director digital

Un director digital ( CDO ) o director de información digital ( CDIO ) es una persona que ayuda a una empresa , una organización gubernamental o una ciudad a impulsar el crecimiento mediante la conversión de negocios tradicionales "analógicos" a digitales utilizando el potencial de las tecnologías y los datos modernos en línea (es decir, la transformación digital ), ^{[ 1 ]} y en ocasiones supervisa las operaciones en sectores digitales de rápida evolución como las aplicaciones móviles , las redes sociales y aplicaciones relacionadas, los bienes virtuales , así como la gestión de la información y el marketing basados ​​en la web . ^{[ 2 ]}

Las responsabilidades del CDO de una organización son variadas y siguen evolucionando como el futuro del CIO para las empresas digitales. ^{[ 3 ]} El CDO no solo es un experto digital, ^{[ 4 ]} sino que también puede ser un gerente general experimentado . ^{[ 5 ]} Dado que el rol suele ser transformacional, los CDO generalmente son responsables de la adopción de tecnologías digitales en toda la empresa. ^{[ 6 ]} Como ocurre con la mayoría de los altos cargos ejecutivos, las responsabilidades las establece el consejo de administración de la organización u otra autoridad, según la estructura legal de la organización. El CDO es responsable no solo de las experiencias digitales del consumidor en todos los puntos de contacto del negocio, sino también de todo el proceso de transformación digital. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

Según un estudio de Gartner , se predijo que el 25 % de las empresas habrían creado y cubierto el puesto de director digital para 2015. ^{[ 9 ]} Una investigación de PwC en 2020 indica que el 21 % de las grandes empresas públicas habían creado dicho puesto para 2020, con una desaceleración del crecimiento. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

• Gerente de estrategia digital