director de seguridad de la información

Un director de seguridad de la información (CISO) es un ejecutivo de alto nivel dentro de una organización responsable de establecer y mantener la visión, la estrategia y el programa empresarial para garantizar que los activos y las tecnologías de la información estén adecuadamente protegidos. El CISO dirige al personal en la identificación, el desarrollo, la implementación y el mantenimiento de procesos en toda la empresa para reducir los riesgos de la información y las tecnologías de la información (TI), gestiona las tecnologías de seguridad de la información , implementa políticas y garantiza el cumplimiento de marcos regulatorios como GDPR, PCI DSS y FISMA. El CISO también suele ser responsable del cumplimiento relacionado con la información (por ejemplo, supervisa la implementación para obtener la certificación ISO/IEC 27001 para una entidad o parte de ella). El CISO también es responsable de proteger la información y los activos confidenciales de la empresa, incluidos los datos de clientes y consumidores. Un CISO puede reportar a un director de información (CIO) o directamente a un director ejecutivo (CEO).

Contar con un CISO o un puesto equivalente en las organizaciones se ha convertido en una práctica habitual en empresas, gobiernos y organizaciones sin ánimo de lucro. Los CISO suelen tener una gran demanda y su remuneración es comparable a la de otros puestos directivos de alto nivel con un título corporativo similar .

El rol de director de seguridad de la información se desarrolló a mediados de la década de 1990, cuando las organizaciones se enfrentaban a crecientes amenazas digitales. La primera persona en ostentar el título de director de seguridad de la información fue Steven Katz, nombrado en Citicorp en 1995 tras un importante incidente de piratería informática. ^{[ 1 ]} A lo largo de los años, otras grandes corporaciones, particularmente en el sector de servicios financieros, adoptaron roles similares, como la ciberseguridad y la protección de datos, que también se convirtieron en una parte importante de la gestión de riesgos empresariales. ^{[ 2 ]} Las primeras funciones del CISO solían dar importancia a los controles de seguridad técnica y a las respuestas ante incidentes. Con el tiempo, el rol cambió para centrarse en el riesgo empresarial, la gobernanza, la privacidad, la participación del consejo de administración y las necesidades del negocio. ^{[ 3 ]}

Para 2009, aproximadamente el 85% de las grandes organizaciones tenían un ejecutivo de seguridad, frente al 56% en 2008 y el 43% en 2006. En 2018, la Encuesta Global sobre el Estado de la Seguridad de la Información 2018 (GSISS), una encuesta conjunta realizada por CIO, CSO y PwC, ^{[ 4 ] [ 5 ]} concluyó que el 85% de las empresas tienen un CISO o equivalente.

La Ley de Modernización de la Seguridad de la Información Federal de los Estados Unidos (FISMA) exige que las agencias federales estadounidenses cuenten con un alto funcionario de seguridad de la información. ^{[ 6 ]}

Las responsabilidades habituales de un CISO incluyen establecer políticas de seguridad, responder a incidentes cibernéticos, gestionar la identidad y el acceso, cumplir con la normativa, gestionar el riesgo general de la información, colaborar con otras áreas de negocio, planificar la recuperación ante desastres y liderar equipos de operaciones de seguridad. Estas responsabilidades se solapan con las de las unidades de negocio, TI, el departamento legal y el departamento financiero. En las organizaciones modernas, el CISO suele desempeñar un papel más estratégico, que incluye asesorar a directivos y consejos de administración sobre el riesgo cibernético, alinear la inversión en seguridad con las prioridades empresariales, gestionar el riesgo de terceros y de la cadena de suministro, y supervisar la evolución del entorno de seguridad y la concienciación en toda la organización.

En las empresas, la tendencia es que los CISO posean un sólido equilibrio entre visión para los negocios y conocimientos tecnológicos. El CISO puede traducir el desempeño cibernético en términos comerciales medibles, como el valor en riesgo (VaR), la prevención de costos por brechas de seguridad y la madurez en la respuesta a incidentes.

En general, las responsabilidades pueden incluir:

• Equipo de respuesta a emergencias informáticas / Equipo de respuesta a incidentes de seguridad informática
• Ciberseguridad
• Gestión de la recuperación ante desastres y la continuidad del negocio
• Gestión de identidades y accesos
• Privacidad de la información
• Cumplimiento normativo en materia de información (por ejemplo, PCI DSS , FISMA , GLBA , HIPAA de EE. UU.; Ley de Protección de Datos de 1998 del Reino Unido ; PIPEDA de Canadá ; RGPD de Europa )
• Gestión de riesgos de la información
• Seguridad de la información y garantía de la información
• Centro de operaciones de seguridad de la información (ISOC)
• Controles de tecnología de la información para sistemas financieros y de otro tipo.
• Investigaciones informáticas, análisis forense digital , descubrimiento electrónico de pruebas (eDiscovery)

El rol del CISO se ha ampliado para abarcar los riesgos que se encuentran en los procesos de negocio , la seguridad de la información, la privacidad del cliente y más. Como resultado, ahora existe una tendencia a no integrar la función del CISO dentro del grupo de TI. En 2019, solo el 24 % de los CISO reportaban a un director de información (CIO), mientras que el 40 % reportaban directamente a un director ejecutivo (CEO) y el 27 % omitían al CEO y reportaban al consejo de administración. Integrar la función del CISO bajo la estructura jerárquica del CIO se considera subóptimo, debido al potencial de conflictos de interés y a que las responsabilidades del rol se extienden más allá de las responsabilidades del grupo de TI. La estructura jerárquica del CISO puede variar según el tamaño de la organización, el sector, el entorno regulatorio y el perfil de riesgo. Sin embargo, la importancia de la seguridad de la información en las empresas actuales ha elevado el rol del CISO a un puesto de alto nivel. ^{[ 7 ]}

Muchos CISO reportaban al Director de Información (CIO), sin embargo, desde finales de la década de 2010, las organizaciones han cambiado cada vez más el rol para reportar directamente a los altos directivos. Una encuesta de 2020 encontró que solo el 34% de estos roles reportaban directamente al CEO, mientras que el 33% reportaba a un CIO. ^{[ 8 ]} Las organizaciones con ingresos inferiores a $100 millones tenían menos probabilidades de tener múltiples roles avanzados como CISO en comparación con entidades más grandes. ^{[ 9 ]} Según la encuesta global de 2024 a 416 CISO, las diferentes líneas y modelos de reporte muestran un aumento en la gobernanza compleja, pero la tendencia general hacia el acceso directo a la junta directiva o al CEO sigue siendo clara. ^{[ 10 ]} El cambio a la reporte directa ha sido impulsado principalmente por problemas relacionados con el conflicto de intereses si el CISO está incluido en las operaciones de TI, y por el requisito de una gestión independiente de la empresa.

Los CISO suelen tener más de diez años de experiencia previa en seguridad de la información o gobernanza de TI y, a menudo, poseen certificaciones profesionales. Un CISO típico cuenta con certificaciones no técnicas (como CISSP y CISM ), aunque un CISO con formación técnica tendrá un conjunto de habilidades técnicas más amplio. Con la evolución del rol, se esperaba que los CISO no solo comprendieran los controles técnicos, sino también que tradujeran el riesgo cibernético al lenguaje empresarial e influyeran en la toma de decisiones de la alta dirección. Steven Katz afirmó que el rol se centra en el riesgo empresarial y que la ciberseguridad es una forma de evaluar dicho riesgo, "no un fin en sí misma". ^{[ 11 ]} Las habilidades clave ahora abarcan el liderazgo organizacional, el pensamiento estratégico, la comunicación con los consejos de administración, la gestión presupuestaria, las relaciones con proveedores, los procesos de negocio, la visión general de la normativa y la capacidad de integrar los resultados de seguridad con las necesidades del negocio. Otra formación típica incluye la gestión de proyectos para administrar el programa de seguridad de la información, la gestión financiera (por ejemplo, un MBA acreditado) para administrar los presupuestos de seguridad de la información y las habilidades interpersonales para dirigir equipos heterogéneos de gerentes de seguridad de la información, directores de seguridad de la información, analistas de seguridad, ingenieros de seguridad y gerentes de riesgo tecnológico. Recientemente, dada la implicación del CISO en asuntos de privacidad, las certificaciones como la CIPP son muy solicitadas.

En Estados Unidos, la compensación media de los CISO rondaba los 500.000 dólares en 2024, y los ejecutivos con mayores ingresos, especialmente en empresas más grandes, podían superar el millón de dólares anuales. ^{[ 12 ]} Una encuesta de 2025 mostró que el salario medio era de unos 700.000 dólares para las grandes organizaciones, pero solo alrededor del 60% estaba satisfecho con su presupuesto de seguridad y su junta directiva. ^{[ 13 ]}

Un desarrollo reciente en esta área es la aparición de los CISO "virtuales" (vCISO, también llamados "CISO fraccionados"). ^{[ 14 ] [ 15 ]} Estos CISO trabajan de forma compartida o fraccionada para organizaciones que no son lo suficientemente grandes como para mantener un CISO ejecutivo a tiempo completo, o que desean, por diversas razones, que un ejecutivo externo especializado desempeñe este rol. Los vCISO suelen realizar funciones similares a las de los CISO tradicionales, y también pueden funcionar como CISO "interino" mientras una empresa que normalmente emplea a un CISO tradicional busca un reemplazo. ^{[ 16 ]} Estos servicios suelen incluir el desarrollo de la estrategia de ciberseguridad, el asesoramiento sobre riesgos cibernéticos, la verificación del cumplimiento y el apoyo a los equipos de seguridad internos. Los vCISO han ganado popularidad entre las pequeñas y medianas empresas que desean un mejor liderazgo sin el costo de un CISO a tiempo completo. ^{[ 17 ]}

Entre las áreas clave en las que los vCISO pueden brindar apoyo a una organización se incluyen: asesoramiento sobre cómo abordar el riesgo cibernético; capacitación de los miembros del equipo directivo para mejorar sus conocimientos en seguridad; evaluación y selección de productos y servicios de proveedores; evaluación de la madurez de los procesos, capacidades y habilidades del equipo de ingeniería; presentaciones y actualizaciones para la junta directiva y el equipo directivo; y planificación y revisión de los presupuestos operativos y de capital relacionados con la ciberseguridad. Esto incluye identificar y priorizar las inversiones en ciberseguridad, desarrollar estrategias rentables para la ciberseguridad y garantizar que se asignen los recursos adecuados para abordar los riesgos cibernéticos.

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• "La División CERT" . Instituto de Ingeniería de Software de la Universidad Carnegie Mellon . Consultado el 17 de agosto de 2021 .
• "Gestión del riesgo de seguridad de la información: perspectiva de la organización, la misión y el sistema de información" . NIST . Marzo de 2011. Consultado el 17 de agosto de 2021 .
• Base de conocimientos sobre ciberseguridad