Los servicios corporativos o empresariales son actividades que combinan o consolidan determinados servicios de apoyo necesarios para toda la empresa , prestados con base en conocimientos especializados, mejores prácticas y tecnología para atender a clientes internos (y a veces externos) y socios comerciales. También se utiliza el término proveedores de servicios corporativos (PSC).
Los proveedores de servicios corporativos pueden trabajar en diversos campos, como finanzas , consultoría , gestión de servicios de TI , servicios de asesoría , auditoría , etc. Por lo general, el énfasis del acuerdo de servicio radica en brindar a los clientes una calidad funcional y experiencial mejorada a lo largo del tiempo. [ 1 ]
En el Reino Unido, los organismos de auditoría pública publicaron en mayo de 2007 un informe titulado "Relación calidad-precio en los servicios corporativos del sector público". [ 2 ] Este informe proporciona indicadores de desempeño en cinco categorías: Finanzas, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información y la Comunicación, Adquisiciones y Administración de Bienes Inmuebles.
Ejemplos de servicios corporativos
Servicio de asesoramiento empresarial
Un servicio de asesoría empresarial orienta a los clientes sobre la situación actual y futura de su empresa , con el objetivo de impulsar sus perspectivas. Este servicio, utilizado en diversos sectores, incluye (i) el análisis de los factores legales, fiscales, financieros, de mercado y/o de riesgo relevantes , y (ii) el asesoramiento sobre la puesta en marcha (incluida la constitución de la empresa ) o, más comúnmente, sobre las mejoras estratégicas y operativas continuas del negocio.
Constitución de la empresa
La constitución de una empresa es el proceso de formar oficialmente una sociedad mercantil en el país de residencia. Los no residentes también pueden constituir una empresa: véase empresa offshore . Sin embargo, las leyes varían en cada país. Las consultoras de servicios corporativos internacionales se especializan en la constitución de empresas en el país en cuestión. Una vez aprobada la solicitud, la empresa recibirá un certificado de constitución , que acredita la existencia válida de la empresa bajo el nombre registrado. [ 3 ]
Agente registrado
Un agente registrado , también conocido como agente residente [ 4 ] o agente estatutario , [ 5 ] es una empresa o persona designada para recibir notificaciones de procesos (SOP) cuando una entidad comercial es parte en una acción legal como una demanda o citación. [ 6 ] Algunos ejemplos de servicios relacionados incluyen:
- Servicios de cumplimiento
- Licencias comerciales
- Registro de DBA ( Doing Business As).
- Preparación y presentación de informes que deben presentarse periódicamente (anuales, bienales, etc.).
Finanzas y banca
Los servicios corporativos, como finanzas y banca, se introdujeron inicialmente para aliviar la presión sobre la organización del cliente al lidiar con asuntos bancarios y financieros complejos. La consultora proporciona información y consejos especializados para gestionar las finanzas adecuadamente, y algunas pueden abrir una cuenta bancaria corporativa para los clientes. Algunos ejemplos de servicios personalizados incluyen:
- cuentas bancarias corporativas
- cuentas bancarias en el extranjero
- Cuentas multidivisa
- Cuentas de corretaje
- banca privada
- Solicitudes de préstamos corporativos
Servicios de contabilidad e impuestos
Los servicios de contabilidad e impuestos son útiles para las empresas que desean externalizar sus tareas básicas. Estos servicios incluyen la preparación y presentación de los documentos obligatorios exigidos por las autoridades competentes en materia de actividad empresarial. Algunos servicios básicos son:
- Nómina de sueldos
- Mantener los libros de flujo de efectivo
- registro fiscal
- declaraciones de impuestos
- Impuesto de sociedades
- Evasión fiscal (internacional)
Inversión y bolsa de valores
La investigación de mercado para inversiones, junto con la evaluación de riesgos, es otro servicio corporativo diseñado para ayudar a los clientes a tomar decisiones financieras. La protección de la propiedad intelectual se considera una inversión, y algunas consultoras también ofrecen asesoramiento al respecto. Asimismo, los servicios bursátiles pueden proporcionar informes especializados sobre las tendencias pasadas, presentes y futuras del mercado de valores , con un análisis personalizado.
Servicios combinados en alta mar
Donde los proveedores locales de servicios corporativos (CSP) ofrecen paquetes de servicios básicos para respaldar las pruebas de residencia fiscal , como las pruebas de "gestión y control central" (típicas en la legislación del Reino Unido) de una empresa fantasma , una empresa de propósito especial u otro vehículo de propósito especial que se haya establecido en la jurisdicción. Generalmente ubicados en centros financieros extraterritoriales o en centros financieros nacionales . Los servicios típicos incluyen:
- Mantener libros y registros
- Elaboración de cuentas anuales
- Realización de auditorías anuales
- Presentación de declaraciones de impuestos
- Proporcionar directores locales
- Proporcionar la dirección de la oficina registrada
- Proporcionar salas de reuniones para las reuniones de la Junta Directiva.
Aspectos legales
En circunstancias normales, los proveedores de servicios corporativos no suelen actuar como fideicomisarios de sus clientes. Esto se hace para preservar la integridad de la organización cliente y su capacidad para representarse a sí misma en procesos legales . Asimismo, evita riesgos excesivos para el proveedor de servicios corporativos.
Esta práctica busca garantizar la personalidad jurídica del cliente. Existen excepciones en litigios o procesos de quiebra empresarial donde la entidad del cliente se considera legalmente incapacitada y, por lo tanto, incapaz de representarse a sí misma ante un tribunal. En estos casos excepcionales, el proveedor de servicios corporativos puede actuar como síndico del cliente.
Véase también
Referencias
- ↑ De Brentani, Ulrike (1991). "Factores de éxito en el desarrollo de nuevos servicios empresariales" . European Journal of Marketing . 25 (2). Emerald Insight: 33– 59. doi : 10.1108/03090569110138202 .
- ↑ "Foro de Auditoría Pública: Publicaciones" . Archivado del original el 2 de enero de 2008. Consultado el 29 de enero de 2008 .
- ↑ "Cima F1 Dumps" . Consultado el 19 de enero de 2017 .
- ↑ Por ejemplo , Estatutos Revisados de Nevada § 14.020 .
- ↑ Por ejemplo , Código Revisado de Ohio § 1701.07 .
- ↑ Colley, John L. (2003). Gobierno corporativo . McGraw–Hill Professional. pág. 35. ISBN 0-07-140346-9.
- Industrias de servicios
- Corporaciones
- Empresas del conocimiento