Elastix

Elastix es un software de servidor de comunicaciones unificadas que integra funciones de centralita IP , correo electrónico , mensajería instantánea, fax y colaboración. Cuenta con una interfaz web e incluye capacidades como software de centro de llamadas con marcación predictiva.

La funcionalidad de Elastix 2.5 se basa en proyectos de código abierto como Asterisk , FreePBX , HylaFAX , Openfire y Postfix . Estos paquetes ofrecen funciones de centralita telefónica, fax, mensajería instantánea y correo electrónico, respectivamente.

A partir de Elastix 5.0, toda la funcionalidad se proporciona a través de 3CX , una centralita privada (PBX) basada en software y en el estándar SIP ( Protocolo de Inicio de Sesión ). Permite que las extensiones realicen llamadas a través de la red telefónica pública conmutada (PSTN) o mediante servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). Elastix 5.0 es un sistema telefónico IP para empresas que admite teléfonos SIP estándar (software y hardware), servicios VoIP y líneas telefónicas PSTN tradicionales.

Elastix 2.5 es software libre , distribuido bajo la Licencia Pública General de GNU . Elastix 5.0 es software propietario , distribuido bajo los términos de la licencia 3CX.

Elastix 2.5 ofrece un buen soporte para hardware de telefonía. ^{[ 2 ]} Incluye controladores para los principales fabricantes como Dinstar , OpenVox , Digium , Khomp, Sangoma Technologies Corporation , Rhino Equipment , Xorcom y Yealink Network Technology . ^{[ 3 ]} La mayoría de estos controladores son compatibles a través del proyecto zaptel o versiones modificadas del mismo. Otros controladores son compatibles con el proyecto mISDN y otros proyectos.

Elastix 2.5 también es compatible con otras marcas de teléfonos gracias a los protocolos SIP e IAX que implementa Asterisk. Estos protocolos se basan en estándares públicos disponibles, por lo que cualquier fabricante puede desarrollar un producto compatible. Algunos fabricantes certificados son Ascom , Snom y Yealink.

Elastix 2.5 fue la primera distribución que incluyó un módulo de centro de llamadas con marcador predictivo , lanzado completamente como software libre. Este módulo se puede instalar desde la misma interfaz web de Elastix mediante un cargador de módulos. El módulo de centro de llamadas puede gestionar campañas entrantes y salientes. Opcionalmente, se puede ampliar su funcionalidad añadiendo módulos comunes de terceros como QueueMetrics ^{[ 4 ]} y WombatDialer ^{[ 5 ]} .

Elastix fue creado y mantenido por PaloSanto Solutions, una empresa de soporte de código abierto con sede en Ecuador . Elastix se lanzó al público por primera vez en marzo de 2006. No era una distribución completa, sino una interfaz web para la generación de informes de detalles de llamadas (CDR). No fue hasta finales de diciembre de 2006 que Elastix se lanzó como una distribución de Linux con Asterisk, Zaptel y otros paquetes que se administraban fácilmente a través de una interfaz web intuitiva que captó la atención de la comunidad.

La distribución Linux Elastix 2.5 está basada en CentOS , que tiene compatibilidad binaria con Red Hat Enterprise Linux .

Desde su lanzamiento inicial hasta ahora, la distribución Elastix ha ganado popularidad. El proyecto fue nominado durante dos años consecutivos (2007 y 2008) como finalista en los SourceForge Community Choice Awards. ^{[ 6 ] [ 7 ]}

En 2016, el proyecto Elastix fue adquirido por 3CX. Con esta adquisición, la distribución Elastix, en su versión 5.0, se convirtió en un software propietario sobre Debian con la plataforma 3CX. ^{[ 8 ] [ 9 ]} El proyecto Issabel mantiene bifurcaciones de código abierto de versiones anteriores a la 5 de Elastix .

• Issabel : un proyecto para mantener y desarrollar una bifurcación de código abierto de Elastix.
• FreePBX Distro – Distribución oficial de FreePBX mantenida por Sangoma Technologies Corporation
• PBX in a Flash – Originalmente usaba FreePBX, las versiones posteriores usan 3CX
• AsteriskNOW – Fusionado con FreePBX ^{[ 10 ]}
• trixbox – Ahora al final de su ciclo de vida, utiliza una versión derivada de FreePBX. Fue mantenido por Fonality. ^{[ 11 ]}

• Sitio web oficial