la independencia memoria-razonamiento puede explicarse en términos de modos de procesamiento preferidos cuando se realiza una tarea de memoria (por ejemplo, recuperación de huellas verbatim) en relación con cuando se realiza una tarea de razonamiento (por ejemplo, preferencia por razonar con huellas de Gist). [ 17 ]

En 1999, se aplicó un enfoque similar a la visión humana. [ 18 ] Se sugirió que la visión humana tiene dos tipos de procesamiento: uno que agrega campos receptivos espaciales locales y otro que analiza el campo receptivo local. Las personas usaban la experiencia previa, los gists, para decidir qué proceso domina una decisión perceptiva. El trabajo intentó vincular la teoría de la Gestalt y la psicofísica (es decir, filtros lineales independientes). Esta teoría se desarrolló más adelante en el procesamiento de imágenes difusas [ 19 ] [ 20 ] y se usó en la tecnología de procesamiento de información y detección de bordes. [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]

Memoria

La FTT postula dos tipos de procesos de memoria (verbal y de esencia) y, por lo tanto, a menudo se la denomina teoría de procesamiento dual de la memoria. Según la FTT, la recuperación de rastros verbales (recuperación recolectora) se caracteriza por la reinstauración mental de las características contextuales de un evento pasado, mientras que la recuperación de rastros de esencia (recuperación no recolectora) no lo es. De hecho, los procesos de esencia forman representaciones de las características semánticas de un evento en lugar de sus detalles superficiales, siendo estos últimos una propiedad de los procesos verbales. En el ámbito de la memoria, la noción de representaciones verbales y de esencia de la FTT ha sido influyente para explicar tanto los recuerdos verdaderos (es decir, recuerdos sobre eventos que realmente sucedieron) como los falsos (es decir, recuerdos sobre eventos que nunca sucedieron). [ 2 ] [ 11 ] Los siguientes cinco principios se han utilizado para predecir y explicar fenómenos de memoria verdadera y falsa:

Principios

Independencia del proceso

Almacenamiento paralelo

El principio de almacenamiento paralelo afirma que la codificación y el almacenamiento de la información literal y la esencia operan en paralelo, en lugar de en serie . Por ejemplo, supongamos que a una persona se le presenta la palabra "manzana" en color rojo. Por un lado, según el principio de almacenamiento paralelo de la información literal y la esencia, las características literales del elemento objetivo (por ejemplo, la palabra era manzana, se presentaba en rojo, en negrita y cursiva, y todas las letras, excepto la primera, estaban en minúscula) y las características de la esencia (por ejemplo, la palabra era un tipo de fruta) se codificarían y almacenarían simultáneamente a través de vías distintas. Por el contrario, si la información literal y la esencia se almacenan en serie, entonces las características de la esencia del elemento objetivo (la palabra era un tipo de fruta) se derivarían de sus características literales y, por lo tanto, la formación de las características de la esencia dependería de la codificación y el almacenamiento de la información literal. Esta última idea fue asumida con frecuencia por los primeros modelos de memoria. [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] Sin embargo, a pesar del atractivo intuitivo del enfoque de procesamiento serial, la investigación sugiere que la codificación y el almacenamiento de rastros de gist no dependen de los verbatim. Varios estudios han convergido en el hallazgo de que el significado de los elementos objetivo se codifica independientemente de, e incluso antes de, la codificación de la forma superficial de los mismos elementos. [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] Ankrum y Palmer, [ 32 ] por ejemplo, encontraron que cuando a los participantes se les presenta una palabra familiar (p. ej., manzana) durante un período muy breve (100 milisegundos), pueden identificar la palabra en sí ("¿era manzana?") mejor que sus letras ("¿contenía la letra L?").

recuperación disociada

De forma similar al principio de almacenamiento paralelo, la recuperación de rastros textuales y de esencia también ocurre a través de vías disociadas. Según el principio de recuperación disociada, los procesos de recuperación recolectivos y no recolectivos son independientes entre sí. En consecuencia, este principio permite que los procesos textuales y de esencia se vean influenciados de manera diferencial por factores como el tipo de claves de recuperación y la disponibilidad de cada forma de representación. En conexión con el principio de especificidad de codificación de Tulving , los elementos que se presentaron en el pasado son mejores claves para los rastros textuales que los elementos que no se presentaron. De manera similar, los elementos que no se presentaron en el pasado pero que conservan el significado de los elementos presentados suelen ser mejores claves para los rastros de esencia. Supongamos, por ejemplo, que a los sujetos de un experimento se les presenta una lista de palabras que contiene varias razas de perros, como caniche, bulldog, galgo, dóberman, beagle, collie, bóxer, mastín, husky y terrier. Durante una prueba de reconocimiento, se presentan las palabras caniche, spaniel y silla. Según el principio de recuperación disociada, la recuperación de rastros textuales y de esencia no depende entre sí y, por lo tanto, diferentes tipos de sondas de prueba podrían servir como mejores pistas para un tipo de rastro que para otro. En este ejemplo, sondas de prueba como "caniche" (objetivos o elementos estudiados) serán mejores pistas de recuperación para rastros textuales que para la esencia, mientras que sondas de prueba como "spaniel" (distractores relacionados, elementos no estudiados pero relacionados con los objetivos) serán mejores pistas de recuperación para rastros de esencia que para rastros textuales. "Silla", por otro lado, no sería una mejor pista ni para rastros textuales ni para rastros de esencia, ya que no se presentó y no está relacionada con perros. Si los procesos textuales y de esencia fueran dependientes, entonces los factores que afectan a un proceso también afectarían al otro en la misma dirección. Sin embargo, varios experimentos que muestran, por ejemplo, tasas de olvido diferenciales entre la memoria para los detalles superficiales y la memoria para el significado fundamental de eventos pasados ​​[ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] favorecen la noción de recuperación disociada de rastros textuales y de esencia. [ 37 ] En el caso de las tasas de olvido, esos experimentos han demostrado que, con el tiempo, los rastros textuales se vuelven inaccesibles a un ritmo más rápido que los rastros de esencia. Brainerd, Reyna y Kneer, [ 38 ] por ejemplo, encontraron que el retraso impulsa las tasas de reconocimiento verdadero (apoyadas tanto por rastros textuales como de esencia) y las tasas de reconocimiento falso (apoyadas por la esencia y suprimidas por rastros textuales) en direcciones opuestas, es decir, la memoria verdadera decae con el tiempo mientras que la memoria falsa aumenta.

Procesos oponentes en memoria falsa

El principio de procesos opuestos describe la interacción entre los procesos literales y de esencia en la creación de recuerdos verdaderos y falsos. Mientras que el recuerdo verdadero se sustenta tanto en los procesos literales como en los de esencia, el recuerdo falso se sustenta en los procesos de esencia y se suprime en los procesos literales. En otras palabras, los procesos literales y de esencia operan en oposición entre sí en lo que respecta a los recuerdos falsos. [ 2 ] Supongamos, por ejemplo, que se presenta a una persona una lista de palabras como limón, manzana, pera y cítricos. Durante una prueba de reconocimiento, se muestran los elementos limón (objetivo), naranja (distractor relacionado) y ventilador (distractor no relacionado). En este caso, la recuperación de una huella de esencia (frutas) sustenta la aceptación de ambas sondas de prueba limón (recuerdo verdadero) y naranja (recuerdo falso), mientras que la recuperación de una huella literal (limón) solo sustenta la aceptación de la sonda de prueba limón. Además, la recuperación de un rastro literal excluyente ("Solo vi las palabras limón, manzana, pera y cítricos") suprime la aceptación de elementos falsos pero relacionados, como naranja, a través de una operación conocida como rechazo de recuerdo. [ 39 ] [ 40 ] Si no se recuperan rastros literales ni de esencia, entonces se podría aceptar cualquier sonda de prueba en base al sesgo de respuesta. Este principio juega un papel clave en la explicación de FTT de las disociaciones experimentales entre recuerdos verdaderos y falsos (por ejemplo, cuando una variable afecta un tipo de memoria sin afectar el otro, o cuando produce efectos opuestos en ellos). Se ha demostrado que el tiempo de exposición de cada palabra durante el estudio y el número de repeticiones producen tales disociaciones. [ 41 ] [ 42 ] Más específicamente, mientras que la memoria verdadera sigue una función monótonamente creciente cuando se grafica en función de la duración de la presentación, las tasas de memoria falsa exhiben un patrón de U invertida cuando se grafican como una función de la duración de la presentación. De manera similar, la repetición está relacionada de forma monótona con la memoria verdadera (la memoria verdadera aumenta en función del número de repeticiones) y no está relacionada de forma monótona con la memoria falsa (la repetición produce una relación en forma de U invertida con la memoria falsa).

Fenomenología de la recuperación

Las fenomenologías de recuperación son experiencias mentales espontáneas asociadas con el acto de recordar. Fueron caracterizadas sistemáticamente por primera vez por EK Strong a principios del siglo XX. [ 43 ] Strong identificó dos tipos distintos de fenómenos introspectivos asociados con la recuperación de la memoria que desde entonces se han denominado recuerdo (o remembranza) y familiaridad. Mientras que el primero se caracteriza como una recuperación asociada con el recuerdo de experiencias pasadas, el segundo carece de dicha asociación. Las dos formas de experiencias pueden ilustrarse con expresiones cotidianas como "¡Recuerdo eso!" (recuerdo) y "Eso me suena familiar..." (familiaridad). En la FTT, la recuperación de rastros textuales a menudo produce fenomenología recolectora y, por lo tanto, se la suele denominar recuperación recolectora. [ 2 ] [ 11 ] Sin embargo, una característica de la FTT es que la fenomenología recolectora no es particular de un tipo de proceso de memoria como postulan otras teorías de la memoria de doble proceso. En cambio, la FTT postula que la recuperación de rastros de la esencia también puede producir fenomenología de recuerdo bajo ciertas circunstancias. Cuando la semejanza de la esencia entre un elemento falso y un recuerdo es alta y convincente, esto da lugar a un fenómeno llamado recuerdo fantasma, [ 44 ] [ 45 ] que es un recuerdo vívido, pero falso, que se considera verdadero.

Variabilidad del desarrollo en procesos duales

El principio de variabilidad del desarrollo en procesos duales postula que los procesos de verbatim y gist muestran variabilidad a lo largo de la vida . Más específicamente, se ha demostrado que los procesos de verbatim y gist mejoran entre la primera infancia y la adultez joven. [ 3 ] [ 10 ] [ 46 ] [ 47 ] Con respecto a los procesos de verbatim, los niños mayores son mejores en la recuperación de rastros de verbatim que los niños más pequeños, aunque incluso los niños muy pequeños (de 4 años) son capaces de recuperar información de verbatim por encima del nivel de azar. Por ejemplo, la precisión de la memoria de la fuente aumenta mucho entre los niños de 4 y 6 años, [ 48 ] y se ha demostrado que la memoria para palabras sin sentido (es decir, palabras sin significado) aumenta entre los niños de 7 y 10 años. [ 49 ] Los procesos de gist también mejoran con la edad. Por ejemplo, la agrupación semántica en el recuerdo libre aumenta de los 8 a los 14 años, [ 50 ] y se ha demostrado que la conexión de significado entre palabras y oraciones mejora entre los 6 y los 9 años. [ 51 ] [ 52 ] En particular, la noción de que la memoria de la esencia mejora con la edad juega un papel central en la predicción de FTT de aumentos de edad en la memoria falsa, un patrón contraintuitivo que se ha llamado reversión del desarrollo. [ 3 ]

En cuanto a la vejez, varios estudios sugieren que la memoria literal disminuye entre la adultez temprana y tardía, mientras que la memoria de la idea general se mantiene bastante estable. Los experimentos indican que los adultos mayores se desempeñan peor en tareas que requieren la recuperación de características superficiales de los elementos estudiados en comparación con los adultos jóvenes. [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] Además, los resultados con modelos de medición que cuantifican los procesos literales y de la idea general indican que los adultos mayores son menos capaces de usar rastros literales durante el recuerdo que los adultos jóvenes. [ 57 ]

Falsos recuerdos

Cuando las personas intentan recordar eventos pasados ​​(por ejemplo, una fiesta de cumpleaños o la última cena), a menudo cometen dos tipos de errores: errores de omisión y errores de comisión. El primero se conoce como olvido , mientras que el segundo se conoce mejor como falsos recuerdos. Los falsos recuerdos se pueden dividir en falsos recuerdos espontáneos y falsos recuerdos implantados. Los falsos recuerdos espontáneos resultan de procesos endógenos (internos), como el procesamiento del significado, mientras que los falsos recuerdos implantados son el resultado de procesos exógenos (externos), como la sugerencia de información falsa por una fuente externa (por ejemplo, un entrevistador que hace preguntas engañosas). Las investigaciones sugirieron inicialmente que los niños pequeños son más susceptibles a la sugerencia de información falsa que los adultos. [ 11 ] Sin embargo, investigaciones posteriores han indicado que los niños pequeños tienen muchas menos probabilidades de formar falsos recuerdos que los niños mayores y los adultos. [ 58 ] [ 59 ] Además, en contra del sentido común, los recuerdos verdaderos no son más estables que los falsos. Los estudios han demostrado que los falsos recuerdos son en realidad más persistentes que los verdaderos. [ 2 ] Según FTT, este patrón surge porque los recuerdos falsos están respaldados por huellas de memoria que son menos susceptibles a la interferencia y al olvido (huellas de esencia) que las huellas que los suprimen y también respaldan los recuerdos verdaderos (huellas textuales).

FTT no es un modelo para falsos recuerdos, sino un modelo que explica cómo la memoria reacciona con un proceso de razonamiento superior. Esencialmente, la esencia y las huellas textuales de lo que el sujeto experimenta tienen un efecto importante en la información que recuerda falsamente. Las huellas textuales y la esencia ayudan al rendimiento de la memoria debido a que el rendimiento puede recurrir a ellas, basándose en factores como diferentes claves de recuperación, la accesibilidad de este tipo de recuerdos y el olvido. [ 60 ] Aunque no es un modelo para falsos recuerdos, FTT puede predecir recuerdos verdaderos y falsos asociados con narraciones y oraciones. Esto es especialmente evidente en los testimonios de testigos oculares. [ 61 ]

Hay 5 principios explicativos que explican la descripción de la memoria falsa de la FTT, que establece las diferencias entre las experiencias que tratan con la esencia y las huellas textuales. [ 60 ]

  • El almacenamiento de rastros textuales y de esencia es lateral. El sujeto y el contenido del significado son laterales en las experiencias. Las formas superficiales de los eventos experimentados directamente son representaciones de rastros textuales; los rastros de esencia se almacenan a través de muchos niveles de familiaridad. [ 60 ]
  • Recuperación de la esencia y de los recuerdos textuales: Las claves de recuperación funcionan mejor con los recuerdos textuales cuando el sujeto experimenta eventos diferentes. Los eventos que no se experimentan explícitamente funcionan mejor con respecto a las claves de recuperación en los recuerdos de la esencia. Los recuerdos superficiales en los recuerdos textuales suelen desvanecerse más rápidamente que aquellos recuerdos que se relacionan con el significado. [ 60 ]
  • Memoria falsa y procesos de doble oposición: Los efectos sobre la memoria falsa suelen diferir entre las pistas de recuperación de huellas textuales y de esencia. Las huellas de esencia favorecen la memoria falsa porque el significado que un elemento tiene para el sujeto parecerá familiar; mientras que los procesos textuales la suprimen al eliminar la familiaridad del significado para el sujeto. Sin embargo, cuando se le muestra al sujeto una memoria falsa como sugerencia, esta regla se incumple. En este caso, tanto las pistas de recuperación de huellas de esencia como las textuales favorecen la memoria falsa, mientras que la huella textual, mediante la recuperación de recuerdos experimentados originalmente, la suprime. [ 60 ]
  • Variabilidad en el desarrollo: Existe cierta variabilidad en el desarrollo de la recuperación tanto de la memoria general como de la memoria literal; ambas mejorarán durante el desarrollo hasta la edad adulta. Especialmente en el caso de las huellas de la esencia, donde, a medida que una persona envejece, la conexión del significado con diferentes elementos/eventos mejorará. [ 60 ]
  • Los procesos de resumen y recuerdo literal ayudan a recordar un evento vívidamente. La recuperación de ambos apoya una forma de recuerdo literal, ya sea que los pensamientos recordados sean más genéricos, como en el caso de las huellas de resumen, o experiencias de conciencia, como con las huellas de recuerdo literal. [ 60 ]

La teoría de la memoria verdadera (TMV) también establece las diferencias entre recuerdos verdaderos y falsos. La TMV predice las asociaciones y disociaciones entre recuerdos verdaderos y falsos; es decir, se observan ciertas asociaciones y disociaciones bajo diferentes condiciones. La disociación surge en situaciones que implican la dependencia de rastros textuales. Los recuerdos, ya sean verdaderos o falsos, se basan entonces en diferentes tipos de representaciones. [ 60 ]

La FTT también puede ayudar a explicar los efectos de los falsos recuerdos, la desinformación y el falso reconocimiento en los niños, así como la forma en que esto puede variar durante los cambios del desarrollo. [ 62 ]

Aunque muchos falsos recuerdos pueden percibirse como "tontos", estudios recientes sobre la teoría de los falsos recuerdos han demostrado que esta teoría podría influir en la creación de falsos recuerdos "inteligentes", que se crean a partir de la comprensión del significado de ciertas experiencias. [ 63 ]

Aunque la investigación sobre la memoria falsa aún se encuentra en sus primeras etapas, la aplicación de la Teoría de la Memoria Falsa (TMF) en este campo se ha podido aplicar a situaciones del mundo real; la TMF ha sido eficaz para explicar múltiples fenómenos de la memoria falsa. [ 60 ] Al explicar las memorias falsas, la TMF rechaza la idea de que las memorias falsas espontáneas se consideren verdaderas y cómo las huellas de la esencia y las textuales las incorporan. [ 64 ]

Razonamiento y toma de decisiones

La FTT, en lo que respecta al razonamiento, se adapta de los modelos de procesamiento dual de la cognición humana. Se diferencia del modelo tradicional de procesamiento dual en que distingue entre impulsividad e intuición —que se combinan en el Sistema 1 según las teorías tradicionales de procesamiento dual— y luego afirma que la pericia y la cognición avanzada se basan en la intuición. [ 65 ] La distinción entre intuición y análisis depende del tipo de representación que se utilice para procesar la información. Las representaciones mentales descritas por la FTT se clasifican como representaciones de esencia o representaciones literales :

  • Las representaciones de la esencia son comprensiones fundamentales del significado de la información o la experiencia, y se utilizan en el procesamiento intuitivo de la esencia.
  • Las representaciones textuales son representaciones precisas y detalladas de la información o experiencia exacta, y se utilizan en el procesamiento analítico textual.

En general, la mayoría de los adultos muestran lo que se denomina una "preferencia por el procesamiento difuso" [ 10 ] , lo que significa que recurren a las representaciones de la esencia menos precisas necesarias para tomar una decisión, a pesar del procesamiento paralelo de las representaciones de la esencia y las textuales. Ambos procesos aumentan con la edad, aunque el procesamiento textual se desarrolla antes que el de la esencia y, por lo tanto, se utiliza más en la adolescencia.

En este sentido, la teoría amplía la investigación que ha ilustrado el papel de las representaciones de la memoria en los procesos de razonamiento, [ 66 ] cuya intersección ha sido previamente poco explorada. [ 67 ] Sin embargo, en ciertas circunstancias, la FTT predice independencia entre memoria y razonamiento, específicamente entre tareas de razonamiento que se basan en representaciones de la esencia y pruebas de memoria que se basan en representaciones literales. Un ejemplo de esto es la investigación entre la tarea de encuadre de elección arriesgada y la memoria de trabajo , en la que una mejor memoria de trabajo no se asocia con una reducción del sesgo. [ 68 ]

La FTT explica así que las inconsistencias o sesgos en el razonamiento dependen de claves de recuperación que acceden a valores y principios almacenados que son representaciones de la esencia, las cuales pueden filtrarse a través de la experiencia y factores culturales, afectivos y de desarrollo. [ 69 ] Esta dependencia de la esencia genera una vulnerabilidad del razonamiento a la interferencia de procesamiento de clases de eventos superpuestas, pero también puede explicar el razonamiento experto, ya que una persona puede tratar problemas de razonamiento superficialmente diferentes de la misma manera si los problemas comparten una esencia subyacente. [ 70 ]

Percepción del riesgo y juicios de probabilidad

La FTT postula que cuando las personas reciben información estadística, extraen representaciones de la esencia de la información (cualitativamente) así como la información textual exacta (cuantitativamente). La esencia que se codifica suele ser una distinción categórica básica entre ningún riesgo y algún riesgo. Sin embargo, en situaciones en las que ambas opciones en la decisión tienen un nivel de incertidumbre o riesgo, entonces se requeriría otro nivel de precisión, por ejemplo, riesgo bajo o riesgo alto. [ 71 ] Una ilustración de este principio se puede encontrar en la explicación de la FTT del efecto de encuadre común .

Efectos de encuadre

Los efectos de encuadre ocurren cuando descripciones lingüísticamente diferentes de opciones equivalentes conducen a elecciones inconsistentes. Un ejemplo famoso de una tarea de encuadre de elección arriesgada es el Problema de la Enfermedad Asiática. [ 72 ] Esta tarea requiere que los participantes imaginen que su país está a punto de enfrentar una enfermedad que se espera que mate a 600 personas. Tienen que elegir entre dos programas para combatir esta enfermedad. A los sujetos se les presentan opciones que se enmarcan como ganancias (vidas salvadas) o pérdidas (vidas perdidas). Las opciones posibles, así como las ideas principales categóricas que se postula que codifica FTT se muestran a continuación.

Es común encontrar que las personas prefieren la opción segura cuando las opciones se presentan como ganancias (programa A) y la opción arriesgada cuando se presentan como pérdidas (programa D), [ 72 ] a pesar de que los valores esperados para todos los programas son equivalentes. Esto contrasta con un punto de vista normativo que indicaría que si los encuestados prefieren la opción segura en el marco positivo, también deberían preferirla en el marco negativo. [ 72 ]

La explicación de este efecto, según la Teoría de la Transformación de la Información (TTI), es que las personas tienden a operar con la idea más simple que les permite tomar una decisión. En el caso de esta pregunta de encuadre, el marco de ganancia presenta una situación en la que las personas prefieren la idea de que algunas personas se salven a la posibilidad de que algunas se salven o que nadie se salve, y, a la inversa, que la posibilidad de que algunas personas mueran o que nadie muera es preferible a la opción de que algunas personas morirán con seguridad. [ 73 ]

Se han realizado pruebas críticas para aportar evidencia que respalde esta explicación frente a otras explicaciones teóricas (es decir, la teoría de la perspectiva ) mediante la presentación de una versión modificada de esta tarea que elimina cierta redacción matemáticamente redundante; por ejemplo, el programa B indicaría en su lugar que "Si se adopta el programa B, hay una probabilidad de 1/3 de que se salven 600 personas". La FTT predice, en este caso, que la eliminación del elemento esencial adicional (la posible muerte explícita en el programa B) daría lugar a la indiferencia y eliminaría el efecto de encuadre, que es precisamente lo que se encontró. [ 73 ]

Juicios de probabilidad y riesgo

La suposición de doble proceso de la FTT también se ha utilizado para explicar sesgos comunes en el juicio de probabilidad, incluidas las falacias de conjunción y disyunción. La falacia de conjunción ocurre cuando las personas juzgan erróneamente que un conjunto específico de circunstancias es más probable que un conjunto más general que incluye el conjunto específico. Esta falacia se demuestra de forma notoria con el problema de Linda : dada la descripción de una mujer llamada Linda, estudiante de filosofía que se expresa abiertamente y está preocupada por la discriminación y la justicia social, las personas juzgarán que "Linda es cajera de banco y participa activamente en el movimiento feminista" es más probable que "Linda es cajera de banco", a pesar de que esta última afirmación incluye completamente la primera. [ 74 ] La FTT explica que este fenómeno no es una cuestión de codificación, dado que preparar a los participantes para que comprendan la naturaleza inclusiva de las categorías no tiende a reducir el sesgo. En cambio, esto es el resultado de la prominencia de la esencia relacional, que contribuye a una tendencia a juzgar la numerosidad relativa en lugar de simplemente aplicar el principio de inclusión de clases. [ 75 ]

Los errores en la percepción de la probabilidad también se asocian con las predicciones de la teoría sobre las relaciones contradictorias entre la percepción del riesgo y la conducta de riesgo. Específicamente, la aceptación de principios precisos de riesgo objetivo se asocia con una mayor propensión al riesgo, mientras que las medidas que evalúan juicios globales, basados ​​en la esencia del riesgo, tuvieron un efecto protector (en consonancia con otras predicciones de la Teoría de la Transformación de la Información en el campo de la toma de decisiones médicas ). Dado que el procesamiento de la esencia se desarrolla después del procesamiento literal a medida que las personas envejecen, este hallazgo explica el aumento en la propensión al riesgo que ocurre durante la adolescencia. [ 76 ]

Gestión y economía

La Teoría de la Transformación de Alimentos (TTF) también se ha aplicado en los ámbitos del comportamiento del consumidor y la economía . Por ejemplo, dado que la teoría postula que las personas se basan principalmente en representaciones de la esencia al tomar decisiones, y que la cultura y la experiencia pueden afectar dichas representaciones, factores como la similitud cultural y la relevancia personal se han utilizado para explicar la percepción del riesgo de contaminación alimentaria y la intención de reducir el consumo de ciertos alimentos. En otras palabras, la evaluación del riesgo que se tiene puede verse influenciada tanto por información específica aprendida como por las representaciones difusas de la experiencia cultural y la proximidad percibida. En la práctica, esto se tradujo en una mayor preocupación del consumidor cuando la amenaza de una enfermedad transmitida por los alimentos se describía en un lugar culturalmente similar, independientemente de la proximidad geográfica u otros detalles textuales. [ 77 ]

También se encontraron evidencias en la investigación de consumidores que respaldan la hipótesis de "edición" de la FTT, a saber, que los riesgos de probabilidad extremadamente baja pueden simplificarse mediante el procesamiento de la esencia para ser representados como "esencialmente nulos". Por ejemplo, un estudio encontró que las personas estaban dispuestas a pagar más por un producto más seguro si la seguridad se expresaba de forma relativa (es decir, el producto A es más seguro que el producto B) que si se expresaba con estadísticas de la incidencia real de riesgos de seguridad. Este resultado contrasta con la mayoría de las reglas de decisión prescriptivas que predicen que los métodos formalmente equivalentes de comunicar información sobre riesgos deberían tener efectos idénticos en el comportamiento de asunción de riesgos, incluso si las presentaciones pertinentes son diferentes. Estos hallazgos son predichos por la FTT (y modelos relacionados), que sugieren que las personas razonan sobre la base de representaciones simplificadas en lugar de la información literal disponible. [ 78 ]

toma de decisiones médicas

Al igual que otras personas, los médicos aplican heurísticas cognitivas y caen en errores sistemáticos que afectan las decisiones en la vida cotidiana. Las investigaciones han demostrado que los pacientes y sus médicos tienen dificultades para comprender una serie de conceptos numéricos, especialmente riesgos y probabilidades, y esto a menudo implica algunos problemas con la alfabetización numérica o la competencia matemática. [ 79 ] Por ejemplo, tanto los médicos como los pacientes demuestran una gran dificultad para comprender las probabilidades de ciertos riesgos genéticos y eran propensos a los mismos errores, a pesar de las grandes diferencias en el conocimiento médico. [ 80 ] Aunque la teoría tradicional del procesamiento dual generalmente predice que las decisiones tomadas mediante el cálculo son superiores a las tomadas por intuición, la FTT asume lo contrario: que el procesamiento intuitivo es más sofisticado y es capaz de tomar mejores decisiones, y que los aumentos en la experiencia van acompañados de una dependencia del razonamiento intuitivo, basado en la esencia, en lugar del razonamiento literal, verbatim. [ 81 ] La FTT predice que simplemente educar a las personas con estadísticas sobre factores de riesgo puede obstaculizar los esfuerzos de prevención. Debido a la baja prevalencia del VIH o del cáncer, por ejemplo, las personas tienden a sobreestimar sus riesgos y, en consecuencia, las intervenciones que enfatizan las cifras reales pueden llevar a las personas a la complacencia en lugar de a la reducción del riesgo. [ 82 ] Cuando las mujeres se enteran de que sus riesgos reales de cáncer de mama son menores de lo que pensaban, regresan a las pruebas de detección con menor frecuencia. [ 83 ] Además, se ha demostrado que algunas intervenciones para desalentar el consumo de drogas en adolescentes mediante la presentación de los riesgos son ineficaces o incluso pueden ser contraproducentes. [ 84 ]

La conclusión extraída de esta evidencia es que los profesionales de la salud y los responsables de las políticas sanitarias necesitan empaquetar, presentar y explicar la información de forma más significativa que facilite la formación de una idea general adecuada. Estas estrategias incluirían explicar las cantidades cualitativamente, mostrar la información visualmente y adaptar el formato para activar la idea general adecuada y facilitar la recuperación de conocimientos y valores relacionados con la salud. [ 5 ] Se han diseñado intervenciones basadas en la web utilizando estos principios, las cuales han demostrado aumentar la disposición del paciente a intensificar la atención, así como a adquirir conocimientos y tomar una decisión informada. [ 65 ]

Trascendencia

La investigación basada en la teoría que utiliza los principios de FTT proporciona recomendaciones con respaldo empírico que pueden aplicarse en muchos campos. Por ejemplo, proporciona recomendaciones específicas sobre intervenciones destinadas a reducir la toma de riesgos en adolescentes. [ 82 ] Además, según FTT, la información precisa no necesariamente funciona para comunicar información relacionada con la salud, lo que tiene implicaciones obvias para las políticas públicas y los procedimientos para mejorar la adherencia al tratamiento en particular. [ 79 ] [ 85 ] Específicamente, los principios de FTT sugieren ejemplos de cómo mostrar proporciones de riesgo para que sean comprensibles tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud: [ 5 ]

  • Explique las cantidades de forma cualitativa. No se base únicamente en números al presentar información.
  • Explique verbalmente las cantidades, los porcentajes y las probabilidades, haciendo hincapié en la comprensión conceptual (el significado fundamental de la información) por encima de la memorización precisa de datos o cifras textuales (por ejemplo, una probabilidad del 20 % de padecer cáncer de mama es en realidad un riesgo "alto").
  • Brindar orientación verbal para desentrañar las diferencias entre clases sociales y las relaciones de inclusión social.
  • Muestre la información visualmente. Cuando sea necesario presentar la información numéricamente, organice los números de manera que se aprecien patrones o relaciones significativas entre ellos.
  • Utilice representaciones gráficas que ayuden a las personas a extraer la información esencial. Algunos formatos útiles para transmitir riesgos relativos y otra información comparativa son los gráficos de barras simples y las escalas de riesgo. Los gráficos circulares son adecuados para representar proporciones relativas. Los gráficos de líneas son óptimos para transmitir la esencia de una tendencia lineal, como las curvas de supervivencia y mortalidad o la eficacia de un fármaco a lo largo del tiempo. Los gráficos de barras apiladas son útiles para mostrar riesgos absolutos; y los diagramas de Venn, las cuadrículas de 2x2 y las cuadrículas de 100 cuadrados son útiles para separar numeradores y denominadores y para eliminar errores en los juicios de probabilidad.
  • Evite distracciones. La confusión entre clases es especialmente propensa a generar errores cuando detalles visualmente o emocionalmente relevantes, una historia o un estereotipo desvían la atención de los datos pertinentes hacia información irrelevante. Por ejemplo, ante una imagen de siete vacas y tres caballos, se pregunta a los niños si hay más vacas o más animales. Hasta los diez años, los niños suelen responder que hay más vacas que animales, incluso después de contar correctamente en voz alta la cantidad de cada clase. Sin embargo, los niños pequeños del ejemplo anterior tienen más probabilidades de responder correctamente cuando no se les muestra una imagen con el detalle visualmente difícil de ignorar, es decir, varias figuras de vacas.
  • Facilitar la revisión de los problemas. Animar a las personas a reexaminar los problemas y a modificar sus juicios iniciales. Si bien la idea general de las cantidades suele ser más accesible que las cifras textuales, las personas pueden prestar atención a los números para corregir sus primeras impresiones basadas en la idea general cuando se les indica y cuando se les da el tiempo y la oportunidad para hacerlo, lo que puede ayudar a reducir los errores.

Además, los principios de memoria en la Teoría de la Memoria Funcional (TMF) ofrecen recomendaciones para el testimonio de testigos presenciales . [ 86 ] [ 87 ] A menudo se solicita a los niños que testifiquen en los tribunales, sobre todo en casos de maltrato, divorcio y custodia de menores. Contrariamente al sentido común, la TMF postula que los niños pueden ser testigos fiables siempre que se les anime a relatar sus recuerdos textualmente y se proteja su testimonio de la sugerencia de información falsa. Más específicamente:

  • Se debe entrevistar a los niños lo antes posible después del suceso en cuestión para reducir la exposición a sugerencias falsas y facilitar la recuperación de recuerdos textuales antes de que se desvanezcan rápidamente.
  • Al recordar a un testigo un evento específico, los entrevistadores deben presentar imágenes o fotografías en lugar de palabras para describirlo. Las imágenes del evento en cuestión ayudan a recuperar recuerdos precisos, ya que son mejores pistas para evocar recuerdos literales que las palabras.
  • Evite las preguntas repetitivas. La FTT predice, por ejemplo, que la repetición de preguntas que reiteran la esencia de una información falsa puede aumentar la probabilidad de falsos recuerdos durante entrevistas posteriores. [ 88 ] [ 89 ]
  • No les des a los niños comentarios negativos sobre su desempeño durante una entrevista. Este procedimiento los incita a proporcionar información adicional que suele ser falsa.

Véase también

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