Comercio electrónico B2B

El comercio electrónico B2B , abreviatura de comercio electrónico entre empresas , se refiere a la venta de bienes o servicios entre empresas (B2B) mediante una plataforma de ventas en línea. Contribuye a mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de compra y venta de una empresa. En lugar de gestionar los pedidos manualmente a través de representantes de ventas, teléfono o correo electrónico, las empresas ahora los procesan digitalmente, lo que ayuda a reducir los costos administrativos y operativos. ^{[ 1 ]}

Las empresas manufactureras obtienen componentes o materias primas de otras empresas y luego los venden a un mayorista , distribuidor o cliente minorista . Por ejemplo, un fabricante de automóviles realiza varias transacciones B2B, como la compra de neumáticos, vidrio para parabrisas y mangueras de goma para sus vehículos. ^{[ 2 ]}

El mercado de comercio electrónico B2B ha experimentado un rápido crecimiento. En 2014, el 63 % de los compradores de suministros industriales realizaron sus compras en línea. Se proyectaba que el mercado estadounidense crecería de 780 mil millones de dólares en 2015 a 1,1 billones de dólares en 2020, ^{[ 3 ]} pero datos recientes sugieren que es aún mayor. En 2022, poco más del 10 % de las ventas de productos B2B, que totalizaron 1,676 billones de dólares, se realizaron a través de sitios web de comercio electrónico. Se espera que esta tendencia de crecimiento continúe con fuerza al menos hasta 2026. ^{[ 4 ]}

En Estados Unidos, se esperaba que el comercio electrónico B2B alcanzara los 1,8 billones de dólares para 2023. ^{[ 5 ]} Este crecimiento está impulsado por una serie de factores, entre ellos la creciente adopción de la computación en la nube, el crecimiento del comercio móvil y la creciente demanda de soluciones de cadena de suministro de extremo a extremo.

La política empresarial de la Unión Europea tiene como objetivo «mejorar la confianza» en los mercados electrónicos B2B . ^{[ 6 ]} La Comisión Europea comentó en 2004 el «uso relativamente bajo de los mercados electrónicos B2B», especialmente entre las pequeñas y medianas empresas (PYME), lo que, según creía, podría explicarse por el hecho de que los compradores parecen beneficiarse más de los mercados electrónicos B2B que los vendedores, lo que lleva a las PYME a sospechar del poder de mercado de sus clientes empresariales más grandes. Se consideró que las subastas inversas en línea planteaban dificultades particulares para las PYME a este respecto, ^{[ 6 ] : 2} y se propusieron salvaguardias legales más transparentes contra las prácticas comerciales desleales como uno de los aspectos de las acciones de mejora propuestas por la Comisión. ^{[ 6 ] : 5}

• Comercio electrónico
• Tipos de comercio electrónico
• Mercado en línea