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Articulo de referencia

Auditoría de contenido

En la gestión de sitios web , una auditoría de contenido es el proceso de evaluar los elementos de contenido y los activos de información en una parte o en la totalidad de un si...

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En la gestión de sitios web , una auditoría de contenido es el proceso de evaluar los elementos de contenido y los activos de información en una parte o en la totalidad de un sitio web .

Descripción

Una auditoría de contenido es "un recuento de todo el contenido web publicado actualmente" [ 1 ] y una "piedra angular de la estrategia de contenido " [ 2 ] . Es un análisis cualitativo de los activos de información en un sitio web; es decir, la evaluación del contenido y su relación con los activos de información circundantes dentro de parámetros de análisis de contenido de sitios web específicos .

Un término relacionado, inventario de contenido , es un análisis cuantitativo de un sitio web. Simplemente registra lo que hay en un sitio web. Un inventario de contenido responderá a la pregunta: "¿Qué hay?" y puede ser el punto de partida de una revisión del sitio web. [ 3 ] Una auditoría de contenido responderá a la pregunta: "¿Es bueno?" [ 4 ] [ 5 ] Específicamente, Slater afirma que la auditoría de contenido puede responder a cinco preguntas: ¿Qué contenido ya tenemos?; ¿Quién está creando este contenido?; ¿Cómo lo encuentran las personas?; ¿Cuál es su rendimiento?; y ¿El contenido está actualizado (preciso) o desactualizado? [ 6 ]

Realizar una auditoría de contenido ha sido calificado de "tedioso", [ 7 ] "aburrido", [ 8 ] e "intimidante, lento y caótico". [ 9 ]

Tipos

Se han descrito diferentes tipos de auditoría de contenido. Decidir los objetivos de la auditoría antes de comenzarla es una parte importante de la planificación del proceso. [ 10 ] [ 11 ]

Como su nombre lo indica, una auditoría de contenido completa es un análisis exhaustivo del contenido de un sitio web. Una auditoría de contenido parcial se centra en una subcategoría del sitio, generalmente una de las principales secciones de la jerarquía. El muestreo de contenido simplemente examina muestras de contenido. [ 10 ]

Bloomstein describe una auditoría de contenido continua como un medio para "monitorear y mantener" el análisis inicial. Un gestor de contenido puede realizar el proceso de auditoría en un momento acordado —semanal , mensual o trimestral— para detectar cambios. [ 12 ]

Valor

Una auditoría de contenido es "la única forma de comprender completamente la estructura y la calidad del contenido" de un sitio web. [ 13 ] Puede ayudar a: desarrollar una estrategia de contenido ; gestionar la calidad del contenido; preparar el contenido para una migración o para el desarrollo de una nueva arquitectura de la información o diseño del sitio; evaluar el contenido en función de los objetivos comerciales, las pautas de estilo editorial y las plantillas; establecer un lenguaje común entre los miembros del equipo; evaluar el contenido para su eliminación o revisión; e identificar deficiencias en el contenido. [ 8 ] [ 11 ] [ 14 ] [ 15 ]

Métodos

Dado que una auditoría de contenido es un análisis cualitativo, los métodos utilizados variarán de un auditor a otro, según el tipo de auditoría que se realice y las herramientas disponibles. Si bien se han desarrollado algunas herramientas para ayudar en el proceso de auditoría de contenido, la supervisión e interacción humana son esenciales. [ 16 ] Se utiliza una hoja de inventario de contenido para fines de seguimiento y normalmente incluye categorías para enlaces, formato, palabras clave, propietarios del contenido y más. [ 1 ] [ 6 ] [ 15 ]

Los métodos utilizados para realizar una auditoría de contenido incluyen el análisis ROT (redundante, obsoleto, trivial) del contenido, [ 17 ] el análisis de redes sociales , [ 18 ] [ 19 ] el análisis SEO, el análisis competitivo, las heurísticas de análisis de contenido (que incluyen el aroma de la información , la diferenciación, la completitud, la consistencia y la actualidad), [ 20 ] [ 21 ] el análisis de mapas de calor , [ 9 ] entre muchos otros.

Véase también

Referencias

  1. 1 2 Halvorson, Kristina ; Rach, Melissa (2 de febrero de 2012). Estrategia de contenido para la web (2.ª ed.). New Riders. ISBN  978-0321808301.
  2. ↑ Lieb, Rebecca (2011). Marketing de contenidos: Piensa como un editor: Cómo usar el contenido para comercializar en línea y en redes sociales . Que Publishing. pág. 164. ISBN  978-0789748379.
  3. ↑ "Realización de una revisión de sitio web e implementación de resultados para aumentar la participación del cliente y las conversiones" . GOSS Interactive. Octubre de 2011. Archivado del original el 2 de noviembre de 2011. Consultado el 15 de septiembre de 2013 .
  4. ↑ Baldwin, Scott (enero de 2010). "Realizar una auditoría o inventario de contenido" . Archivado del original el 27 de marzo de 2010. Recuperado el 5 de septiembre de 2013 .
  5. ↑ Marsh, Hilary (marzo de 2012). "Cómo realizar una auditoría de contenido" . Archivado del original el 1 de septiembre de 2013. Recuperado el 5 de septiembre de 2013 .
  6. 1 2 Slater, Derek (2013). Marketing de contenidos online en 30 minutos: Una guía para atraer más clientes utilizando la web, el correo electrónico y las redes sociales . i30 Media Corporation. pág. 5. ISBN  978-1939924001.
  7. ↑ "¿Qué es una auditoría de contenido?" . wisegeek.com. s.f. . Consultado el 5 de septiembre de 2013 .
  8. 1 2 Sevilla, Vincent (23 de julio de 2013). "Auditoría de contenido: lo básico" . Recuperado el 5 de septiembre de 2013 .
  9. 1 2 Cushing, Annie (5 de noviembre de 2012). "La lista de verificación de auditoría más loca de Internet" . Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  10. 1 2 Anameier, Christine (19 de abril de 2012). "Auditar sitios web grandes no tiene por qué ser complicado" . Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  11. 1 2 "Guía y plantilla de auditoría de contenido" . 4syllables.com. nd Archivado del original el 30 de agosto de 2013. Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  12. ↑ Bloomstein, Margot (2012). Content Strategy at Work: Real-world Stories to Strengthen Every Interactive Project . Morgan Kaufmann. p. 76. ISBN  978-0123919229.
  13. ↑ Bowles, Cennydd; Box, James (2010). Diseño de experiencia de usuario encubierto (Voces que importan) . New Riders. ISBN 978-0321719904.
  14. ↑ Detzi, Christopher (20 de marzo de 2012). "De la auditoría de contenido a la información de diseño: cómo una auditoría de contenido facilita la toma de decisiones e influye en la estrategia de diseño" . Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  15. 1 2 Kadlec, Tim; Gustafson, Aaron (2012). Implementación del diseño responsivo: Creación de sitios para una web accesible en cualquier lugar (Voices That Matter) . New Riders. ISBN 978-0321821683.
  16. ↑ "Auditorías de contenido de sitios web" . content-insight.com. nd Archivado del original el 27 de agosto de 2013. Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  17. ↑ Allen, Rick (13 de abril de 2011). "ROT: El fruto fácil del análisis de contenido" . Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  18. ↑ Kellet, Nick (15 de julio de 2013). "¿Qué puede enseñarte una auditoría de contenido de 22 de los mejores blogs?" . Archivado del original el 11 de septiembre de 2013. Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  19. ↑ Kellet, Nick (15 de julio de 2013). "¿Qué hace que el contenido sea social? Redes sociales frente a redes de contenido" . Recuperado el 9 de septiembre de 2013 .
  20. ↑ Jones, Colleen (3 de agosto de 2009). "Análisis de contenido: un enfoque práctico" . Recuperado el 10 de septiembre de 2013 .
  21. ↑ Leise, Fred (12 de marzo de 2007). "Heurísticas de análisis de contenido" . Recuperado el 10 de septiembre de 2013 .

Lecturas adicionales

  • Auditorías e inventarios de contenido: Un manual de Paula Ladenburg Land
  • Véase el capítulo 5, "Auditoría", en Estrategia de contenido para la web, de Kristina Halvorson y Melissa Rach.
  • Plugin de auditoría de contenido de WordPress
  • Módulo de auditoría de contenido de Drupal
  • Plantilla de informe de auditoría de contenido