Stop & Shop

Los orígenes de Stop & Shop se remontan a 1892, cuando Solomon y Jeanie Rabinowitz abrieron una tienda de comestibles, llamada Greenie Store, en el número 134 de Salem Street, en el North End de Boston , Massachusetts . Esta tienda operó en esta ubicación hasta 1908. ^{[ 5 ]} Según el sitio web de la compañía, Stop & Shop fue fundada en 1914 en Somerville, Massachusetts , por la familia Rabinowitz como Economy Grocery Stores Company. Cuatro años después, la tienda adoptó el nuevo modelo de supermercado de autoservicio recientemente popularizado por Piggly Wiggly . Una segunda tienda abrió a finales de 1914, varias tiendas abrieron un año después y para 1917, la cadena tenía 15 tiendas. Inicialmente, las tiendas vendían solo artículos de comestibles, pero poco después añadieron carnes, frutas y verduras, leche, productos lácteos y algunos alimentos congelados. Al igual que A&P , fueron pioneros del supermercado moderno, vendiendo todo tipo de productos alimenticios bajo un mismo techo. Las tiendas tenían entre 10 000 y 15 000 pies cuadrados (930 a 1390 m² ^{) y estaban} ubicadas en el centro y en zonas urbanas de las áreas metropolitanas de Boston y Springfield . La cadena había crecido hasta alcanzar 86 supermercados en 1946, cuando cambió su nombre a Stop & Shop, Inc. ^{[ 6 ]} 

En 1959, Stop & Shop contaba con 100 tiendas al inaugurar una en Natick, Massachusetts . En 1961, Stop & Shop adquirió la cadena de grandes almacenes Bradlees , ahora desaparecida, con sede en Connecticut. Posteriormente, en la década de 1960, compró la cadena de tres tiendas ORBIT'S y las fusionó con Bradlees. Las tiendas Stop & Shop en Massachusetts comenzaron a abrir en zonas suburbanas y centros comerciales. A principios de la década de 1950, Stop & Shop se expandió a Connecticut y Rhode Island, a principios de la década de 1960 a Nueva York y a finales de la década de 1960 a Nueva Jersey. Con Bradlees en la compañía, Stop & Shop comenzó a ofrecer artículos no alimenticios en sus supermercados. En muchas zonas, Stop & Shop y Bradlees estaban contiguos, lo que permitía realizar todas las compras en un solo lugar; varias de estas tiendas combinadas fueron designadas como Centros Familiares. Stop & Shop también operaba la cadena de farmacias Medi-Mart y la cadena de tabaquerías Perkins.

En 1980, Stop & Shop tenía supermercados en Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, Nueva Jersey y el sur de Nueva York . Las tiendas tenían entonces un tamaño típico, con un promedio de unos 2800 m² (30 000 pies cuadrados ) ^. Muchas estaban junto a los grandes almacenes Bradlees, de los que eran copropietarios. En las áreas metropolitanas de Nueva York y Filadelfia, Stop & Shop no pudo competir con éxito. En 1982, Stop & Shop se retiró de Nueva Jersey, vendiendo la mayoría de las tiendas rentables a A&P , que las usaría para reemplazar su antigua flota de tiendas. Algunas tiendas se vendieron a propietarios de ShopRite y Foodtown . Otras tiendas se cerraron y se reconvirtieron para otros usos. En el estado de Nueva York, vendieron algunas de sus tiendas a A&P, otras a Grand Union y cerraron otras, reconvirtiéndolas también para otros usos. 

En 1982, Stop & Shop construyó su primer hipermercado en la zona de Pembroke, Massachusetts . Estos hipermercados tenían entre 45 000 y 80 000 pies cuadrados (4200 a 7400 m² ⁾ . Además de la oferta tradicional de un supermercado, contaban con panaderías, farmacias, una selección moderada de artículos generales que no se suelen encontrar en un supermercado, secciones de charcutería ampliadas, cafeterías y una barra de ensaladas. Algunos incluso incluían un banco, una mayor variedad de licores y cervezas, alquiler de vídeos, etc. A lo largo de la década de 1980 y principios de la de 1990, los supermercados tradicionales se transformaron en hipermercados. Algunos fueron remodelados, otros demolidos y se construyó una nueva tienda en el mismo lugar, mientras que otros cerraron y fueron reemplazados por un hipermercado a menos de dos millas de distancia. 

A principios de 1985, Stop & Shop compró la pequeña cadena de tiendas de descuento Almy's. Los locales restantes de Almy's cerraron en 1987. ^{[ 7 ]}

A finales de la década de 1980, tras una OPA hostil por parte de Dart Group , de Herbert Haft , The Stop & Shop Supermarket Company fue adquirida por KKR , especialistas en adquisiciones apalancadas , y dejó de cotizar en bolsa. Poco después, Medi-Mart fue vendida a Walgreens; Bradlees se escindió como empresa independiente. Tras varios años, mientras KKR exploraba la posibilidad de fusionarse con Safeway (que también controlaba en aquel momento), Stop & Shop salió a bolsa.

En 1990, Stop & Shop operaba en Connecticut, Rhode Island, y en Boston y Springfield, Massachusetts, con una tienda en el estado de Nueva York.

En 1994, Giant-Landover comenzó su expansión abriendo tiendas en Pensilvania , Delaware y Nueva Jersey bajo la marca Super G. Esto se hizo para diferenciarse de su futura empresa hermana, Giant Food Stores de Carlisle, Pensilvania . Durante 2005, la recién formada Stop & Shop/Giant decidió eliminar gradualmente el nombre Super G en Nueva Jersey y Delaware. En Nueva Jersey, se cerraron cuatro tiendas Super G y las ocho restantes se convirtieron a la marca Super Stop & Shop y pasaron a formar parte de la División de Ventas de Stop & Shop en Nueva York en un intento por reactivar las ventas. Estas tiendas continuaron con un rendimiento inferior al esperado y posteriormente se vendieron en 2007 a franquiciados de ShopRite. Las tiendas Super G de Delaware se remodelarían bajo el formato Super Stop & Shop y se reabrirían bajo la marca Super Giant. Las tiendas Super G en Pensilvania generalmente estaban cerca de las ubicaciones de Giant-Carlisle y se convirtieron en tiendas Giant of Carlisle, pero continuaron sindicalizadas, a diferencia de la mayoría de las otras tiendas con la marca Carlisle.

En 1995, Stop & Shop adquirió a su competidor Purity Supreme supermercados. ^{[ 8 ]} Luego, en 1996, Stop & Shop fue comprado por Ahold USA . ^{[ 9 ]} Ahold había comprado previamente First National Supermarkets, cuyas cadenas Edwards Super Food Stores y Finast también tenían una fuerte presencia en Connecticut; Ahold planeaba operar tanto Edwards como Stop & Shop allí. Sin embargo, a raíz de la adquisición, el Fiscal General de Connecticut, Richard Blumenthal, planteó dudas antimonopolio , ya que Stop & Shop y Edwards juntas tenían más de la mitad de la cuota de mercado de comestibles en Connecticut. Después de negociaciones con Blumenthal, Ahold decidió convertir sus tiendas de Nueva Inglaterra a la marca Stop & Shop, mientras vendía algunas ubicaciones a otras cadenas como Shaw's , ShopRite y Grand Union . Ahold también comenzó a construir algunas tiendas bajo la marca Edwards Super Food Stores en Nueva York y Nueva Jersey. Ahold también adquirió 26 tiendas independientes Mayfair Foodtown en esa área, convirtiéndolas a Edwards. En 1998 y 1999, se construyeron varias tiendas Super Stop & Shop en la zona de Poughkeepsie.

En 1999, Ahold y Pathmark, con sede en Nueva Jersey, iniciaron conversaciones para fusionarse, y se llegó a un acuerdo por el cual Ahold adquiriría Pathmark y cambiaría la marca de Edwards y su filial Giant, con sede en Carlisle, Pensilvania, bajo su propia marca. Después de que el gobierno rechazara el acuerdo por considerar que Ahold tendría una participación demasiado grande en el mercado de supermercados en las áreas de Nueva York y Pensilvania, Ahold finalmente se retiró porque no estaba dispuesta a realizar una serie de desinversiones necesarias para obtener la aprobación.

En el año 2000, Ahold decidió nuevamente intentar renovar la imagen de las tiendas Edwards y finalmente optó por traer de vuelta la cadena Stop & Shop al área de Nueva York. A finales de 2000, la renovación de la marca se completó y el nombre Edwards dejó de utilizarse.

En 2001, Ahold tomó medidas para expandir la marca Stop & Shop en Nueva Jersey y Nueva York; esto ocurrió mientras Grand Union , uno de sus competidores, se encontraba en proceso de liquidación por bancarrota. Mediante una serie de movimientos, C&S Wholesale Grocers adquirió la cadena de tiendas Grand Union y la redujo significativamente, vendiendo muchas de sus tiendas en el área de Nueva Jersey y Nueva York a Ahold. Ahold, a su vez, comenzó a abastecer estas tiendas con mercancía, pero no cambió inmediatamente el nombre de sus adquisiciones a Stop & Shop; esto sucedería en la primavera y el verano de 2001. Stop & Shop también comenzó a probar tiendas Dunkin' Donuts de servicio completo dentro de sus supermercados, comenzando con ubicaciones en Mansfield , Quincy y Dedham . ^{[ 10 ]} Oficialmente iniciaron una alianza estratégica al año siguiente, con 70 ubicaciones en toda Nueva Inglaterra que agregaron un Dunkin' Donuts. ^{[ 11 ]}

En 2003, Ahold adquirió muchos de los establecimientos de A&P Foodmart en el área de Hartford, Connecticut , Rhode Island, Massachusetts y la única tienda que quedaba en New Hampshire. Otros establecimientos de A&P en esa región cerraron o fueron vendidos a otras cadenas de supermercados. En 2004, Ahold integró Stop & Shop Supermarkets con Giant Food y creó una empresa combinada con el nombre de Stop & Shop/Giant-Landover .

En 2006, Stop & Shop firmó un contrato con Starbucks , instalando las tiendas con licencia de la cadena de cafeterías dentro de ciertos supermercados. Planeaban reemplazar la mayoría, si no todas, las sucursales de Dunkin' Donuts. ^{[ 12 ]} También en mayo de 2006, Stop & Shop comenzó a implementar el programa piloto Shopping Buddy en tiendas selectas de Massachusetts y Connecticut. Shopping Buddy es un asistente personal de compras que permite a los clientes hacer un seguimiento de sus compras y embolsar los productos en el carrito mientras recorren la tienda.

En 2007, Stop & Shop intentó expandirse aún más en el norte de Nueva Inglaterra. Construyeron una tienda en Rutland, Vermont , pero no la operaron antes de venderla a su competidor, el supermercado Delhaize . Delhaize inauguró la tienda bajo su marca Hannaford en febrero de 2008.

En julio de 2007, Stop & Shop anunció el cierre de nueve tiendas con bajo rendimiento en el sur de Nueva Jersey , efectivo al mes siguiente, marcando su salida del mercado del sur de Nueva Jersey; la compañía también cerró su sucursal en Middletown, Nueva York . Las tiendas afectadas fueron vendidas a la cooperativa de minoristas Wakefern Food Corporation , que posteriormente las transfirió a operadores independientes que las reabrieron bajo la marca ShopRite . ^{[ 13 ]} Ese mismo mes, Stop & Shop abrió una única tienda en Maine , en Kennebunk. La tienda cerró en octubre de 2009, citando las bajas ventas como la razón principal. Al mismo tiempo, abandonaron los planes para construir una segunda tienda en Maine, en Portland. ^{[ 14 ]} Delhaize compró la sucursal vacía de Kennebunk en diciembre de 2009 y posteriormente reabrió la propiedad bajo la marca Hannaford . ^{[ 15 ] [ 16 ]}

En octubre de 2007, Stop & Shop lanzó una campaña publicitaria cuyo objetivo era que los usuarios enviaran historias y videos a un sitio web detallando sus experiencias en el supermercado. La campaña fue significativa porque constituye un ejemplo temprano de una marca regional tradicional que emplea conceptos de la Web 2.0 , como el contenido generado por el usuario, para promocionar sus tiendas. ^{[ 17 ]}

El 22 de agosto de 2008, Stop & Shop cambió su logotipo como parte de un proyecto de renovación de marca junto con su empresa hermana, Giant-Landover . En agosto de 2009, Stop & Shop anunció el cierre y la renovación de la marca de una gran parte de las tiendas Starbucks con licencia que abrieron en 2006. ^{[ 18 ]}

A finales de 2013, Stop & Shop tenía una presencia muy sólida en Massachusetts, Rhode Island y Connecticut, con más tiendas en Nueva York y Nueva Jersey. Las seis tiendas restantes de Nuevo Hampshire cerraron en agosto de 2013, lo que marcó la salida de la cadena del norte de Nueva Inglaterra. ^{[ 19 ]} Algunas tiendas de Connecticut, en Bridgeport, Hamden y Orange, también cerraron durante los dos años siguientes.

En abril de 2015, Stop & Shop comenzó la construcción de un digestor anaeróbico en su centro de distribución en Freetown, Massachusetts , ^{[ 20 ]} que ahora suministra el 40% de las necesidades de electricidad del sitio. ^{[ 21 ]} En julio de 2015, Stop & Shop anunció la intención de comprar 25 tiendas de A&P (que se declaró en bancarrota bajo el Capítulo 11 a principios de ese mes), incluyendo la ubicación más rentable de A&P en Mt. Kisco, Nueva York , y convertir todas las tiendas compradas a la marca Stop & Shop para finales de noviembre de 2015. El 22 de septiembre de 2015, la venta de 25 tiendas de A&P a Stop & Shop y 70 tiendas de A&P al competidor Acme Markets fue aprobada por un juez en el tribunal federal de bancarrota. ^{[ 22 ]} La mayoría de las tiendas compradas por Stop & Shop y Acme habían estado operando bajo las marcas Pathmark o Waldbaum's (A&P había adquirido Waldbaum's en 1986 y había comprado Pathmark en 2007). En marzo de 2018, Stop & Shop operaba 411 tiendas en los tres estados del sur de Nueva Inglaterra, así como en el sur del estado de Nueva York y el norte de Nueva Jersey . ^{[ 23 ]}

En octubre de 2018, Stop & Shop inició renovaciones en muchas de sus tiendas regionales de Hartford, Connecticut, y comenzó a añadirles nuevas características, como cafeterías, ahumadores de carne, bares de batidos y taquerías. También se implementó una nueva versión del antiguo logotipo en estas tiendas, que servirían como mercado de prueba para toda la cadena. ^{[ 24 ]}

El 4 de enero de 2019 se anunció que Stop & Shop adquiriría la cadena de supermercados King Kullen en Long Island. Stop & Shop adquiriría las 32 tiendas King Kullen y las 5 tiendas Wild By Nature de la cadena. ^{[ 25 ]}

El 17 de abril de 2020, se anunció que el acuerdo con King Kullen se cerraría el 30 de abril de 2020. ^{[ 26 ]} El 10 de junio de 2020, se anunció que el acuerdo de adquisición se había rescindido y que King Kullen permanecería independiente debido a "cambios imprevistos en el mercado". ^{[ 27 ]}

El 12 de julio de 2024, Stop & Shop anunció el cierre de 32 establecimientos con bajo rendimiento como parte de un plan para mejorar las finanzas de la empresa. La compañía se enfrentaba a una fuerte competencia de otros supermercados cercanos y a un elevado aumento de los costes, lo que motivó la decisión de cerrar algunas de sus tiendas. Las 32 tiendas cerrarán sus puertas el 2 de noviembre de 2024 o antes. ^{[ 28 ] [ 29 ]}

On February 17, 2007, the collective bargaining agreements between Stop & Shop management and its employees expired after three years. In an attempt to maintain their current health care benefits, union workers threatened to strike. Stop & Shop wanted employees to share the cost of health care, but union workers believed Stop & Shop should pay it in full.^[31] Workers were paying co-payments for office visits and medical procedures, as well as deductibles for health care costs and hospital costs. The grocery chain wanted to implement weekly contributions of between $5 and $21 on top of the co-payments. These fees would increase throughout the three-year contract.

A medianoche del 23 de febrero de 2007, los trabajadores de supermercados Stop & Shop en Connecticut, Rhode Island y Massachusetts votaron abrumadoramente para rechazar una propuesta de contrato y autorizar una huelga contra la cadena de supermercados. Los contratos de los sindicatos locales 328, 371, 919, 1445 y 1459 del Sindicato Unido de Trabajadores de la Alimentación y el Comercio (United Food and Commercial Workers) expiraron el 17 de febrero de 2007 y se extendieron hasta el 22 de febrero de 2007, pero el sindicato y la cadena de supermercados acordaron extender el plazo dos días más, hasta la medianoche del 24 de febrero de 2007. ^{[ 32 ]} Los funcionarios de Stop & Shop y del Sindicato Unido de Trabajadores de la Alimentación y el Comercio (United Food and Commercial Workers) continuaron negociando hasta el 2 de marzo de 2007, extendiendo el contrato hasta las 12:01  a. m. del 3 de marzo de 2007, dado que las conversaciones estaban programadas para continuar hasta el viernes. Ambas partes extendieron las negociaciones, que se reanudaron el 26 de febrero de 2007. ^{[ 33 ]} El 3 de marzo de 2007, los cinco sindicatos involucrados presentaron a la empresa una propuesta de contrato integral que abarcaba todos los aspectos de sus cinco acuerdos e identificaba lo que consideraban un contrato justo y equitativo para todos. El 7 de marzo de 2007, las cinco secciones locales que representaban a los trabajadores de Connecticut, Rhode Island y Massachusetts programaron la votación sobre un nuevo contrato, extendiendo el plazo de la huelga hasta el 12 de marzo de 2007. Las secciones locales entregaron un contrato integral a los negociadores de Stop & Shop. Aproximadamente 43.000 trabajadores sindicalizados de Stop & Shop en tres estados podrían haber tenido un nuevo contrato ese domingo o haber comenzado a manifestarse , posiblemente ese lunes, según funcionarios sindicales. ^{[ 34 ]}

Las negociaciones, marcadas por altibajos, concluyeron con un contrato de tres años ratificado abrumadoramente por los miembros del sindicato en toda Nueva Inglaterra, y se evitó una huelga. Además de aumentos salariales y pagos retroactivos, Stop & Shop realizó cambios en el seguro médico. Los trabajadores a tiempo completo tendrían que contribuir semanalmente a sus planes de salud, mientras que los trabajadores a tiempo parcial seguirían sin contribuir a las primas, manteniendo la práctica actual, que cubría el seguro médico de los trabajadores sindicalizados en su totalidad, excepto los copagos y los deducibles. ^{[ 35 ]}

El convenio colectivo de 2016 entre Stop & Shop y su personal sindicalizado expiró a medianoche del 23 de febrero de 2019. ^{[ 36 ]} En un esfuerzo por alcanzar un memorando de entendimiento antes de la fecha de vencimiento del contrato, las cinco secciones locales del Sindicato Internacional de Trabajadores de la Alimentación y el Comercio Unidos (UFCW) que representa a 30 000 empleados de Stop & Shop en ubicaciones de toda Nueva Inglaterra , en los estados de Massachusetts , Rhode Island y Connecticut ^{[ 37 ]} comenzaron a negociar un nuevo contrato el 14 de enero de 2019. ^{[ 38 ]} Las negociaciones durante el resto de enero fueron prometedoras, con las secciones locales resolviendo tecnicismos de "redacción" con la empresa. ^{[ 38 ]} Sin embargo, el progreso se detuvo efectivamente a principios o mediados de febrero después de que Stop & Shop presentara sus requisitos monetarios y de nómina para el próximo período del acuerdo. ^{[ 38 ]} La propuesta efectivamente priva a todos los empleados sindicalizados de la empresa del pago adicional en días festivos nacionales y domingos (alineando a la tienda con la ley estatal actual, que eliminó el pago de horas extras los domingos), al tiempo que elimina cualquier aumento, reduce las contribuciones a las pensiones y aumenta los costos de atención médica. ^{[ 39 ]} Las negociaciones continuaron de buena fe entre las dos partes, pero sin ningún progreso, UFCW Local 1445 de Massachusetts se convirtió en el primer capítulo en autorizar una huelga si fuera necesario el 24 de febrero de 2019. ^{[ 40 ]} En las semanas siguientes, los miembros de los otros cuatro sindicatos de UFCW también autorizaron una posible huelga como respuesta al estancamiento del progreso. ^{[ 41 ]} La huelga no se produjo y las negociaciones continuaron esporádicamente durante la primera semana de abril. ^{[ 41 ]} El 3 de abril de 2019, se recurrió a mediadores federales después de que los sindicatos rechazaran el contrato de "última oferta" de Stop & Shop. ^{[ 42 ]} Una ronda infructuosa de negociaciones supervisadas por los negociadores federales fracasó el 10 de abril de 2019, y se convocó una huelga al día siguiente. Los empleados sindicalizados de Stop & Shop abandonaron sus puestos de trabajo a la 1:00  p. m. del 11 de abril de 2019 para declararse en huelga contra el contrato propuesto por Stop & Shop. ^{[ 43 ]} Candidatos a la nominación presidencial demócrata de 2020 , incluido Bernie Sanders , el senador junior de Vermonty el exvicepresidente Joe Biden han manifestado su apoyo a la huelga de los empleados de Stop & Shop por un contrato justo. ^{[ 44 ] [ 45 ]} Elizabeth Warren , la senadora de mayor antigüedad de Massachusetts que también fue candidata a la nominación, se unió a los trabajadores en la sucursal de Somerville, Massachusetts, para manifestarse por un nuevo contrato justo y para repartir comida a los trabajadores en huelga. ^{[ 46 ]} La huelga terminó once días después, el 21 de abril. ^{[ 37 ]} En agosto de 2019, Ahold Delhaize informó que la huelga resultó en una pérdida de 345 millones de dólares en ventas. ^{[ 47 ]}