Entre los sistemas de seguimiento de incidencias más destacados , como los de seguimiento de errores , los de soporte técnico y los de gestión de activos , se incluyen los siguientes. La comparación abarca aplicaciones cliente-servidor, sistemas distribuidos y alojados.
General
Los nombres de sistemas que aparecen con un fondo morado claro ya no están en desarrollo activo.
Características
Interfaces de entrada
Interfaces de notificación
Integración del sistema de control de revisiones
Métodos de autenticación
contenedores
Véase también
- Comparación de software de seguimiento de incidencias de mesa de ayuda
- Lista de gestores de información personal
- Comparación de software de gestión de proyectos
- Mesa de ayuda en red
- Software de código abierto a través de Java
Notas
- El sistema de seguimiento de errores de Debian ya estaba implementado en 1994, según la página web de Debbugs de Ian Jackson. Sin embargo, Debbugs, como motor ITS genérico, no se subió a Debian hasta enero de 1999, cuando se publicó la versión 1 .
- ^ La consola de Ruby on Rails se puede utilizar para crear manualmente tickets o respuestas.
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Enlaces externos
Categorías :
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