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Meta Portal

Meta Portal (también conocido como Portal ) es una marca descontinuada de pantallas inteligentes y videoteléfonos lanzada en 2018 por Meta . [ 1 ] [ 2 ] La línea de productos co...

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Meta Portal (también conocido como Portal ) es una marca descontinuada de pantallas inteligentes y videoteléfonos lanzada en 2018 por Meta . [ 1 ] [ 2 ] La línea de productos consta de cuatro modelos: Portal, Portal+, Portal TV y Portal Go. Estos modelos ofrecen videollamadas a través de Messenger y WhatsApp , complementadas con una cámara que puede hacer zoom automáticamente y seguir los movimientos de las personas . [ 3 ] Los dispositivos están integrados con el asistente personal inteligente controlado por voz de Amazon , Alexa . [ 2 ] [ 4 ] [ 5 ]

Los revisores calificaron positivamente las capacidades de manejo de video y audio de la línea Portal, pero criticaron las prácticas de privacidad de Facebook por el uso comercial de los datos que capturan los dispositivos Portal. [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] Meta utiliza algunos datos recopilados de los dispositivos Portal para publicidad dirigida , lo que los revisores citaron como una desventaja de privacidad.

Historia

El 8 de octubre de 2018, Facebook, Inc. anunció la venta y el envío del Portal de 10,1 pulgadas (25,7 cm) y el Portal Plus de 15,6 pulgadas (39,6 cm) . [ 9 ] [ 10 ] La segunda generación de dispositivos Portal se anunció el 18 de septiembre de 2019; el Portal y el Portal Mini de segunda generación se lanzaron el 15 de octubre, mientras que el Portal TV se lanzó el 5 de noviembre. [ 11 ] [ 12 ] El 21 de septiembre de 2021, Facebook anunció 2 nuevos dispositivos, un dispositivo de 10 pulgadas alimentado por batería llamado "Portal Go" y una nueva generación del dispositivo de 14 pulgadas llamado "Portal+". [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ]  

En junio de 2022, se informó que Meta se estaba preparando para eliminar gradualmente Portal como producto de consumo y, en cambio, centrarse en el mercado empresarial. [ 16 ] [ 17 ]

Más tarde, en noviembre de 2022, se informó que Meta descontinuaría tanto su Portal como dos relojes inteligentes que aún no habían salido al mercado. Esto ocurrió después de que Meta recortara unos 11.000 puestos de trabajo en la empresa como medida de reducción de costos. [ 18 ]

Dispositivos

Portal

Portal fue el dispositivo original de 10,1 pulgadas (25,7 cm) lanzado en 2018. El dispositivo de segunda generación, lanzado en 2019, también admitía la orientación vertical, lo que resultaba mucho más conveniente para realizar videollamadas a personas que utilizan un teléfono inteligente, que normalmente se sostiene en posición vertical. 

Portal+

El Portal+ original de 15,6 pulgadas (39,6 cm) se lanzó en 2018 junto con el Portal más pequeño. Este producto no se actualizó en los lanzamientos de 2019. En 2021, se lanzó un nuevo Portal+ ligeramente más pequeño de 14 pulgadas (35,6 cm) que, al igual que la versión anterior, tiene una orientación fija horizontal, pero cuenta con un mecanismo para inclinar la pantalla.  

Portal Mini

Portal Mini se presentó en 2019 junto con la segunda generación de Portal. Tenía un formato similar, lo que permitía su uso tanto en orientación vertical como horizontal. El Mini se dejó de fabricar tras el ciclo de lanzamiento de 2021. [ 14 ]

Portal TV

Portal TV se lanzó en septiembre de 2019 junto con la segunda generación de Portal. Este dispositivo tiene un formato similar al de Microsoft Kinect , con cámara y micrófono integrados, pero sin pantalla. Se conecta a un televisor, lo que permite que este tenga funciones similares a las de otros dispositivos de la familia Portal. [ 19 ]

Portal Go

Portal Go se presentó por primera vez en otoño de 2021. Este dispositivo de 25,7 cm (10,1 pulgadas ) tiene un diseño similar al de la primera generación de Portal, pero ofrece el modo horizontal. Es el primer dispositivo Portal con batería que permite al usuario retirarlo de la base de carga y trasladarlo a otros lugares sin apagarlo. [ 14 ] 

Portal para empresas

Portal for Business es un paquete de software anunciado en otoño de 2021 que permite que cualquiera de los dispositivos del portal funcione como máquina de sala de conferencias, admitiendo varias plataformas de llamadas de terceros, así como integraciones con aplicaciones empresariales como el calendario. [ 15 ]

Privacidad

Según Facebook, los dispositivos Portal solo graban audio después de que el usuario dice el comando "Hey Portal" y solo graban video durante las sesiones de videollamada . [ 20 ] Cada dispositivo Portal también incluye una cubierta que se puede deslizar sobre la cámara cuando no está en uso. [ 21 ]

Durante el anuncio del producto, Facebook afirmó inicialmente que los datos obtenidos de los dispositivos Portal no se utilizarían para publicidad dirigida . [ 20 ] Una semana después del anuncio, Facebook cambió su postura y declaró que "los datos de uso, como la duración y la frecuencia de las llamadas" y "los datos de uso general, como el uso agregado de aplicaciones, etc., también pueden contribuir a la información que utilizamos para mostrar anuncios". [ 22 ] [ 8 ] Posteriormente, la empresa aclaró que analiza los metadatos , no el contenido, de las videollamadas realizadas a través de los dispositivos Portal. [ 23 ]

Marketing

Meta gastó una cantidad significativa de dinero en promocionar y comercializar el Portal, por ejemplo, gastó 48,6 millones de dólares en anuncios de televisión estadounidenses durante 6 semanas a finales de 2018. [ 24 ] Comenzaron a usar a los Muppets en septiembre de 2019, [ 25 ] con personajes como Kermit, Miss Piggy y otros que aparecieron en sus anuncios de televisión.

Meta se centró en una serie de características clave para promocionar los productos, en particular la función de cámara inteligente que rastreaba automáticamente a las personas durante las llamadas, y funciones de entretenimiento y asistente como Alexa integrada y Facebook Watch (para ver vídeos juntos), así como otras plataformas de entretenimiento como Spotify y Netflix añadidas con el tiempo. [ 25 ]

Recepción

Recepción crítica

Primera generación

Dan Seifert de The Verge encontró que la calidad de video y audio de la función de videollamadas de Portal a través de Facebook Messenger era mejor que la de los dispositivos y servicios de videotelefonía de la competencia , pero dijo que "Fuera de las videollamadas, la funcionalidad de Portal es bastante limitada". A la luz del escándalo de datos de Facebook-Cambridge Analytica , expresó su preocupación de que el producto esté "siempre observando y siempre escuchando". [ 10 ] Megan Wollerton de CNET elogió las cámaras gran angular con seguimiento automático del dispositivo , que permiten que el sujeto permanezca centrado en el campo de visión del dispositivo . Wollerton también tenía reservas con respecto a la política de privacidad de Facebook en relación con las videollamadas de Portal y escribió: "un portavoz nos dijo que Facebook, de hecho, rastreará información sobre las llamadas realizadas a través de Portal para ampliar los perfiles de usuario que utiliza para informar los anuncios que aparecen en otros lugares". [ 7 ]

En una reseña de PC Magazine , Sascha Segan dijo: "Desde un punto de vista puramente técnico, este es, con diferencia, el mejor dispositivo de videollamadas que hemos visto", y creía que Portal sería un buen complemento para los trabajadores remotos si se integra con Workplace by Facebook , una función que aún no se ha lanzado. Sin embargo, Segan consideró a Portal un "horror" desde "una perspectiva de políticas y privacidad" debido a los "abusos masivos de datos en la plataforma de consumo de Facebook". [ 6 ] Escribiendo para Tom's Guide , Mike Prospero y Monica Chin criticaron el tamaño "grande y molesto" de la pantalla, caracterizándola como "distópica" y "más propia de un episodio de Black Mirror que de mi sala de estar o cocina". Los críticos se hicieron eco de las "preocupaciones constantes sobre la privacidad", pero presentaron una impresión favorable del paneo automático y la calidad de audio de Portal. [ 26 ]

Segunda generación

En Engadget , Nicole Lee elogió la apariencia sobria de la segunda generación de Portal y su capacidad para usarse tanto en orientación vertical como horizontal. [ 27 ] Adrienne So de Wired destacó las funciones de seguimiento de video y realidad aumentada de Portal , pero denunció la tendencia de Facebook a "compartir más, no menos". [ 28 ]

La reseña de Segan sobre Portal TV en PC Magazine contrastó las capacidades competitivas de videollamada del dispositivo con su soporte "escaso" para servicios de transmisión de contenido multimedia , y criticó el historial de seguridad de datos de Facebook . [ 29 ] En una reseña negativa de CNET, Wollerton afirmó que Portal TV es "un dispositivo con un rendimiento sólido y un precio decente que simplemente no es adecuado para nadie debido a las preocupaciones sobre la privacidad y los problemas cada vez más alarmantes" que afectan a Facebook. [ 30 ]

Reseñas publicadas en Amazon por empleados de Facebook

El 17 de enero de 2019, el columnista de The New York Times, Kevin Roose, publicó en Twitter que la ficha de producto de Facebook Portal en Amazon contenía reseñas de cinco estrellas que parecían haber sido escritas por empleados de Facebook, [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] incluyendo una que afirmaba no haber sido "históricamente un gran usuario de Facebook u otras redes sociales" antes de comprar Portal. [ 34 ] [ 35 ] Estas reseñas fueron escritas en violación de las directrices de la comunidad de Amazon, que prohíben "crear, modificar o publicar contenido sobre tus productos o servicios (o los de tu familiar, amigo cercano, socio comercial o empleador)". [ 36 ] [ 37 ] En respuesta, el vicepresidente de realidad aumentada y virtual de Facebook, Andrew Bosworth, declaró que las reseñas "no fueron coordinadas ni dirigidas por la empresa" e indicó que Facebook instruiría a los empleados para que las eliminaran. [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]

Discontinuación

En junio de 2022, Meta anunció que dejaría de vender productos Portal. [ 41 ] [ 42 ] Meta informa en su página de soporte que las personas pueden seguir usando su Meta Portal hasta febrero de 2032, [ 43 ] sin embargo, según se informa, muchos de los servicios y aplicaciones en los dispositivos se están eliminando gradualmente mucho antes. [ 44 ] [ 45 ]

Referencias

  1. ↑ Calore, Michael (8 de octubre de 2018). "Facebook te convirtió en un dispositivo doméstico inteligente con cámara" . Wired . ISSN 1059-1028 . 
  2. 1 2 Kelion, Leo (8 de octubre de 2018). "Las pantallas de chat de vídeo del portal de Facebook generan preocupación por la privacidad" . BBC News .
  3. ↑ Constine, John (8 de octubre de 2018). "Facebook lanza pantallas de chat de video con zoom automático Portal por $199/$349" . TechCrunch .
  4. ↑ Newman, Peter (9 de octubre de 2018). "Facebook presenta los altavoces inteligentes Portal con tecnología Alexa" . Business Insider .
  5. ↑ Smith, Dave (15 de octubre de 2018). "El curioso momento del lanzamiento del primer producto de hardware de Facebook, el 'Portal' de 200 dólares"." . Business Insider .
  6. ^ Segan , Sascha (28 de noviembre de 2018). «Portal Facebook» . Revista PC .
  7. 1 2 Wollerton, Megan (8 de noviembre de 2018). "Portal Plus de Facebook acerca a tus amigos y familiares por un precio" . CNET .
  8. 1 2 Chin, Monica (17 de octubre de 2018). "¡Ups! El portal de Facebook sí recopila datos de los usuarios" . Tom's Guide .
  9. ↑ Kastrenakes, Jacob (8 de noviembre de 2018). "Los dispositivos de videollamada Portal de Facebook se lanzan hoy" . The Verge .
  10. 1 2 Seifert, Dan (8 de noviembre de 2018). "Reseña del portal de Facebook: fallo de confianza" . The Verge .
  11. ↑ Nguyen, Nicole (18 de septiembre de 2019). "Facebook realmente quiere abrir un portal dentro de tu casa" . BuzzFeed News .
  12. ↑ Notopoulos, Katie (5 de noviembre de 2019). "Es una pena que nunca compres Facebook Portal TV" . BuzzFeed News .
  13. ↑ "Presentamos dos nuevos portales, incluida la primera versión portátil" . 21 de septiembre de 2021.
  14. 1 2 3 Lee, Nicole (21 de septiembre de 2021). "Facebook presenta el Portal Go portátil por 199 dólares" . Engadget .
  15. 1 2 Rodríguez, Salvador (21 de septiembre de 2021). "Facebook anuncia nuevos dispositivos de videollamada Portal y el servicio Portal for Business" . CNBC .
  16. ↑ Kastrenakes, Jacob (9 de junio de 2022). "Meta dejará de fabricar Portal para consumidores" . The Verge . Consultado el 10 de junio de 2022 .
  17. ↑ "Meta reduce su plan de gafas de realidad aumentada en medio de la reorganización de Reality Labs" . The Information . Consultado el 10 de junio de 2022 .
  18. ↑ "Meta está acabando con Portal y sus dos relojes inteligentes aún no lanzados" . The Verge . 11 de noviembre de 2022. Consultado el 12 de noviembre de 2022 .
  19. ↑ Constine, Josh (18 de septiembre de 2019). "Facebook lanza Portal TV, un decodificador de videollamadas de 149 dólares" . TechCrunch .
  20. 1 2 Wagner, Kurt (8 de octubre de 2018). "Facebook está lanzando audazmente un dispositivo de video para tu hogar, llamado Portal. ¿Es una buena idea?" . Vox .
  21. ↑ Koebler, Jason; Rogers, Kaleigh (8 de octubre de 2018). "Facebook sabe que no quieres confiar en su cámara de portal" . Vice Media .
  22. ↑ Wagner, Kurt (16 de octubre de 2018). "Resulta que Facebook podría, de hecho, usar los datos recopilados de su dispositivo de video doméstico Portal para dirigirte anuncios" . Vox .
  23. ↑ Wong, Queenie (7 de noviembre de 2018). "Portal de Facebook: Respuestas a tus preguntas sobre privacidad" . CNET .
  24. ↑ Digiday (16 de noviembre de 2018). "Facebook está haciendo una gran campaña de marketing para Portal en la televisión" . Digiday . Consultado el 9 de abril de 2025 .
  25. 1 2 "La historia de Meta Portal TV, el producto correcto, de la empresa equivocada - Shared Space" . higlo.co . Consultado el 9 de abril de 2025 .
  26. ↑ Prospero, Mike; Chin, Monica (18 de enero de 2019). "Reseña del portal de Facebook: una pantalla no tan inteligente" . Tom's Guide .
  27. ↑ Lee, Nicole (15 de octubre de 2019). "Reseña del portal de Facebook (2019): Un rediseño no alivia los temores sobre la privacidad" . Engadget .
  28. ↑ Entonces, Adrienne (16 de octubre de 2019). "A mis padres y a mis hijos les encanta el Portal de Facebook. Yo no estoy tan segura" . Wired .
  29. ^ Segan, Sascha (8 de noviembre de 2019). «Portal Facebook TV» . Revista PC .
  30. ↑ Wollerton, Megan (5 de noviembre de 2019). "Nadie debería comprar el Facebook Portal TV" . CNET .
  31. ↑ Holt, Kris (17 de enero de 2019). "Empleados de Facebook sorprendidos dejando reseñas de cinco estrellas en Amazon para Portal" . Engadget .
  32. ↑ Al-Heeti, Abrar (17 de enero de 2019). "Al parecer, empleados de Facebook dejaron reseñas de 5 estrellas en Amazon para Portal" . CNET .
  33. ↑ Roose, Kevin [@kevinroose] (17 de enero de 2019). «Hablando de comportamiento inauténtico coordinado, ¿cuáles son las probabilidades de que todos estos usuarios que han dado reseñas de 5 estrellas al Portal de Facebook en Amazon tengan casualmente los mismos nombres que empleados de Facebook?» ( Tweet ). Archivado del original el 27 de enero de 2019 – vía Twitter .
  34. ↑ Bhushan, Kul (18 de enero de 2019). "Empleados de Facebook sorprendidos dando calificaciones de 5 estrellas a los altavoces inteligentes Portal en Amazon" . Hindustan Times .
  35. ↑ Morse, Jack (17 de enero de 2019). "Las reseñas del portal de Facebook en Amazon parecen estar infladas con calificaciones de 5 estrellas de los empleados" . Mashable .
  36. ↑ Gartenberg, Chaim (17 de enero de 2019). "Empleados de Facebook descubiertos dejando reseñas de 5 estrellas para Portal en Amazon" . The Verge .
  37. ↑ "Ayuda de Amazon.com: Perfil y normas de la comunidad" . Amazon .
  38. ↑ Thalen, Mikael (18 de enero de 2019). "Personal de Facebook descubierto dejando reseñas de 5 estrellas para el altavoz de Portal" . The Daily Dot .
  39. ↑ Boz [@boztank] (17 de enero de 2019). "Ni coordinado ni dirigido por la empresa. De una publicación interna en el lanzamiento: 'Nosotros, inequívocamente, NO queremos que los empleados de Facebook participen en dejar reseñas de los productos que vendemos a Amazon'. Les pediremos que las eliminen" ( Tweet ) – vía Twitter .
  40. ↑ Cuthbertson, Anthony (18 de enero de 2019). "EMPLEADOS DE FACEBOOK DESCUBIERTOS DANDO RESEÑAS DE 5 ESTRELLAS EN AMAZON PARA EL PORTAL DE FACEBOOK" . The Independent .
  41. ↑ Noticias, Mat Gallagher publicó en (14 de junio de 2022). "Facebook Portal va a desaparecer y eso es algo malo" . T3 . Consultado el 25 de abril de 2025 .{{cite web}}: |last=tiene nombre genérico ( ayuda )
  42. ↑ "Según informes, Meta dejará de fabricar dispositivos Portal para consumidores" . Engadget . 10 de junio de 2022. Consultado el 25 de abril de 2025 .
  43. ↑ "Meta Support" . Consultado el 25 de abril de 2025 .
  44. ↑ Schneider, Jaron (21 de agosto de 2023). "Meta aparentemente está eliminando gradualmente el intercambio de fotos y videos en dispositivos portal" . PetaPixel . Recuperado el 25 de abril de 2025 .
  45. ↑ cobaltfault (27 de junio de 2023). "Lista completa de servicios de Meta Portal que se dejarán de ofrecer a partir de HOY" . r/FacebookPortal . Consultado el 25 de abril de 2025 .
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