Estrategia de contenido

La estrategia de contenido guía la planificación, el desarrollo y la gestión del contenido. Es un campo reconocido en el diseño de experiencia de usuario y también se nutre de disciplinas afines como la arquitectura de la información , la gestión de contenido , el análisis de negocio , el marketing digital y la comunicación técnica .

La estrategia de contenido se ha descrito como la planificación para "la creación, publicación y gobernanza de contenido útil y utilizable". ^{[ 1 ]} También se la ha llamado "un sistema repetible que define todo el proceso de desarrollo de contenido editorial para un proyecto de desarrollo de sitio web". ^{[ 2 ] [ 3 ]}

En un artículo de 2007 titulado "Estrategia de contenido: La filosofía de los datos ", Rachel Lovinger describe el objetivo de la estrategia de contenido como el uso de "palabras y datos para crear contenido inequívoco que respalde experiencias interactivas y significativas". También proporcionó la analogía de que "la estrategia de contenido es a la redacción publicitaria lo que la arquitectura de la información es al diseño". Anima a los estrategas de contenido y a sus colaboradores a participar en debates tempranos sobre el significado, los modelos y las herramientas del contenido, para asegurar que la estrategia se integre desde el principio y no como una idea posterior. ^{[ 4 ]}

La Content Strategy Alliance combina la definición de Kevin Nichols ^{[ 5 ]} con la de Kristina Halvorson y define la estrategia de contenido como "llevar el contenido adecuado al usuario adecuado en el momento adecuado a través de la planificación estratégica de la creación, entrega y gobernanza del contenido". ^{[ 6 ]}

Los estrategas de contenido suelen estar familiarizados con una amplia gama de enfoques, técnicas y herramientas. Las perspectivas que aportan también dependen en gran medida de su formación y educación profesional. Por ejemplo, algunos se especializan en la "estrategia front-end", que incluye el desarrollo de perfiles de usuario , el mapeo del recorrido del usuario, la alineación de la estrategia empresarial con las necesidades del usuario, el desarrollo de una estrategia de marca , la exploración de diferentes canales y la creación de guías de estilo y de optimización para motores de búsqueda (SEO). Otros se especializan en la "estrategia back-end", que incluye la creación de modelos de contenido, la planificación de taxonomías y metadatos , la estructuración de sistemas de gestión de contenido y la creación de sistemas para apoyar la reutilización de contenido. Ambos roles implican abordar cuestiones de flujo de trabajo y gobernanza. ^{[ 7 ]}

Muchas organizaciones y personas tienden a confundir a los estrategas de contenido con los editores . Sin embargo, la estrategia de contenido abarca mucho más que la palabra escrita, según Brett Atwood, profesor asociado de la Universidad Estatal de Washington . Por ejemplo, Atwood indica que un profesional también debe considerar cómo el contenido podría redistribuirse o reutilizarse en otros canales de distribución.

También se ha propuesto que el estratega de contenido desempeñe el rol de curador. Así como un curador de museo examina una colección de contenido e identifica piezas clave que pueden yuxtaponerse para crear significado y generar entusiasmo, un estratega de contenido "debe abordar el contenido de una empresa como un medio que necesita ser seleccionado y ubicado estratégicamente para involucrar a la audiencia, transmitir un mensaje e inspirar a la acción". ^{[ 8 ]}

• Wroblewski, Luke (6 de febrero de 2012). "Contenido web estructurado" .
• La lista épica de recursos para la estrategia de contenido de Jonathon Colman