Liderazgo colaborativo

El liderazgo colaborativo es una práctica de gestión que se centra en las habilidades de liderazgo a través de los límites funcionales y organizacionales.

La frase liderazgo colaborativo (que especifica un tipo particular de liderazgo del sector público) apareció por primera vez en 1992 con la fundación del Institute for Collaborative Leadership (una organización sin fines de lucro con sede en los EE. UU. que presta servicios al sector público) y más tarde en la década de 1990 en respuesta a las tendencias gemelas de crecimiento de las alianzas estratégicas entre corporaciones privadas y la formación de contratos de asociación público-privada a largo plazo para reconstruir la infraestructura pública . ^{[ cita requerida ]}

Kurt Lewin fue el primero en aplicar el sistema cooperativo en el método científico en 1947 en el ámbito de la nutrición individual en Estados Unidos. ^[1]

En su artículo de 1994 en la Harvard Business Review “Ventajas de la colaboración”, Rosabeth Moss Kanter se refirió a los líderes que reconocen que existen relaciones comerciales críticas “que no pueden ser controladas por sistemas formales sino que requieren (una) densa red de conexiones interpersonales”. ^[2] En su libro publicado ese mismo año, Chrislip y Larson analizaron los atributos de los grandes líderes cívicos en comunidades de todo Estados Unidos y encontraron algunos atributos similares. “La colaboración necesita un tipo diferente de liderazgo; necesita líderes que puedan salvaguardar el proceso, facilitar la interacción y lidiar con paciencia con altos niveles de frustración” ^[3].

En 2013, los autores de Harvard Business Review ^[4], Nick Lovegrove y Matthew Thomas (cofundadores de The InterSector Project ^[5] ), exploran la compleja relación entre los sectores empresarial, gubernamental y social en relación con el papel de dichos sectores a la hora de abordar los desafíos más urgentes de la sociedad; cuestiones como la gestión de las limitaciones de recursos, el control de los costos de la atención médica, la capacitación de la fuerza laboral del siglo XXI, el desarrollo e implementación de tecnologías de redes inteligentes y urbanización inteligente, y la estabilización de los sistemas financieros para fomentar el crecimiento económico sostenible. Su investigación sugiere que el futuro del liderazgo colaborativo depende de la capacidad de los líderes para interactuar y colaborar con los sectores empresarial, gubernamental y social (ver a continuación las características distintivas de dichos líderes). ^[4]

Hank Rubin, autor y fundador del Institute for Collaborative Leadership, ha escrito: "Una colaboración es una relación con un propósito en la que todas las partes eligen estratégicamente cooperar para lograr un resultado compartido". En su libro Collaborative Leadership: Developing Effective Partnerships for Communities and Schools, Rubin pregunta "¿Quién es un líder colaborativo?" y responde: "Usted es un líder colaborativo una vez que ha aceptado la responsabilidad de construir -o ayudar a asegurar el éxito de- un equipo heterogéneo para lograr un propósito compartido. Sus herramientas son (1) el ejercicio intencional de su comportamiento, comunicación y recursos organizacionales para afectar la perspectiva, creencias y comportamientos de otra persona (generalmente un socio colaborativo) para influir en la relación de esa persona con usted y su empresa colaborativa y (2) la estructura y el clima de un entorno que respalde la relación colaborativa". ^[6]

Rubin y Brock distinguen el liderazgo colaborativo del impacto colectivo, definiendo este último como "...(que comienza) cuando nosotros, como comunidad, acordamos un conjunto de resultados compartidos y luego, individualmente, regresamos a nuestras organizaciones de origen y trabajamos con nuestro personal, juntas y voluntarios para determinar qué es lo que nosotros, individual y organizacionalmente, podemos hacer mejor para lograr esos objetivos compartidos". ^[7] El liderazgo colaborativo es la forma en que nos alineamos e integramos en todas las organizaciones.

David Archer y Alex Cameron, en su libro de 2008 Liderazgo colaborativo: cómo triunfar en un mundo interconectado , identifican el objetivo básico del líder colaborativo como la entrega de resultados a través de las fronteras entre diferentes organizaciones. Dicen que "obtener valor de las diferencias es el núcleo de la tarea del líder colaborativo... tiene que aprender a compartir el control y a confiar en un socio para que cumpla con sus objetivos, aunque ese socio pueda operar de manera muy diferente a ellos". ^[8]

Proporcionando una exploración más profunda, en su libro de 2015 Enabling Collaboration – Achieving Success Through Strategic Alliances and Partnerships ISBN  9780986079337 , Martin Echavarria sostiene que el liderazgo colaborativo es el resultado de la capacidad de liderazgo colaborativo individual, así como del liderazgo grupal. En este sentido, sostiene que los individuos pueden apoyar y contribuir a la colaboración y hacerlo desde un punto de vista de liderazgo; pero a nivel grupal, donde la colaboración puede experimentarse conductualmente. Echavarria cita el trabajo de Enrique Pichon-Rivière , quien desarrolló el método Operative Group para trabajar con grupos, Wilfred Bion, un influyente psicoanalista británico, Kurt Lewin y otros, y describe la Metodología de Asociación Operativa para entrenar a equipos para que colaboren (un tema que se aborda en relación con las alianzas estratégicas en dicha publicación. ^[9]

Se han realizado numerosos proyectos de investigación y revisiones de lecciones clave aprendidas para líderes colaborativos.

Nick Lovegrove y Matthew Thomas, que escribieron para la Harvard Business Review ^[4] , entrevistaron a más de 100 líderes que poseen una capacidad demostrada para interactuar y colaborar en los sectores empresarial, gubernamental y social. Los autores identificaron seis características distintivas principales: ^[4]

1. Motivaciones equilibradas. El deseo de crear valor público sin importar dónde trabajen, combinando sus motivaciones para ejercer influencia (a menudo en el gobierno), tener impacto social (a menudo en organizaciones sin fines de lucro) y generar riqueza (a menudo en las empresas)
2. Competencias transferibles. Un conjunto de competencias distintivas valoradas en todos los sectores, como el análisis cuantitativo, la planificación estratégica y la gestión de las partes interesadas.
3. Inteligencia contextual. Una profunda empatía por las diferencias dentro y entre sectores, especialmente las de idioma, cultura e indicadores clave de desempeño.
4. Redes integradas. Un conjunto de relaciones entre sectores a las que recurrir para avanzar en sus carreras, formar equipos de alto nivel o convocar a los responsables de la toma de decisiones sobre un tema en particular.
5. Mente preparada. Disposición a seguir una carrera no convencional que se mueve entre sectores y disposición financiera para aceptar posibles recortes salariales de vez en cuando.
6. Hilo intelectual. Conocimiento holístico de la materia sobre un tema intersectorial en particular, entendiéndolo desde la perspectiva de cada sector.

Madeline Carter, que escribe para el Centro de Políticas Públicas Efectivas como parte de un proyecto de investigación financiado por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y el Instituto de Justicia del Estado , define cinco cualidades de un líder colaborativo: ^[10]

1. Voluntad de asumir riesgos
2. Oyentes ansiosos
3. Pasión por la causa
4. Optimista sobre el futuro
5. Capaz de compartir conocimiento, poder y crédito

Archer y Cameron enumeran diez lecciones clave para líderes colaborativos exitosos: ^[8]

• Encuentra el motivo personal para colaborar
• Encuentre formas de simplificar situaciones complejas para su gente
• Prepárese con suficiente antelación para saber cómo va a manejar el conflicto.
• Reconozca que hay algunas personas u organizaciones con las que simplemente no puede asociarse
• Tenga el coraje de actuar a largo plazo
• Gestionar activamente la tensión entre centrarse en la entrega y en construir relaciones.
• Invierta en relaciones personales sólidas en todos los niveles
• Inyecta energía, pasión y empuje a tu estilo de liderazgo.
• Tenga la confianza de compartir el crédito generosamente.
• Desarrolla continuamente tus habilidades interpersonales, en particular: empatía, paciencia, tenacidad, mantener conversaciones difíciles y formar coaliciones.

En un artículo especial del suplemento del Financial Times, Rod Newing afirma: "Para que una colaboración sea eficaz, cada parte debe reconocer y respetar la cultura diferente de la otra". Y los caminos de desarrollo tradicionales no preparan bien a los líderes para esto: "el desarrollo de la gestión tradicional se basa en dar a los gerentes potenciales un equipo de personas y un conjunto de recursos para controlar, y el éxito se recompensa con más personas y más recursos para controlar. Por el contrario, la colaboración requiere que los gerentes logren el éxito a través de personas y recursos fuera de su control y para eso no han tenido preparación". ^{[ cita requerida ]}

Steven Wilson menciona en “Liderazgo colaborativo: es bueno hablar” cuatro rasgos clave de liderazgo que comparten todos los líderes altamente colaborativos:

• Centrarse en un liderazgo auténtico; colocar los objetivos de la organización por delante de sus propios intereses y cumplir con sus compromisos.
• Perseguir incansablemente la toma de decisiones transparente; tener claro cómo se toman sus decisiones y quién es responsable de los resultados.
• Considerar los recursos como instrumentos de acción; lograr objetivos compartidos mediante el uso flexible de recursos compartidos
• Aclarar la relación entre decisiones, derechos, responsabilidad y recompensas; tomarse el tiempo para establecer caminos de decisión y un vocabulario común que todos puedan comprender para colaboraciones exitosas.

Chantale Mailhot, Stephanie Gagnon, Anne Langley y Louis-Felix Binitte realizaron un proyecto de investigación para examinar las cualidades de la distribución del liderazgo y los efectos que tiene la diversidad en los grupos. Encontraron que "la combinación de líderes y objetos ayudó a mantener la visión del mundo de los diferentes grupos involucrados en diferentes niveles en el proyecto de investigación, al tiempo que los dirigía hacia los objetivos del proyecto". ^[11] En retrospectiva, las diferencias de cada individuo aumentan la innovación debido a la variedad de mentes en el trabajo. Como cada uno tiene sus propias cualidades y experiencias previas, la integración entre ellos en un rol de liderazgo contribuye a la experiencia general. En este estudio, se argumentó que el liderazgo colaborativo tiene muchos beneficios y es más práctico que una sola persona que tenga únicamente el rol de líder.

Lo mejor que puede hacer un líder colaborativo es dar el ejemplo. Debe predicar con el ejemplo y demostrar que es un modelo de conducta adecuado. Los líderes deben mostrar voluntad de asumir riesgos, cuestionar continuamente sus propias ideas y recompensar a los demás por su comunicación clara y sus valiosas ideas. ^[11]

La necesidad de un liderazgo colaborativo se reconoce cada vez en más áreas;

1. Asociaciones público-privadas
2. Cadenas de suministro globales
3. Colaboración ciudadana para resolver problemas comunitarios complejos
4. Colaboración en línea: Linux , Wikipedia , etc.
5. Colaboración política para abordar problemas globales como la crisis financiera de 2007-2008 , el cambio climático y el terrorismo
6. El gobierno: según Heather Getha-Taylor y Ricardo S. Morse, en su artículo, el liderazgo colaborativo tiene un impacto en los roles de los funcionarios del gobierno local. Se dice que la administración pública está cambiando hacia un campo más orientado al liderazgo colaborativo, porque ayuda con el conjunto de habilidades necesarias para los puestos de trabajo. ^[12]
7. Educación- Según Abdolhamid Arbabi y Vali Mehdinezhad, el liderazgo colaborativo contribuye a la cooperación, lo que permite la adaptabilidad y la coherencia. “Incrementa el compromiso organizacional y disminuye la resistencia de los empleados a los cambios”. Existe una correlación significativa entre la autoeficacia de los docentes y el estilo de liderazgo colaborativo de los principios. Según Gialamas, Pelonis y Medeiros, el liderazgo colaborativo permite que los líderes trabajen juntos. Permite una mejor adaptabilidad al cambio, lo que a su vez permite el “crecimiento y el desarrollo”. ^[13]
8. Servicios de Salud- Según Markle-Reid, Dykeman, Ploeg, Stradiotto, Andrews, Bonomo y Stradiotto, el liderazgo colaborativo en el área de la Salud permitirá un conjunto más amplio de habilidades necesarias para ayudar a los pacientes. Un ejemplo que se plantea es la idea de que las personas mayores no reciben la ayuda que necesitan porque no saben cómo reaccionar en un caso determinado. Saben qué hacer, pero cuando se enfrentan a una situación determinada no saben cómo actuar. El liderazgo colaborativo permitirá disponer de las habilidades necesarias, así como de un conjunto uniforme de acciones que deben seguir. ^[14]

Un informe de investigación de Ipsos MORI publicado en 2007 concluyó que la gestión de relaciones y el liderazgo colaborativo eran las dos principales cualidades o capacidades a las que los directores de organizaciones involucradas en grandes asociaciones empresariales hubieran deseado tener más acceso al establecer o dirigir una asociación. ^[15]

• Asociación empresarial
• Colaboración
• Liderazgo compartido
• Liderazgo situacional
• Alianza estratégica
• Wikinomics
• Orquesta de Cámara Orfeo

• Middleton, Julia (2007). Más allá de la autoridad: liderazgo en un mundo cambiante . Palgrave Macmillan. ISBN 978-0-230-50001-3.
• Tapscott, Don; Williams, Anthony D (2006). Wikinomics: Cómo la colaboración masiva lo cambia todo. Atlantic Books. ISBN 1-59184-193-3.
• Reffo, Gerry; Wark, Valerie (2014). Leadership PQ: How Political Intelligence Sets Successful Leaders Apart [Cómo la inteligencia política distingue a los líderes exitosos] . Kogan Page. ISBN 9780749469603.
• Echavarría, Martín (2015). Facilitar la colaboración: lograr el éxito mediante alianzas y asociaciones estratégicas . LID Publishing Inc. ISBN 9780986079337.