Sistemas Cincom

Cincom Systems, Inc., es una corporación multinacional de tecnología informática de propiedad privada fundada en 1968 por Tom Nies, Tom Richley y Claude Bogardus. ^[2]

Cincom Systems se fundó en 1968, cuando el enfoque de productos en la industria informática estaba mucho más en el hardware que en el software , ^[3] y la comercialización masiva en la industria era inexistente. ^[4] El primer producto de la empresa, Total, fue el primer sistema de gestión de bases de datos comercial que no venía incluido con el hardware y el software propietario del fabricante . ^[5] IBM citó a Cincom como "la empresa de bases de datos original" en 2017. ^[6]

A finales de los años 1960, Tom Nies, un vendedor y director de proyectos de IBM , se había dado cuenta de que el software se estaba convirtiendo en un componente más importante de los sistemas informáticos y decidió trabajar para una empresa que vendiera software. Las únicas empresas de software que existían en ese momento eran un pequeño número de oficinas de servicios , ninguna de las cuales estaba ubicada en Cincinnati , donde residía Nies. En 1968, Nies se unió a Claude Bogardus y Tom Richley para fundar Cincom Systems, que inicialmente solo escribía programas para empresas individuales. En su primer año, la empresa se dio cuenta de que estaba resolviendo los mismos problemas de gestión de datos para sus diversos clientes. Nies propuso la solución de desarrollar un sistema de gestión de bases de datos central que pudiera venderse a múltiples clientes. Total fue el resultado de este esfuerzo de desarrollo. ^[4]

El 20 de agosto de 1984, el presidente estadounidense Ronald Reagan llamó a Cincom y Tom Nies "el epítome del espíritu emprendedor de los negocios estadounidenses". ^[7]

En una época en la que cada programa de aplicación "poseía" los datos que utilizaba, una empresa a menudo tenía múltiples copias de información similar:

"... la gente recibía cinco informes diferentes y los saldos de inventario decían cinco cosas diferentes. ¿Cuáles fueron nuestras ventas durante abril? Bueno, obtenías cinco números diferentes, dependiendo de cómo sumaras las cosas". ^[8]

El problema era conocido y el informe del grupo de trabajo sobre bases de datos de CODASYL ^[9] lo describió, al igual que General Electric e IBM . TOTAL de Cincom "segregó la lógica de programación de la aplicación de la base de datos".

A pesar de que IBM estaba "donde estaba el dinero", todavía existía el problema de compatibilidad entre sistemas grandes que ejecutaban OS/360 o sistemas pequeños que ejecutaban DOS/360 , por lo que "implementaron entre el 70 y el 80 por ciento de la lógica de programación de aplicaciones de tal manera que aislaba al usuario" de lo que usaran; algunos usaban ambos. ^[8]

Desde 1968 hasta el presente, ^[10] el fundador de Cincom, Thomas M. Nies, ha sido el director ejecutivo en activo con más años de servicio en la industria informática, ^[11] y Cincom Systems fue descrita en 2001 como "una venerable empresa de software, incluida en el museo nacional Smithsonian junto con Microsoft como pionera del software". ^[12]

Convencido de que el software era un potencial centro de beneficios, en lugar de una pérdida de beneficios, como lo consideraba entonces la dirección de IBM , Thomas M. Nies abandonó IBM a finales de 1968 y se llevó a Tom Richley y Claude Bogardus. Este trío ejecutivo funcionaba como ventas y marketing (Nies), desarrollo de productos (Richley) e investigación y desarrollo (Bogardus). En marzo de 1969, la empresa se convirtió en una organización de servicio completo al incorporar a los directores Judy Foegle Carlson ^[13] (administración), George Fanady (sistemas personalizados), Doug Hughes (ingeniería de sistemas) y Jan Litton (instalación de productos).

El nombre Cincom proviene de la palabra compuesta "Cincinnati" y "computer", debido a que la empresa fue fundada en Cincinnati, Ohio . ^[14]

Al principio, simplemente escribían programas para empresas locales. Utilizaban los aspectos de gestión de datos de muchos programas con similitudes razonables para desarrollar el producto llamado Total , que se consideraba una mejora y generalización del DBOMP de IBM . ^[15]

Aparte de IBM, que todavía se dedicaba al negocio de la "venta de hierro", Cincom se convirtió en la primera empresa de software estadounidense en promover el concepto de un sistema de gestión de bases de datos (DBMS). ^[16] Cincom presentó el primer sistema de gestión de bases de datos comercial que no venía incluido con el hardware y el software propietario de un fabricante de computadoras. ^[5]

Cincom introdujo varios productos nuevos durante la década de 1970, entre ellos:

• ENVIRON/1 (1971), un sistema de control para redes de teleprocesamiento. ^{[17] [18]}

• SÓCRATES (1972), un sistema de recuperación de datos para recibir informes del sistema de base de datos TOTAL.
• T-ASK (1975), un lenguaje de consulta interactivo para computadoras Harris.
• MANTIS (1978), un generador de aplicaciones que ha conseguido suficiente adeptos como para seguir siendo el foco de atención en 2017. ^[19]
• Sistema de planificación de recursos de fabricación (1979), un sistema de datos de campo ERP empaquetado para fabricantes que es el antecesor del sistema CONTROL actual.

A partir de 1971, Cincom abrió oficinas en Canadá, Inglaterra, Bélgica, Francia, Italia, Australia, Japón, Brasil y Hong Kong.

Los nuevos productos introducidos en la década de 1980 incluyeron:

• EPOCH-FMS (1980), un sistema de gestión financiera basado en directorios.
• Sistema de control de datos serie 80 (1980), un diccionario de datos interactivo en línea.
• TOTAL Information System (1982), un sistema de gestión de bases de datos basado en directorios. ^[20]

• ULTRA (1983), un sistema de gestión de bases de datos interactivo para el hardware VAX y el sistema operativo VMS de DEC . ^[21] Esta oferta fue parte de un movimiento estratégico para reconocer a DEC y rápidamente resultó en que una de cada cinco compras de productos de los clientes fuera para sistemas VAX. ^{[8] [22]}

• PC CONTACT (1984), una instalación de comunicaciones totalmente integrada, de un solo paso, que vinculaba de forma interactiva un ordenador mainframe IBM con el ordenador personal IBM del usuario.
• MANAGE User Series (1984), un sistema integrado de soporte de decisiones que combinaba amplias capacidades informáticas personales con la potencia y el control del mainframe.
• SUPRA para SQL (lenguaje de consulta estructurado) (1989). ^[23]

• CASE Environment (1989), una serie de componentes integrados que ayudaban a los usuarios que enfrentaban la demanda de desarrollo multiplataforma desde múltiples áreas dentro de sus computadoras.
• Sistema Integral de Planificación y Control (SCP) (1989), un sistema de orientación de recursos y proyectos que centralizaba la gestión de recursos y actividades.

En 1980, las ventas totales de productos alcanzaron los 250 millones de dólares. ^{[ cita requerida ]}

Los nuevos productos durante la década de 1990 incluyeron:

• AD/Advantage (1991), un sistema de desarrollo de aplicaciones que automatiza las actividades de desarrollo y mantenimiento a lo largo de todas las fases del ciclo de vida de la aplicación. ^{[24] [25]} AD/Advantage es un componente de MANTIS . ^[26]

• XpertRule (1993), un sistema de especificación y generación de conocimiento.
• TOTAL FrameWork (1995), un conjunto de marcos orientados a objetos, servicios y entornos de desarrollo integrados (IDE) para el ensamblaje y mantenimiento de aplicaciones empresariales de Smalltalk , Java , C++ y Visual Basic . ^[27]
• Cincom Acquire (1995), un sistema de ventas integrado para empresas que ofrecen productos y servicios complejos.
• AuroraDS (1995), una solución para toda la empresa que permitía a las organizaciones automatizar la creación, producción, salida y gestión de documentos en un entorno cliente/servidor.
• SPECTRA (1997), un sistema que proporcionó administración de clientes y eficiencia de recursos para las industrias de telecomunicaciones, servicios públicos y servicios.
• gOOi (1997), una solución ^{[ palabra de moda ]} que convierte las aplicaciones tradicionales basadas en servidor en aplicaciones gráficas integradas de escritorio (cliente).
• Cincom Encompass (1998), un conjunto de componentes integrados para centros de llamadas de próxima generación.
• Cincom Smalltalk (1999), una suite que incluye VisualWorks y el entorno de desarrollo ObjectStudio Enterprise. ^[27]
• Cincom iC Solutions (1999), una tecnología que combina la automatización de ventas y marketing con soporte basado en conocimiento para la configuración de productos y servicios.

Los nuevos productos incluyen:

• Cincom Knowledge Builder (2001), un sistema de gestión de reglas de negocio que agiliza los procesos de ventas y servicios proporcionando asesoramiento y orientación en el punto de interacción con el cliente.
• Cincom TIGER (2002), una herramienta que integra todas las fuentes de datos dentro de una organización.
• ENVIRON (2003), una tecnología facilitadora que ayuda a los fabricantes a integrar sus sistemas comerciales, mejorar sus procesos comerciales y eliminar desperdicios en todas sus organizaciones.
• Cincom Synchrony (2004), un sistema de gestión de la experiencia del cliente para centros de contacto multicanal.
• Cincom Eloquence ^[28] (2006), una aplicación de composición de documentos que genera documentos de forma libre y estructurados dinámicamente.
• Cincom CPQ, software de configuración, cotización y precios que puede integrarse con Microsoft Dynamics , Salesforce y otros sistemas CRM para crear una herramienta de venta multicanal completa que simplifica los procesos de ventas y las configuraciones de productos.

2007: Cincom generó más de 100 millones de dólares en ingresos por 21.º año consecutivo, una hazaña sin igual por parte de ningún editor de software privado del mundo. Microsoft (una empresa que cotiza en bolsa) es el único otro editor de software del mundo que ha alcanzado este hito. ^[29]

• Cincom Systems Inc v. Novelis Corp – el predecesor de esta última tenía licencia de Cincom, perdió la licencia al cambiar el nombre de la empresa