Movilidad de extensión

La función Cisco Extension Mobility , también conocida como "hoteling" , permite al usuario configurar temporalmente otro teléfono IP como propio. Para ello, el usuario debe iniciar sesión en dicho teléfono IP con un nombre de usuario y un PIN . Una vez iniciada la sesión, el teléfono dispone de la información del perfil del usuario, incluyendo su número de extensión (de ahí el nombre "extension mobility"), los permisos de marcación y otros ajustes (por ejemplo, el desvío de llamadas).

La movilidad de extensión es muy común entre quienes viajan con frecuencia entre diferentes sedes de la empresa. Pueden usar cualquier teléfono fijo de la compañía como si fuera suyo, simplemente iniciando sesión. Esta función también resulta útil en situaciones donde no se dispone de un escritorio asignado. En una oficina flexible, donde los empleados simplemente entran y eligen un escritorio, pueden registrarse fácilmente en ese teléfono y usarlo como propio. Es práctico porque pueden usar sus propias funciones y, además, facilita la comunicación. El número de llamadas perdidas se reduce al mínimo.

Existen algunos problemas con el uso de la movilidad de extensión. ^{[ 1 ]} Es necesario iniciar sesión en el teléfono mediante el teclado . Sin embargo, si el nombre de usuario es sencillo y el PIN corto, esto puede no ser un gran problema. No obstante, en organizaciones que utilizan servicios como Active Directory (donde el nombre de usuario se comparte entre varias aplicaciones), el usuario debe ingresar su dirección de correo electrónico mediante el teclado del teléfono.

En general, este problema de inicio de sesión a veces conlleva un uso inadecuado, como cuando los usuarios olvidan iniciar o cerrar sesión. La consecuencia es que no se les puede contactar o que se puede usar el teléfono sin autorización después de que el empleado abandone su puesto de trabajo.

Una opción disponible para los usuarios es la posibilidad de configurar el inicio de sesión con un solo clic. Algunos perfiles de usuario vienen preconfigurados para determinados teléfonos, y el usuario puede seleccionar su perfil con un solo botón. Esto resulta ideal para equipos pequeños donde los miembros necesitan flexibilidad para usar su propio perfil, pero confían plenamente los unos en los otros.

Sin embargo, en otras situaciones, una solución de software como Active Login Manager puede ser la solución. Mediante este software cliente , el inicio de sesión del teléfono se sincroniza con el inicio de sesión del ordenador portátil o de sobremesa del usuario. Cada vez que el usuario abre su ordenador portátil, el teléfono que se encuentra en ese mismo escritorio inicia sesión automáticamente.